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文檔簡介
1、業(yè)務員紀律管理一、總那么為了規(guī)范業(yè)務員日常行為,提高業(yè)務員的工作效率和水平。維護公 司形象,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員,包括業(yè)務人員、直銷人員。三、日常工作制度1、上班期間銷售部正式員工必須統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,周六日除 外。凡違反者,罰款當事人50元。2、業(yè)務人員必須每天按時參加部門召開的晨會和夕會。如有特殊情 況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理審批。如無故不參加會議,罰款當事人50元/ 次。3、業(yè)務員每天必須通過“日報表”或者口頭闡述問題,并提出解決 方案。向銷售經(jīng)理匯報當天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難 的方法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定旨在 發(fā)現(xiàn)并解
2、決業(yè)務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業(yè) 務員的業(yè)務水平。4、業(yè)務員如需離開市區(qū)洽談客戶的,必須提前向銷售經(jīng)理申請,經(jīng) 批準,方可外出。外出期間應有詳細計劃,并報銷售經(jīng)理備案。5、公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原那么,嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn) 搶客戶或劃單的行為。搶客戶,是指甲業(yè)務員在洽談跟進的客戶, 乙業(yè)務員通過各種手段占為己有;劃單是指,甲業(yè)務員將自己的單 劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有客戶劃單的行為,罰款當事 人各500元。6、業(yè)務員不得擅自把本區(qū)域的貨調(diào)往其它區(qū)域。如遇特殊情況,必 須經(jīng)對方區(qū)域業(yè)務員的允許方可。否那么一經(jīng)發(fā)現(xiàn),考核擅自調(diào)貨到 其它區(qū)域的業(yè)務員1000元,并給
3、予嚴重警告處分。如發(fā)現(xiàn)第二次, 公司給予調(diào)崗處分。、日常行為制度1、銷售人員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的 不得用來做與工作無關的閑聊。如發(fā)現(xiàn)此類情況,罰款當事人50yc o2、銷售人員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天 消磨時光,影響他人的工作。如發(fā)現(xiàn)此類情況,罰款當事人50元。3、銷售人員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服 或過于暴露的服裝,敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。如發(fā)現(xiàn) 此類情況,罰款當事人50元。4、業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務員在客 戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司 信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào) 查屬實,罰款當事人500元。5、業(yè)務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾 紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調(diào)解。不得私下用武力等不良 方式解決。辱罵對方的,罰款500元。使用武力的,扣除當月所有工 資提成,公司有權解除合同,予以解聘。6、業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的 活動。業(yè)務人員不得兼職。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工
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