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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年質(zhì)量管理員工作計劃范本一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。二、規(guī)范進料檢驗工作在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自_月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響

2、大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。三、加強過程質(zhì)量控制近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)_名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自_月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自_月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故_小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),

3、發(fā)現(xiàn)事故_小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,_小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,_天內(nèi)提出處理意見。四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自_月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。六、定期召集質(zhì)量例會每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通

4、報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。2022年質(zhì)量管理員工作計劃范本(二)服務(wù)質(zhì)量與管理整改實施計劃為了全面提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)酒店管理公司運營規(guī)范,結(jié)合近期管理公司在明察暗訪、巡查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的諸多問題,酒店決定從即日起重新梳理服務(wù)流程,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以此為契機,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。對此,整改實施計劃如下:第一階段(_月_日_日)流程標(biāo)準(zhǔn)制定各部門須根據(jù)管理公司營運規(guī)范,結(jié)合本部門各崗位實際情況,重新制定出工作程序、員工儀表儀容、衛(wèi)生區(qū)域范圍和標(biāo)準(zhǔn)等;第二階段(_月_日_日)審核修訂行政辦按照各部門所制定的流程和標(biāo)準(zhǔn),對照營運規(guī)范進行審核把關(guān),以起到拾遺補漏

5、的作用。第三階段(_月_日_日)動員宣傳培訓(xùn)部門要利用例會、班前會向員工進行動員宣傳,做專題培訓(xùn),制定出培訓(xùn)課時。第四階段(_月_日_日)培訓(xùn)效果考核各部門對前階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果進行考核、檢查,要把考核結(jié)果與評選“優(yōu)秀員工”掛鉤,對按時完成培訓(xùn)內(nèi)容、符合要求者,可以參加優(yōu)秀員工的評選,對不能達標(biāo)者,在當(dāng)月給其兩次補考機會,對仍沒有合格者,沒有資格評選優(yōu)秀員工。第五階段(_月_日_日)督導(dǎo)檢查各部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班根據(jù)各自的工作職責(zé),加強走動式管理和現(xiàn)場管理,認(rèn)真做好各班次的工作記錄,行政辦在營業(yè)高峰期要到現(xiàn)場進行工作檢查、抽查,同時,做好日常服務(wù)質(zhì)量記錄,每周由行政辦收集部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班工作記錄表交至總經(jīng)理,對工作情況記錄不認(rèn)真、不完整者,要給予量化考核,酒店可以直接處罰主管和領(lǐng)班。希望各部門根據(jù)以上工作計劃,認(rèn)真貫

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