廣東開放大學(xué)營銷策劃（專2021秋）-形成性考核四答案

1、試卷總分:100 得分:100營銷費用預(yù)算可以分為市場費用預(yù)算和行政后勤費用預(yù)算兩大類 ，以下各項中，屬于市場費用預(yù)算的是（ ）。定單處理費用顧客投訴處理費用促銷費用運輸費用答案:C2.以下各項營銷控制手段中，起著更正性控制作用的是（ ）。審計制度企業(yè)規(guī)章制度人員培訓(xùn)工作程序答案:A3.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一項指標(biāo)是指目標(biāo)受眾在指定時間段內(nèi)至少接觸過一次廣告的個體數(shù)目，這一項指標(biāo)是（ ）。媒介到達率千人成本毛評點平均接觸頻次答案:A4.公共關(guān)系策劃的程序中，第一步要解決的問題是（ ）。明確策劃目標(biāo)確定創(chuàng)意主題選擇活動時機選擇活動地點答案:A5.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一

2、項指標(biāo)是用來說明廣告訴求到達目標(biāo)受眾的平均次數(shù)，這一項指標(biāo)是（ ）。毛評點平均接觸頻次媒介到達率千人成本答案:B6.蒙牛集團贊助“同一首歌”公益晚會，這種公共關(guān)系活動的實施方式屬于（ ）新聞型公關(guān)活動社會型公關(guān)活動矯正型公關(guān)活動維系型公關(guān)活動答案:B7.以下廣告語中，哪一個采用的是感性訴求？（農(nóng)夫山泉廣告語：農(nóng)夫山泉有點甜柯達：串起生活每一刻巧克力：只溶在口，不溶在手麥?zhǔn)峡Х龋旱蔚蜗銤?，意猶未盡答案:B8.以下各項營銷控制手段中，起著事后控制作用的是（ ）。企業(yè)危機公關(guān)人員的培訓(xùn)銷售人員的日報表人員的招聘答案:A9.營銷績效評估最主要的內(nèi)容是（ ）市場信息收集與反饋用戶管理和用戶服務(wù)新市場開拓

3、經(jīng)營指標(biāo)答案:D10.從控制點的位置來看，銷售過程中銷售人員的日報表屬于哪一種營銷控制類型？過程控制正式組織控制預(yù)先控制事后控制答案:A11.一個企業(yè)營銷預(yù)算制定的出發(fā)點是（ ）。產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)財務(wù)狀況市場需求總體市場環(huán)境答案:A12.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中，有一項指標(biāo)通常用來比較兩個媒介計劃密度的評判標(biāo)準(zhǔn)，這一項指標(biāo)是（ ）。千人成本毛評點媒介到達率平均接觸頻次答案:B13.公共關(guān)系策劃效果評估分為四個階段，其中第一個階段是（ ）。收集公關(guān)活動資料重溫公關(guān)目標(biāo)向工作主管部門和全體公關(guān)人員總結(jié)報告分析資料，評估成果答案:B14.以下廣告語中，哪一個采用的是理性訴求？（ ）孔府家酒：

4、孔府家酒，叫人想家中國移動 ： 讓溝通無處不在創(chuàng)維彩電：不閃的才是健康的李寧：把精彩留給自己答案:C15.以下各項中，不屬于評估一個企業(yè)的是否具有開拓與創(chuàng)新性的指標(biāo)的選項是（ ）新用戶的開拓數(shù)丟失的用戶數(shù)新產(chǎn)品的銷售率新市場及新區(qū)域的開拓數(shù)答案:B16.以下各項中，不屬于公司營銷預(yù)算的是（ ）。研究開發(fā)費用預(yù)算銷售成本預(yù)算銷售收入預(yù)算營銷費用預(yù)算答案:A17.以下各項中，不屬于廣告表現(xiàn)策略范疇的是（ ）確定廣告訴求進行廣告制作進行廣告創(chuàng)意確定廣告目標(biāo)答案:D18.以下各項營銷控制手段中，起著過程控制作用的是（ ）。人員的招聘銷售人員的日報表、月報表人員的培訓(xùn)企業(yè)危機公關(guān)答案:B19.以下對于營

5、銷預(yù)算的說法中，不正確的一項是（ ）。營銷預(yù)算通常是一個公司最早要確定的預(yù)算項目公司經(jīng)營預(yù)算是營銷預(yù)算的重要組成營銷預(yù)算一旦獲準(zhǔn)執(zhí)行，一般情況下不會改變營銷預(yù)算是公司執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)答案:B20.預(yù)算與資產(chǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于（ ）資產(chǎn)是靜態(tài)的，可以帶來更多的生意預(yù)算是動態(tài)的，可以直接帶來更多生意資產(chǎn)是動態(tài)的，不一定直接帶來生意預(yù)算是靜態(tài)的，資產(chǎn)是動態(tài)的答案:B21.在營銷評估過程中，市場信息的評估主要包括（ ）。銷售部門和分銷系統(tǒng)給用戶的答復(fù)速度和效果銷售部門和分銷系統(tǒng)對市場信息的收集、反饋的速度和質(zhì)量銷售部門和分銷系統(tǒng)對市場信息的敏感程度以及對信息的反應(yīng)能力用戶需求信息的共享程度答案:BC

6、22.公司的經(jīng)營預(yù)算包括（ ）行政管理費用預(yù)算資本預(yù)算研究開發(fā)費用預(yù)算銷售收入預(yù)算答案:ABCD23.在營銷評估中，企業(yè)銷售效率的評估內(nèi)容主要包括（ ）。新發(fā)展的用戶數(shù)每個銷售人員的銷售數(shù)量平均每個周期有效訪問用戶的次數(shù)丟失的用戶數(shù)答案:ABCD24.媒介計劃的組成步驟包括（ ）。明確媒介策略媒介效果調(diào)查完成媒介排期確定媒介目標(biāo)答案:ACD25.在企業(yè)營銷過程中，影響市場營銷控制的因素主要有（ ）。自然條件等不可抗拒因素營銷部門與銷售地之間的距離市場的多樣性消費者的不可預(yù)測性答案:ABC26.進行有效營銷控制必須具備的前提有（ ）市場調(diào)查組織計劃事后評估答案:BC27.評估一個企業(yè)是否具有開拓

7、與創(chuàng)新性的指標(biāo)有（ ）新用戶的開拓數(shù)新市場及新區(qū)域的開拓數(shù)新產(chǎn)品的銷售率丟失的用戶數(shù)答案:ABC28.廣告表現(xiàn)策略包括哪幾個內(nèi)容？（ ）確定廣告目標(biāo)進行廣告制作確定廣告訴求進行廣告創(chuàng)意答案:BCD29.“產(chǎn)品概念”與“產(chǎn)品賣點”是有區(qū)別的，以下各項中，哪些是屬于“產(chǎn)品概念”？（ ）樂百氏礦泉水的特點是可以解渴，而且無菌海飛絲洗發(fā)水是一種可以去除頭屑的洗發(fā)水海飛絲：頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾樂百氏礦泉水：經(jīng)過27層凈化答案:AB30.在營銷評估過程中，對企業(yè)組織文化的評估內(nèi)容主要有（ ）。對員工的培訓(xùn)與使用健全的制度及程序文件人才的成長與輸送員工滿意度答案:ABCD31.一般而言，預(yù)算調(diào)整的基本形式

8、包括（ ）期后調(diào)整授權(quán)調(diào)整期中調(diào)整自動滾動調(diào)整即時調(diào)整答案:ABCDE32.在營銷控制過程中，采用直接控制的方法往往不能使整個系統(tǒng)的效果最優(yōu)，這是因為（ ）。不利于發(fā)揮下級積極性和創(chuàng)造性信息反饋引起時滯現(xiàn)象控制成本比較高信息太多以至在現(xiàn)有的技術(shù)條件下無法全面科學(xué)地處理答案:ABD33.公關(guān)策劃是企業(yè)和社會改善自身公共關(guān)系狀態(tài)的一種獨特管理活動，與其它社會關(guān)系或活動比較，公關(guān)策劃有自身的一些基本特征，即（ ）。長期性目的性互利性程序性答案:ABCD34.一個企業(yè)營銷預(yù)算的構(gòu)成包括哪些內(nèi)容？（ ）銷售收入預(yù)算銷售成本預(yù)算營銷費用預(yù)算資本預(yù)算答案:ABC35.在營銷評估中，用戶需求信息傳遞評估的主要內(nèi)容包括（ ）。用戶需求的落實與整改用戶需求信息的傳遞速度給用戶的答復(fù)速度及效果用戶需求信息的共享答案:ABCD36.以下各種中，屬于企業(yè)營銷費用預(yù)算的是（ ）廣告費用推銷費用銷售收入預(yù)算運輸費用答案:ABD37.企業(yè)公關(guān)新聞策劃包括哪些內(nèi)容？（ ）新聞活動的策劃新聞效果的策劃媒體的策劃稿件的策劃答案:ABCD38.按照控制點的位置進行劃分，營銷控制可以分為（ ）事后控制過程控制預(yù)先控制更正性控制答案:ABC39.營銷費用預(yù)算可以分為市場費用預(yù)算和