學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告

1、第 頁學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告關(guān)于同學(xué)網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告1一、前言淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語如今是高校生的常用語，在學(xué)校里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的爭論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各種各樣的郵件。但是還有很多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的緣由是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動機(jī)、購買物品特點(diǎn)又是什么男女高校生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)分阻礙高校生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、牢靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)

2、準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿足，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)輸滿足度也是影響總體滿足度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于高校生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。二、明確調(diào)研方案隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新鮮的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其非常的優(yōu)勢而漸漸深入人心。高校生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是將來購

3、物市場上的潛在用戶。然而，近年來，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，賣家中也涌現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意，現(xiàn)預(yù)備在高校生中開展調(diào)查。三、確定調(diào)研目標(biāo)當(dāng)今的高校生是新新人類，有青春陽光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的時(shí)尚性和快捷性正符合高校生的心理特點(diǎn)。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況，更好的進(jìn)展高校生良好的健康的消費(fèi)觀念，以及了解高校生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對南京郵電高校通達(dá)學(xué)院高校生進(jìn)行了網(wǎng)上購物狀況調(diào)查。四、制定調(diào)研計(jì)劃4.1調(diào)查對象：南京郵電高校通達(dá)學(xué)院同學(xué)4.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：問卷內(nèi)容

4、包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采納選擇題與開放式問題形式進(jìn)行調(diào)查。4.3調(diào)查方式：采納自編網(wǎng)上購物消費(fèi)觀問卷進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，在本院發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)出100份，回收率100%。五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析5.1高校生網(wǎng)購群體分析本次參加調(diào)查問卷人中女生為59人，占總?cè)藬?shù)的59%，男生人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的41%。其中，有網(wǎng)購經(jīng)受的人數(shù)為90人，占總體的90%；無網(wǎng)購經(jīng)受的人數(shù)為10人，僅占總體的10%?？梢?，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、進(jìn)展，人們購物的方式也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，參加網(wǎng)購的人越來越多，特別是年輕消費(fèi)者群體的高校生，其中男生較少網(wǎng)購女生追求時(shí)尚，對網(wǎng)購的新奇心要大于男生，并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的

5、各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要緣由。相比之下，男生天性不愛購物，網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導(dǎo)致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生，而無網(wǎng)購經(jīng)受人數(shù)甚多于女生。5.2高校生網(wǎng)購行為分析 網(wǎng)購的頻率、時(shí)間：高校生每月網(wǎng)購的頻率，大多為有非常需要時(shí)運(yùn)用網(wǎng)上購物，也有些高校生網(wǎng)購太過經(jīng)常，不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%，間或網(wǎng)購的占了30%，常常網(wǎng)購的占了60%。由此可知：在高校生網(wǎng)購的過程中，有部分的高校生有明確的購買目標(biāo)或有明確的購買需求，但也有部分的高校生，在閱覽購物網(wǎng)站中耗費(fèi)了大量不須要的時(shí)間。對于網(wǎng)購的頻率和時(shí)間，一部分高校生的選擇較為合理性

6、，所花費(fèi)的時(shí)間精力較少，對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的高校生在網(wǎng)購時(shí)，沒有把握好時(shí)間與金錢的投入。 網(wǎng)購的商品類型：通過分析調(diào)查問卷，女生網(wǎng)上購物時(shí)主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感愛好，男生對數(shù)碼電子類產(chǎn)品有深厚的愛好，此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多，因此會網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當(dāng)然，男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于通達(dá)學(xué)院距離市區(qū)書店比較遠(yuǎn)，四周缺少大規(guī)模的書店，網(wǎng)購圖書也成為通達(dá)學(xué)院高校生購買書籍的一種重要方式。關(guān)于同學(xué)網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告2一、引言隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的

7、不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新鮮的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其非常的優(yōu)勢而漸漸深入人心。截止20*年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億，掩蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20*年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被高校生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校高校生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析高校生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀及前景。二、 正

8、文一調(diào)查的背景和目的隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新鮮的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其非常的優(yōu)勢而漸漸深入人心。高校生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是將來購物市場上的對象或潛在用戶。這次高校生網(wǎng)上購物調(diào)查的討論目的就是為了討論高校生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代高校生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)立場以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及將來對網(wǎng)購進(jìn)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。二調(diào)查方法和對象這次的調(diào)查，我主要是對在

9、校高校生的調(diào)查，由于在校高校生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿意精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由高校生主宰將來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。本次我主要采用問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最末得出了結(jié)論和認(rèn)識。三調(diào)查結(jié)果及分析1.調(diào)查對象性別通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。2.調(diào)查對象班級通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的同學(xué)較多

10、調(diào)查時(shí)間為20*年6月底，這也收我班級的局限性，由于大四的同學(xué)基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對大四同學(xué)的調(diào)查。3.調(diào)查對象月生活費(fèi)水平通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，高校生是一個相對比較富有的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿意高校生的需要的話會有很大的市場。4、是否有網(wǎng)購經(jīng)受是否 由圖可見，可以清楚的看出，將近70%的同學(xué)有有過網(wǎng)購經(jīng)受，這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，高校生的思想比較先進(jìn)，簡單接近新事物，所以網(wǎng)購在高校生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的高校生進(jìn)行網(wǎng)購

11、。5. 網(wǎng)購緣由分析1據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的緣由主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不情愿或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿足所致。2在調(diào)查中顯示，高校生選擇網(wǎng)購的緣由主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)省時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新奇，對網(wǎng)購比較青睞。6. 高校生對購物網(wǎng)站的選擇特征本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，高校生在日常生活中閱覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)如圖表五所示。這高校生有著較

12、清楚地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明將來高校生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為同學(xué)們的首選。關(guān)于同學(xué)網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告3一、背景：許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份能量，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌控專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。參與完社會實(shí)踐以后，面對自己，面對學(xué)校，面對社會，自己不覺又身背了些許責(zé)任。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會制

13、造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，表達(dá)高校生的自身價(jià)值。引言：網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物，但是在經(jīng)濟(jì)相對落后，消息相對閉塞的農(nóng)村，網(wǎng)吧卻是一種新生事物。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中學(xué)校生的眼球。同其他新生事物一樣，農(nóng)村網(wǎng)吧的涌現(xiàn)同樣是一把雙刃劍，它有利的一面：使農(nóng)村人有機(jī)會足不出戶就可以了解外面的大千世界，獵取跟他們生活或者是生產(chǎn)親密相關(guān)的信息等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題，緣由及對策。方法:一是采納問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是依據(jù)高校生消費(fèi)的相關(guān)狀況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修

14、改后形成，問卷題型主要采納選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過、email、留言板等方式讓各大高校的部分同學(xué)網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獵取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了情愿接受訪問的65人.三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我們的討論更具客觀性?；ヂ?lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展，使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，清除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)

15、省時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然轉(zhuǎn)變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對高校生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。二、調(diào)查目的:對高校生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解高校生在網(wǎng)上購物的狀況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在高校里日趨流行，受到愈來愈多的高校生的青睞。資料收集方法: 采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。三、調(diào)查對象和方法1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以

16、一個班級為總體，為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)狀況。2、資料收集方法: 采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。四、調(diào)查的內(nèi)容：為了緩解高校生的網(wǎng)癮，自身需要有意識地加強(qiáng)上網(wǎng)掌握力，提高自制技能。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，在學(xué)習(xí)之余，不斷強(qiáng)化掌握意識與上網(wǎng)動機(jī)，減削對網(wǎng)絡(luò)的心理依靠。高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)孩子的儲蓄行為是個好現(xiàn)象，家長應(yīng)對此加以鼓舞和正確引導(dǎo)，使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。但同時(shí)也需要關(guān)懷孩子的生活習(xí)慣，對于不良習(xí)慣需要堅(jiān)決訂正，這也是對孩子將來負(fù)責(zé)。在調(diào)查中，有的高校生認(rèn)為，“社會在進(jìn)展，消費(fèi)是動力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費(fèi)潮流也是高校生對社會進(jìn)步的貢獻(xiàn)。” 提高高校生生活質(zhì)量，促進(jìn)高校生健康成長，不僅是學(xué)校和家長的愿望，同時(shí)也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說，進(jìn)展高校生消費(fèi)文化不僅可以豐富高校生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分確定高校生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到高校生在消費(fèi)中的一些偏差。以上調(diào)查結(jié)果說明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。