保安工作內(nèi)部監(jiān)督檢查措施及外部考核

1、保安工作內(nèi)部監(jiān)督檢査措施及外部考核一、保安工作的內(nèi)部監(jiān)督檢査措施1、保安隊長負責管轄區(qū)域日常保安人員工作的安排和督查監(jiān)管 任務，發(fā)現(xiàn)保安人員有違紀行為的意即糾正或處理并做好記錄，重大 情況及時匯報上級領導和甲方主管部門。2、項目內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，保安隊長應在第一時間趕赴現(xiàn)場進行 處理，結(jié)合預案規(guī)定，協(xié)調(diào)安排好各崗位保安的工作，并將情況向公 司上級領導及甲方主管部門匯報。3、公司品質(zhì)部檢査人員白天、夜間不定時對保安人員值勤情況 進行抽查。發(fā)現(xiàn)重大問題隨時通知保安隊長及公司分管領導，每周、 每月書面抄報業(yè)公司主管部門督促整改，后續(xù)進行驗證督察。4、保安隊長每月將保安工作情況上報甲方主管部門并進行溝通

2、, 總公司分管領導也會不定期與甲方主管部門進行溝通，以提高服務質(zhì)保安隊員月考核表編碼：部門（項目）:得分：考評時間:被考評人:項目內(nèi)容評分標準隊 員 自 評 分主 管 評分經(jīng)理評分備注日常 工作 規(guī)范 標準1、文明執(zhí)勤，文明用語情況；42、能否耐心解答客戶問題，與客戶 保持良好關系；43、應付突發(fā)事件的能力；54、工作上與同事是否配合，認真完成指定任務；55、按時交接班、登記值班情況；36、虛心向老隊員學習工作經(jīng)驗，工作態(tài)度端正：37、上班時間能否按照有關要求站、 坐、行走；48、上班細心，發(fā)現(xiàn)可疑情況并跟進處理；49、廉潔奉公，品行端正；410、能否團隊同事，積極參加集體活動；511、有否脫

3、崗、漏崗、唾崗；612、有否上班時間吃零食、吸煙、喝酒：413、領導監(jiān)督和不監(jiān)督上班時間是否同樣認真；414、是否起到現(xiàn)場管理人員的作用；3儀容 儀表 內(nèi)務 衛(wèi)生1、著裝是否整齊（按規(guī)定佩帶）42、風紀、儀容（頭發(fā)、胡子、指甲等）33、個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生；34、物品擺放是否整齊；35、被子疊放是否整齊；4軍事訓練1、立正、稍息、三大步伐：42、敬禮、跨立、分列式；43、擒敵術，消防訓練；2其它1、自覺維護公司利益和形象；3方面2、能否正確對待領導和同事的批評教育；33、；利用業(yè)余時間學習其它知識34、是否有賭博等其它違法亂紀行為；3總分100編制:審核:批準人:二、甲方對保安工作考核打分表檢査

4、時間：年月日項目序號評分標準分值得分行 為 指 標1當班時著制服干凈、整齊，制服外衣、衣領、袖口 不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品：如筆、 紙、手機、鑰匙扣等。每違反一例扣0.5分（4，）15/2不得敞懷、挽袖、穿拖鞋、戴歪帽，男性保安不得 留長發(fā)，女性保安頭發(fā)應編扎整齊。每違反一例扣 0.5 分（3 ）3上班時跨立或立正姿勢正確，不蹲坐。每違反一例扣 0.5 分（3 ）4舉止文明，不講粗話、臟話，不準與游客爭吵打罵。何有一例扣0.5分（5 ）工 作 表 現(xiàn)1按時上下班，嚴格執(zhí)行請假制度、不得擅自不到崗 或離崗，不遲到、早退、串崗、脫崗。每有一例扣 0.5 分（9 ）652規(guī)范交接班程序，

5、做好交接班記錄，做好上班期間 特殊情況記錄，及時報告，不隱瞞或謊報情況；認 真做好車輛、人員、物品出入的登記。每違反一例 扣 0.5 分（6，）3聽從指揮、服從命令、行動迅速，嚴格執(zhí)行公園各 項規(guī)定、堅持原則、秉公辦事。每違反一例扣0.5 分（）4當班期間嚴禁喝酒、睡覺、打牌、下棋、看電視、閑談及做與工作無關的事。每違反一例扣0.5分（6，）5在游客提出要求、幫助時，能主動、迅速為其解決困難，不推諉。每違反一例扣0.5分（6）6每隔一小時巡邏公園一次，確保公園內(nèi)財物和公用 設施完好無損。如因看管不善造成損壞，除予以賠 換外，每有一例扣0.5分（10）7禁止車輛進園，對符合要求進入公園的車輛應指

6、引 其在指定區(qū)域停放；對出入車輛應做好必要的檢査， 然后再放行。如因管理不善，造成公園內(nèi)有擅入車輛或車輛亂停放的，每有一例扣0.5分（10）8做好水而安全管理。對在水域附近有涉水危險的區(qū) 域做警示標志，對有涉水行為的游人加以勸阻，對 己發(fā)生的危險事件及時報警并上報。因責任心不強 對即將發(fā)生或正在發(fā)生的水面安全事故不予處理 的，每有一例扣1分（10）JI 它 方 面1定期對園內(nèi)消防系統(tǒng)做必要的檢查、測試，確保消 防系統(tǒng)時刻處于正常戒備狀態(tài)，對每次的檢査情況 做好記錄。每缺失一次扣0.5分（5,）20,2水電設施維護正常，對水電故障維修、排除及時， 達到“小故障不過天（12h），大故障不過夜（24h）” 標準，確保亮化效果。如不能做到，每有一例扣1 分（5,）3監(jiān)控室運作正常，人員盡責，與各崗點保安高效聯(lián) 動。因疏忽大意造成公園內(nèi)安全事故或車輛擅入等 未及時發(fā)現(xiàn)的，每有一例扣0.5分（5,）4噴泉、音樂、路燈、水景等控制系統(tǒng)運作正常，出 現(xiàn)問題及時修復。因工作失誤造成系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不止常， 不能及時完成上級要求的開關任務的，除按招標文件扣10-20分外，每有一例再加扣1分（5 ）備注中標方須有專人巡查，保安方而問題如被招標方發(fā)現(xiàn)，（對同