供應(yīng)商管理會議

1、1供應(yīng)商管理會議 永藝家具宜家事業(yè)部物流部 2014-5供應(yīng)商管理會議 前 言 熱烈歡迎各供應(yīng)商前來參加我司組織的供應(yīng)商管理大會。首先感謝各供應(yīng)商近年來的對我司的大力支持。為實(shí)現(xiàn)更好合作，加強(qiáng)互利雙贏，與各供應(yīng)商成為戰(zhàn)略合作伙伴，共同發(fā)展，特召開本次供應(yīng)商管理會議！2供應(yīng)商相關(guān)聯(lián)系人 段大偉：永藝家具常務(wù)副總，宜家事業(yè)部負(fù)責(zé)人林昌朋：品質(zhì)部經(jīng)理孫 毅：資源開發(fā)部經(jīng)理熊國虎：物流部經(jīng)理張延學(xué)：供應(yīng)商工程師黃從煒：采購商代莉：采購俞 敏：采購3供應(yīng)商管理會議業(yè)務(wù)回顧及展望2013年月度采購額約為1.5千萬，年度采購額為1.8億人民幣主要供應(yīng)商約50余家，平均每家供應(yīng)商30萬/月2014年月度采購額

2、約為2千萬，年度采購額約為2.4億人民幣2015年預(yù)計(jì)按20%業(yè)務(wù)量增長 -5年后再翻番！ 能夠吃到大塊蛋糕的，肯定是戰(zhàn)略性合作伙伴！4供應(yīng)商管理會議與永藝家具宜家事業(yè)部合作的優(yōu)勢穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量單一批量大不斷增長的業(yè)務(wù)量付款及時(shí)，從無拖欠 -供應(yīng)商眼中的優(yōu)質(zhì)客戶 互利共贏，共同收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，建立更為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系5供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商管理會議主題供應(yīng)商ABC分類及管理供應(yīng)商約談制度（業(yè)務(wù)會議）供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商績效表現(xiàn)案例分析供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)、完好交付的重要性供應(yīng)商扣款規(guī)定 供應(yīng)商送貨規(guī)定供應(yīng)商IWAY標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商化學(xué)品規(guī)定供應(yīng)商審核及輔導(dǎo)管理供應(yīng)商成本管理結(jié)束語6供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商A

3、BC分類按供應(yīng)商年度采購額的比例歸類A類：關(guān)鍵供應(yīng)商，累計(jì)采購比例占75%左右B類：主要供應(yīng)商，累計(jì)采購比例占20%左右C類：一般供應(yīng)商，累計(jì)采購比例占5%左右定期與供應(yīng)商溝通：計(jì)劃、會議、審核、輔導(dǎo)等A類供應(yīng)商重點(diǎn)管理：溝通頻度密集B類供應(yīng)商一般管理：溝通頻度一般C類供應(yīng)商簡單管理：溝通頻度較低7供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商約談制度 為加強(qiáng)供應(yīng)商管理，與供應(yīng)商成為戰(zhàn)略合作伙伴，使供應(yīng)得到保障，并不斷降低成本，實(shí)行雙贏，對供應(yīng)商實(shí)行約談制度會議頻率： 對A類供應(yīng)商，每半年約談一次 對B類供應(yīng)商，每一年約談一次 對C類供應(yīng)商，每兩年約談一次會議主題： 供應(yīng)商的績效考核（績效目標(biāo)），跟進(jìn)落實(shí)改進(jìn)措施 供應(yīng)

4、商對我司的意見或建議（收貨、品質(zhì)、物流、成本等） 供應(yīng)商價(jià)格發(fā)展及目標(biāo)（成本降低方式溝通、交流）8供應(yīng)商管理會議會議記錄及跟蹤 業(yè)務(wù)會議用固定表格格式，做好記錄，并對約談問題進(jìn)行跟蹤及改善對供應(yīng)商要求： 1，供應(yīng)商參加會議，需進(jìn)行資料準(zhǔn)備并展示 2，資料需包括供應(yīng)商產(chǎn)能分析、績效分析、內(nèi)部改善及效率提升計(jì)劃、成本建設(shè)目標(biāo)及計(jì)劃等 3，A類供應(yīng)商參加會議，必須由業(yè)務(wù)經(jīng)理或總監(jiān)以上級別帶隊(duì)，B類可由業(yè)務(wù)經(jīng)理或?qū)T代表9供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商考核由品質(zhì)+交期+服務(wù)質(zhì)量3大模塊組成，按各自得分比例乘積得到總分。A類 分值為 80100分 優(yōu)秀供應(yīng)商B類 分值為 6080分 合格供應(yīng)商

5、C類 分值為 060分 不合格供應(yīng)商品質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)：來料合格率=（來料批-特采批-返工批-退貨批）/來料批工序不良：1-當(dāng)月生產(chǎn)投拆次數(shù)及當(dāng)月前未關(guān)閉問題基數(shù)/26*100%出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，如生產(chǎn)停止、化學(xué)品等事故，一票否決0分交期評分標(biāo)準(zhǔn)：未按采購訂單要求送貨日期到廠的即為延期交貨；（數(shù)量不夠、品種不夠）交貨準(zhǔn)時(shí)率=準(zhǔn)時(shí)批/訂單批服務(wù)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)1,配合度好：報(bào)告及時(shí)回傳,會議準(zhǔn)時(shí)參加,問題及時(shí)解決,系數(shù)1;（積極主動）2,配合度較好：報(bào)告比較及時(shí)，問題可以解決；系數(shù)0.9（需要督促） 3,配合度差：報(bào)告不回傳，問題不解決,會議常遲到；系數(shù)0.8（屢教不改）對配合度差的評分，需加注實(shí)例10供

6、應(yīng)商管理會議供應(yīng)商績效等級管理優(yōu)秀供應(yīng)商，加大優(yōu)秀供應(yīng)商訂單比例 至少7成以上，付款優(yōu)先處理合格供應(yīng)商，保持平穩(wěn)訂單量，正常月結(jié)算 針對性下發(fā)供應(yīng)商改善行動報(bào)告同為合格供應(yīng)商，按其具體評分表現(xiàn)，給予提醒及改進(jìn)要求，未能進(jìn)一步改善者，則訂單比例相應(yīng)轉(zhuǎn)移至表現(xiàn)較好者不合格供應(yīng)商，對于不合格供應(yīng)商直接減少7成以上或0訂單，并加大月結(jié)款天數(shù)給與經(jīng)濟(jì)處罰； 對于不合格供應(yīng)商應(yīng)下發(fā)供應(yīng)商改善行動報(bào)告，通過后才能再次下訂單。2次后，仍然未見改善，由物流部組織品質(zhì)等有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場審核，如現(xiàn)場審核后，改善仍未通過，由物流部經(jīng)理決定是暫停供貨還是取消其合格供應(yīng)商資格（或針對某類物品而言） 當(dāng)有新供應(yīng)商開發(fā)加入時(shí)

7、，原則上原供應(yīng)商為主供應(yīng)商（訂單占比70%左右），新供應(yīng)商為輔供應(yīng)商；當(dāng)經(jīng)過一段時(shí)間競爭后（1-3個(gè)月），老供應(yīng)商評分仍低于新供應(yīng)商，則訂單比例會重新分配。新供應(yīng)商加入時(shí)，老供應(yīng)商享有知情權(quán) 每月考評一次，相關(guān)評分及等級會告知各供應(yīng)商，各供應(yīng)商如對評分有異議，可在收到結(jié)果1周內(nèi)提出，逾期不受理11供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商績效表現(xiàn)案例分析優(yōu)秀供應(yīng)商：中泰（宜家指定供應(yīng)商）內(nèi)容：2013年7月份來料檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，中泰當(dāng)天即派人返工，直至深夜，配合永藝宜家生產(chǎn)及出貨計(jì)劃。2013年9月下旬，中泰在生產(chǎn)自檢中發(fā)現(xiàn)托盤有異響，主動通知永藝進(jìn)行停線，并派人返工，同時(shí)給出改善方案。交付方面配合非常好的很多

8、很多。（如斌誠，雪夜緊急送貨）希望得到大家一如既往的配合。部分供應(yīng)商品質(zhì)意識淡薄，無改善效果，改進(jìn)當(dāng)?shù)弥衅焚|(zhì)問題時(shí)，第一時(shí)間是推諉，不承認(rèn)是自己原因，改善報(bào)告也不及時(shí)回傳 質(zhì)量問題，不管大規(guī)模還是小規(guī)模的企業(yè)都會發(fā)生的，出現(xiàn)并不可怕，關(guān)鍵是能采取積極態(tài)度去解決，并分析如何去避免相同的問題發(fā)生12供應(yīng)商管理會議13供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)、完好交付的重要性宜家要求52周交貨-其訂單均為全球各地商場及配貨中心通過訂單系統(tǒng)，每天匯集訂單而發(fā)出來，即原則上每天都有貨出（包括節(jié)假日）永藝宜家根據(jù)訂單提前一周排定出貨計(jì)劃 -生產(chǎn)計(jì)劃、裝柜計(jì)劃、租船訂艙物料未到位（含質(zhì)量問題），則會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)-生產(chǎn)停線、無貨可出、貨

9、柜放空費(fèi)、預(yù)提費(fèi)、船期改配費(fèi)-訂單延期則導(dǎo)致宜家刪單，直接營收損失；-宜家客戶KPI指標(biāo)影響，并影響永藝宜家的訂單比例 供應(yīng)商必須100%保證準(zhǔn)時(shí)交貨，特別是日送貨的供應(yīng)商。如因產(chǎn)能不足或其他原因不能保證準(zhǔn)時(shí)交貨，則需在訂單接受之日起反饋，以便永藝更改訂單比例，否則一旦接受，就視為保證準(zhǔn)時(shí)交貨如因供應(yīng)商未能準(zhǔn)時(shí)交貨（包含質(zhì)量問題）而導(dǎo)致永藝產(chǎn)生的損失，如停線誤工工時(shí)、貨車放空費(fèi)、預(yù)提費(fèi)、改配費(fèi)等，均由供應(yīng)商承擔(dān)。同時(shí)會對供應(yīng)商KPI評分，根據(jù)評分來確定以后的訂單比例及付款控制供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商扣款規(guī)定 因供應(yīng)商質(zhì)量及交付問題，導(dǎo)致產(chǎn)生的停線損失、返工費(fèi)用、物流費(fèi)用等，需由供應(yīng)商承擔(dān) 扣款標(biāo)準(zhǔn)

10、 1.挑選、返工費(fèi)用，按與生產(chǎn)部核定實(shí)際結(jié)算*1.2 -該費(fèi)用會提前和供應(yīng)商溝通確認(rèn)后執(zhí)行 2. 停線誤工費(fèi)用，按12元/人/小時(shí)*1.2結(jié)算 -該費(fèi)用直接開具供應(yīng)商扣款通知單 3.特采費(fèi)用， 按物料總金額10%扣除 4.物流費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生收取(放空費(fèi)、預(yù)提費(fèi)、改配費(fèi)) 供應(yīng)商收到供應(yīng)商扣款通知單后，3個(gè)工作日內(nèi)簽字回傳本公司；如有異議，接收報(bào)告書3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系公司對應(yīng)同事重新協(xié)議，超出3個(gè)工作日再提出異議作為無效處理 14供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商送貨規(guī)定 1.需在工作時(shí)間內(nèi)送貨，特殊原因?qū)е鹿ぷ魍鈺r(shí)間送貨，需提前聯(lián)系采購或倉庫，視具體情況給予倉管加班補(bǔ)貼 2.指定地點(diǎn)卸貨（按倉管指示），貨車

11、不得隨意?？?3.供應(yīng)商來貨包裝，必須是單元標(biāo)準(zhǔn)包裝數(shù)量，每箱或每板數(shù)量必須一致，有尾數(shù)的則需單獨(dú)放置并注明，以便倉管點(diǎn)數(shù) 4.送貨外包裝，必須有標(biāo)簽：名稱、型號、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家與檢驗(yàn)號等 5.送貨單據(jù)，需標(biāo)明我司物料編碼，以便來料檢驗(yàn)及倉庫快速對應(yīng)物料 6.供應(yīng)商卸貨后，搬運(yùn)到倉庫的途中，需有序進(jìn)行，中途不能將物料放置車間通道中。搬運(yùn)過程中，需注意不要碰撞車間或倉庫擺放的物料 7.供應(yīng)商需將物料放置在倉管指定的位置。擺放時(shí)，托盤不得壓線，托盤上的物料需堆放整齊。每板物料需依次按序擺放 8.供應(yīng)商送貨人員，需注意言行舉止，不能穿拖鞋，打赤膊；不得在永藝車間無故逗留、閑聊，干擾及影響正常生

12、產(chǎn) 9.未遵守倉管相關(guān)規(guī)定者,倉管有權(quán)責(zé)令送貨人員改正后再簽收相關(guān)單據(jù)15供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商IWAY標(biāo)準(zhǔn)（重點(diǎn)：人權(quán)、安全、環(huán)保） 關(guān)鍵工序供應(yīng)商必須符合IWAY標(biāo)準(zhǔn) -宜家認(rèn)定關(guān)鍵工序：木板、海綿、注塑、表面處理等 -宜家現(xiàn)場審核IWAY 其他供應(yīng)商必須符合IMUST -由永藝宜家審核（資料、現(xiàn)場）最新：宜家要求對主要供應(yīng)商進(jìn)行IWAY審核 IWAY未通過，即刻停止出貨！ 整改未通過，失去供貨資格?。ù髣龠_(dá)實(shí)例）16供應(yīng)商管理會議宜家化學(xué)品要求SD自我聲明,每年更新一次TR測試報(bào)告,每年測試一次SDS化學(xué)材料安全技術(shù)說明書, 5年更新任何含有化學(xué)品的材料均需提供：拉鏈、海綿、

13、電鍍（六價(jià)鉻）、木板、鋼材、塑粉、色母、皮革、布料、托盤、紙箱等由材料中的最后一環(huán)節(jié)的化學(xué)品生產(chǎn)商提供測試只能在宜家指定的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測試費(fèi)用原則上由供應(yīng)商承擔(dān)需重新提供SD、TR:材料成分變更;供應(yīng)商變更17供應(yīng)商管理會議供應(yīng)商體系審核及輔導(dǎo)管理 制定供應(yīng)商年度稽核計(jì)劃，督促供方品質(zhì)體系的提升，驗(yàn)證是否符合公司的要求主要審核點(diǎn)是否有完善的程序文件、資質(zhì)證明是否有相關(guān)的記錄是否有明確的質(zhì)量目標(biāo)（KPI）生產(chǎn)過程是否受到良好的控制： 進(jìn)料、驗(yàn)收、存放、領(lǐng)用、制程、儀器點(diǎn)檢、操作指引、出貨檢查；不合格品如何處理；客戶投訴的處理對策是否有效執(zhí)行18供應(yīng)商管理會議審核計(jì)劃A類供應(yīng)商每年審核一次B類供應(yīng)商

14、兩年審核一次C類供應(yīng)商抽審評審結(jié)果按分值分為3種： 合格、觀察、不合格被評為合格的供應(yīng)商,可增大訂購量和優(yōu)先付款被評為觀察的供應(yīng)商, 可協(xié)助供應(yīng)商改善直到合格被評為不合格的供應(yīng)商,控制訂購量,并需在其整改期限后再次評審.如連續(xù)2次被評為不合格將取消其供貨資格評審時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn),供應(yīng)商在7天內(nèi)提出改善報(bào)告19供應(yīng)商成本管理 宜家每年的成本建設(shè)目標(biāo)：3% 永藝宜家降本途徑：（同樣適用于供應(yīng)商） 1.供應(yīng)商降價(jià) （下下策） 2.供應(yīng)商整合，規(guī)模采購 3.內(nèi)部效率提升，開源節(jié)流 4.精益生產(chǎn)，持續(xù)改進(jìn)，減少7大浪費(fèi)（物料利用率） 5.工藝流程改進(jìn)，工藝變更 6.推行標(biāo)準(zhǔn)化（設(shè)計(jì)、規(guī)格，減少料號） 7.物流成本降低（運(yùn)輸方式、包裝方式，內(nèi)部搬運(yùn)） 案例20供應(yīng)商管理會議我們的戰(zhàn)略： 滿足客戶需求，降低供應(yīng)鏈成本 供應(yīng)鏈?zhǔn)强看蠹乙黄饋砭S護(hù)的！ 供應(yīng)鏈上的相關(guān)方，正如一個(gè)團(tuán)體，靠單干是成不了大事的，也走不了多遠(yuǎn)！ 我們要成為一個(gè)整體，才能總體降低成本，才能立于不敗之地！ 淘汰