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文檔簡介
1、生活經營管理二十條很高興今天晚上能和在座的朋友一起學習生活經營管理二十條,通過剛才一圈簡單的自我介紹,都是來自各地的朋友,受著親人的囑托和朋友的邀約,來到這陌生的城市。來的目的都是為了賺錢,實現自己的人生價值。俗話說:“國有國法、家有家規(guī),行業(yè)呢,有行業(yè)的管理制度,沒有規(guī)矩不成方圓”!要想干好一個行業(yè),就要看行業(yè)有沒有一個好的管理制度,只有在好的管理制度下,行業(yè)才能健康有序的發(fā)展下去,才能保障新來了解行業(yè)的朋友會問:行業(yè)有沒賺到那筆錢。制度能保證都能掙到那筆錢呢?行業(yè)有三大保障:第一大保障:業(yè)務洽談里的五級三晉制,這是一個責任制。第二大保障:生活經營管理二十條。第三大保障:等我講完了就知道了。
2、下面從前言開始:前執(zhí)行黨和國家的商業(yè)言和文明守為了全面確宣傳。樹立做愛祖國、愛人民、共創(chuàng)美好人生的企業(yè)精神 “為國分憂,為民解難”,為出應有的貢獻,努力培養(yǎng)具有獨立經營能力的現代化商人,為此制定生活經營管理二十條。注解:愛祖國是公民的義務,這個前言說明了國家引進行業(yè)的目的,不是為了培養(yǎng)爆發(fā)戶,而是培養(yǎng)一批有能力、有素質的商人。目前,我國的社會現狀擺在眼前,國有大中型企業(yè)都相繼,造成企業(yè),工人,兵役制度的,農業(yè)現代化的推行,造成大量剩余勞動力,還有大中專院校的畢業(yè)生,這些人同時都涌向社會,有的人為了生活所迫,膽小的去偷,膽大的去搶,率逐步上升,給國家造成了巨大的社會壓力,而我國是大國,人力資源有
3、待合理的開發(fā),那么國家為了減輕社會壓力,開發(fā)人力資源,所以引進了連鎖這個行業(yè),這也是國家引進這個行業(yè)的真正目的。行業(yè)是平凡人取得輝煌成就的美好事業(yè)。每位朋友都是獨立的累,行業(yè)讓每個人在實現自己人生價值的同時還能獲得一筆可觀的原始積。經過短短兩年半的時間,就能得到精神和物質的雙豐收,當然,每個人出局后,不可能抱著那筆錢等到老,要去干更大的事業(yè),帶動地方經濟的發(fā)展,解決下面的就業(yè)問題,無形中為國家分了憂,為人民解了難。開始講具體內容,從第一條開始。一、每位業(yè)務員認真黨的各項路線、方針和政策,關心他公無私、勇為他人奉獻的精神,真心做到“我為人人,人人為執(zhí)行各項規(guī)章制度,努力學習各種學科,提高自己的文
4、化水平和精神風貌,要認真能力。注解:,作為國家的合法公民,首先需要,熱愛自己的祖國擁護黨的千里迢迢來到這座城市,從事這個行業(yè),要遵守當地的管理,尊重當地人的生活,每個人了解行業(yè)后,要去當地管理。門辦理暫住證,以地門的行業(yè)是互幫互助的行業(yè),每位業(yè)務員必須具備集體主義精神,關心他人,把別人的事當作自己的事,團結身邊的事業(yè)伙伴,我為他人付出,別會為我付出,行業(yè)靠的是集體的力量,單打獨斗是干不成這個行業(yè)的,行業(yè)的經營管理二十條,每位業(yè)務員必須認真學習到位,并把它作為自己的行為標準,要想掙到這筆錢,就必須遵守規(guī)章制度,的學科有學、交際學、心理學,以及管理學等,行業(yè)是一所沒有圍墻的大學,業(yè)的關鍵。可以學到
5、傳統(tǒng)行業(yè)學不到的知識,學習是干好行二、在公共場合,嚴禁不自律的行為發(fā)生,在行業(yè)內外談情說愛,嚴禁不正當的男女關系發(fā)生,否則自負。注解:不自律的行為包括:在大街上嘻笑打鬧、勾肩搭背、亂扔煙頭、吃零食、把衣服脫下搭在肩上等,都屬于不自律的行為,都是二十一世紀有素質的商人,商人就要有商人的形象,坐有坐相,站有站相,走路也要有走路的,男士不能穿背心短褲,不能留長發(fā),女性不能穿吊帶衫、超短裙。從早上七點到晚上九點半是工作時間,穿拖鞋,不管天氣多炎熱,男士襯衫不能解開第二個紐扣,衣服必須穿戴整齊,以商人的形象塑造自己,在行業(yè)內外談情說愛,在來行業(yè)前有夫妻關系、戀愛關系,來到這個行業(yè)也只有業(yè)務員和人的關系。
6、行業(yè)是壓縮性的,沒有多余的時間談情說愛,戀愛關系只能保持,不能發(fā)展,不管多浪漫的愛情,都要建立在物質基礎上,如果把時間浪費在談情說愛上,那雙方都不能集中精神去干好行業(yè)。等行業(yè)成功了,再去談兒女私情,花前月下也不遲,不正當的男女自負.關系發(fā)生,大家都是成年人,這點就不必多作解釋了,三、嚴禁在行業(yè)內外喝酒。違者,注解:短短的九個字,說明了酒的重要性,酒適量喝一點,可以活躍氣氛,疏通筋骨,但喝多了卻會誤事,大家都知道,酒能壯膽,能干出平時不敢干的事情,如果你喝了酒去了解行業(yè)的事,必會影響講工作的心情,如果你滿嘴酒氣去介紹我們的行業(yè)別人肯定不會相信你,認為你說的都是酒話,有損行業(yè)形象,在公共場合飲酒,
7、喝多了會鬧事,打架斗毆,當地治安,所以行業(yè)內外嚴禁飲酒。、要保持良好的禮節(jié)、禮儀,嚴禁在樓內外喧嘩,要注意個人儀表和室內衛(wèi)生,亂扔,要尊重樓內外居民,提高自身素質。注解:我國是個注重禮儀、禮節(jié)的國家,禮多人不怪,要繼承和發(fā)揚這個租住的是本地居民良好的傳統(tǒng),從事的是商業(yè)性的活動,更要注重禮儀,的房屋,一定要和房東、左鄰右舍處理好關系,上下樓梯腳步要輕一點,因為學習的時候,當地居民還在休息,每位業(yè)務員要以商人的形象要求自己,男士每天要刮胡子,要經常理衣服,說話要講文明禮貌。業(yè)是笑臟不笑貧,衣服要勤洗勤換,不要穿的住的地方是吃飯和學習的地方,一定要做到干凈整潔、舒適衛(wèi)生,衣服和書籍要擺放整齊,尤其是
8、廚房和衛(wèi)生間要保持清潔,夏天天氣炎熱,房間衛(wèi)生不好,也不利于身體健康,往窗口扔煙頭,紙屑和果皮等,們的生活要裝進袋里,放在指定地點,要和樓內外居民和睦相處,尊重他這些外地人沒素質,如果經常大吵大鬧,擾亂居,不要讓他們說民生活,他們以后就不會把房子租給,那么又該如何去干好行業(yè)呢?五、要加強嚴禁在行業(yè)內外打的使用管理,特別是值班交接制度,嚴禁工作時間打私人,、臺球、看電視、錄相、下象棋、聽機、游泳、上網吧等一切活動。注解:行業(yè)剛開始時用的是,每套房間都有一部,有專人看守,是用于工作的工具,從早上 7:00 到現在隨著社會的發(fā)展,大家都有了,晚上 9:30 是工作時間,除開會學習時間外,要保持 24
9、 小時開機,工作時間嚴禁打私人或聊天,如果你和別人聊上或一小時,別人有工作的事也打不進來,指示,也無法及時傳達到位。打亂發(fā)不健康的信息,嚴禁打一定要用禮貌用語,同時要報自己的名字,、下象棋等、新朋友可能不理,那不是互相矛解,剛來的時候盾嗎?因為硬拉著打、下象棋,現在又說行業(yè)用的是特殊的邀約方式,剛來時怕你心情不好,為了調節(jié)新朋友的心情,才陪你,只有心情好了,才能盡快把行業(yè)了解清楚,七天后一定要把用品收起來,行業(yè)是壓縮性的,都沒有多余的時間去玩,同時機、電視四機、網吧、雜志小說等都不能到外面去看、去聽。特別是為了每個人的人身安全、游泳,否則自負。六、出門或離房間去購物,到朋友家串門等,應向人打招
10、呼,養(yǎng)成隨身攜帶、暫住證的,晚上一個人不得外出,經請假外出者,七點前必須回房間,無特殊情況不得外出,事,經批準二人以上方可。注解:這條主要是為大家安全著想?!皟盒星Ю锬笓鷳n”,出門在外始終要把人身安全放在第一位。新朋友可能會認為,我一出門總有人跟著我,是不是想控制我,其實不是的,自從你下火車的那一刻起,為了防止你迷失方向,所以 每個人出門之前,必須把例行檢查時,可以證明你的人要負責你的人身安全,剛到這個地方人生地不熟,人必須陪著你,如果情況,可及時找到你。復印件、暫住證帶在身上,如果碰到,防止不必要的麻煩。晚上外出必須經門人或家長同意,方可外出,但七點前必須回到房間,因為晚上要學習,比如今天晚
11、上的學習,每個人必須七點到場,所以在七點前必須回到房間,夜間如果沒殊情況,最好不要外出,這個城市,白天看起來風平浪靜,但每個地方都有特、地頭蛇,他們晝伏夜出,搶別人機、財物等,如果實在有事情出去,經批準男士必須兩人結伴,必須由兩名男士陪同,方可外出。七、行業(yè)組織的各項學習、座談會、經驗交流會及各種活動要積極參加,不得、早退、缺席,嚴禁在活動中隨意走動、吸煙、交頭接耳等,嚴禁一切不尊重他人的行為發(fā)生。注解:行業(yè)組織的學習有:早上的晨會,晚上的素質課,每周的生活經營管理會.行業(yè)的會議有:經驗交流會、培訓課等.每位業(yè)務員要積極參加,作為一名商人,首先要有時間觀念,不能、早退,在任何活動中不要隨意走動
12、、吸煙、交頭接耳等,嚴禁一切不尊重他人的行為發(fā)生,行業(yè)是輪流坐的行業(yè),每個人都要坐在上面為別人講,你尊重了今天的我,也就是尊重了明天的你自己。八、學習交流過程中,要吸取別人的長處補自己的短處,不管任何場合,絕對不能說閑話,避免說長道短,以免影響團結。注解:學習是干好行業(yè)的關鍵,在這個行業(yè)里沒有專業(yè)的講師,每個人都是鍛煉出來的,人的能力有高低,每個人都有閃光的一面,同時也有自己的短處,都要取長補短,對于別人的之處,不要去說長道短,世上沒有不透風的墻,如果你今天說這個人講得不好,明天說那個人沒口才,時間一長,肯定會傳到別人的耳朵里。俗話說:“話越說越多,帶越少”。別人肯定會認為你這個人挑三揀四,很
13、難相處,就不和你來往了,大家都知道行業(yè)靠的是集體的力量,即使你的個人能力再強,靠單打獨斗是干不成的,沒有人跟你來往,你就無法干好行業(yè)了。九、大型活動必須經自負。同意方可進行,否則發(fā)生任何不良,均由組織者注解:大型活動包括:每月 1 號晉升等,所有這些活動必須經同意方可進行,因為大型活動參加較多,比如夏天天氣炎熱,有人中署或暈倒,發(fā)生了不良后果,是誰私自舉行,就由負責,如果通過同意舉行的就由行業(yè)來負責。十、各位業(yè)務員必須做到:不利于團結的話不說,不利于團結的事不做;不利于行業(yè)發(fā)展的話不講,不利于行業(yè)發(fā)展的事不做。對經常發(fā)展的,經教育不改者,逐步斷絕業(yè)務往來,勸其回家。行業(yè)制度,妨礙行業(yè)注解:業(yè)都
14、是都是積極向上的人,讓消極的語言從口中,的行的結果,如果把消極的轉化為語言,那只能讓一個人更加消極而影響到其他業(yè)務員,行業(yè)有兩種出局制:第一種是:拿到物質高高興興回家,還有一種是會,如果經常行業(yè)制度,不按照行業(yè)的規(guī)章制度去做的,一次、二次給你改正的機,經教育不改者,就跟你斷絕業(yè)務往來,沒有人跟你合作了,你呆在這里也沒意思,就算沒人勸你,你也只好打包回家。十一、各級業(yè)務員要把行業(yè)一級,層層抓好!的會議精神不折不扣的及時傳達到位,一級抓行業(yè)每都有會議,如:總管會,經理會,家庭會,各級業(yè)務員,尤其是總管、經理要把會議精神及時準確、全面的傳達到自己的業(yè)務員,每個人管好自己的三個直接,這樣層層抓好,才能
15、做好的行業(yè),比如說開會,先由總管傳達到經理,經理傳達到家庭,最后由家庭傳達到房間的每位業(yè)務員。十二、各級業(yè)務員要嚴格審閱各種稿件,各項工作的順利發(fā)展!稿和素質稿。注解:行業(yè)的稿件有三大類,包括稿、稿,以免打( )每位業(yè)務員打必須寫稿寫好后交給自己的人審閱,直到覺得沒問題了,再去打,新來了解行業(yè)的朋友,可能不理解,大家都是成年人,打誰不會打,還需要什么稿件?其實不理解的不是這條規(guī)定,而是沒有更深入的理解行業(yè)的特殊性。行業(yè)是為了確保每位業(yè)務員更快的發(fā)展,不錯過每一個發(fā)展的機會。因為的行業(yè)用的是一個特殊的邀約方式,如果你打了對于朋友來說,他損失了一個機會,對于你來說失去了一個市場。( )寫稿:新朋友
16、會說:有些朋友在晨會上能說會道,而自己站起來腦子一片空白,心跳加速,腿發(fā)抖,這時寫個稿拿出來讀一下,慢慢也就變得能說會道了,的口才不是天生具備的,而是慢慢鍛煉出來的。( )寫素質稿:也就是八大心態(tài),一個良好的心態(tài)是開啟成功的,一個消極的心態(tài)則是一扇向失敗敞開的門,只有調整好心態(tài),才是干好行業(yè)的根本,而從事這個行業(yè)的每位業(yè)務員都要寫素質稿,寫好后都要經人的嚴格審閱,行業(yè)中沒有隱私,各種稿件經過審閱,才能保證你正常發(fā)展,少走彎路。十三、住房的合理安排,生活“”制,押金房租,水電費、生活用品、日用品,委托專人平攤。收取,支付,不管多大的房間,多少人生活都要按天數注解:“”制是一套非常公平合理的管理制
17、度,按人數平攤費用,行業(yè)有嚴格的制度,品有枕頭、拖鞋、墊被被子(夏天的草席、毛巾被)兩本筆記本,一本簽名本,一支筆,業(yè)務員上級別 人人要 元現金!業(yè)務員上經理級別 萬元的現金, 萬元用時,于責人品 元現金!上高級經理金銀首飾, 千元是帶你去旅游并。項目,這從中就體現了行業(yè)的實在性和房子的押金由家長支付,水電費、日用品開支,按天數平攤,比如說:“這個房子的房租 元,前 天 個人住,后 天 人住,那么總天數是 天來算,平攤下來,前 天每人每天 元,后 天每人每天 元錢,水電費也同樣的方法算,房間委托專人收取公積金,比如房間有 個人住,每人付出 元,用這 元日常用品八大樣:米、面、油、鹽、洗衣粉、液
18、化氣、衛(wèi)生紙除這八樣東西以外,其它東西由自己掏錢買,公積金輪流管理。十 、如果您的朋友因暫住他人房門幾天,請交生活費每頓二元。注解:比如說:某某房間的學習氣氛比較好,的業(yè)務員到他的房間學習幾天,那就要交暫住房間生活費:每人每天 元錢,不管吃什么飯,如果兩人共住三天,那就是 元,回來時必須結算清楚,不是交給某一個人,是交給房間的公積金,不是從業(yè)務員的口袋里掏錢交給某任房間里的公積金里去。,而是從我房間的公積金拿出 元交到某主十五、如果有朋友或新人要來你家,第一頓飯無論在誰家里準備,都由你來供應飯和菜!四注解:比如說:“我有新朋友要來,我借 的房子接新朋友,第一頓飯就由我供應飯和菜,接新朋友的生活
19、費過 元,包括水果和 天的菜金在內,第一天給你一條魚吃,讓你享受這一餐的含意是:這個行業(yè)會給你一個捕魚的方法,你可以享受一生,到七天后回到老三樣,每天的菜錢是每天 元錢,創(chuàng)業(yè)初期,每個人的有限,每一分錢都要用在刀刃上,業(yè)務員花錢超過 元錢要向人打招呼,出門是為了掙錢,不是為了享受,要學會用很少的錢掙的錢。十六、如果你的朋友要來行業(yè)里長期居住,從來的第一天起按“”制平攤各種費用,如果短期居住,比如姐姐來看妹妹的,而不從事這個行業(yè),那么居住期間生活費由你來支付這一費用,也要交在房間公積金里。十七、不允許家庭之間經常借財,借物,不允許到他人房間亂他人用品!拿,亂用注解:比如說:某和我住同一幢樓,我和
20、他關系非常好,今天我房間沒米了,在他家借一碗,明天沒油了,又借了一碗,時間一長忘了,某可能不好意思向我要,但間住的人知道了,就會說某用家庭財物去拉私人關系,不利于互相團結,所以家里的家庭公積金不允許隨便亂借。到別人房間不要亂動別人的東西,如果你在別人房間里看到一本書,主人丟了同意就拿回家,如果主人在書里夾了發(fā)展或錢等貴重東西,在途中不你也不知道,等哪天書的主人跑到你家玩,說:“書怎么會在你這里?他問里面夾的東西呢?你說沒有,他說有,這樣你就有口也說不清了。別人的剃須刀等東西也不要亂用,以避免造成皮膚交叉。不拿居民的一針一線,附近有本地居民的菜地,每天的生活標準只有六元錢。你說今天不去買菜了,就在附近的菜地里拔幾根蔥、幾棵菜作為今天的菜,這是的。當地人知道后,會說這些外地人沒素質,貪小便宜,這會影響十八、不允許在他人房間就餐。干好這個行業(yè)。注解:經理級別以下的業(yè)務員每個房間都是一樣,在傳統(tǒng)里,今天家里來了親戚朋友,都要準備一大桌子好菜,從事這行業(yè)的有富人也有窮人,富人什么都可以吃,可以買,那么這班窮人怎么辦呢?沒有多余的,所以,行業(yè)做飯,如果你這很公平,不管你多有錢,都要遵照生活標準 而每個房間都要按時沒有給他人打招呼 留在他人房間用餐 那他們就不夠吃 而你也沒有向你房間值日生打招
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