酒店營銷策劃方案5篇

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁酒店營銷籌劃方案5篇單位春游活動籌劃方案新聞報道籌劃方案開業(yè)活動籌劃方案英語主題活動籌劃方案燒烤活動籌劃方案酒店營銷籌劃方案1商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不一樣。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí)，淡與不淡，也只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案。一、活動目的1、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作，拓展客市

2、場。2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)展直接的或是間接的推銷，拉動二次消費(fèi)，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人，最終進(jìn)步酒店的銷售額。二、活動時間20_年4月1日至20_年8月1日三、涉及的部門銷售部、餐飲部、前廳部、客房部四、活動主題暖春狂歡季，有禮相迎。五、活動方案(1)多種方式推廣，讓淡季不淡方式一：與本地旅行社提早聯(lián)絡(luò)，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。詳細(xì)操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人，每間房付傭金5元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利。詳細(xì)操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)

3、時，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效，過期作廢，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。方式三：與出租車公司聯(lián)絡(luò)，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。詳細(xì)操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡，假設(shè)有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。(2)優(yōu)惠顧客，拓展獎勵方案優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費(fèi)贈送普單或普標(biāo)1間?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水。優(yōu)惠二：凡提早2個月預(yù)定20_年6月、7月的豪

4、華房間或景觀房時，并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(詳細(xì)操作方法待定)優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信譽(yù)卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時，可贈送本酒店的代金券1張。優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)六、廣告宣傳1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知，突出特有的企業(yè)文化。2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。3、活動期間，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。4、酒店前的噴繪或POP宣傳。七、廣告費(fèi)用預(yù)算廣告預(yù)算的分配如下：1、代金券的制作費(fèi)用控制為：_元。2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：_元

5、。3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：_元。4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：_元。合計：八、綜述此次活動方案旨在淡季從某些方面進(jìn)步酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關(guān)部門能給予配合，如有缺乏，能積極給予指證和補(bǔ)充。酒店營銷籌劃方案2現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益劇烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們方案對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，進(jìn)步我店經(jīng)營效益。一、市場環(huán)境分析p ：1.我酒店經(jīng)營中存在的問題(1)目的顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄?？傮w看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒

6、有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是局部酒店效勞質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目的市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目的市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費(fèi)程度較低的城區(qū)，居民大局部都是普通職工。但我酒店的硬件程度和效勞質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。(2)廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚理解，我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。2.

7、周圍環(huán)境分析p 盡管我區(qū)的整體消費(fèi)程度不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站，機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達(dá)_火車站、_汽車站，間隔 _機(jī)場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處_市主要交通要道，是所有進(jìn)入_市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務(wù)散客是一個潛在的消費(fèi)群。低價位吸引他們來我酒店消費(fèi)，這可謂一個宏大的市場。3.競爭對手分析p 我酒店淡季競爭對手是位于酒店對面_大酒店，_大酒店開業(yè)于20_年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比擬陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比

8、其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營才能上不具備與我們競爭的實(shí)力。4.我店優(yōu)勢分析p (1)我酒店隸屬_聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司，聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分開掘其品牌的宏大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們酒店不產(chǎn)生疑心，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。(2)我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。時機(jī)

9、點(diǎn)：本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的開展提供了條件;便利的交通和宏大的潛在顧客群;良好的硬件為我們的調(diào)整和開展提供了廣闊的空間。二、目的市場分析p ：目的市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目的市場的明確既可以防止影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對性。沒有目的市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”目的市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付才能消費(fèi)者，也是酒店才能所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目的市場，對目的顧客做詳盡的分析p ，以更好地利用這些信息所代表的時機(jī)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資已經(jīng)成為飯店利潤的泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，效勞本錢較低，對價格也不如新顧客敏感，同時

10、還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這局部市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處：1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購置酒店的產(chǎn)品和效勞，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的進(jìn)步或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。2、減少銷售本錢。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及理解顧客的時間本錢等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的本錢卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或效勞有較多問題，需要酒店

11、進(jìn)展一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或效勞越來越熟悉，酒店也非常清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得非常有限了。3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或效勞，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售本錢，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了進(jìn)步。4、員工忠誠度的進(jìn)步。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供

12、效勞的過程中，員工體會到自身價值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的進(jìn)步導(dǎo)致酒店效勞質(zhì)量的進(jìn)步，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析p 結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目的顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次根底上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：1.收入程度或消費(fèi)才能較高，講究效勞上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請接待客戶。2.具有高消費(fèi)才能但對酒店各方面要求高。3.關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待效勞。酒店營銷籌劃方案3七夕情人節(jié)即將到來，為促進(jìn)酒店經(jīng)營，樹立酒店品牌知名度，我部根據(jù)市場及酒店實(shí)際，擬推出如下活動：一、活動時間：8月6日二、

13、活動名稱：“情系七夕、相約星際”三、活動內(nèi)容3.1“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對：酒店南廣場500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，廣場播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費(fèi)入場，其他客戶憑入場券進(jìn)場?，F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、七夕商品銷售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有時機(jī)抽取七夕意外驚喜大獎一份，價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精巧禮物紀(jì)念一份。3.2客房：活動當(dāng)天特別推出“七夕”特價客房，一號樓高級大床房428元/間夜，贈送次日雙人自助早餐、贈送玫瑰一支、贈送紅酒一支、精巧棒棒糖一支、演出門票二張。3.3餐飲：銀河餐廳推出277元七夕情人套餐(包含

14、雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)月宮食府凡活動當(dāng)天，在月宮食府消費(fèi)滿77元，即可獲贈玫瑰花一支。四、施行細(xì)節(jié)請采購部聯(lián)絡(luò)購置活動所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)請餐飲部出列不同的套餐菜單，對餐臺餐位進(jìn)展適當(dāng)裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動內(nèi)容配合執(zhí)行。請財務(wù)部知會各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房，并介紹相關(guān)內(nèi)容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動配合執(zhí)行?；I劃部設(shè)計制作派對入

15、場券(抽獎券)，1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。請宴會部提早做好派對現(xiàn)場的擺放，并配合籌劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。五、推廣宣傳酒店店內(nèi)海報、單頁酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站商都信息港漂浮廣告(一個月)大河報四分之一彩版+600字軟文時尚雜志硬廣及軟文沿街燈箱膠片目的客戶短信六、費(fèi)用預(yù)算玫瑰花2元/支500支1000元巧克力50元20盒1000元棒棒糖50元10支500元紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)精巧禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)條幅/海報80元短信促銷0.04元/條60480條2400元大河秀典演出門票贊助(100張內(nèi)，超

16、出置換)珠寶首飾贊助小禮物酒店庫存禮品大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)合計：2500元(不含置換)酒店營銷籌劃方案4因孔祖大酒店新店開業(yè)，_縣的客暫時沒有新的變動，將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的場面，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位，刺激市場消費(fèi)，開拓潛在客市場，本部特作以下調(diào)整：一、活動時間：20_年4月_日起20_年5月_日;二、活動地點(diǎn)：_大酒店;三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會員充值任您選;四、活動目的：在原來的根底上更新設(shè)施設(shè)備和施行新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房效勞多樣化;五、促銷對象：住店散客;六、活動宗旨：完善酒店客房軟件管理

17、形式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化效勞;七、活動內(nèi)容：1)午夜房：從7月_日起，施行午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住當(dāng)日中午12點(diǎn)退房)，僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期;2)特價標(biāo)間：從7月_日起，酒店每天推出特價房(108元/間)，每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊那么停頓。3)打折金卡：從7月_日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴_元的優(yōu)惠。4)會員充值卡：從7月_日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值200

18、0元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的根底上打6。6折。八、宣傳推廣：1、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn);2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容，廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會員充值任您選;廣告內(nèi)容：活動時間：20_年7月_日起;活動地點(diǎn)：_大酒店酒店;1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房價為：99元/間/晚;2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間)，每天推出5間;3)打折金卡從7月_日起，推出酒店打折金卡，

19、金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。4)會員充值卡：從7月_日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的根底上打6。6折。注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。酒店營銷籌劃方案5一、活動背景傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊(yùn)涵著豐富的教育資和文化內(nèi)涵，是弘揚(yáng)和培育中華民族精神的重要文化載體，保護(hù)和開展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化，是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的根底上開展起來的。出于對神靈的尊崇，在節(jié)日到來之前，人們都會根據(jù)各種神靈的“嗜好”，為他準(zhǔn)備各種各樣的美食，人們在祭祀之后，也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂思潮蔓延的唐宋元明清諸代，表現(xiàn)得尤為明顯。所以，無論是初一還是十五，除去其從不連續(xù)地傳承著古老的精神文明外，豪華的儀式背后，還為人類保存下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。重陽糕，菊花酒等獨(dú)具特點(diǎn)的節(jié)日食俗，就是許多成龍配套的宴會佳肴，也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的根底上開展起來的。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華。二、活動目的為了喚醒人們對我