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文檔簡介
1、有關銷售業(yè)務員工作計劃7篇 日子如同白駒過隙,我們的工作又將在勞碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下我在這給大家整理了一些有關銷售業(yè)務員工作計劃,希望對大家有幫助! 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇1 一、現(xiàn)狀分析 從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的熟悉階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶溝通情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,如領導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正) 1、 我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,
2、對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清晰。 2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。 3、 我對網(wǎng)站評估的相關工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站還不是很了解。 4、 我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。 5、 我對客戶提出的問題有時不能給予準時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。 6、 我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。 7、 我對百度推廣方面的熟悉還夠,缺乏相應的學習。 8、 我跟客戶的溝通技巧還有待改善。 二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作計劃 1、 爭取用3-5天的時間,全面、詳細、詳細地了解
3、公司及公司產(chǎn)品。 2、 多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。 3、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深入學習房地產(chǎn)相關方面的知識,爭取每日寫1致3篇這方面的博客文章。 4、 多絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質(zhì)量。 5、 每日完成加群、百度hi群(房地產(chǎn)相關方面的群)的任務數(shù)量,想盡一切方法提高加群的進入度。 6、 不斷摸索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交量。 7、 每日挖掘至少20個潛在客戶。 8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。 9、 每日工作后準時進行自我總結(jié)。 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇2 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有
4、待于向其他業(yè)務員和同行學習,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài),業(yè)務員年終工作總結(jié)。 (一)確保完成全年銷售任務,平時樂觀搜集信息并準時匯總 (二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通 (三)銷售報表的精確度,仔細審核 (四)借物還貨的準時處理 時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就是四月份了。我們在總結(jié)了上一段的時間銷售情況,再結(jié)合公司和市場實際情況,我們臨
5、時確定了下一個季度的工作計劃: (五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下: 立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是全都的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個進展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能制造業(yè)績,只有艱苦奮
6、斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱忱,充足的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康進展。 (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。 (二)選購回貨不準時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通
7、延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重) (三)質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員非常尷尬。 從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務上的項目運作。 (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往
8、往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂觀幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容. 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇3 一、目前的醫(yī)療藥品市場情況 目前,天下都正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開頭的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂,醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務員20_年工作計劃。我們要在整改
9、以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。 現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是酷熱中。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不全都的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些原來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,認同感以及依靠性。 以前
10、各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務,業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤是息息相關。 二、20_年歲情計劃 總結(jié)這一年,可以說是自己的學習階段,是_以及_給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這搭道一聲感謝。 自從做業(yè)務以來負責_以及_地區(qū),可以說_以及_把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了熬煉,自己的膽識得到了
11、很大的提升。 可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司制造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能準時把握市場信息。這些都是我要在20_年的事情中首先要革新的。 20_年,新的開端,_既然把_、_、_、_、_五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出_以及_下了很大的決心,由于這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,為我們公司的成長打下了堅實的基礎。 三、底下是我對下一年歲情的設法: 1、對于老客戶,以及固定客戶,要時常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。 2、在擁有老客戶的同時還要不停從
12、各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。 3、要有好業(yè)績就得增強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,執(zhí)行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技術(shù)向結(jié)合。 四、各地區(qū)的綜合情況 1、_地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力氣的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來。 2、_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們制造相當大的利潤。我應該時常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭奪把各地區(qū)
13、的客戶資源都超過百名以上。 3、_地區(qū)距離沈陽較進,物價相對來說較低,只有時常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如_,還有就是_方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。 4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到_地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。 5、_屬于_區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的留意,由于是屬于_的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖說這個地區(qū)欠好跑,但是我也
14、一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。 結(jié)合以上的設法,底下是我今年對自己的要求: 1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。 2、每月一個總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,準時改正下次不要再犯。并準時以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的情況以及政策上的支持。 3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,再做好打算事情才可能不會丟掉這個客戶。 4、對全部客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。 5、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶信任我們的事情
15、實力,才能更好的完成使命。 6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂觀、樂觀向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。 7、與其他地區(qū)業(yè)務以及內(nèi)部工作人員進行溝通,有團隊意識,這樣才能更好的了解的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長業(yè)務技術(shù)。 以上就是我這一年的事情計劃,事情中總會有各種各樣的困難,我會向帶領請示,向其他的業(yè)務員探討,以及_討論客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇4 1努力學習,提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面知識,學習一些成功營銷前沿營銷方法,使自己營銷工作有一
16、定知識支撐。其二是常常向公司領導各區(qū)域業(yè)務以市場上其他各行業(yè)營銷人員請教溝通學習,使自己從業(yè)務水平市場運作把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度提升。 2進一步拓展銷售渠道 _市場銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售。下半年在做好流通渠道前提下,要進一步向商超渠道餐飲渠道酒店渠道團購渠道拓展。在團購渠道拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)接待任務比較多工商教育林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3做好市場調(diào)研工作 對市場個進一步調(diào)研摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析對策有更強數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷感官熟悉不足。了解把握公司產(chǎn)品其他白酒
17、品牌產(chǎn)品銷售情況以整個白酒市場走向,以便應對各種市場情況,并時調(diào)整營銷策略。 4經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡消費者群體同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡挖掘潛在消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火時候一定要皮厚,聽他埋怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解事情,一定要專心解釋,不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法把握事態(tài)進展。 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇5 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習,20
18、_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文,相關會做得更好。 我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種方法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃: 我首先想到的是要降低成本,應該執(zhí)行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避開浪費,工程方案設計要合理內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要
19、節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分-培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴重。 業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 收集整理 一、銷售部獲得利潤的途徑
20、和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售電腦耗材打印機耗材打字復印計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定準時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主
21、要來源:七喜電腦維修站打印機維修計算機維修電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在_萬元單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利
22、潤_萬元多功能電子教室、多媒體會議室_萬元其余網(wǎng)絡工程部分_萬元新業(yè)務部分_萬元電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴格處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客
23、戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出來。 以上是我20_年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇6 盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、閱歷和技巧,使得有些方
24、面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在十月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保20萬元銷售任務的完成,并向30萬元奮斗。 一、努力學習,提高業(yè)務水品 (1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。 (2)常常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)伴侶以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 二、進一步拓展銷售渠道 十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道
25、的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其它企業(yè)單位滲透。 三、做好市場調(diào)研工作 對市場進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并準時調(diào)整營銷策略。 四、與胡總親密協(xié)作,做好銷售工作 協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售樂觀性。 五、建議和實施 (1)、提高公司員工的綜合素養(yǎng),特殊是業(yè)
26、務技能方面的素養(yǎng)必須較快提高,以適應企業(yè)進展需要。 (2)、要面對社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。 (3)、做好平安銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。 (4)、要以 以人為本、服務企業(yè) 為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。 最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批判、指正、指導和支持。 有關銷售業(yè)務員工作計劃篇7 加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20_年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。下面是我個人詳細的工作計劃: 1、對承保業(yè)
27、務準時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來把握承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理把握,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務進展提供良好的保障。 一、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺
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