X射線影像設備零部件公司企業(yè)創(chuàng)新管理

1、泓域/X射線影像設備零部件公司企業(yè)創(chuàng)新管理X射線影像設備零部件公司企業(yè)創(chuàng)新管理xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112449947 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112449947 h 2 HYPERLINK l _Toc112449948 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112449948 h 8 HYPERLINK l _Toc112449949 三、 數(shù)字胃腸機、外科介入及放療設備用平板探測器 PAGEREF _Toc112449949 h 10 HYPERLINK l _Toc112449950 四、 必要性分

2、析 PAGEREF _Toc112449950 h 11 HYPERLINK l _Toc112449951 五、 市場創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112449951 h 12 HYPERLINK l _Toc112449952 六、 制度創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112449952 h 19 HYPERLINK l _Toc112449953 七、 企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展 PAGEREF _Toc112449953 h 27 HYPERLINK l _Toc112449954 八、 企業(yè)創(chuàng)新的含義 PAGEREF _Toc112449954 h 29 HYPERLINK l _T

3、oc112449955 九、 市場創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112449955 h 30 HYPERLINK l _Toc112449956 十、 制度創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112449956 h 38 HYPERLINK l _Toc112449957 十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112449957 h 45 HYPERLINK l _Toc112449958 十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112449958 h 48 HYPERLINK l _Toc112449959 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc112449959 h 4

4、9 HYPERLINK l _Toc112449960 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112449960 h 63 HYPERLINK l _Toc112449961 （一）優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc112449961 h 63 HYPERLINK l _Toc112449962 1、公司具有技術研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力突出 PAGEREF _Toc112449962 h 63 HYPERLINK l _Toc112449963 公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進行研究開發(fā)與技術成果轉化，形成企業(yè)核心的自主知識產權。公司產品在行業(yè)中的始終保持良好的技術與質量優(yōu)勢。此外，公司目前

5、主要生產線為使用自有技術開發(fā)而成。 PAGEREF _Toc112449963 h 63項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xxx有限公司（二）項目聯(lián)系人段xx（三）項目建設單位概況經過多年的發(fā)展，公司擁有雄厚的技術實力，豐富的生產經營管理經驗和可靠的產品質量保證體系，綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應鏈構建與管理、新技術新工藝新材料應用研發(fā)。集團成立至今，始終堅持以人為本、質量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進，以技術領先求發(fā)展的方針。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產品。在提供產品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產品安全。積極與消費者溝通，向消費者公開產品安全風險評估

6、結果，努力維護消費者合法權益。公司加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推進產品升級，為行業(yè)提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優(yōu)質的產品和服務。公司不斷建設和完善企業(yè)信息化服務平臺，實施“互聯(lián)網+”企業(yè)專項行動，推廣適合企業(yè)需求的信息化產品和服務，促進互聯(lián)網和信息技術在企業(yè)經營管理各個環(huán)節(jié)中的應用，業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺，培育產業(yè)鏈，打造創(chuàng)新鏈，提升價值鏈，促進帶動產業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司自成立以來，堅持“品牌化、規(guī)?；?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強調服務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)

7、展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質量第一，信譽第一”為原則，在產品質量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙贏。（四）項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產品亦隨之快速升級發(fā)展。數(shù)字化X線探測器是數(shù)字化X線影像系統(tǒng)核心部件之一，推動X射線影像

8、系統(tǒng)數(shù)字化升級。數(shù)字化X線探測器將X線轉換為數(shù)字信號，避免光學散射造成的影像失真，使得數(shù)字化X線影像系統(tǒng)具有量子效率高、圖像質量好、成像速度快等優(yōu)點，正逐步取代CR、CCD-DR成為X射線影像系統(tǒng)的主流技術方案。按照傳感器陣列形狀不同，數(shù)字化X線探測器可分為平板探測器和線陣探測器。平板為面陣結構，主要用于醫(yī)療、工業(yè)無損檢測和安檢等領域。線陣與平板相似，不過只有一行像素，因此要形成二維圖像，需要使用如傳送裝置增加時間維度，線陣主要用于安檢、工業(yè)檢測、食品檢測等領域。數(shù)字化X線探測器以平板探測器為主。2014年全球X線探測器市場中，平板市場份額約57%，市場規(guī)模約11.5億美元，線陣市場份額約8%

9、，市場規(guī)模約1.6億美元，上一代準數(shù)字化技術產品占據(jù)余下35%市場，2017年平板市場份額提升至60%左右。細分至數(shù)字化X線探測器市場，平板更是占據(jù)絕大多數(shù)市場份額。（五）項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx，占地面積約37.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。項目建筑面積49974.73，其中：主體工程30769.08，倉儲工程11733.20，行政辦公及生活服務設施5566.87，公共工程1905.58。（六）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務

10、估算，項目總投資18623.24萬元，其中：建設投資13697.71萬元，占項目總投資的73.55%；建設期利息173.88萬元，占項目總投資的0.93%；流動資金4751.65萬元，占項目總投資的25.51%。2、建設投資構成本期項目建設投資13697.71萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用11682.78萬元，工程建設其他費用1622.42萬元，預備費392.51萬元。（七）資金籌措方案本期項目總投資18623.24萬元，其中申請銀行長期貸款7097.22萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（八）項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入（SP）：40300.00萬元。2、綜合總

11、成本費用（TC）：32233.85萬元。3、凈利潤（NP）：5904.81萬元。4、全部投資回收期（Pt）：5.31年。5、財務內部收益率：24.69%。6、財務凈現(xiàn)值：11631.80萬元。（九）項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規(guī)劃12個月。（十）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積24667.00約37.00畝1.1總建筑面積49974.73容積率2.031.2基底面積15293.54建筑系數(shù)62.00%1.3投資強度萬元/畝353.672總投資萬元18623.242.1建設投資萬元13697.712.1

12、.1工程費用萬元11682.782.1.2工程建設其他費用萬元1622.422.1.3預備費萬元392.512.2建設期利息萬元173.882.3流動資金萬元4751.653資金籌措萬元18623.243.1自籌資金萬元11526.023.2銀行貸款萬元7097.224營業(yè)收入萬元40300.00正常運營年份5總成本費用萬元32233.856利潤總額萬元7873.087凈利潤萬元5904.818所得稅萬元1968.279增值稅萬元1608.9010稅金及附加萬元193.0711納稅總額萬元3770.2412工業(yè)增加值萬元12506.5513盈虧平衡點萬元14440.70產值14回收期年5.31

13、含建設期12個月15財務內部收益率24.69%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元11631.80所得稅后產業(yè)環(huán)境分析針對經濟下行、中美經貿摩擦、產業(yè)結構深度調整等帶來的困難和挑戰(zhàn)，采取有力有效措施，努力保持經濟平穩(wěn)健康發(fā)展，加快實現(xiàn)由大到強、由高速增長向高質量發(fā)展轉變。全省地區(qū)生產總值增長6.1%（按原核算方法計算增長6.4%），總量達9.96萬億元，人均達12.36萬元、居各省區(qū)第一。實現(xiàn)一般公共預算收入8802億元、同比增長2%，稅占比達83.4%。固定資產投資增長5.1%，其中制造業(yè)投資、工業(yè)技改投資、高新技術產業(yè)投資分別增長4.6%、8.6%、23.3%。社會消費品零售總額增長6.2%，消費對

14、經濟增長的貢獻率達60%。金融機構人民幣存貸款余額分別達到15.3萬億元和13.3萬億元，同比分別增長9.4%和15.2%。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，我們要實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，為全面開啟現(xiàn)代化建設新征程、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標打好基礎。當今世界正處于百年未有之大變局，我國正處于實現(xiàn)中華民族偉大復興關鍵時期，我們面對的發(fā)展環(huán)境正發(fā)生前所未有的新變化。從整體看，當前和今后一個時期，我國仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期，經濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有變。共建“一帶一路”、長江經濟帶發(fā)展、長三角區(qū)域一體化發(fā)展戰(zhàn)略疊加和江蘇自貿試驗區(qū)獲批建設，為我們提供了路徑指引和

15、重大機遇。國家更大力度、更高層次推進改革開放，更大規(guī)模減稅降費、支持民營企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等政策措施，為我們應對經濟下行壓力沖擊提供了有力支撐。特別是我省擁有雄厚的實體經濟基礎、豐富的科教人才資源、比較完備的基礎設施，更堅定了我們戰(zhàn)勝困難挑戰(zhàn)的勇氣和底氣。我們要胸懷中華民族偉大復興的戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局“兩個大局”，堅持用辯證思維看待形勢發(fā)展變化，變壓力為動力，在危與機轉換中把握戰(zhàn)略機遇，既增強憂患意識、樹立底線思維，又堅定發(fā)展信心、保持戰(zhàn)略定力，集中精力辦好自己的事，奮力推動高質量發(fā)展走在前列，一步一個腳印地把“強富美高”新江蘇建設推向前進。今年經濟社會發(fā)展主要預期目標是：地區(qū)

16、生產總值增長6%左右，一般公共預算收入增長2.5%左右，社會消費品零售總額增長7%左右，外貿進出口和實際使用外資穩(wěn)中提質，城鎮(zhèn)新增就業(yè)120萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、調查失業(yè)率分別控制在4%以內、5%左右，居民人均可支配收入增長與經濟增長基本同步，居民消費價格漲幅控制在3.5%左右，單位地區(qū)生產總值能耗下降3%左右，四項主要污染物減排完成國家下達目標。確定上述目標，既考慮了國內外環(huán)境深刻變化和高水平全面建成小康社會、“十三五”規(guī)劃目標任務的完成，又體現(xiàn)了穩(wěn)中求進、高質量發(fā)展走在前列的奮斗要求，努力實現(xiàn)經濟量的合理增長和質的穩(wěn)步提升。數(shù)字胃腸機、外科介入及放療設備用平板探測器動態(tài)平板探測器主流應

17、用場景為術中透視成像、動態(tài)影像診斷及治療輔助定位，主要用于C型臂X射線機、數(shù)字減影血管造影系統(tǒng)（DSA）、數(shù)字胃腸機（DRF）及放射設備。C型臂正逐漸由影像增強器升級為平板探測器，使輻射劑量更低、有效成像面積更大、成像質量更高，能更好地滿足臨床使用需求。DSA具有對比度分辨率高、檢查時間短、造影劑用量少、患者X射線吸收量明顯降低的優(yōu)點，運用普及度逐漸提升。DRF主要用于胃腸造影、食道造影、消化道檢查等，胃腸造影檢查與消化道內鏡檢查技術相配合可以對大部分消化道疾病進行普查和確診，具有技術難度低、檢查效率高、受檢者痛苦少、費用較低等優(yōu)點，因此配置平板探測器的數(shù)字胃腸機成為該類設備的主流。放療設備主

18、要包括醫(yī)用直線加速器、模擬定位機等，醫(yī)用直線加速器是目前最主流的放療技術，擁有較大增量空間，據(jù)瓦里安預計，未來20年全球總需求量或將達到2.17萬臺。整體來看，全球數(shù)字胃腸機、外科介入及放療設備需求因數(shù)字化升級和普及度提升而穩(wěn)步提升，對應平板探測器市場也穩(wěn)健增長，預計市場規(guī)模從2018年3.0億美元增長至2027年4.7億美元（CAGR為5.3%）。我國相關設備存在較大缺口，如2017年我國人均DSA擁有量不及美國的1/10，2019年我國每百萬人放療設備數(shù)量僅1.5臺，遠低于發(fā)達國家和地區(qū)每百萬人口6-12臺的水平。我國數(shù)字胃腸機、外科介入及放療設備普及度提升帶來增量需求背景下，預計對應平板

19、探測器行業(yè)也將隨之同步發(fā)展。必要性分析1、現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級，公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不

20、斷研發(fā)新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先地位。市場創(chuàng)新管理（一）市場創(chuàng)新域及其管理市場是供求關系的總和。所謂新市場，即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素，就會改變市場狀況，從而形成一個新的市場。所謂市場創(chuàng)新域，是指市場創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場發(fā)生變化并導致新市場出現(xiàn)的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關因素很多，所以，市場創(chuàng)新者可以選擇的市場創(chuàng)新域也很多。由于各種相關

21、的市場要素之間也是相互影響和相互制約的，所以，各種市場創(chuàng)新域之間的界限并不是絕對的，有些市場創(chuàng)新活動必須同時在若干個市場創(chuàng)新域里展開。1.產品創(chuàng)新域產品是最重要的市場要素之一，產品變化是市場變化的一種主要表現(xiàn)形式。任何一個企業(yè)都要向市場提供一定種類和數(shù)量的產品，以滿足顧客的需要，實現(xiàn)其企業(yè)的社會使命。從市場關系的角度來說，可以把任何一種產品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此，產品的市場意義不在于其本身的某一種特性，而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變一種產品的作用、結構、生產技術、市場形象、價格、服務或其他各種產品要素和產品屬性，就會引起相應的市場變化，從而導致一種新市場的出現(xiàn)。這些

22、能夠影響和制約市場變化并導致新市場產生的各種產品要素群被稱做產品創(chuàng)新域。由于產品的品種和規(guī)格的變化范圍幾乎是沒有止境的，每一種產品又具有多方面的技術特性和市場特性，所以，產品的變化也是沒有止境的，產品創(chuàng)新域是一個極其廣闊的市場創(chuàng)新域。在選擇產品變化域作為市場創(chuàng)新域時，還必須進一步分析產品的各種要素構成及其基本特征，充分考慮一種產品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產品的核心要素，也就是產品的使用價值。每一種產品都必須具有一定的使用價值，這實質上是為解決顧客的某種問題而提供的服務。在開發(fā)新產品時，市場創(chuàng)新者應該分析有關產品的核心要素，即其所具有的使用價值，為顧客提供

23、新的使用價值滿足顧客新的需要。只要改變產品的核心要素，就可以開辟相應的新市場。第二層是產品的實體要素，也就是上述核心要素的載體。一種產品的實體要素主要包括該產品的質量水平、產品特性、式樣設計、品牌名稱、產品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實體要素，都可以引起相應的市場變化，創(chuàng)造出一種新的市場，這是一個更為廣，闊的市場創(chuàng)新域。第三層是產品的引申要素，也就是企業(yè)為產品用戶所提供的各種附加服務和附加利益，主要包括產品的質量保證、購買信貸、運送、安裝、技術指導、維修等。總之，產品創(chuàng)新域是一個由多層次、多維度、多要素、多屬性所構成的市場創(chuàng)新域，是一個十分廣闊的市場創(chuàng)新域。面對如此廣闊的創(chuàng)新大地，只

24、要敢于創(chuàng)新，企業(yè)有機會不斷地開發(fā)新產品，開辟新市場。2.需求創(chuàng)新域需求是一種最重要的市場要素，需求變化是一種最根本的市場變化。就發(fā)展社會生產的目的而言，任何一種產品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此，立足于市場需求來進行市場創(chuàng)新和市場發(fā)展，也就具有更為深刻的戰(zhàn)略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現(xiàn)，也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發(fā)展要受到一系列相關因素的影響和制約，市場需求的變化必然會引起市場規(guī)模和市場層次的變化。市場需求變化的程度和范圍幾乎沒有絕對的界限，各種市場需求的不斷發(fā)展變化為市場創(chuàng)新者提供了大量的市場創(chuàng)新機會，開辟了前景十分廣闊的市場創(chuàng)新域。雖然產品創(chuàng)新也

25、要著眼于市場需求，不過，產品創(chuàng)新域主要是面向生產者。在選擇產品創(chuàng)新點時，企業(yè)考慮更多的是本企業(yè)的技術能力和資源條件等因素。而需求創(chuàng)新域則是直接面向用戶，企業(yè)在選擇需求創(chuàng)新點時考慮更多的是市場需求的實際狀況及其變化趨勢。一般說來，一個需求創(chuàng)新點可以容納多個產品創(chuàng)新點。當然，有些產品具有多種功能與用途，同一種產品也可能滿足多種市場需求?？傊枨髣?chuàng)新域是一個更為廣闊的市場創(chuàng)新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關性和無限發(fā)展性，為各種企業(yè)進行市場創(chuàng)新開辟了廣闊的道路。同時，市場需求的抽象性、復雜性、變動性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態(tài)帶來了一定的困難。因此，不同的企業(yè)應該認真進行市場調查研究，掌

26、握市場需求的實際狀況及其發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮本企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，選擇適當?shù)男枨髣?chuàng)新域和創(chuàng)新點，開展市場創(chuàng)新。3.顧客創(chuàng)新域顧客是企業(yè)的生命源泉，根據(jù)不同類型顧客的不同需求來進行市場創(chuàng)新，以滿足各種顧，客的實際需要，是所有企業(yè)在進行市場創(chuàng)新時應該充分考慮的一個基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的，不同的顧客有不同的需要。企業(yè)應面向顧客的實際需要進行市場創(chuàng)新以促進企業(yè)發(fā)展。因此，抽象地說，顧客創(chuàng)新域也是一個非常廣泛的市場創(chuàng)新域。不過，對于任何一個企業(yè)來說，其真正的顧客都是極其有限的，任何一個企業(yè)都無法滿足所有顧客的全部需要。因此，每一個企業(yè)都必須認識到自己的特殊使命。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時，應該進行

27、必要的市場細分，確定本企業(yè)的服務對象，選擇適當?shù)哪繕祟櫩腿鹤鳛楸酒髽I(yè)的目標市場創(chuàng)新域。作為一個基本的市場創(chuàng)新域，對顧客群作出分類要比對產品作出分類更為困難，也更加復雜。在對顧客進行細分的時候，必須根據(jù)企業(yè)和市場的實際情況，確定適當?shù)募毞謽藴?，選擇適當?shù)念櫩蛣?chuàng)新域?？傊?，顧客是企業(yè)生存的基礎，是企業(yè)的服務對象，選擇適當?shù)姆諏ο笫顷P系到企業(yè)市場創(chuàng)新成功與否的一個關鍵因素。任何企業(yè)都不可能滿足所有顧客的全部需要，都必須根據(jù)自己的實際情況來進行市場細分和市場定位，以確定適當?shù)念櫩蛣?chuàng)新域，選擇有利的市場創(chuàng)新點。（二）市場創(chuàng)新源及其開發(fā)利用市場創(chuàng)新活動成功的一個重要前提是把握有利的市場創(chuàng)新機會。但是，有

28、利的市場創(chuàng)新機會并不會自動地產生創(chuàng)新成果，人們要將市場創(chuàng)新機會轉化為現(xiàn)實的創(chuàng)新成果，就必須利用這些機會，在企業(yè)的經營活動中引入某些能夠改變市場狀況、導致新市場產生的市場創(chuàng)新要素。因此，擁有相應的市場創(chuàng)新要素是進行市場創(chuàng)新的必要條件。所謂市場創(chuàng)新源，是指產生各種市場創(chuàng)新要素的源泉與獲取這些市場創(chuàng)新要素的渠道。了解產生各種市場創(chuàng)新要素的源泉以及企業(yè)獲取這些市場創(chuàng)新要素的主要渠道，有助于企業(yè)認識和掌握市場創(chuàng)新活動的基本規(guī)律，積極主動地開發(fā)和利用各種創(chuàng)新資源，開展市場創(chuàng)新活動。市場創(chuàng)新是一個內涵十分豐富、外延也相當寬泛的概念，所有的市場活動都蘊含著創(chuàng)新機會，所有的市場要素都連接著潛在的市場創(chuàng)新領域，在

29、討論市場創(chuàng)新源這個問題時，我們必須充分認識到市場創(chuàng)新要素的多樣性和來源的廣泛性與復雜性。通過采用一種新的產品設計、新的原材料、新的生產工藝、新的廣告創(chuàng)意、新的產品包裝、新的品牌商標、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素，人們便可以改變現(xiàn)有產品的市場特性及其銷售狀況，或者開發(fā)出新的產品，開辟出新的市場，這就是市場創(chuàng)新。而那些能夠改變現(xiàn)有市場狀況、導致新市場產生的新技術、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創(chuàng)新要素。各種市場創(chuàng)新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新的主體。市場創(chuàng)新的主體是在市場中從事各種活動的人，包括

30、企業(yè)內部的研究開發(fā)部門和市場營銷部門的工作人員、企業(yè)外部的各類用戶和供應，商，以及企業(yè)的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創(chuàng)新的構想，提供市場創(chuàng)新所需的各種資源。因此，我們可以把所有與市場活動有關的人員都看做是潛在的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素也可以來自市場創(chuàng)新的客體。市場創(chuàng)新的客體是市場，而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產要素和市場資源，所有能夠影響市場供給和市場需求之間結合機制與結合方式的制度、組織、手段與方法，都是可以開發(fā)利用的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新活動的各個領域。市場創(chuàng)新活動涉及技術開發(fā)、產品生

31、產、商品交易、消費和售后服務等市場活動的各個領域，在所有與市場創(chuàng)新活動有關的領域都存在可能產生各種創(chuàng)新要素的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以從不同的途徑獲得。有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)內部，有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)外部。自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、引進吸收、企業(yè)兼并聯(lián)營等都是獲取創(chuàng)新要素的途徑。在市場經濟條件下，作為商品的生產者和經營者，企業(yè)的一個主要任務就是要選擇和優(yōu)化各種生產要素與市場資源的配置方式，從而不斷地提高生產效率和資源利用的效益。市場創(chuàng)新既體現(xiàn)在對現(xiàn)有各種生產要素與市場資源的重新配置上，也體現(xiàn)在對各種新的生產要素與市場資源的引入與應用上。隨著科技進步與社會發(fā)展，各種新的生產要素與

32、新的市場資源會不斷被開發(fā)，生產要素與市場資源的結合方式也會不斷變革。所以，企業(yè)可以利用的各種市場創(chuàng)新源是不會枯竭的。只要企業(yè)建立起有效的市場創(chuàng)新機制，重視市場創(chuàng)新信息的管理，強化企業(yè)的研究開發(fā)與市場營銷職能，不斷開辟和充分利用各種市場創(chuàng)新源，善于從各種相關的新事物中發(fā)現(xiàn)有用的市場創(chuàng)新要素，就能不斷地推進市場創(chuàng)新活動并取得成功，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。制度創(chuàng)新管理（一）企業(yè)制度創(chuàng)新需解決的問題企業(yè)制度創(chuàng)新是中國國有企業(yè)特別是大中型國有企業(yè)深化改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要工作。在企業(yè)制度創(chuàng)新過程中要注意以下兩個問題：1.企業(yè)制度創(chuàng)新的層次性企業(yè)制度創(chuàng)新是一個多層次的體系。需要各不同主

33、體包括政府、企業(yè)和個人，形成“合力”才能完成。但是企業(yè)制度創(chuàng)新存在著多方面的障礙，主要表現(xiàn)在：（1）宏觀層次上企業(yè)制度創(chuàng)新的時滯性。雖然黨的十四屆三中全會以來，建立現(xiàn)代企業(yè)制度已成為經濟體制改革中心，但與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的宏觀企業(yè)制度創(chuàng)新滯后，如干部任用制度、稅收制度、社會保障制度等，這是制約企業(yè)制度創(chuàng)新的根本原因。（2）既得利益的干擾。各級政府因其對各自利益的不同考慮，限制企業(yè)制度創(chuàng)新，仍然沿用計劃經濟時期的行政手段干預企業(yè)，致使企業(yè)制度創(chuàng)新無法進行。這是阻礙企業(yè)制度創(chuàng)新的主要原因。（3）平均主義思潮的殘留。由于長期的計劃經濟的影響，企業(yè)內部一直實行平均的分配制度。各個層次企業(yè)制度創(chuàng)新

34、必須協(xié)調理順不同層次上的企業(yè)制度創(chuàng)新關系，消除各層次上的時滯，給企業(yè)創(chuàng)造良好的制度創(chuàng)新外部環(huán)境，形成良性創(chuàng)新機制。2.企業(yè)制度創(chuàng)新的變形企業(yè)制度創(chuàng)新成果是用一系列制度固定下來的，但在現(xiàn)實生活中經常出現(xiàn)制度創(chuàng)新的，變形，即一種按照企業(yè)制度創(chuàng)新主體設計而形成的制度，在它產生的過程中，或者在它形成后不久，就發(fā)生了變化，同原來的設計有較大的差異，起不到它本來應當起的作用。例如，原來設計的股份公司既考慮股東的利益，又考慮公司法人的利益，并力求在經濟發(fā)展中使企業(yè)，有較大的活力，但在實際生活中發(fā)現(xiàn)同原來的設計有較大的出入；再比如企業(yè)管理創(chuàng)新中的人事制度的創(chuàng)新，目的是挖掘人力資源潛能，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，但

35、在實際執(zhí)行中發(fā)生了變異。這些情況不一而足，這就涉及制度變形問題。如前所述，各個不同層次創(chuàng)新主體根據(jù)其在企業(yè)制度創(chuàng)新中所獲得的預期純收入來決定其參加程度，并有意或無意在執(zhí)行中進行調整，向著有利于自己的方向拉動，從而產生企業(yè)制度創(chuàng)新的變形。（二）企業(yè)制度創(chuàng)新的管理合理的公司法人治理制度可以綜合地解決國有企業(yè)的一系列體制性矛盾，實現(xiàn)出資者所有權與企業(yè)法人財產權的分離，有利于政企分開、轉換機制，形成科學的決策機制、執(zhí)行機制和監(jiān)督機制，有效防范經營風險，促進公司規(guī)范運作。規(guī)范的公司治理結構通常是：資產所有者擁有公司的所有權；股東通過股東大會選舉董事會，董事會成為由股東大會授權的公司財產托管人，擁有重大決

36、策及對以總經理為首的經理人員的任免權和報酬決定權；以總經理為首的經理人員受聘于董事會，作為董事會的代理人，具體負責公司的日常經營管理事，務；監(jiān)事會對公司財務和董事、監(jiān)事進行監(jiān)督，向股東會負責。公司法人治理結構的功能是在所有者與經營者之間合理配置權力、公平分配利益以及明確各自職責，建立有效的激勵、監(jiān)督和制衡機制，從而提高公司效率，實現(xiàn)公司的經濟效益目標。目前，許多國有大中型企業(yè)已改制為有限責任公司或股份有限公司，建立了法人治理結構。由于體制和企業(yè)運行機制等方面的原因，很多公司的運行機制和運轉方式并沒有發(fā)生根本性轉變，公司治理結構只是一個空架子，“形備而實不至”。原有許多結構性問題、矛盾和弊病，在

37、新的機制下依舊存在，突出表現(xiàn)在：（1）治理結構不完善。股東會、董事會、監(jiān)事會、經理層的職責不明確、運作不規(guī)范，缺乏有效的約束和制衡機制。（2）董事會的作用未能真正發(fā)揮。董事會的重要職能是進行重大決策、推動決策的實施和選聘經營者，但是公司治理的這一重要制度安排往往無法有效落實?，F(xiàn)實中，許多公司的董事會內部缺乏制約機制，代表大股東的董事利用優(yōu)勢地位，左右公司決策，影響了公司決策的民主化和科學化。（3）經營層缺乏獨立性。董事會成員與經營層高度重合，總經理沒有充分、明確的授權，董事長、總經理之間“越位”和“缺位”的問題十分突出。（4）監(jiān)事會不能實施有效監(jiān)督。監(jiān)事會的職責主要是對公司的財務狀況和經營管理

38、者的違規(guī)、違紀、違法行為進行監(jiān)督，但監(jiān)事往往被視為領導職務和形式上的安排，監(jiān)事會懂財務管理的人才甚少，形同虛設。（5）“新三會”與“老三會”難以協(xié)調運作。職工參與經營管理的渠道不暢，積極性不能得到有效發(fā)揮，新機制運行不順。在分析這些問題的癥結時，應該看到，制度創(chuàng)新不僅僅是一項新制度的引進或制定，其實際效果還要取決于這一制度的運行規(guī)則和運行程序以及與內外部環(huán)境的協(xié)調。實踐證，明，僅有公司組織和實體方面的法律規(guī)定是不夠的，必須有程序方面的法律法規(guī)作為制度的支撐。1.程序與程序創(chuàng)新什么是程序？從法律學角度看，程序主要體現(xiàn)為主體按照一定的順序、方式和手續(xù)來作出決定的相互關系，包括決定成立的前提和決定過

39、程。實際上，程序是一種角色分派體系，程序參加者在角色就位之后，各司其職，互相間既配合又牽制，這即是公司法人治理結構的精髓所在。程序的作用在于引導和支持主體權力的行使，協(xié)調各個權力之間的關系，防止濫用權力和出現(xiàn)錯誤，克服決定過程的任意性，通過決定前提和決定過程的合理性來保障決定的合理性。在現(xiàn)代經濟組織的復雜關系中，制度的推行是通過程序體系的嚴密化而實現(xiàn)的，程序的本質是使復雜變?yōu)橛行?，遵循程序行使權力。不僅如此，從程序入手還可以化解變動帶來的沖突。新的制度為社會所接受和承認需要一個過程，在舊的機制廢除之后，需要新的程序來消化矛盾。在變革過程中，更需要大力強調程序的意義。目前，國有大中型企業(yè)公司法人

40、治理結構并非沒有程序，問題是這些程序太薄弱，不足以支撐整個制度結構。公司法對公司運作的程序只作了很少的原則性規(guī)定，甚至對有限責任公司董事會決策的方式都沒有作規(guī)定。具體到各個公司，由于缺乏法律依據(jù)，能在公司章程或規(guī)章制度中對公司運作程序進行具體明確規(guī)定的，更為少見。由于國有企業(yè)傳統(tǒng)管理重行政程序而輕法定程序的習慣影響，使得對于僅有的程序，許多人也設法規(guī)避或干脆不按章出牌。因此，現(xiàn)代企業(yè)制度公司法人治理結構的程序設置，必須加強并進行創(chuàng)新，使程序符合并承載新制度的功能要求，具有合理性、確定性和易用性。2.職工持股制與企業(yè)制度創(chuàng)新職工持股制度是一種由企業(yè)職工擁有本企業(yè)產權的股份制形式，在我國廣泛存在的

41、股份合作制就是這種制度的一種組織形式。職工持股制度起源于西方，一般被稱為“職工持股計劃”，是由美國律師LouisKelso在20世紀60年代最先提出的?？梢哉f，職工持股制度在西方的發(fā)展歷程并不長，但它帶來的制度創(chuàng)新意義和顯著的實際效果則顯示出強大的生命力。對于現(xiàn)代企業(yè)制度改革正不斷深化的中國而言，職工持股制度在理順產權關系、提高企業(yè)經濟效益等方面所具有的獨特作用也日益受到各方面的重視。雖然中國的不少企業(yè)已經實行了職工持股制度，但職工持股無論在理論上還是在實踐上都存在很多問題，需要在實踐中結合具體企業(yè)的狀況進行研究。在我國建立職工持股制度的意義在于：（1）有助于企業(yè)建立有效的激勵機制。目前，人力

42、資源的配置存在著很大的自發(fā)性和無序性，而且勞動力技術水平越高，人才的流動性越大，并且出現(xiàn)了高科技人才向一般管理崗位和勞動力密集型企業(yè)流動的現(xiàn)象。實行職工持股制度，可以有效地解決企業(yè)人才流失的問題。在職工的參與下，企業(yè)的經營管理能夠增加透明度，企業(yè)精神、企業(yè)文化得以真正形成，企業(yè)才可以真正形成凝聚力，職工都會將所從事的工作作為自己的一份事業(yè)。當職工的股份在企業(yè)成長的過程中不斷增值時，職工會像關心自己的眼睛一樣關心企業(yè)的發(fā)展，職工也自然會加倍努力工作，因為，企業(yè)的盈利能力直接關系到投資的收益和退休后的養(yǎng)老保障。這時，職工更看重企業(yè)的長遠發(fā)展，不會輕易離開企業(yè)。（2）有助于完善企業(yè)的法人治理結構。實

43、行職工持股制度，組建職工持股會，由持股會代表職工行使公司股東的權利，使目前大多數(shù)公司的股東結構發(fā)生較大的變化，就可以有效地完善法人治理結構。職工是企業(yè)的核心，企業(yè)管理的關鍵在于對人力資源的合理利用，職工也最清楚企業(yè)的優(yōu)勢和不足，讓職工成為企業(yè)的股東，可以極大地提高企業(yè)決策效率。與此同時，職工在監(jiān)事會的監(jiān)督工作也能夠落到實處。更為重要的是，讓經理層持有較多的股份，既有利于企業(yè)實現(xiàn)產權多元化，又有利于充分調動企業(yè)骨干的積極性。經理層在得到股份增值的激勵時，也就不會鉆企業(yè)的漏洞，為自己謀取利益，公司還可以實行期股制度，進一步獎勵經理的工作，這樣也就解決了企業(yè)“內部人控制”的問題。（3）有助于促進中小

44、企業(yè)改革。國有企業(yè)改革的總體原則是抓大放小，對于大型國有企業(yè)，尤其是列入股份制試點的企業(yè)，大多數(shù)已經改組為股份有限公司或者有限責任公司，并且通過政府引導，進行了戰(zhàn)略性的資產重組，其中絕大多數(shù)已經成為境內外上市公司，在資本市場的支持下，初步擺脫了困難。但對于眾多的中小企業(yè)，它們雖然在產值上占小比例，但在就業(yè)人員以及企業(yè)數(shù)量方面都占了大比例，中小企業(yè)能否搞好，直接關系到社會的穩(wěn)定和市場的平衡。實踐中，中小企業(yè)的改革存在許多困難，如缺乏啟動資金，產品設備落后，需要進行實質性資產重組并有各種優(yōu)惠政策。由于中小企業(yè)的起點較低，它們的融資能力也很差。如何使中小企業(yè)擺脫困境是經濟體制改革的一個重要課題。企業(yè)

45、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展從企業(yè)發(fā)展的角度而言，企業(yè)的創(chuàng)新活動直接促進了企業(yè)核心能力的形成、發(fā)展、維護和再發(fā)展。創(chuàng)新活動使得企業(yè)的生存能力大大增強，這不僅體現(xiàn)為企業(yè)內部新的生產組織方式所帶來的資源配置能力的提高，還體現(xiàn)為企業(yè)在外部競爭環(huán)境中能夠領先于競爭對手，獲得更大的生存空間。具體地講，企業(yè)的創(chuàng)新具有以下四大功效。（1）創(chuàng)新活動使企業(yè)能夠領先一步并形成自己的核心能力，從而成為行業(yè)中的領先者。不論是成本、技術還是其他方面的領先都能使企業(yè)擁有比競爭對手更大的回旋余地，位于其后的競爭對手需要花費更大的時間和精力來追趕。相對于競爭對手，行業(yè)領先者能騰出更，多的人力、財力和物力來謀劃企業(yè)日后的生存與發(fā)展。（2）

46、創(chuàng)新有利于企業(yè)創(chuàng)造新的生產組織方式，提高資源配置效率，從而降低運作成本，增強企業(yè)的競爭力。知識作為一種不可忽視的力量加入到生產中，計算機和互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展使信息在企業(yè)中的傳播較以往有了很大的不同，人力資本成為一種不可或缺的生產要素，以往的機械式管理對其已不再適用。企業(yè)自身的種種變化要求企業(yè)的組織形式作出相應的改進。（3）企業(yè)的創(chuàng)新活動有助于推動企業(yè)提升整體經營水平和應變能力，為持續(xù)健康發(fā)展打好基礎。企業(yè)的創(chuàng)新活動能促進企業(yè)核心能力的形成與發(fā)展，能提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。需要指出的是，創(chuàng)新并不僅僅指企業(yè)根本的、全面的革新，企業(yè)進，行適應性調整也是一種創(chuàng)新。因為這也是企業(yè)經

47、營者對生產要素進行重新組合的一種形式。調整后的企業(yè)能更適應生存環(huán)境的要求，企業(yè)資源配置的效率自然也能有所提高，能有一個更高的發(fā)展起點，因此適應性調整本身就是一種創(chuàng)新性的發(fā)展。（4）創(chuàng)新能在激烈的市場競爭環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機會。在日益激烈的市場競爭中，唯有創(chuàng)新才能出奇制勝，使企業(yè)或其產品與眾不同，使企業(yè)獲得巨大成功。競爭對手對于有別于傳統(tǒng)的競爭方式需要花費一定的時間來適應，這就使創(chuàng)新企業(yè)在競爭中獲得了主動。另外，新奇的出發(fā)點往往也是競爭對手防衛(wèi)的薄弱之處，使企業(yè)能較輕易地克敵制。勝。簡單地說，創(chuàng)新能使企業(yè)在競爭中擁有“易守難攻”的優(yōu)勢。企業(yè)創(chuàng)新的含義創(chuàng)新并不是新的概念，早在1912年哈佛

48、出版的經濟發(fā)展理論中，熊彼特就已經提出了“創(chuàng)新”的概念，并將其定義為“在經濟活動中引入新的思想、方法以實現(xiàn)生產要素新的組合”。熊彼特指出：創(chuàng)新活動是在經濟活動本身中存在著的某種破壞均衡而又恢復均衡的力量。熊彼特在其創(chuàng)新理論的分析中，將企業(yè)的創(chuàng)新活動劃分為以下五個方面：（1）引入一種新的產品或者賦予產品一種新的特性。（2）采用一種新的生產方法，它主要體現(xiàn)為生產過程中采用新的工藝或新的生產組織方式。這種新的方法絕不僅僅是建立在新的科學發(fā)現(xiàn)的基礎之上，它也可以是存在于商業(yè)上處理一種產品的新的方式之中。（3）開辟一個新的市場，也就是有關國家的某一制造部門以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否存在過。

49、（4）掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應來源，也不論這種來源是已經存在的，還是第一次創(chuàng)造出來的。（5）實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位（如通過“托拉斯化”），或打破一種壟斷地位。熊彼特認為，創(chuàng)新是推動企業(yè)成長的根本途徑。創(chuàng)新絕不等同于過去傳統(tǒng)意義上的技術革新，而是指一種新的變革，只有當它被應用于經濟活動時才能成為真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新活動。而后，德魯克進一步指出，創(chuàng)新是“使人力和物質資源擁有新的更大的物質生產能力的活動”，“任何改變現(xiàn)存物質財富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新”，“創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。社會經濟發(fā)展過程中，現(xiàn)代市場經濟使企業(yè)自身的地位和利益受到多種復雜因素的影響

50、，包括外部環(huán)境和自身條件。企業(yè)經常處于變動之中，沒有創(chuàng)新它就不能保持原有的地位和相對穩(wěn)定的市場份額。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，創(chuàng)新的動力和愿望是以保持企業(yè)生存和發(fā)展為出發(fā)點的。綜上所述，企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新，還包括創(chuàng)造新的商業(yè)模式，即創(chuàng)造新的資源配，置方式、生產組織和技術方式，使資源效率更高，創(chuàng)造出新的符合需求的產品和服務。市場創(chuàng)新管理（一）市場創(chuàng)新域及其管理市場是供求關系的總和。所謂新市場，即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素，就會改變市場狀況，從而形成一個新的市場。所謂市場創(chuàng)新域，是指市場創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場發(fā)生

51、變化并導致新市場出現(xiàn)的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關因素很多，所以，市場創(chuàng)新者可以選擇的市場創(chuàng)新域也很多。由于各種相關的市場要素之間也是相互影響和相互制約的，所以，各種市場創(chuàng)新域之間的界限并不是絕對的，有些市場創(chuàng)新活動必須同時在若干個市場創(chuàng)新域里展開。1.產品創(chuàng)新域產品是最重要的市場要素之一，產品變化是市場變化的一種主要表現(xiàn)形式。任何一個企業(yè)都要向市場提供一定種類和數(shù)量的產品，以滿足顧客的需要，實現(xiàn)其企業(yè)的社會使命。從市場關系的角度來說，可以把任何一種產品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此，產品的市場意義不在于其本身的某一種特性，而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變

52、一種產品的作用、結構、生產技術、市場形象、價格、服務或其他各種產品要素和產品屬性，就會引起相應的市場變化，從而導致一種新市場的出現(xiàn)。這些能夠影響和制約市場變化并導致新市場產生的各種產品要素群被稱做產品創(chuàng)新域。由于產品的品種和規(guī)格的變化范圍幾乎是沒有止境的，每一種產品又具有多方面的技術特性和市場特性，所以，產品的變化也是沒有止境的，產品創(chuàng)新域是一個極其廣闊的市場創(chuàng)新域。在選擇產品變化域作為市場創(chuàng)新域時，還必須進一步分析產品的各種要素構成及其基本特征，充分考慮一種產品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產品的核心要素，也就是產品的使用價值。每一種產品都必須具有一定的使用

53、價值，這實質上是為解決顧客的某種問題而提供的服務。在開發(fā)新產品時，市場創(chuàng)新者應該分析有關產品的核心要素，即其所具有的使用價值，為顧客提供新的使用價值滿足顧客新的需要。只要改變產品的核心要素，就可以開辟相應的新市場。第二層是產品的實體要素，也就是上述核心要素的載體。一種產品的實體要素主要包括該產品的質量水平、產品特性、式樣設計、品牌名稱、產品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實體要素，都可以引起相應的市場變化，創(chuàng)造出一種新的市場，這是一個更為廣，闊的市場創(chuàng)新域。第三層是產品的引申要素，也就是企業(yè)為產品用戶所提供的各種附加服務和附加利益，主要包括產品的質量保證、購買信貸、運送、安裝、技術指導、

54、維修等?？傊a品創(chuàng)新域是一個由多層次、多維度、多要素、多屬性所構成的市場創(chuàng)新域，是一個十分廣闊的市場創(chuàng)新域。面對如此廣闊的創(chuàng)新大地，只要敢于創(chuàng)新，企業(yè)有機會不斷地開發(fā)新產品，開辟新市場。2.需求創(chuàng)新域需求是一種最重要的市場要素，需求變化是一種最根本的市場變化。就發(fā)展社會生產的目的而言，任何一種產品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此，立足于市場需求來進行市場創(chuàng)新和市場發(fā)展，也就具有更為深刻的戰(zhàn)略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現(xiàn)，也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發(fā)展要受到一系列相關因素的影響和制約，市場需求的變化必然會引起市場規(guī)模和市場層次的變化。市場需求變化的程度

55、和范圍幾乎沒有絕對的界限，各種市場需求的不斷發(fā)展變化為市場創(chuàng)新者提供了大量的市場創(chuàng)新機會，開辟了前景十分廣闊的市場創(chuàng)新域。雖然產品創(chuàng)新也要著眼于市場需求，不過，產品創(chuàng)新域主要是面向生產者。在選擇產品創(chuàng)新點時，企業(yè)考慮更多的是本企業(yè)的技術能力和資源條件等因素。而需求創(chuàng)新域則是直接面向用戶，企業(yè)在選擇需求創(chuàng)新點時考慮更多的是市場需求的實際狀況及其變化趨勢。一般說來，一個需求創(chuàng)新點可以容納多個產品創(chuàng)新點。當然，有些產品具有多種功能與用途，同一種產品也可能滿足多種市場需求。總之，需求創(chuàng)新域是一個更為廣闊的市場創(chuàng)新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關性和無限發(fā)展性，為各種企業(yè)進行市場創(chuàng)新開辟了廣闊的道路。

56、同時，市場需求的抽象性、復雜性、變動性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態(tài)帶來了一定的困難。因此，不同的企業(yè)應該認真進行市場調查研究，掌握市場需求的實際狀況及其發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮本企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，選擇適當?shù)男枨髣?chuàng)新域和創(chuàng)新點，開展市場創(chuàng)新。3.顧客創(chuàng)新域顧客是企業(yè)的生命源泉，根據(jù)不同類型顧客的不同需求來進行市場創(chuàng)新，以滿足各種顧，客的實際需要，是所有企業(yè)在進行市場創(chuàng)新時應該充分考慮的一個基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的，不同的顧客有不同的需要。企業(yè)應面向顧客的實際需要進行市場創(chuàng)新以促進企業(yè)發(fā)展。因此，抽象地說，顧客創(chuàng)新域也是一個非常廣泛的市場創(chuàng)新域。不過，對于任何一個企業(yè)來說，其真正的

57、顧客都是極其有限的，任何一個企業(yè)都無法滿足所有顧客的全部需要。因此，每一個企業(yè)都必須認識到自己的特殊使命。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時，應該進行必要的市場細分，確定本企業(yè)的服務對象，選擇適當?shù)哪繕祟櫩腿鹤鳛楸酒髽I(yè)的目標市場創(chuàng)新域。作為一個基本的市場創(chuàng)新域，對顧客群作出分類要比對產品作出分類更為困難，也更加復雜。在對顧客進行細分的時候，必須根據(jù)企業(yè)和市場的實際情況，確定適當?shù)募毞謽藴?，選擇適當?shù)念櫩蛣?chuàng)新域?？傊?，顧客是企業(yè)生存的基礎，是企業(yè)的服務對象，選擇適當?shù)姆諏ο笫顷P系到企業(yè)市場創(chuàng)新成功與否的一個關鍵因素。任何企業(yè)都不可能滿足所有顧客的全部需要，都必須根據(jù)自己的實際情況來進行市場細分和市場定位，以

58、確定適當?shù)念櫩蛣?chuàng)新域，選擇有利的市場創(chuàng)新點。（二）市場創(chuàng)新源及其開發(fā)利用市場創(chuàng)新活動成功的一個重要前提是把握有利的市場創(chuàng)新機會。但是，有利的市場創(chuàng)新機會并不會自動地產生創(chuàng)新成果，人們要將市場創(chuàng)新機會轉化為現(xiàn)實的創(chuàng)新成果，就必須利用這些機會，在企業(yè)的經營活動中引入某些能夠改變市場狀況、導致新市場產生的市場創(chuàng)新要素。因此，擁有相應的市場創(chuàng)新要素是進行市場創(chuàng)新的必要條件。所謂市場創(chuàng)新源，是指產生各種市場創(chuàng)新要素的源泉與獲取這些市場創(chuàng)新要素的渠道。了解產生各種市場創(chuàng)新要素的源泉以及企業(yè)獲取這些市場創(chuàng)新要素的主要渠道，有助于企業(yè)認識和掌握市場創(chuàng)新活動的基本規(guī)律，積極主動地開發(fā)和利用各種創(chuàng)新資源，開展市場

59、創(chuàng)新活動。市場創(chuàng)新是一個內涵十分豐富、外延也相當寬泛的概念，所有的市場活動都蘊含著創(chuàng)新機會，所有的市場要素都連接著潛在的市場創(chuàng)新領域，在討論市場創(chuàng)新源這個問題時，我們必須充分認識到市場創(chuàng)新要素的多樣性和來源的廣泛性與復雜性。通過采用一種新的產品設計、新的原材料、新的生產工藝、新的廣告創(chuàng)意、新的產品包裝、新的品牌商標、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素，人們便可以改變現(xiàn)有產品的市場特性及其銷售狀況，或者開發(fā)出新的產品，開辟出新的市場，這就是市場創(chuàng)新。而那些能夠改變現(xiàn)有市場狀況、導致新市場產生的新技術、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創(chuàng)新要素。各

60、種市場創(chuàng)新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新的主體。市場創(chuàng)新的主體是在市場中從事各種活動的人，包括企業(yè)內部的研究開發(fā)部門和市場營銷部門的工作人員、企業(yè)外部的各類用戶和供應，商，以及企業(yè)的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創(chuàng)新的構想，提供市場創(chuàng)新所需的各種資源。因此，我們可以把所有與市場活動有關的人員都看做是潛在的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素也可以來自市場創(chuàng)新的客體。市場創(chuàng)新的客體是市場，而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產要素和市場資源，所有能夠影響市場供給和市場需求之間結合機制與結合