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文檔簡介

1、客運值班員、計劃員實作試題客運值班員、計劃員實作第一題:請根據(jù)包頭 西的 1 次編組表 計算該次列車軟、硬臥定員? 計算硬座實際定員、超成定員%解:依據(jù)規(guī)章對“軟臥(座)車和硬臥定員的規(guī)定,因此得出該次列車軟、硬臥定員為: :軟臥: # ;( 分)硬臥: # (人)( 分) 、根據(jù)計算列車實際定員和超成定員的公式得出:硬座實際定員: # (人)( 分)硬座超成定員: (人)( 分) 車種?=?=?=?=?=?=?=?=?=8=8=)?,*2定員 備注宿控廣客運值班員、計劃員實作第二題 年 月 日,一名傷殘和一名符合減價優(yōu)待條件的學生,帶一名身高 米的兒童,在察素齊站,要求三張到鄭州的 次硬臥車

2、票,車站窗口只有中鋪票額,請發(fā)售代用票?解:察素齊 鄭州 QS, 分 發(fā)售車票如下:一張傷殘票;一張學生票及全價臥鋪; 張全價臥鋪票和半價空調(diào)票。應收票價:傷殘票價: # 元( 分)學生票價 # 元( 分)兒童票價 元 # 元( 分)客票票價 # 元;加快票價: # 元空調(diào)票價: # 元。臥鋪票價(中): # 元。應收合計: # 元呼和 鐵 路 局A000001代 用 票2009 年 7 月 13 日(旅客)98765事由客拾元98765432佰1元987654321仟元核收票價與剪斷線不符時,按無票處理(超過萬元的保留最高額)。撕角、補貼、涂改即做無效。十元的除外,注意事項A000001客運

3、值班員、計劃員實作第三題原票種別日期/年 /月 /日座別/號碼/經(jīng)由/發(fā)站/票價/到站/記事/自 察素齊 至 鄭州站經(jīng)由全程 1399 千米加收/ 站至 / 間/票價/補收/站至 /間/ 票價/限乘當日第1484 次列車客票票價106.00于7月 15日到達有效普快票價20.00座別人數(shù)3 中臥票價330.00硬全 價#手續(xù) 費/半 價貮(殘、學)空調(diào)費39:00兒 童壹合 計495.00 元記事8 車 9、10、11 中鋪,免費兒童單獨使用臥票。站售票員印快臥 年 月 日,呼和浩特某國際旅行社組織 人的旅行團,去岳陽旅游,購買 1 次呼和浩特 岳陽硬臥,呼和站發(fā)售 號車 號上、中、下,請按鐵

4、道部團體旅客辦法辦理 填發(fā)代用票。解:呼和浩特 岳陽 QS 分 發(fā)售車票如下:免收 人票價。 分 上鋪: # 元( # 元)中鋪: # 元( # 元)下鋪: # 元。( # 元)合計: 元 卷面 分 南 昌 鐵 路 局A000000代用票2009年 7 月 13 日 (旅客)98765432拾元佰元核收票價與剪斷線不符時,按無票處理(超過萬元的保留最高額)。撕角、補貼、涂改即做無效。十元的除外,注意事項元A00000087654321仟原票種別日期座別號碼經(jīng)由發(fā)站票價/到站記事自 呼和浩特 站至岳陽 站經(jīng)由 同、京西全程 2099千米加收至間補收限乘當日第 1484 次列車客票票價6090.0

5、0于7 月16 日到達有效普快票價1218.00座別人數(shù)臥鋪票價7462.00硬全 價肆拾貮空調(diào)費1470.00免收叁手續(xù) 費/兒 童#合 計16240.00記事團體旅客證 0010042 號,10 車 115 號上、中、下。站售票員印事由團體優(yōu)惠客運值班員、計劃員實作第四題 年 月 日,蘭州開往的 1 次列車,到達集寧南站出站驗票時,發(fā)現(xiàn)一名學生持 月 日銀川至集寧南的半價客票,票號 ,無減價憑證,請按章處理。解:減價不符。補收全、半價差額銀川 集寧南 QS( 分)已收半價客票票價 元應收全價客票票價 元、補收全、半價差額 # 元應收全價快速票價 元、( 分)應收全價空調(diào)票價 元 ( 分)加

6、收票價 的票款#( ) # 元( 分)手續(xù)費: 元( 分)應收票價合計: # 元卷面( 分)丙X X 鐵 路 局客運運價雜費收據(jù)20 09 年7 月 13 日(用)A000051原票據(jù)種別日期月日時到達、通知、變更月日時 交付核收保管費日號碼發(fā)站到站核收區(qū)間自銀川站至集寧南站經(jīng)由( )座別硬人數(shù)壹核 收 費 用種別件數(shù)重量款額補收全、半價差額33.00銀川 集寧速28.00銀川 集寧南空17.00調(diào)加收 的票款 手續(xù)費1.00合計118.00記事減價不符.站經(jīng)辦人印 .印客運值班員、計劃員實作第五題、第 頁一名旅客了一張 月 日呼和浩特 西的 1 次硬臥下鋪,因事要求改乘當日 1 次,車站無 1 次硬臥票額,改簽為硬座車票,請手工辦理改簽。解:退還票價差額,收回原票換發(fā)新票,計算機票的票面打印“始發(fā)改簽” 分 呼和浩特 西 QS已收客快速臥票價: 元應退還呼和浩特 西的臥鋪票價 元核收退票費 # 元 分 退還旅客 # 元 原客票人數(shù)原收

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