二季度工作計劃模板匯編6篇（二）

1、PAGE 頁碼20二季度工作計劃模板匯編6篇（二）二季度工作計劃模板匯編6篇二季度工作計劃模板匯編6篇時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是我為大家收集的二季度工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。二季度工作計劃篇120_年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。在

2、第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與*開始承擔軟件園的前期，_小區(qū)的開工準備，_軍需倉庫的設(shè)備維護，以及_倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫_地稅的初步建議方案與_油庫的初步設(shè)計方案。在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。在軟件園的前期中，我只幫*作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與*日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。在_小

3、區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機會。在_軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導(dǎo)性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。在_項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。在_的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意

4、的工程。在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如_油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。一、各項指標完成情況存款情況：20_年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額

5、萬元，較年初下降萬元;電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比 %，POS機臺。二、主要工作措施年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。抓考核，調(diào)動工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標任務(wù)分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強烈氛圍。抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次

6、，將責(zé)任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖

7、掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點轉(zhuǎn)型機構(gòu)，自20_年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行

8、數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對每個客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進一步增加了我行中高端客戶群體。抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，

9、因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務(wù)，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務(wù)，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構(gòu)客戶。年初，我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。三、存在的問題和不足我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停

10、留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。第三，服務(wù)意識不夠強，對服務(wù)工作的認識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。第四，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上

11、網(wǎng)轉(zhuǎn)的進度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。二季度工作計劃篇220_年第二季度時值三夏，我隊各項工作以切實提高依法行政水平為目標，切實加強培訓(xùn)教育，提高隊伍素質(zhì)，增強責(zé)任感，嚴格履行路政管理職責(zé)，依法維護路產(chǎn)路權(quán)，扎實開展超限運輸治理工作，保障公路安全暢通為中心?，F(xiàn)將我隊第二季度行政執(zhí)法工作計劃制定如下：一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為組織全體執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范，加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識，實施法律文書規(guī)范化作業(yè)，做到法律文書案結(jié)檔清。二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作一是做好“三夏

12、”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點路段，懸掛橫幅，出動宣傳車，加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實開展以維護路權(quán)路產(chǎn)為重點的“三夏”公路環(huán)境治理工作，對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理，確保公路安全暢通。三、加大公路安全保暢巡查工作一是做好路面安全保暢工作。對影響通行安全的路面堆積物進行全面清理，確保道路安全暢通。二是做好橋梁安全保暢工作。加大橋梁安全巡查力度，落實橋梁安全管理措施，對存在安全隱患的橋梁進行檢查封堵，落實限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進行全面整治。四、加強公路建筑紅線管理工作春節(jié)后，

13、各項工程開工，公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中，組織執(zhí)法力量，開展集中整治活動，切實保護公路建筑紅線。五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作，確保工程順利進行。在市局指導(dǎo)下，配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。六、做好超限運輸治理工作進入二季度，開展強化集中治超活動，制定活動實施方案，整合執(zhí)法力量，開展強化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車，深入施工單位、運輸經(jīng)營戶，廣泛宣傳治超工作法律法規(guī)，營造良好治超氛圍。二是加大超限運輸查處力度。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率，摸清超限運輸車輛運輸規(guī)律和運輸集中路段，及時調(diào)整管控線路，對超限

14、運輸車輛進行集中治理，切實保護路權(quán)路產(chǎn)，維護良好的交通運輸秩序。三是與施工企業(yè)、運輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議，加強源頭監(jiān)管。七、做好半年公路管理養(yǎng)護檢查工作一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作，嚴格落實檢查標準，扎實開展各項工作。二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認真書寫法律文書，做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。二一_年三月九日二季度工作計劃篇3隨著我院各項工作的穩(wěn)步開展第一個季度已悄然而去，通過一個季度的努力，醫(yī)務(wù)科的工作在各方面取得了很大的進展。第二季度醫(yī)務(wù)科的工作重點仍然以提高醫(yī)療質(zhì)量、病案質(zhì)量及保障醫(yī)療安全為核心，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。具體

15、計劃完成以下幾個方面的工作：（一）醫(yī)療質(zhì)量安全管理1、建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度，重點監(jiān)控核心制度：醫(yī)務(wù)科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄，對出現(xiàn)的問題匯總，下發(fā)不合格報告單。并于院周會上予以通報。2、實施全程質(zhì)量管理，重視基礎(chǔ)質(zhì)量管理，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。落實“三基”訓(xùn)練，將“三嚴”作風(fēng)貫徹到質(zhì)量管理的全過程。每月進行一次“三基”考試，考試內(nèi)容以專業(yè)眼科知識為主，穿插基礎(chǔ)理論。匯總考試成績，裝訂如“三基”考核檔案，對考試不合格者，及時通知補考。對再次考試不合格者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。3、核查新制度的落實情況。4、對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關(guān)科室進行調(diào)查，及時給與解決、處理。并將

16、處理意見反饋客服。每周對反饋問題匯總，在院周會上通報。5、按時完成各項考核表格的上報工作。6、本季度決定安排一次醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，提高質(zhì)量和安全意識，促進質(zhì)量管理工作的深入開展。7、本季度將安排一次全院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試，以規(guī)范醫(yī)療行為，加強我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。（二）病案管理1、建立門診醫(yī)療文書書寫規(guī)范與質(zhì)量檢查制度：包括門診病歷、門診處方、檢查申請單、檢查報告單等，至少每月進行一次質(zhì)量抽查，每季度進行一次全面檢查，并在簡報中及時通報檢查情況。2、充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的職能，嚴格按照會議討論結(jié)果，重新修訂病歷月度考核方案，并下發(fā)通報到各相關(guān)科室。3、每周二、六對住院部的運行病歷進行檢查，并及

17、時對問題進行匯總，下發(fā)不合格報告單，按我院的考核方案進行處理。并在簡報中通報檢查情況。4、對上交的終末病歷嚴格按照_病歷書寫規(guī)范的要求，進行檢查，并填寫病歷質(zhì)量評分表，符合甲級病歷要求的，裝訂后于病案室進行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者，及時通知相關(guān)人員進行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總，在簡報中予以通報。5、接待復(fù)印病歷人員，完成日常病歷復(fù)印工作。6、整理病案室，對病案室病歷重新打標簽，決定采購書立，以達到病案的整齊擺放。7、認真完成病案的借閱工作。對借出時間較長病歷及時催促，盡快規(guī)檔。（三）其他認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指示工作。人員安排：醫(yī)務(wù)科計劃招聘干事一名，協(xié)助處理日常

18、工作。以上為醫(yī)務(wù)科第二季度的工作計劃，我科將按照計劃，穩(wěn)步、認真地完成各項工作。醫(yī)務(wù)科20_.4.7二季度工作計劃篇4（一）分解目標任務(wù)，完善工作制度。一是認真梳理辦公室各項工作職能，細化分解目標責(zé)任，根據(jù)個人專長對辦公室人員進行重組，合理分配工作，充分發(fā)揮干部工作職能、潛力，最大限度的提高工作效率與質(zhì)量，確保每項工作落實到位。二是進一步健全工作制度。制定科室干部學(xué)習(xí)制度、科室干部月例會制度，使工作進一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，真正達到以制度管人、管事的目的。（二）強化督查督辦，狠抓工作落實進一步加強督查督辦制度，安排專人每月調(diào)查收集機關(guān)各科室工作開展情況，對機關(guān)干部工作紀律、上級安排的重點工

19、作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行和落實情況進行督查，確保上下協(xié)調(diào)，政令暢通，不斷提高干部的責(zé)任感、緊迫感和危機感，真正使工作優(yōu)秀者有動力，工作落后者有壓力，努力營造風(fēng)正氣順、爭先晉位的良好氛圍，全面提高各項工作的效率和質(zhì)量。（三）提升服務(wù)水平，確保工作質(zhì)量一是嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為。認真抓好上級的文件程序處理工作，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高辦文質(zhì)量，加快辦文速度。二是服務(wù)大局，接待工作上水平。對辦公室人員進行一次公務(wù)接待培訓(xùn)，進一步提高公務(wù)接待、會務(wù)籌備水平。對上級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查指導(dǎo)工作，堅持每次認真擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，確保不出現(xiàn)任何紕漏。從而確

20、立辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象，提升辦公室接待工作水平。（四）健全規(guī)章制度，規(guī)范檔案管理規(guī)范檔案管理是今年辦公室工作的重要內(nèi)容，為了規(guī)范檔案管理工作，維護各類檔案真實、完整和安全，實現(xiàn)檔案收集、整理、歸檔、保管的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化， 辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作，同時，結(jié)合實際，制定并完善各項規(guī)章制度，起草檔案管理方案，修訂檔案分類辦法，使檔案的收集、整理、立卷，歸檔工作能夠有序進行，為提升檔案管理水平創(chuàng)造良好條件。二季度工作計劃篇5一、繼續(xù)落實黨建工作目標責(zé)任制，進一步抓好村級黨組織各項工作。二、進一步健全完善基層組織和黨員隊伍建設(shè)的長效機制。三、進一步抓好黨員

21、素質(zhì)工程建設(shè)。1、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員教育，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)和發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)的能力，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。2、加強黨員管理，特別是加強流動黨員的管理，認真做好黨員組織關(guān)系和黨籍管理。3、進一步完善、落實發(fā)展黨員的四項制度，認真抓好發(fā)展黨員的工作。抓好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育;把好發(fā)展黨員入口關(guān)。四、加強村級組織建設(shè)。1、認真按照五個好目標要求開展工作，抓好村級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。2、進一步健全完善和落實村各種會議制度、議事規(guī)則和民主決策制度，完善政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開;全面推行規(guī)范化管理。五、搞好黨建聯(lián)村聯(lián)戶行動的落實。1、構(gòu)建上級黨組織服務(wù)下級黨組織、黨組織服

22、務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾、城鄉(xiāng)黨建一體化、黨組織和廣大黨員干部共同服務(wù)科學(xué)發(fā)展五大體系。2、實現(xiàn)服務(wù)功能、服務(wù)能力、民主水平、工作水平和滿意程度五個提升3、積極開展黨員幫扶活動，走訪慰問、幫扶救助困難黨員、老黨員。4、進一步加強遠程教育站點管理，使教育教學(xué)活動充分發(fā)揮積極作用。六、積極協(xié)助黨委、政府規(guī)劃好全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實為老百姓辦好實事、好事.二季度工作計劃篇6一、情況分析華_域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計41個，其中_大區(qū)19個，_區(qū)域5個，_區(qū)域4個，_區(qū)域5個，_區(qū)域5個，_區(qū)域3個。由于種種原因，華_域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個方面：1、一些部門經(jīng)理不重

23、視績效考核，認為績效考核是一項工作負擔；2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn)，不知道如何開展績效工作；3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識淡?。?、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分數(shù)如何出來、獎金多少如何得到；5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；6、考核內(nèi)容上，_小異，沒有體現(xiàn)崗位特點；7、考評結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。8、績效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計算獎金和績效工資。其中，最重要的是部門績效氛圍嚴重不足。第二季度的工作重點就是通過績效培訓(xùn)，把門的績效氛圍帶動起來，在這個過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。

24、二、工作任務(wù)及要求1、部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn)。主要工作思路為（1）excel表格的使用；（2）員工承諾書的制定；（3）周記錄考核表及客戶劃分明細表的使用；（4）績效管理的重要性與必要性；（5）績效管理工作的開展；（6）績效過程的重視，追蹤及反饋；（7）明白溝通在績效考核中的重要性。通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn)，達到（1）熟練使用績效表格；（2）清楚員工績效承諾書的制定流程；(3)利用績效工具開展工作，對員工進行績效引導(dǎo)；（4）部門績效氛圍的提升；（5）學(xué)會績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。2、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。主要工作思路為（1）什么是績效考核？（2）為什么要關(guān)注績效考

25、核，績效考核的重要性；（3）如何提升自己的績效；（4）溝通在績效考核中的重要性。通過對部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工（1）清楚什么是績效考核，明確工作目標, 認識到與同事之間的差距；（2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；（3）關(guān)注自己的績效考核，清楚如何提升自己的績效;(4) 逐步實現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。三、工作方法、步驟和措施1、工作方法。（1）下部門進行績效培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為部門經(jīng)理及員工；（2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合；（3）下部門進行績效工作的指導(dǎo)及檢查；（4）制定低績效部門、人員績效改進方案；（5）對高績效部門人員精神激勵。2、工作步驟。l 績效檢查及培訓(xùn)（1

26、）4月份對_區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場營業(yè)部13個部門進行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。5月份對4月份_大區(qū)14個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。（2）5月份對_大區(qū)_江北營業(yè)部、_姜山營業(yè)部、_鄞州下應(yīng)營業(yè)部、_慈溪天元營業(yè)部、_悟田營業(yè)部、_蕭山營業(yè)部、_濱江浦沿營業(yè)部、_崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個營業(yè)部及_大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部

27、5個部門進行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。6月份對5月份_大區(qū)9個營業(yè)部門及_區(qū)域5個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。（3）6月份對_區(qū)域、_區(qū)域_吳江營業(yè)部、_吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、_惠山營業(yè)部、_東北塘營業(yè)部、_武進湖塘營業(yè)部、_吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、_棲霞營業(yè)部、_江寧岔路營業(yè)部、_瑤海營業(yè)部11個部門進行績效檢查及培訓(xùn)。7月份對整個華_域41個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。l 績效考核過程監(jiān)督（1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細表、績效考核落實電話抽查。保證每一周每一個區(qū)域至少有一個部門被抽查到

28、，同時做好相關(guān)的記錄?？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題，告知部門經(jīng)理直接上司進行跟進。（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個區(qū)域中至少有一個部門被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?？蓞⒄湛冃СＲ?guī)表格填寫說明書及周記錄考核表加分項目(暫定)進行操作。（3）電話抽查內(nèi)容：月初重點抽查考核計劃落實情況及上月出現(xiàn)的問題及改進措施；月中重點抽查考核過程跟進情況，主要通過客戶劃分明細表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎金了解情況；（4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績效分析。結(jié)合部門實際情況，設(shè)計專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。l 制定低績效部門、人員績效改進方案（1）對低績效部門進行定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金，員工士氣低落，部門對績效管理無動于衷；銷售、利潤、快線或到達指標有2項以上完不成。（2）分析績效低的原因。找出造