2018年bcg全球挑戰(zhàn)者報告數(shù)字化驅(qū)動一日千里

1、公司(BCG)是一家全球性管理波公司，是世界領(lǐng)先的商業(yè)，客戶遍及所有地區(qū)的私人機構(gòu)、公共機構(gòu)和非機CG與客戶密切合作，幫助他們辨別最具價值的發(fā)展并協(xié)助他們進行企業(yè)。在為客戶度身訂制的解決方案中，BCG融入機會，應(yīng)對的對公司和市場態(tài)勢的深刻洞察，并與客戶組織的各個層面緊密協(xié)作，從而確保的客戶能夠獲得公司成立于1963年，可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，成長為更具能力的組織目前在全球50個國家90多個城市設(shè)有成果持續(xù)有效。波。歡迎的：了解資訊。這份汲取了BCG在幫助各行業(yè)地區(qū)客戶開展數(shù)字化BCG和構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)的專長和經(jīng)驗。如欲了解。有關(guān)數(shù)字化能力的研究，請：2018年BCG全球者數(shù)字化驅(qū)動：一日千里NIKOLA

2、US LANGNICOLAS BAISEKASEY MAGGARDGARRETT HILLHAMID MAHERSHARAD VERMAEDUARDO LEONBURAK TANSAN2018年8月 | 波公司目錄3躍升龍頭企業(yè)4新興市場：助推數(shù)字化進程82018年全球者數(shù)字化與日俱增先進數(shù)字技術(shù)發(fā)展的三大途徑世界一流的績效數(shù)字技術(shù)助力發(fā)展13 新興市場的數(shù)字?jǐn)?shù)字化的四個特點加速數(shù)字化16 全球舞臺的數(shù)字創(chuàng)新騰訊：將打造成日常數(shù)字生活門戶阿里巴巴：以數(shù)據(jù)和分析重新定義購物：世界領(lǐng)先的電動汽車生產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)Discovery：首創(chuàng)共享價值健康保險塔塔服務(wù)公司（TCS）19 結(jié)語20 閱讀21 致讀

3、者2 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里躍升龍頭企業(yè)世界是一個高度數(shù)字化的世界。來自新市場的企業(yè)正運籌帷幄，系統(tǒng)全面地?fù)対胁煌I(lǐng)域的市場份額。數(shù)字消費一流公司的行列。新者們則已他們的位置，并根據(jù)自己的愿景、能力和占數(shù)獨特的競爭優(yōu)勢來開展業(yè)務(wù)，從而塑造著全球經(jīng)濟。與數(shù)字化應(yīng)用在這些國家的消費者漸普及且發(fā)展迅猛遠(yuǎn)超發(fā)達國家。新興市場企業(yè)與消費者合力，成為全球數(shù)字的推動引擎。今天，越來越多的全球者同時也是數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。實際上，他們正快步趕超稱之為“全球者”的100 家新被成熟市場，逐步樹立起自身的地位。興市場企業(yè)最能直觀地體現(xiàn)出數(shù)字化發(fā)展趨其中一些企業(yè)是數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新者他們將新發(fā)明推向市場，基于新科技

4、建立主要業(yè)務(wù)，從成熟市場的競爭者手中分一杯羹。其它企業(yè)則在技術(shù)運用方面推陳出新，力圖在較為傳統(tǒng)的行業(yè)中開發(fā)推廣新產(chǎn)品、新服務(wù)，或者直接制造、交付產(chǎn)品及服務(wù)的傳統(tǒng)方式。將在以下篇幅中，探討這些企業(yè)如何取得成2006 年首份全球勢。者中的表述，他們正在“改變世界”。這些企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)，為創(chuàng)新設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)，與司在全球范圍內(nèi)展開角逐。公事實上，自從BCG 首次揭示來自發(fā)展中經(jīng)濟體（這些市場常常被忽視）的大型企業(yè)所取得的成就以來，這些企業(yè)無論從規(guī)模上還是業(yè)務(wù)成熟度上都發(fā)展迅猛，成功“晉升”到世界功，如何使得新興市場成為全球數(shù)和前進的動力。濟增長公司 | 3波新興市場助推數(shù)字化進程1）。這種增長的一個主要

5、推動力就是數(shù)盡管近年來經(jīng)濟時有波動和震蕩，但新興市場仍是一塊生機蓬勃的商業(yè)寶地。就增長濟，尤其體現(xiàn)在對電子商務(wù)和數(shù)字服務(wù)與日俱增的消費需求?；贐CG 根據(jù) Forrester Research而言，過去十年來，新興市場企業(yè)的發(fā)展速度和eMarketer（一家在大多數(shù)行業(yè)中已超過成熟市場（參閱圖市場研究公司）4 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里圖1 | 新興市場企業(yè)在各個行業(yè)表現(xiàn)卓越行業(yè)劃分的收入增速，2007-2016年品能源金融服務(wù)醫(yī)療工業(yè)品30%11%12%5%8%1%2%IT地產(chǎn)電信公用業(yè)28%9%7%9%2%3%1%市場整體水平新市場企業(yè)來源：Capital IQ；經(jīng)濟合作與發(fā)展組織；BCG

6、分析。注：收入增速是每年10,000家大型公司的年均復(fù)合增長率。行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)基于Capital IQ的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)而定。消費品包括必需品和非必需品。4%1%15%4%3%7%的分析，所確定的新興市場上有超過22 億消費者，其中約5.5 億人在2016 年內(nèi)至少擁有一次網(wǎng)購經(jīng)歷。動中國消費經(jīng)濟）。這不僅僅關(guān)乎消費者。新興市場企業(yè)正運籌帷幄，系統(tǒng)全面地?fù)屨紨?shù)字化相關(guān)領(lǐng)域的市場份額（參閱圖3）。例如，他們在全球互新興市場企業(yè)正運籌帷幄，系統(tǒng)全面地?fù)屨紨?shù)字化相關(guān)領(lǐng)域的市場份額。服務(wù)收入中所占份額從2007 年的聯(lián)網(wǎng)7 上升至2016 年的32 ?？萍夹袠I(yè)的各個板塊也顯現(xiàn)出類似勢頭，在同期十，電信設(shè)備企

7、業(yè)的收入份額從5增至21，保持同樣勢頭的還有半導(dǎo)體及半導(dǎo)體設(shè)備（從23增至34），電子設(shè)備及元件（從32增至 44）。MSCI 新興市場指數(shù)中的科技公司占比從2008 年到2016 年躍升三倍，如今十大指數(shù)成分股中有八家是專注于科技或數(shù)字化的企業(yè)。自2011 年以來，新興市場的MSCI 全球信息技術(shù)指數(shù)遠(yuǎn)超過了其工業(yè)和金融指數(shù)。此外，十年前起，消費者比例一直以驚人的速度上升（參閱圖2）。例如，在巴西，聯(lián)網(wǎng)消費者使用互聯(lián)網(wǎng)購物（至少某一個步驟借助了互聯(lián)網(wǎng)）的比例占購物總量的56%。大約70的 消費者通過 互聯(lián)網(wǎng)，做出明智的決策。預(yù)計的互聯(lián)網(wǎng)非科技類公司也正在應(yīng)用數(shù)字技術(shù)以改善運營，克服其在新興市

8、場的諸多物理、金滲透率將從2016 年的近25 上升到2025 年的55或以上，屆時的網(wǎng)民數(shù)量可能達融以及商貿(mào)方面的業(yè)務(wù)，涉及地理、物流到8.5 億（參閱BCG 于2017 年3 月的聚焦以及基礎(chǔ)設(shè)施等方面。請參照以下案例：“The Newn: The Many Facets ofa Changingsumer”，以及2015 年12 月出一家個人護理公司消費品版的文章“Shopin Brazil: The Influence公司（Godrejsumroducts）應(yīng)用先and Potential of Digital”）。根據(jù)的進的分析技術(shù)來制定更好的銷售決策，并通（一家專注于受眾監(jiān)測和消費

9、者洞察過技術(shù)學(xué)習(xí)來打造尖端銷售隊伍。的研究），中國消費者的移動交易數(shù)量是消費者交易數(shù)量的50 倍以上（參閱（Sun Pharmaceuti-藥業(yè)BCG 于2016 年7 月cals）推出了一款史無前例的移動應(yīng)用程序，的信息圖五大趨勢推公司 | 5波互聯(lián)網(wǎng)率的增速，2009-2016年（%）圖2 | 新興市場消費者網(wǎng)上消費占比加重302010010203040506070者使用互聯(lián)網(wǎng)購物的增速，20092016年（%）新興市場成熟市場來源：BCG對Forrester Research兩份的分析，“World Online Population Forecast, 20172022 (global

10、) ” 以及“Online Cross-Border Retail Forecast, 20172022 (global)”；eMarketer。注：互聯(lián)網(wǎng)滲透和消費者使用互聯(lián)網(wǎng)購物增速均指年均復(fù)合增長率。國國德國國阿根廷中國尼西亞巴西墨西哥圖 3 | 新興市場企業(yè)正在搶占數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)域的市場份額全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入占比（%）687174768486889092933229262416141210872007200820092010201120122013201420152016新市場企業(yè)成市場企業(yè)來源：Capital IQ；經(jīng)濟合作與發(fā)展組織；BCG分析。注：基于Capital IQ的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)

11、分類慣例，僅體現(xiàn)250家最大的上市公司。三分之一，且占其市值總和的41（這100 家企業(yè)中，有25 家來自中國，8 家來自其它國家）（參閱圖4）。為醫(yī)生和患者架起溝通的橋梁。智利葡萄酒生產(chǎn)商 Viacha y Toro 是拉丁美洲最大的葡萄酒生產(chǎn)商，推出了一款名為 Renato 的聊近30的新興市場獨角獸企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)活躍，其中10的企業(yè)提供按需服器人，該機器人依靠人工智能打造了一個“虛擬侍酒師”來與客戶互動。務(wù)（解決客戶在新興市場的業(yè)務(wù)），20以上的企業(yè)專注于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金觀察到一在2016 年和2017 年，超過40的“獨角獸企業(yè)”（私募和公開市場估值超過10 億美元的初創(chuàng)企業(yè)）位

12、于新興市場；超過三分之一的獨角獸企業(yè)（220 家中有77 家）來自新興市場這相當(dāng)于全球100 家最大獨角獸企業(yè)的融科技、醫(yī)療和。個事實，有兩個地區(qū)：中國的東海岸和的西海岸，都已成為數(shù)字世界的重心，并且在顛覆和重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競賽中正面交鋒，角逐領(lǐng)導(dǎo)地位（參閱BCG 于2017 年11 月的文章6 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里圖4 | 百家最大獨角獸企業(yè)中三分之一來自新興市場33%2581849100其他成市場中國其他新市場總計來源：CB Insights；BCG分析。在全球前100家企業(yè)中占比“The New Digital World:or Har-科技的已舉足輕重，新興市場未來mony?”）。當(dāng)

13、下，這種競爭在東南亞市場最為激烈（ 參閱附錄“為東南亞的增長做好準(zhǔn)備”）。經(jīng)濟的數(shù)字化發(fā)展有望增強。公司 | 7波為東南亞的增長做好準(zhǔn)備對于來自東西方的科技巨頭和投資者來 Lazada 額外注資20 億 ，并希望由其創(chuàng)說，東南亞市場可謂炙手可熱；他們都希望 始人之一來擔(dān)任該公司首席執(zhí)行官。去年7在此開疆辟土，原因在于這一市場正在蓬勃 月，亞馬遜在新加坡推出了“Prime Now”發(fā)展。谷歌和淡馬錫控股公司的 顯示， 服務(wù)，使數(shù)以萬計的商品都能在兩小時內(nèi)被 2017 年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的價值約達500 億 送達。（ 用戶合計3.3 億）到2025 年將達2000 億。該，東南亞地目前，打車服務(wù)市

14、場蒸蒸日上。在區(qū)的電子商務(wù)總交易額將從2017 年的約100“the Sea”投資的前一周，尼西亞打億猛漲至2025 年的近900 億。市車服務(wù)公司Go-Jek 從騰訊公司獲得了12 億場研究eMarketer 預(yù)計，截至2020 年， 的融資；谷歌同樣對其進行了投資。今尼西亞、菲律賓、新加坡和年3 月，優(yōu)步宣布將要把其在東南亞的業(yè)務(wù)的移動支出將超過20 億。出售給該地區(qū)共享出行界的佼佼者新加坡的Grab 公司，并獲得Grab 公司27.5的經(jīng)濟的快速增長和人們的期望催生。軟銀擁有優(yōu)步15的，了多個細(xì)分領(lǐng)域的高交易量。例如，2017 是Grab 的投資方之一，中國的滴滴出行也年5 月， 和亞洲

15、投資者向Sea 有限公 是Grab 的投資方。司（Sea 是東南 亞Southeast Asia 的首字 母縮寫；該公司原名為Garena，由騰訊投 在金融科技方面，阿里巴巴旗下的螞蟻資）注資5 億 ，以擴大其 購物部門 金服已在 、 尼西亞、菲律賓和新加 Shopee 的規(guī)模。在此 之前，阿里巴巴 坡進行投資。拿下了另一家東南亞網(wǎng)購公司Lazada 的控股權(quán)，該公司最近通過收購新加坡 百 所有這些交易及競爭定位的成效仍有待貨零售店RedMart，將業(yè)務(wù)擴展到日雜零售 ，但交易很可能會繼續(xù)進行下去。行業(yè)。2018 年3 月，阿里巴巴宣布計劃在2018年全球者看2018 年全球者百強，它與前幾能

16、源：可再生能源和高效電網(wǎng)緩解了新興市場大型城市的污染問題。初年的有諸多相似之處（參閱圖5）。四家公司榮譽晉升為全球 者，17 家新企業(yè)榜上有名。這是一個多元化的組合，囊括了所有主要區(qū)域和眾多經(jīng)濟板塊，十分具有代表性。醫(yī)療：數(shù)字醫(yī)療服務(wù)有助于解決醫(yī)療資源有限流行病，如，也利于控制日益嚴(yán)重的。數(shù)字化與日俱增金融服務(wù)：在消費者沒有及信用的市場上投放金融科技產(chǎn)品和服務(wù)。進一步觀察，時代無疑正處在之中。BCG 采用一貫的定性和定量標(biāo)準(zhǔn)來甄選全球挑戰(zhàn)者（參閱附錄“甄選2018 年全球百強此外，兩位榮譽晉升者阿里巴巴和騰訊都是數(shù)字巨頭，他們本土以及其它市者”）。今年的出爐后，就對比評估場的地位和可與亞馬遜和

17、等了每家企業(yè)在當(dāng)下和五年前的數(shù)字化能力，以及他們將數(shù)字化和科技作為其商業(yè)模式加以應(yīng)西方數(shù)字領(lǐng)軍企業(yè)相匹敵（參閱下文的“新興市場的數(shù)字”）。用的成效。劃分了三類企業(yè)：數(shù)字原生企業(yè)（即數(shù)字原生代）、數(shù)字應(yīng)用者（數(shù)字技術(shù)成為其商業(yè)模式中不可分割的一部分）、以及傳統(tǒng)企業(yè)（可能會發(fā)起數(shù)字化項目的企業(yè)，但數(shù)字化對其當(dāng)下商業(yè)模式而言不太重要）。在先進數(shù)字技術(shù)發(fā)展的三大途徑全球力：積極投資者主要以三種方式數(shù)字化能創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)；尋求合作，2018 年的中，近60的公司不是數(shù)字原踴躍加入數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)或創(chuàng)建自己的數(shù)字生生企業(yè)就是數(shù)字化程度高的企業(yè)；而相比2012年，僅有17的企業(yè)大量應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。從以下領(lǐng)域就可見

18、一斑：態(tài)系統(tǒng)；通過并購和私人投資，從和新技術(shù)中獲取數(shù)字化能力。這三種方式均成效顯著。工業(yè)品和制造業(yè)：應(yīng)用工業(yè)4.0 技術(shù)，應(yīng)對全球供應(yīng)鏈再平衡以及新興市場制造中心勞動力價格上漲的現(xiàn)狀。創(chuàng)新與研發(fā)。全球者和新興市場企業(yè)奮起直追，在數(shù)字化創(chuàng)新和研發(fā)方面加大投資力度， 從而使其在總體上， 即使未能地位。2016但也至少追平了發(fā)達國家的技術(shù)領(lǐng)先，作為榮譽晉升者，從2012 年到，每年申請4,000 到6,000 項獨家專消費品：電子商務(wù)、全補了許多城市現(xiàn)代貿(mào)易銷售和分銷，填的局面。利比許多首屈一指的西方科技企業(yè)至少高出兩倍。在研發(fā)方面， 用時5 年，完成了從通信設(shè)備行業(yè)追隨者到領(lǐng)軍者的蛻變，收入科技、

19、和電信：社會大環(huán)境講求“移動先行”原則，為此打造的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和使得個人電腦不再是主要的上網(wǎng)途徑。和市場份額翻了一番。的塔塔服務(wù)公8 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里 圖 5 | 2018年BCG全球者升者全球者阿里巴巴（中國）亞洲（AirAsia）全球業(yè)公司快（Jollibee Foods）（菲律賓）Sasol（南非）（Emirates Global Aluminium）（）中國交通建設(shè)中國中化（中阿爾（A fa）（墨西哥）科團（Ko Holding）（中國）國）哈德公司（土耳其）沙特基工業(yè)公司Alicorp（）中國水利水電建設(shè)有限（Etihad Airways）（ 拉特公司（Larsen &公司

20、（中國）（5#$ %）（沙特）Almarai（沙特）Toubro）（）騰訊（中國）業(yè)（Sun Alpargatas（巴西）電信（Etisalat）（阿LATAM（智利）LC Waikiki（土耳其）Pharmaceuticals）（）阿公司（Apollo聯(lián)）Teahindra（Tyres）（）EuroChem（）油公司（Lukoil）Tenaris（阿根廷）墨西哥大公司（ArcaFalabella（智利）tinental）（墨西哥）（）公司（ iBev）FEMSA（墨西哥）賓制公司（Lupin）（）阿制（Aspen工業(yè)有限（） Pharmacare）（南非）聯(lián)合品公司（i公司（中國）馬德拉（M

21、ahindra &Union Group）（中國工業(yè)）利控股（中國）Mahindra）（）（中國）天齊鋰業(yè)（中爾道（巴西）（Gerdau）MercadoLibre（阿根廷）國）Axiata Group Berhad （西亞）墨西哥化工 天合光能（中國）德品公司（Godrej（Mexichem）（墨西哥）Ayala Corp.（菲律賓）土耳其公司（Turkishsumroducts）（印美的（中國）Airlines）（土耳其）巴汽車公司（Bajaj度）Auto）（）生物醫(yī)療電子 中國銀聯(lián)（中國）金光農(nóng)業(yè)資源公司（Golden巴電信（Bharti（中國） Universal Robina（菲律賓）

22、Agri-Resour ）（尼Air ）（）Motherson Sumi SystemsUPL（）西亞）（）BRF（巴西）Vedanta Resour （）金科技（中國）MTN（南非）（中國）Viacha y Toro（智利）GRUMA（墨西哥）Natura（巴西）品（Charoen巴西工業(yè)（Votorantim）Grupo EmpresarialPokphand Foods）（OCP Group（哥）（巴西）Antioquea（哥倫比亞）工公司（中國）1221（中國）萬向（中國）Grupo Gloria（）中國海洋油Pegasus Airlines（土耳其）萬高公司（WEG）（巴西）Grup

23、o Mxico（墨西哥）（中國）中國油天然有限公濰柴動力（中海爾（中國）中國建（中司（中國）國）IHH Healthcare（）國）國家油公司公司（Wipro）（印印多（Indofood）（尼Cielo（巴西）（Petronas）（）度）西亞）中信（中國）PTT（）小公司（中國）Indorama Ventures（）Dangote Cement（尼日利亞）卡塔爾公司（QatarYildiz Holding（土耳其）Infosys（）Airways）（卡塔爾）信誠工業(yè)公司（RelianceDiscovery（南非）宇通客車Iochpe-Maxion（巴西）迪士（Dr. Reddys（中國）Jai

24、n Irrigation Systems（）Industries）（）Laboratories）（）（中晶科能源（中控股公司（SabanciElsewedy Electric（及）國）Holding）（土耳其）（肯尼亞）國）巴西工業(yè)公司（Embraer）（巴西）來源：BCG 分析。注：綠色標(biāo)識公司是今年新上榜的公司。甄選2018年全球百強者BCG 使用定量和定性兩個標(biāo)準(zhǔn)來評選全球者。候選企業(yè)必須擁有至少10 億的年收入、超過1000 名員工以及超過其國內(nèi)市場GDP或行業(yè)平均水平的增長率。息稅前利潤率必須等于或超過行業(yè)平均水2016 年的平均增長率為20：世界最大的垂直整合乳品公司Almarai

25、（沙特）。該公司在國際市場上表現(xiàn)活躍，目前37% 的收入來自國外市場。平。企業(yè)還必須具備強大的國際國際銷售額達10以上或國際并購交易額達5 億全球鞋類和服裝公司Alpargatas（巴西），在國外市場的銷售額占其總銷售額的 41%。以上；全球者還必須擁有成為一個真正全球化企業(yè)的雄心壯志。誠然，也破格選出那些發(fā)展迅猛、影響力極強并且朝著這些目標(biāo)奮進的企業(yè)。100Arcatinental（墨西哥）是第二大家全球者中約有三分之二符合全部標(biāo)準(zhǔn)；幾乎所有全球標(biāo)準(zhǔn)。者都符合三個及以上瓶裝公司，其44% 的收入來自國外市場。（一家電池和汽車制造2018 年全球者百強中有來商，也是全球規(guī)模最大的電動汽車生產(chǎn)自

26、10 個國家的17 個新成員，其2015 年至商。的公司公司 | 9波甄選2018年全球百強者（續(xù)） 25的擁有支持“建立你的夢想”的理念。有強大競爭力，40% 的收入來自國際市場。該公司一直是一個活躍的買者，占領(lǐng)了國內(nèi)市場50以上的行業(yè)交收購德國公司之外，它還收購了易量。2016 年，Cielo 推出了新一代銷Servotronix、Eureka 和東芝等其他國際售點開放 Cielo LIO，該將銷售公司的家電業(yè)務(wù)。 OPPO（中國）和都是行業(yè)者，業(yè)務(wù)遍及以亞洲國家為主的21司（尼日利亞），業(yè)務(wù)遍及10 個國家。個國家。在過去的兩年中，OPPO 的收2017 年，Dangote 通過電子商務(wù)

27、 入市場經(jīng)歷了性增長（年增Jumia 推出了訂購服務(wù)。長率達120），現(xiàn)在和領(lǐng)先的智能生產(chǎn)商之一。 IHH Healthcare（）是東南亞領(lǐng)先的私人醫(yī)療供應(yīng)商。該公（肯尼亞）是肯尼亞領(lǐng)先的移司還擁有土耳其最大的私營醫(yī)療動網(wǎng)絡(luò)運營商，也是非洲領(lǐng)先的移動交供應(yīng)商Acibadem Healthcare 和的易。是肯尼亞第一家年盈Systems（）業(yè)務(wù)遍及126 個國家。洲、亞洲、美洲和大洋洲的客戶提供各 濰柴動力（一家立際的柴 晶科能源（ 硅基組件超級”油發(fā)、重型機械和建筑設(shè)備制造商。 （Sili Module Super League）成 員該公司幾乎一半的收入來自國際。之一，該由全球六大晶體硅

28、光伏組件供應(yīng)商組成。晶科擁有強大的國際地 宇通客車（中國領(lǐng)先的內(nèi)燃機位，其61% 的收入來自外的市場。和電動客車生產(chǎn)商，分別占有30 和售市場的者，業(yè)務(wù)遍及38 個國家。此外，2018 年還產(chǎn)生了四位“榮譽晉 MercadoLibre（阿根廷）是拉丁美洲最升者”：沙特 SABIC、阿里巴巴、中司（TCS）利用其孵化中心開發(fā)出Ignio，公司，已成功搭建一個共享創(chuàng)意，以激發(fā)聚焦設(shè)計的思維。與此同時，Arelik快馬加鞭謀發(fā)展，領(lǐng)域涉及通信協(xié)議、云安全、數(shù)據(jù)分析、機器人以及與數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的人工智能技術(shù)開發(fā)。Arelik的Atlye4.0 數(shù)字工廠就應(yīng)用了先進的自動化工具、人工智能、數(shù)字孿生體

29、、圖像處理、移動技術(shù)以及協(xié)作機器人。一個基于云計算的自動化認(rèn)知模型，這個模型依托人工智能，為TCS 及其客戶攻克了多項上的難關(guān)。財團（Ko土耳其最大的企業(yè)Holding）正在其多個子公司推進數(shù)字化發(fā)展，其中幾個迅速成長為工業(yè)4.0 技術(shù)的領(lǐng)軍者。例如，電器制造商Arelik是財團旗下的子合作伙伴關(guān)系與數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。許多新興10 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里受歡迎的，在19 個國家擁有國交通建設(shè)和騰訊（參閱“全1.75 億用戶，其海外市場的收入占其總球舞臺的數(shù)字創(chuàng)新”章節(jié)中關(guān)于阿里巴巴和收入的68。騰訊的介紹）。17以上的市場份額。宇通最近開始向LC Waikiki（土耳其）是土耳其時裝零古巴出售電

30、動巴士。作為農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的先驅(qū)，該公種高品質(zhì)鋰產(chǎn)品。司幾乎一半的收入都來自高科技產(chǎn)品。tinental 。IHH在10 個國家利超過10 億的公司。開展業(yè)務(wù)，其國外市場收入占總收入的80% 以上。 天齊鋰業(yè)（全球領(lǐng)先的鋰電產(chǎn)品供應(yīng)商，主要經(jīng)營鋰礦資源開發(fā)、勘全球第二大微灌公 司Jain Irrigation探和下游鋰精煉等業(yè)務(wù)。天齊鋰業(yè)為歐非洲領(lǐng)先的水泥生產(chǎn)商Dangote 水泥公信息與商家管理系統(tǒng)集成在一起。 Cielo（巴西）是支付處理領(lǐng)域的家。除了 在2016 年12 月 以50 億美的（中國）在電器制造領(lǐng)域具BCG 的研究表明：過去四年來，數(shù)字化合資企業(yè)的數(shù)量增長了近60，涉及許

31、多新興市場的企業(yè)。市場參與者正與其它企業(yè)攜手共筑數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。騰訊作為榮譽晉升者，也是全球市值第五大的公司，通過利用基礎(chǔ)廣泛的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)為用戶提供全面的增值服務(wù)，在社交領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了其超群絕倫的規(guī)模與參與度（請參閱下世界一流的績效一章節(jié)“新興市場的數(shù)字”）。阿里巴巴旗下的螞蟻金服通過與商戶、和其它金全球者持續(xù)利用傳統(tǒng)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)融科技公司合作，創(chuàng)建了全球智能支付生態(tài)系統(tǒng)。小米公司則打造了一個專注于家電、來創(chuàng)造卓越的價值。他們的業(yè)務(wù)扎根全球市場，既能滿足本地客戶需求，又能服務(wù)于全球客戶。醫(yī)療和的大型智能家居生態(tài)系統(tǒng)。用戶達1.75 億，在拉丁美他們打造了極具的品牌以吸引和夯實不MercadoLi

32、bre的斷擴展的客戶基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的隊伍為客戶提洲界獨占鰲頭，其建立的是一個集支付解供了高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，行之有效的運營模決方案、信用和宣傳為一體的生態(tài)系統(tǒng)。式創(chuàng)造了的。全球者將創(chuàng)新作為當(dāng)務(wù)之急，而創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是他們廣泛深入的專業(yè)知識。并購與私人投資。領(lǐng)先的新興市場參與者把目光投向了性投資，力圖擴張業(yè)務(wù)或加速開發(fā)新能力。這些投資中很多都考慮到了科就長期（2000 年至2016 年）股東總回報技換言之，他們利用并購或投資，聯(lián)而言，100 家BCG 全球者的表現(xiàn)令其全球合兩家科技企業(yè)或一家掌握某些技術(shù)或技術(shù)創(chuàng)新能力的非科技型企業(yè)。放眼全球，自2012年以來，收購科技公司的非科技行業(yè)收購方占比增長了9

33、 個百分點，占所有科技并購交易的競業(yè)者、標(biāo)準(zhǔn)普爾500 指數(shù)和MSCI 新興市場指數(shù)公司望塵莫及（參閱圖6）。最近幾年（2011年至2016 年），新興市場的經(jīng)濟環(huán)境更加多樣化， 者的股東總回報指數(shù)（以及MSCI 新興市場指數(shù)）均受到影響，但即使在這段時期，者在其它指標(biāo)上的收入增長仍在不同領(lǐng)域70（參閱BCG于2017年9月的文章“TheResurgent High-Te&A Marketplace”）。領(lǐng)跑其，營業(yè)利潤率保持了較高水平，均自2013 年以來，全球者已經(jīng)完成了約數(shù)為10（參閱圖7）。拖累全球者（和2,400 筆收購或投資，其中約16的交易是針對數(shù)字原生企業(yè)。但還有許多交易涉及數(shù)

34、字技術(shù)或高級功能的收購。例如：其他指數(shù)公司）表現(xiàn)的一大是大型能源企業(yè)業(yè)績下降，這主要由于油價下跌所致。數(shù)字技術(shù)助力發(fā)展全球者利用傳統(tǒng)資產(chǎn)和展望未來，相信全球者已精準(zhǔn)定數(shù)字資產(chǎn)來創(chuàng)造卓越的價值。位，懂得如何運用其數(shù)字資產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)勢，充分把握新興市場的諸多特征并從中獲益。比如，新興市場還在經(jīng)歷全球范圍內(nèi)獨一無二的高增長和經(jīng)濟增長，全球者大可憑借其高效率和基于價值的生產(chǎn)力來開疆辟土。以消費者為中心的企業(yè)更容易接觸到熟悉數(shù)字化、接受新科技的消費群體，并且這個群體規(guī)模還在擴大。許多發(fā)展中國家的決策部門和監(jiān)的 Jain Irrigation 公司收購了澳大利亞的 Observant，該公司致力于開發(fā)農(nóng)場信

35、息管理及應(yīng)用程序。管機構(gòu)正著手為數(shù)字創(chuàng)新營造更寬松的環(huán)美的 收購德國機器人制造商 境， 這促進了數(shù)字化的發(fā)展、數(shù)字生態(tài)（KUKA）。系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)作以及經(jīng)濟增長。例如， 巴西中央（Bacen）已經(jīng)與巴西（Banco do收購了德國的 m-tec 公司，該公司建筑流程的速度以及節(jié)約成本。Brasil）、Caixa等、微軟等高科技領(lǐng)域龍專注于頭企業(yè)聯(lián)手，建立了一個創(chuàng)新池，以助力巴西的亞洲航空公司收購了 Tune金融體系中的金融科技發(fā)展。則宣稱自己Money，該公司利用在金融科技發(fā)展的道一馬當(dāng)先。萬象的數(shù)字解決方案為尋求效益的客戶提供服務(wù)。以上種種促成了全球者得天獨厚天齊鋰業(yè)收購了 Windeld 51

36、的股權(quán)，該公司是全球最大的鋰礦生產(chǎn)商 Talison Lith- ium 的母公司。的發(fā)展條件，他們繼續(xù)在本土市場遙遙領(lǐng)先、大放異彩，同時也試圖撼動成熟市場企業(yè)在國際上的領(lǐng)先地位。公司 | 11波12 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里圖7 | 全球者的收入增幅在多個行業(yè)競爭對手收入增速， 20112016年（%）2512101143工業(yè)品品科技、體和電信醫(yī)療全球者100MSCI新市場數(shù)標(biāo)準(zhǔn)爾500數(shù)全球企業(yè)來源：Capital IQ；BCG分析。注：消費品包括Capital IQ行業(yè)中“消費必需品”和“非消費必需品”。所有業(yè)績是基于100家BCG全球 者、全球老牌企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)和MSCI

37、新興市場企業(yè)可用數(shù)據(jù)的財務(wù)表現(xiàn)得出。采用固定匯率以剔除貨幣波動影響。全球老牌企業(yè)指的是和全球 者處于 業(yè)的、來自成熟市場的 企業(yè)。圖6 | 與其他指數(shù)相比，BCG全球者在股東回報上眾股東總報, 20002017年（數(shù)100）6005004003002001001月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月1月2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017全球者100全球企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)爾500數(shù)MSCI新市場數(shù)來源：Datastream；BCG分析。

38、注：所有的指數(shù)都經(jīng)過成分股的市值得出。全球者的業(yè)績是基于92家上市全球者的數(shù)據(jù)得出。全球老牌企業(yè)指的是和全球者處于業(yè)的、來自成熟市場的企業(yè)。股東總回報以計。新興市場的數(shù)字事實證明，許多全球者都是實力超群的是一個全球現(xiàn)象，新興市場企業(yè)常將這一趨勢作為他們在全球價值鏈中爭取更大增值份額的全球競業(yè)者。一個主要原因是：絕大多數(shù)新興市場具有一定性，而全球者正機會。新興市場企業(yè)著特殊的，為此是在這樣的環(huán)境中錘煉了自身的商業(yè)模式和能力。其他企業(yè)認(rèn)為理所當(dāng)然的優(yōu)勢（比如良好的物流和基礎(chǔ)設(shè)施），常常給企業(yè)設(shè)置了巨大。越來越多的新興市場企業(yè)正在尋求數(shù)字他們制定了適合自身發(fā)展的解決方案。為了規(guī)避新技術(shù)通常需要的大量

39、資本支出，他們采用了不同方法，比如利用數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)（如大數(shù)據(jù)和人工智能）來速度和效率。他們還在技術(shù)的幫助，以克服或規(guī)避這些。當(dāng)這些本土投資創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)（囊括供應(yīng)商、公共實公司著手從本土市場向外擴張時，他們會利用數(shù)字工具和專業(yè)知識在國際市場上擠走對手，為自己謀得一席之地。體和資源），以減輕對發(fā)達國家技術(shù)和能力的依賴。中國經(jīng)濟正在經(jīng)歷一場從依靠低成本、勞動密集型生產(chǎn)的發(fā)展方式迎來工業(yè)4.0 時代，即物聯(lián)網(wǎng)、信息物理系統(tǒng)和自動數(shù)字化的四個特點對全球者應(yīng)用數(shù)字技術(shù)情況的分化控制等技術(shù)的天下。中國發(fā)布的中國制造2025旨在激勵企業(yè)在不同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，國際競爭力。許多中國企業(yè)正通過全球并析呈現(xiàn)出四個共同特

40、征：他們使用工業(yè) 4.0 和服務(wù) 4.0 等新興技術(shù)來購來獲取新技術(shù)。2016 年，中企并購交易額近2000 億提高生產(chǎn)力、優(yōu)化業(yè)務(wù)。，其中涉及科技公司的交易就占到20 （參閱BCG 于2017 年6 月的報他們專注于數(shù)字化的客戶體驗，提供個性化的服務(wù)、強化客戶參與度，希望與客戶建立長期合作關(guān)系。告2017 年企業(yè)并購）。：技術(shù)引領(lǐng)全球并購中國電器制造商美的是全球者之他們追求商業(yè)模式創(chuàng)新，涉足全新的數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域，建立新模式以打破現(xiàn)有的價值池。一，同時也是工業(yè)4.0 的先驅(qū)者。自2015 年起，美的在五個國家完成了至少五筆收購交易，以充實其技術(shù)基礎(chǔ)并競爭力。收購德國他們將某些需要數(shù)字技術(shù)支持的職

41、能（如分讓美的成功進軍日新月異的機器人領(lǐng)域。2017 年2 月，美的收購了Servotronix，受益于該公司在運動控制方面的領(lǐng)先技術(shù)，美的在其析和卓越）嵌入到組織中。許多企業(yè)也將加速數(shù)字化作為整個組工廠進一步實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)。美的副總（Bloomberg）采訪時表織的。裁胡自強接受示：“希望將人工智能技術(shù)應(yīng)用于機器人業(yè)務(wù)。向工業(yè)4.0生產(chǎn)力和及其它應(yīng)用。前途無量，大有可為?！惫?| 13波摩洛哥OCP現(xiàn)狀。以Reliance Jio 為例，這是一家移動網(wǎng)絡(luò)運營商（Reliance Industries的子公司）。 Reliance Jio 在2015 年12 月推出測試版服務(wù)，正在投資一個

42、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，以拓展其研究能力和工業(yè)4.0 技術(shù)。OCP于2014 年組建了六世理工大學(xué)，了的移動電信市場。Jio 不該校專注于礦業(yè)和化學(xué)領(lǐng)域的研究和教學(xué)，以并從此徹底此進一步推動摩洛哥的發(fā)展，也為OCP受傳統(tǒng)2G 和3G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，投資打造了先進的LTE 移動網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)利用卓越的sub-輸送了專業(yè)的技術(shù)。該大學(xué)還提供了一個平臺，與其它機構(gòu)開展更廣泛的合作。OCP 與世界各地的大學(xué)長期合作，包括麻省理工學(xué)院、GHz LTE 頻譜（一個高度化的塔臺網(wǎng)絡(luò)）、數(shù)據(jù)分析和先進的自動化技術(shù)，覆蓋了哥倫比亞大學(xué)、巴黎HEC礦業(yè)學(xué)校（Mines ParisTech）。85以上的以及巴黎高等（實現(xiàn)

43、了城市區(qū)域）。Jio 還建立了一個極低成本的網(wǎng)絡(luò)（基于其擁有部分所的塔臺而非租用的塔臺），因此成OCP還與IBM（數(shù)字）、杜邦（環(huán)境足本不及競爭對手的一半。這種高質(zhì)量的移動網(wǎng)絡(luò)讓Jio 占據(jù)了15左右的市場份額。Jio 每月承載約17 億千兆字節(jié)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量（世界上最高的速度），其價格也是世界最低每兆字跡）和Jacobs（技術(shù)工程）等一流國際公司成立了合資企業(yè)。它正在構(gòu)建自己的工業(yè)4.0 能力：用機器人實現(xiàn)手工生產(chǎn)流程自動化；用物節(jié)0.05聯(lián)網(wǎng)工廠效率；用先進的分析技術(shù)來改進。 生產(chǎn)、推動流程創(chuàng)新。數(shù)字化全球者將新能力全球者密切關(guān)注數(shù)字化嵌入到整個組織中。參與度高的客戶和消費者，這一舉動既推動

44、了經(jīng)濟增長又促進了創(chuàng)新發(fā)展。嵌入“數(shù)字驅(qū)動器”。數(shù)字化全球者不局限于應(yīng)用技術(shù)，他們也在整個組織中嵌入新的技術(shù)能力。例如，的亞洲航空公司（AirAsia）通過多種方式利用技術(shù)來提高效率、降低成本。比如，亞航采用的高級分參與客戶旅程。全球者密切關(guān)注數(shù)字化參與度高的客戶和消費者，這一舉動既推動了經(jīng)濟增長又促進了創(chuàng)新發(fā)展。小米公司是數(shù)字原生企業(yè)，它把精益運營與線上分銷結(jié)合起析技術(shù)可以收益管理、輔助定價決策。此外，基于云計算的效率解決方案有助于確保飛機的高利用率并精簡。亞航的線上繞來，成長為智能市場的者。廉價的在開了昂貴的旅行社或?qū)嶓w店，搭建出一個精益化分銷體系。亞航是2002 年該地區(qū)首家不需要紙質(zhì)機

45、票的航空公司，85的預(yù)訂直接通過其官網(wǎng)。以上諸多“數(shù)字驅(qū)動器”使亞航成為全球成本最低的航空公司之一，每個可用座位公里成本僅為3.4 美分，低于地區(qū)競爭對手和全球其它廉價航空。線是小米公司的主要工具，高度數(shù)字化的客戶參與和快速的市場滲透使小米以外的其它新興市場迅猛擴張。小米在一年內(nèi)就成功打入市場，與行業(yè)者并駕齊驅(qū)。的Mahindra Group是MahindraMa-hindra 和Teahindra 的母公司。它正針對消費品公司（Godrej-多家子公司的客戶群體，開發(fā)新穎的數(shù)字互動形式。一個新的酒店應(yīng)用程序破土而出，創(chuàng)下的預(yù)定量占其公司酒店和度假村預(yù)訂總量的 35。一個面向農(nóng)民的基于人工智能

46、技術(shù)的在，sumroducts）利用技術(shù)來轉(zhuǎn)變快消品業(yè)務(wù)的銷售方式，其一流的技術(shù)及先進的分析方法被用以制定更明智的銷售決策。該公司門戶在投入市場三個月內(nèi)，量就達到還通過技術(shù)學(xué)習(xí)來建設(shè)尖端銷售隊伍。配20 萬。共享經(jīng)濟欣欣向榮，該公司順勢推出了置給整個銷售團隊的設(shè)備均裝有大量可以輔助：Trringo，被稱為“拖拉機版兩個他們績效的應(yīng)用程序。這些“數(shù)字驅(qū)動器”Uber”；還有SmartShift，一家小型 共享。巴西食品公司BRF 正在試行技術(shù)，以追蹤供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品，輔以網(wǎng)上信息資源，讓客戶可以對其產(chǎn)品“追根溯源”。帶來的影響比比皆是。Godrej 憑借更加高效的客戶服務(wù)，促使銷售額顯著增長。該公

47、司還通過數(shù)字化功能實時追蹤分銷商的庫存，以便更好地規(guī)劃未來的生產(chǎn)。銷售經(jīng)理和企業(yè)高管可卡車以隨時查線上銷售情況和采購報表。信新模式帶來新突破。打破常規(guī)已不再是成熟市場獨有的現(xiàn)象。即使在相對年輕的市場中，初來乍到的企業(yè)也可憑借新技術(shù)和新能力息資源變得更豐富，銷售團隊的業(yè)績也因此蒸蒸日上。Godrej 還擁有一站式計費系統(tǒng)，可簡化與分銷商的交互流程，由此設(shè)立唯一標(biāo)準(zhǔn)。14 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里加速數(shù)字化過去的文章中所強調(diào)的那樣，在本土市場和國際市場錘煉出的競爭優(yōu)勢 例全球者常常將數(shù)字化視為一個全押命如、組織以及上市模式已被證明是企業(yè)題。他們試圖通過全公司的努力以及共同的使的 制 勝 法 寶（

48、參 閱BCG 于2016 年6 月的 文 章“How Challengers Have Achieved Global Leadership”）。但隨著全球化模式 命感來加速數(shù)字化。企業(yè)將出類拔萃的人才安排到涉及數(shù)字化工作的崗位，望其踵事增華。Mahindra就經(jīng)歷了一個全范的轉(zhuǎn)變和數(shù)濟的擴張，即使最強大的老圍內(nèi)的數(shù)字化之旅，主要依靠三大支柱：牌企業(yè)也需要制定數(shù)字化并建立數(shù)字化改善客戶體驗、加速商業(yè)模式的數(shù)字化積極評估嶄露頭角的新興技術(shù)。、能力（參閱BCG 于2017 年11 月的文章 “New Business Ms for a New GlobalLandsc對于全球者而言，新興市場是一塊

49、”）。他們應(yīng)當(dāng)立足實際、著眼未來，生機勃勃的試驗田。佼佼者們將其當(dāng)作實現(xiàn)雄心勃勃的全球化目標(biāo)的跳板。正如BCG 在相機而動、刻不容緩。公司 | 15波全球舞臺的數(shù)字創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)為世界各地的中小型企業(yè)與大型國球市值第五大企業(yè)。創(chuàng)立之初，騰訊只是一個尋呼系統(tǒng)，但通過多方合作，最終擴展成際化企業(yè)創(chuàng)造了一個公平的賽場。但越來越多的新興市場企業(yè)已不再滿足于僅僅一個完整的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)品，是2011 年推出的一款是騰訊的性社交和全球企業(yè)正面交鋒。新興市場企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)他們的經(jīng)營方式對公司本身、對客戶、對合作伙伴以及投資者而言更有利可圖；基于這一信念，他們正利用數(shù)字化能力創(chuàng)立不同于以往的商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

50、。在此過程中，他們也為其他企業(yè)展示了令人耳目一新的經(jīng)營模式，以供參考效仿。許多新興市場企業(yè)都在緊密關(guān)品，成為了數(shù)億用戶的日常數(shù)字生活門戶。騰訊常常被拿來與另一家社交巨頭作比較，但事實上兩家公司的和商業(yè)模式大相徑庭。的業(yè)務(wù)在于社交，90% 以上的收入都來自。而微注這一點，正為自己的全球奠定基礎(chǔ)。信創(chuàng)立的基礎(chǔ)則是業(yè)務(wù)，并擴充了一系列第增值服務(wù)。這些服務(wù)共計占其收入新興市場企業(yè)展示了令人耳目一新的經(jīng)營模式，以供其他企業(yè)參考效仿。的五分之四以上，其余收入才來自。自推出伊始，始終致力于滿足各種客戶需求，如、信息、金融服務(wù)、社交互動、電子商務(wù)、社會、服務(wù)等，其中許多業(yè)務(wù)都是與其他龍頭企業(yè)強強聯(lián)手共同打造。

51、在方面，分別與京東和美麗說建立了以下是五個數(shù)字創(chuàng)新界者的示例：他合作關(guān)系。京東第二大， 美與們構(gòu)建了數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)；以客戶解決方案為導(dǎo)向開發(fā)技術(shù)；利用數(shù)字技術(shù)填補市場空白；以客戶為中心不斷創(chuàng)新。他們在奮發(fā)圖強的同時麗說則是以女性為中心的。Foodpanda合作，提供食品配送服務(wù)，并與滴滴出行和Easy Taxi合作，和東南亞提供合作，提也開辟了眼界。其中兩家公司是全球者（中打車服務(wù)。此外，還同當(dāng)?shù)睾湍戏堑腄iscovery國的供有關(guān)交通、教育以及其他方面的信息和服務(wù)。公司）；塔塔 服務(wù)公司（TCS）于2016 年榮譽晉升，騰訊和阿里巴巴則成為了全球榮譽晉升者中的新秀。市場數(shù)據(jù)Sista顯示，截至

52、2017 年中期，活躍用戶數(shù)超過9.5 億。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析師Mary Meeker估計，中民使用騰訊：將門戶打造成日常數(shù)字生活的時間約占其使用移動互聯(lián)網(wǎng)總時長的三分之一。對于數(shù)億用戶而言，日常數(shù)字生活門戶。已是當(dāng)之無愧的騰訊成立于1998 年，憑借快速發(fā)展躍居全16 | 數(shù)字化驅(qū)動：一日千里阿里巴巴：以數(shù)據(jù)和分析重新定義購物出了螞蟻森林。螞蟻森林依靠數(shù)字技術(shù)，可以讓用戶追蹤自己的節(jié)碳量。截至目前，螞蟻森林已經(jīng)吸引了約2 億用戶。與騰訊和相似，對發(fā)達國家消費者而言，巨頭阿里巴巴逐漸成為一個極具吸引力的替代品，了全球最大亞馬遜：世界領(lǐng)先的電動汽車生產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)（Amazon）的主導(dǎo)地位。消費者之所以對

53、亞馬遜情有獨鐘，是源于其易于操作的界面、包羅萬象的庫存、便于參考的用戶反饋以及快捷的交付，當(dāng)然還有低廉的價格。亞馬遜利用這高里程、低電費、高油價，三種并舉促使中國成為全球電動汽車的主要市場。 BCG 預(yù)計，2025 年中國電動汽車普及率將 接近20 ； 到2030 年，中國將成為世界最 大的電動汽車單一市場，其中電池供電汽車銷售份額將達17，而混合動力電動汽車將些優(yōu)勢將自己樹立成界的標(biāo)桿。而阿里巴巴提供的購物體驗與亞馬遜不盡相同，它力圖迎合不同的客戶需求。阿里巴巴已經(jīng)建成了世界上最大的互動商城，消費者不僅可以從中得到消遣，還能不斷接觸新鮮事物。占28 （ 參 閱BCG 于2018 年1 月的

54、聚 焦“The Electric Car TipPo: The Fu-ture ofertrains for Owned and Shared該公司將購物與、名人活動、社交、Mobility”）。相結(jié)合，期望創(chuàng)造出一應(yīng)俱全的體驗。與此同時，它還將數(shù)百萬買家和賣家（以小型企業(yè)為主）聯(lián)系在一起，并幫助商家為客戶提供個性化的購物體驗。在整個過程中，阿里巴巴從每一筆交易和每一次互動中收集數(shù)據(jù)，為消費者度身定制購物體驗。正是這一模式使阿里巴巴一躍成為全球市值第七大公司。，豐富、先進的交通生態(tài)系統(tǒng)正在蓬勃發(fā)展，其中解決方案的作用不 者，全球兩可或缺。是鋰電池界的大電池生產(chǎn)商之一。鋰電池是大多數(shù)電動汽車的動

55、力來源，也是智能和其他高科技硬件的關(guān)鍵組件。不僅是全球電池制造業(yè)的領(lǐng)頭羊，還是全球規(guī)模最大的電動汽車生產(chǎn)商。阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)為用戶提供一系列服2016 年，的收入為156 億，從2013務(wù)：旅游、金融、交通、電子商務(wù)。年到2016 年以每年25% 的速度增長，而行業(yè)年增長率則為7左右。與主要的成熟市場競爭這是一個兼收并蓄的組合阿里巴巴從中收集數(shù)據(jù)并進行集中分析。多元的數(shù)據(jù)讓阿對手相比，憑借工藝創(chuàng)新構(gòu)建顯著的成里巴巴既可以為用戶度身定制個性化服務(wù)，也可以提高他們的購物效率，同時提供技術(shù)工具來為網(wǎng)店的經(jīng)營添磚加瓦。不言而喻，以上種種成果都為阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)積累了更加龐大的數(shù)據(jù)。本優(yōu)勢，比如使用

56、價格低廉的替代品取代昂貴的鎳板，并在某些的成型過程中選擇“干燥箱”來取代價格不菲的“干燥室”。顯而易見，認(rèn)為自己以及整個汽車行業(yè)的未來在于為消費者和企業(yè)提供高效靈活的解決方案，以滿足他們變化多樣的需求。比亞迪找準(zhǔn)了定位，在電池和電動汽車制造領(lǐng)域多元的數(shù)據(jù)讓阿里巴巴既可以為用戶度身定制個性化服務(wù)，也可以為網(wǎng)店賣家提供幫助。大力創(chuàng)新，聯(lián)合掌控先進技術(shù)的企業(yè)打造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以適應(yīng)市場需求。在過去幾年中，創(chuàng)立了以下企業(yè)和投資項目：與合作研究無人駕駛所需的地圖服務(wù)和傳感器技術(shù)過去幾年中，阿里巴巴已將螞蟻金融服務(wù)（前身是支付寶）打造成金融科技領(lǐng)域的主力軍；它是全球最具價值的金融科技公司，用戶超過5.2

57、億。螞蟻金服基于從阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中獲取的數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，為非主流客群提供一系列金融服務(wù)。利用阿里巴巴的數(shù)據(jù)分析，螞蟻金服可以給個人和小型企業(yè)的信用評分，并且其經(jīng)營范圍已從單純的三星斥資 4.5 億亞迪合作，在汽車領(lǐng)域與比與互聯(lián)網(wǎng)公司樂視開展連通性的進一步發(fā)展合作，聚焦汽車與一家共享出行公司和一家汽車制造商合作，在倫敦成功推出一個電動汽車項目支付服務(wù)擴展到管理，同時還囊括了面向消費者和小型企業(yè)的業(yè)務(wù)。2017 年，螞蟻金服推出了人臉識別支付功能；同年還推和 13 個合作伙伴聯(lián)手打造一個集電動車充公司 | 17波電服務(wù)、移動服務(wù)和三位一體的利用數(shù)字技術(shù)和人工智能，使其會員能夠與南“未來

58、電力”生態(tài)系統(tǒng)，參與者包括房地產(chǎn)開發(fā)商、滴滴出行以及保險公司非和世界各地的醫(yī)生溝通?；颊吣軌驈闹蝎@知自己的病情以及相應(yīng)的治療方案和應(yīng)急措施。Discovery Health的首席執(zhí)行官布（Jonan Broomberg）在接受南非還與其它企業(yè)在汽車、工業(yè)品和科技領(lǐng)域開展合作，其中包括ABB、戴姆勒- 奔Moneyweb采訪時表示：“為了滿足客戶馳和微軟公司。2017 年，電動巴士工廠啟動生產(chǎn)。在歐洲的首座和患者的不同需求，對每一個方案都量身定制?！惫纠萌斯ぶ悄芗夹g(shù)，正在推出一項能夠提前醫(yī)療風(fēng)險的新服務(wù)，可以為醫(yī)師提供新的決策能力，并同時顧及到疾病治療Discovery：首創(chuàng)共享價值健康保險

59、南非Discovery公司是共享價值健康保險的先行者，提倡以有益健康的行為來促進健活。Discovery在2016 年的收入突破了30 億美元，是南非最大的醫(yī)療 贊助商，經(jīng)營著14個項目。從2013 年到2016 年，其年增長率保持在20% 以上，而行業(yè)年增長率僅為6%。和其他醫(yī)療狀況等諸多。Discovery已經(jīng)能夠自動化處理30種病癥，約占申請總量的40% 左右。目前公司每天需處理的業(yè)務(wù)高達10。服務(wù)公司（TCS）塔塔服務(wù)公司（TCS）已成為其塔塔Discovery公司的“” 計劃擁有超過300 萬會員（其中Discovery持股75 ，其余 25% 由Humana持有），是全球最大的基于

60、激勵的健康解決方案公司。Discovery活躍在南本土市場最大的公司之一以及全球IT巨頭， 業(yè)務(wù)覆蓋超過45 個國家。TCS 也是數(shù)字龍頭企業(yè)，在其經(jīng)營和產(chǎn)品服務(wù)中正越來越多地應(yīng)用人工智能、先進分析法、移動技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新興科技。TCS 的研發(fā)投入對非、英國、以及?！啊庇媱潤C制，為鼓勵健康的生活方式推行了多種比如房會員卡和健康食品折扣、通過預(yù)防準(zhǔn)知識，希望將其發(fā)展成獨特的競爭優(yōu)勢性和體檢獲得積分；Discovery還用（目前已被授予600 余項專利）；并開展數(shù)字化能力開發(fā)項目來提高公司員工的數(shù)字化能力。近年來，TCS 已經(jīng)對一半以上的員工進行了職業(yè)再培訓(xùn)。機制來吸引客戶使用其來個人健康