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文檔簡介

1、奧迪市場營銷策略一、概述四年前,奧迪全新Q7 正式在國內(nèi)上市,代表著奧迪品牌開始在國內(nèi)SUV市場上發(fā)力,首先要搶占的就是頂級豪華SUV市場。奧迪Q7憑借自身不凡的魅力,在國內(nèi)也受到很多消費(fèi)者的關(guān)注。近日,奧迪宣稱,奧迪Q7這款大型SUV將推出2010新款,新車將配備新的LED 照明燈和人機(jī)界面的設(shè)計。奧迪從去年起已經(jīng)在各大國際車展上展示Q7。這是奧迪的第一款運(yùn)動型多功能車,將運(yùn)動性、功能性、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,為豪華SUV市場設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)。由于這是被定位為四輪驅(qū)動的SUV, 身為車壇 quattro 四輪傳動先驅(qū)的奧迪,自然馬虎不得,從外形設(shè)計到實際功能都下足功力。 幾個星期前,奧迪安排了

2、各地的媒體記者到德國慕尼黑進(jìn)行冰地測試,獲得不錯的評價。 這次他們安排另一批媒體記者到沙漠測試, 不外是為了展現(xiàn) Q7 從冰地到沙漠無所不“行”的能力。 30余項外觀內(nèi)飾改進(jìn)新奧迪 Q7 有容乃大的胸懷氣度,讓新奧迪Q7 即使置身在機(jī)場停車場的車陣中,依然有著傲視群雄的氣勢。此外,新奧迪Q7 更加注重內(nèi)飾細(xì)節(jié),并增加了多項豪華配置。被LED勾勒出的日間行車燈是新 Q7 外觀最大的亮點(diǎn)。尾燈和轉(zhuǎn)向燈同樣采用了 LED 的線條造型。后視鏡調(diào)節(jié)旋鈕和坐椅調(diào)節(jié)按鍵采用了大量鍍鉻元素修飾, 具有出眾的手感且便于操作第三代MMI多媒體交互系統(tǒng)是新奧迪 Q7豪華配置的又1一亮點(diǎn),首次裝備的 3D 立體導(dǎo)航系

3、統(tǒng)將城市中的重點(diǎn)建筑物以立體的方式顯示,便于駕駛者更高效地識別目標(biāo)。作為國內(nèi)軸距最長的頂級SUV,新奧迪 Q7 以 3002mm 軸距為車內(nèi)乘員提供了寬敞舒適的空間。 不過,如此超大的空間卻讓記者突然感到自己的嬌小。此外,新奧迪Q7 還提供了第三排坐椅的選裝裝備,全新設(shè)計的“輕松進(jìn)入”功能使乘員進(jìn)出更加便捷。TDI發(fā)動機(jī)首次登場新奧迪 Q7 此次在國內(nèi)首次發(fā)布了柴油動力版。這款奧迪3.0L TDI發(fā)動機(jī)使用VTG 可變截面渦輪增壓技術(shù)和帶壓電陶瓷噴嘴的燃油共軌直噴技術(shù),明顯提升了發(fā)動機(jī)的性能表現(xiàn)。強(qiáng)大的低轉(zhuǎn)速扭矩輸出使新奧迪 Q7 在不同速度下均能表現(xiàn)出強(qiáng)大的提速能力。由靜止加速到100km/

4、h僅需8.5s,而綜合油耗僅為9.1L/100km。二、市場現(xiàn)狀分析(SWOT分析)奧迪Q7, 2006 年 1 月首次亮相洛杉磯汽車展,是德國汽車制造商奧迪在 2006 年開發(fā)的歷史上的首款suv 用車,并于今年夏天全面推向歐洲和美國市場。 這款全尺寸豪華運(yùn)動型多功能汽車, 是繼大眾汽車 E 平臺上開發(fā)出途拉格、 卡宴 (E 平臺由大眾和保時捷共同開發(fā), 卡宴屬于保時捷品牌) 后,奧迪借助該平臺開發(fā)的又一款奧迪品牌的suv。奧迪 Q7, 2006 年 1 月首次亮相洛杉磯汽車展,是德國汽車制造商奧迪在 2006 年開發(fā)的歷史上的首款suv 用車,并于今年夏天全面推向歐洲和美國市場。 這款全尺

5、寸豪華運(yùn)動型多功能汽車, 是繼大眾汽車E平臺上開發(fā)出途拉格、卡宴(E平臺由大眾和保時捷共同開發(fā),卡宴屬于保時捷品牌)后,奧迪借助該平臺開發(fā)的又一款奧迪品牌的suv。這款奧迪的首款suv,長5085毫米,寬1984毫米,高1697毫米,軸距為 3002 毫米, 載的發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī)是奧迪久負(fù)盛名的 FSI Quattro,排量分別是4.2 升和 3.6 升。另外在歐洲市場上奧迪Q7 另有一款柴油發(fā)動機(jī)。推出以來,在歐洲市場的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,但在美國市場上卻是差強(qiáng)人意。這確實和德國大眾當(dāng)初的預(yù)料大相徑庭。當(dāng)初奧迪Q7 的市場銷售計劃是, 一半的銷量量是美國市場。 但這款車在美國上市四個月以來,在美國市場

6、的銷售量只占到了整個銷量的30%。奧迪銷售和市場總管瑞爾夫.威勒承認(rèn),奧迪Q7 之所以在美國的市場銷售沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo), 是因為其本身的品牌形象, 同勒克薩斯或?qū)汃R相比,缺乏廣泛的認(rèn)同。奧迪Q7奧迪從去年起已經(jīng)在各大國際車展上展示Q7。這是奧迪的第一款運(yùn)動型多功能車,將運(yùn)動性、功能性、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,為豪華SUV 市場設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)。由于這是被定位為四輪驅(qū)動的SUV,身為車壇quattro四輪傳動先驅(qū)的奧迪,自然馬虎不得,從外形設(shè)計到實際功能都下足功力。在前四個月里,奧迪A6 的銷量增長了42%,達(dá)到79400 輛,保持全球C級高檔轎車市場的領(lǐng)先地位。奧迪 A3共售出85900輛,增長了

7、 19%,仍是全球增長率最高白車型。奧迪第一款 SUV奧迪Q7 的銷量格外引人注目, 在上市之前, 奧迪 Q7 的訂單數(shù)就已超過了15000張。 從 3月初歐洲上市至4月底, 奧迪公司共向用戶交付了 6300輛奧迪 Q7, Q7 的銷售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,而且訂單數(shù)字還在繼續(xù)攀升。據(jù)悉,奧迪Q7 將于今年年中分別登陸美國和中國市場。今年夏天奧迪Q7 美國市場的銷售儀式上,奧迪副總裁,美國市場執(zhí)行經(jīng)理約翰.德納森向外界表示,奧迪Q7主要面向的市場是美國市場,這這里,大型運(yùn)動多功能用車有著可觀的市場份額。在德國市場上, 這款 7座的奧迪SUV, 起始售價為 48, 900 歐元, 在美國市場上,

8、其起始售價是40, 000 美元,折合歐元的價格僅為 31, 000 歐元。即使這樣, Q7 美國市場的銷售也沒有象大眾當(dāng)初的預(yù)測一樣,表現(xiàn)出應(yīng)有的紅火。Q7 這種美國市場表現(xiàn)冷淡的狀況,也再次體現(xiàn)美國汽車市場當(dāng)前對大型豪華SUV 的需求現(xiàn)狀,燃油的價格仍然很大程度上抑制著市場對這種車型的需求。雖然美國的市場表現(xiàn)冷淡,但總體的 Q7 銷售卻為奧迪帶來了較好的利潤, 因為 Q7 的在大眾的歐洲本土市場上, 銷售表現(xiàn)卻非常火爆。美元幣值的疲軟匯率,使奧迪回避了因此可能帶來的損失。SWOT分析:優(yōu)勢:奧迪,第一個在中國實現(xiàn)本土化生產(chǎn)的汽車企業(yè),有先入的優(yōu)勢。母公司是大名鼎鼎的大眾公司, 給了奧迪堅實

9、的后盾。 擁有國內(nèi)規(guī)模最大的轎車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)階段,在中國有著“官車”的形象,是它作為豪華車的最大官方“證明” 。據(jù)悉,奧迪新款Q7 的變化比較小,主要是大尺寸的運(yùn)動型保險杠,使這款車與奔馳M級和寶馬X5成為最大的競爭對手。新款奧迪 Q7采用全新的LED照明尾燈,另外奧迪 也將會選配LED轉(zhuǎn)向燈和日間行駛燈為新款奧迪 Q7搭配。此外,新 車還將采用全新輪轂設(shè)計和較低的車身顏色。在內(nèi)部方面, 2010 款奧迪 Q7 采用了奧迪的多媒體界面(mmi) 的最新版本,包括三維導(dǎo)航地圖、交通數(shù)據(jù)和操縱桿控制等。采用的人機(jī)界面將升級更好的語音控制單元,比如說: “我餓了” ,汽車將指向附近的餐廳。另外,奧迪

10、Q7 擁有非常好的車輛安全性,包括美國國家公路交通安全局 5 星的測試結(jié)果和頂級安全獎由美國公路安全( IIHS 的)保險學(xué)會獎。劣勢:奧迪,因為長期以“官車”自居,隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在目前私人購車成為主流的情況下, “官車”的形象成為最大的阻礙。品牌認(rèn)知度不如奔馳、寶馬,往往中國的消費(fèi)者“誤認(rèn)為”不是豪華轎車。本土化產(chǎn)品的更新?lián)Q代遲緩, 無法滿足中國的主流市場的需求, 到目前只有A6和A6L應(yīng)對中高端主流市場。奧迪 Q7定價比價高 適合的 人群比較單一。機(jī)會:中國的轎車市場是世界上最大的。中國加入 WTO,非常有利于各大汽車品牌入駐中國這個大市場,隨著中國的 GDP 不斷的攀升,社會的消費(fèi)

11、水平也隨之提高,對汽車的需求日益增加,尤其是先富起來的部分人對豪華轎車的需求強(qiáng)烈。中國也能為他們實現(xiàn)國產(chǎn)化提供高素質(zhì)的人才。奔馳最純豪華轎車血統(tǒng)的轎車形象已經(jīng)深深的植入中國消費(fèi)者的心中。由于近年來寶馬出現(xiàn)了負(fù)面的社會影響,如“哈爾濱寶馬撞人案” 、 “義烏人大代表駕寶馬酒后襲警”等,不幸染上是“道德敗壞”的部分人的奢華轎車。奧迪在社會公關(guān)上獲得了機(jī)會。寶馬,在中國擁有大量的年輕成功群體的情況下, 張揚(yáng)個性的品牌特征很符合這部分的消費(fèi)心理。威脅:2008年 9月 1 日,中國政府調(diào)整了汽車消費(fèi)稅, 3.0 以上至 4.0升(含 4.0升)的乘用車由 15%上調(diào)至25%, 4.0升以上的乘用車由

12、20%上調(diào)至40%,欲給年初興起的SUVU場重壓。寶馬豪華7系和SUV X5 奔馳的E級都受影響。奧迪由于更新?lián)Q代遲緩,寶馬和奔馳都已經(jīng)推出新車型對付奧迪A6及A6L,勢必打破奧迪的獨(dú)占鰲頭、遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢。更多的豪華轎車品牌進(jìn)軍中國市場, 像日系的皇冠、 雷克薩斯, 美 系的凱迪拉克,瑞典的沃爾沃等。三、營銷策劃目標(biāo)“奧迪在中國最大的優(yōu)勢就是機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大和產(chǎn)品的成功。 ”魏勒說。事實上這樣的戰(zhàn)略目標(biāo), 在今年奧迪一系列的中國市場運(yùn)作中已經(jīng)充分表露。全新奧迪TT 宣布引進(jìn)中國以前,只是在今年德國世界杯上進(jìn)行了簡單的亮相, 而其在中國上市與歐美完全實現(xiàn)了同步。 在這之前,今年上半年引進(jìn)中國的奧迪Q

13、7 也是在歐美上市幾個月后,即完成了其中國的適應(yīng)性試驗,引進(jìn)銷售。但很明顯,全新奧迪TT 的引進(jìn)速度還是比奧迪Q7 引進(jìn)時的速度更迅速。 其實,奧迪成功品牌已經(jīng)給其在中國的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ), 在今年頭十個月奧迪全球共計銷售汽車75.77 萬輛,增幅為8.7。其中中國成為增長最快的國別市場,增長速度為60,銷量為65950 輛。奧迪Q7在中國的上市標(biāo)志著奧迪品牌在中國進(jìn)入了一個新的時代。隨著奧迪在全球不斷推出更多的新產(chǎn)品,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部將不斷引入奧迪的最新車型, 以更好地滿足中國用戶對高檔豪華車的個性化需求。展望未來, 奧迪銷售事業(yè)部將以奧迪品牌建設(shè)為戰(zhàn)略核心, 繼續(xù)提升品牌美譽(yù)度

14、, 積極參與和支持與奧迪品牌內(nèi)涵相符的社會公益、 經(jīng)濟(jì)、文化及體育等項目,履行企業(yè)的社會責(zé)任;在產(chǎn)品方面,不斷豐富產(chǎn)品線, 為用戶提供技術(shù)領(lǐng)先和頂級品質(zhì)的產(chǎn)品, 滿足用戶的個性化需求, 保持奧迪在高檔車市場份額上的領(lǐng)先地位; 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,繼續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和質(zhì)量, 為用戶提供更豐富、 更個性化的增值服務(wù)。這一戰(zhàn)略框架的目標(biāo)是: 全面提高品牌影響力和用戶滿意度, 繼續(xù)保持和鞏固奧迪作為中國高檔車市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位四、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品:奧迪的產(chǎn)品一直都打著科技的牌子。在汽車開發(fā)上是很有實力的,曾經(jīng)的 quattro 全時四驅(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用,世界第一輛采用全鋁車身框架結(jié)構(gòu)(ASE汽車的展示等,都完美的詮釋了

15、 “突破科技啟迪未來”的品牌理念。一汽奧迪還在國內(nèi)率先實現(xiàn)了“個性化訂單推廣模式” 。產(chǎn)品采用“進(jìn)口 +國產(chǎn)”的模式,以不同車型面向不同需求的消費(fèi)者。 本著先入中國市場的優(yōu)勢,在中國的奧迪銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比奔馳、寶馬大。價格:在德國, 奧迪被譽(yù)為平民的豪華車, 在中國, 奧迪最早是政府用車,價格就明顯的比較高些,但是隨著奧迪的渠道、服務(wù)體系的規(guī)?;?,奧迪轎車的維修服務(wù)成本不斷下降,新的A6L排量區(qū)間為2.0L3.0L, 除了新推出的3.0 TFSI quattro豪華型售價69.6萬元之外,其他9個 版本車型基本維持了老奧迪 A6L的價格區(qū)間,為34.82萬65.02萬 元。因此,奧迪在這次調(diào)整汽車新

16、消費(fèi)稅中巧合般的影響不大。當(dāng)初 A6 通過高價上市擊敗了奔馳、寶馬。隨著A6 及 A6L 的逐漸受到寶馬 5 系、奔馳 E 級的沖擊, A6 車型降價是鞏固霸主地位的辦法之一。渠道:“ 得渠道者等天下” , 奧迪轎車在中國深得此道。 在這三個品牌中,奧迪的渠道最為完善,最具規(guī)模。授權(quán)的經(jīng)銷商(4s店)已經(jīng)有128家, 這個是其他兩家汽車公司所不能比的。 成熟的分銷體系是降低成本的好辦法。 促銷:奧迪的廣告起著兩個方面的作用,一個是深化詮釋“突破科技啟迪未來”的理念,一個方面是,突破“官車”的形象,為奧迪汽車重新定位,在不失去“權(quán)威”形象的情況下,賦予奧迪活力的、藝術(shù)的 情感。 在公關(guān)中,奧迪除

17、了走與奔馳、寶馬一樣的公益營銷、體育營銷和藝術(shù)營銷外,在焦點(diǎn)事件營銷上取得了成功。依托一汽大眾,奧迪成為了 2008 年北京奧運(yùn)會的正式用車的提供商,啟動了“綠色為奧運(yùn)而動”的營銷事件。近年來我國汽車行業(yè)發(fā)展迅速, 乘用車市場前景樂觀, 特別是SUV(sport utility vehicles)即運(yùn)動型多功能車市場成為了新的增長點(diǎn),其中豪華SUV市場潛力巨大。奧迪 Q7是一款優(yōu)秀高端的SUV產(chǎn)品, 對奧迪在豪華SUV 車市場上以及整體豪華車市場上提升市場占有率,提升品牌形象有著重要作用。目前奧迪Q7 的市場銷量和市場份額與同期相比呈下降趨勢,如何在激烈的市場競爭中把握機(jī)遇,擊敗競爭對手,爭取更多的消費(fèi)者,使其對產(chǎn)品認(rèn)可,對服務(wù)滿意,是一個值得研究的課題。在對奧迪Q7 進(jìn)行的營銷研究中 ,主要根據(jù)其市場定位,在高檔豪華 SUV 市場中的競爭對手進(jìn)行比較分析 ,采用定性定量相結(jié)合的 研究方法

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