汽車養(yǎng)護產(chǎn)品知識及銷售技巧

1、養(yǎng)護產(chǎn)品知識之銷售技巧(汽車養(yǎng)護用品系列)掃地機 chinachijie/ wenku1營銷定位我們本人 保養(yǎng)觀念的改動 做保養(yǎng)效力而不是賣產(chǎn)品 推銷員（A）行業(yè)專家（B）需求不管你有沒有需求觀察 詢問 診斷 開處方角色銷售人員（推銷員）行業(yè)專家（醫(yī)生）目的賣產(chǎn)品幫助預(yù)防、解決問題結(jié)果經(jīng)常被客戶拒絕成交率高明確銷售定位營銷戰(zhàn)略 個人定位技師及前臺顧問 = 醫(yī)生推銷員 沉思:我每天都在做什么？我是在協(xié)助車主 預(yù)防、處理問題產(chǎn)品交流 掌握產(chǎn)品知識 是銷售勝利的根底養(yǎng)護系列 光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：運用方法： 每10,000公里運用一次；啟動引擎至正常溫度后熄火；按每罐產(chǎn)品兌4-5升機油的比例參與

2、曲軸箱中；啟動引擎。怠速運轉(zhuǎn)5-20分鐘；關(guān)機，改換機油和濾清器。發(fā)動機內(nèi)部高效清洗劑 有效去除光滑系統(tǒng)有害的堆積物 防止新機油被污染 光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：運用方法： 在改換新機油后，將新車磨合期發(fā)動機維護劑與機油按 每罐產(chǎn)品兌4-5升機油的比例參與曲軸箱中。發(fā)動機維護劑 提高汽車磨合質(zhì)量，延伸引擎運用壽命 徹底分別摩擦副外表的金屬顆粒 怎樣開場?有效的銷售技巧方式怎樣培訓良好的心態(tài)？怎樣提高銷售程度？銷售技巧知曉溝通建立自信怎樣提高銷售程度？ 引導預(yù)防為主以養(yǎng)代修的 行為 培育車主三分修七分養(yǎng)的 理念 養(yǎng)成定期定程深化保養(yǎng)的 習慣思想行為習慣 成交從改動保養(yǎng)觀念開場DBCA100%每位

3、車主引薦100%一切系統(tǒng)引薦100%離站保養(yǎng)提示100%回頭率營銷技巧一百分百不以貌取人、不以車取人，真誠的向每一位客戶做到讓車主更能夠多的幫著推行怎樣提高銷售程度？ 傳統(tǒng)與免折清洗保養(yǎng)利益對比易拉寶、臺卡、展現(xiàn)模塊、保養(yǎng)周期表利用產(chǎn)品定位權(quán)威營銷技巧二借力統(tǒng)馭同類產(chǎn)品效果對比怎樣提高銷售程度？營銷技巧三總發(fā)動BECDA任務(wù)人員效力經(jīng)理配件經(jīng)理整車銷售車間主任怎樣提高銷售程度？ 除前臺顧問，我們效力經(jīng)理、車間主任、技師等共同參與工程推行中國人特性喜歡找指點，效力經(jīng)理、車間主任等，抓住時機權(quán)威推行；車間技師，領(lǐng)著車主到車間現(xiàn)場觀看，現(xiàn)實說話，百發(fā)百中，屢試屢爽；銷售部針對新的車主贈送+禮品. 全

4、員參與 共營共贏闡明怎樣提高銷售程度？清洗換油清洗積炭燃油促進劑 更衣 先洗澡 泡茶 先洗茶具 洗面奶 + 護膚品 營銷技巧四 通俗比喻盡量用通俗的言語對車主進展講解，多結(jié)合生活中的例子去引導車主： 直接寫單法 流程引見：總結(jié)：我們建議的直接寫單法不具有欺騙性，我們是在事先告知車主的情況下讓車主本人選擇! 同時節(jié)約了解釋時間，提高了勝利率！經(jīng)過廣泛的測試, 證明此方法能做到高達80%的客戶接受率。單上寫上*系統(tǒng)深化保養(yǎng)工程 工程及費用講解車主提問11向車主講解車主不贊同放棄銷售222233車主贊同車主贊同簽名提示：在解答車主提問的時候語氣要一定和自信。需求結(jié)合汽車相關(guān)系統(tǒng)的特點和站在專業(yè)的立場

5、去跟客戶解釋。 直接寫單法流程圖：權(quán)威假設(shè)他這樣說 ： 您的愛車本次保養(yǎng)，建議他清洗燃油系統(tǒng)，費用是550元。他想客戶的想法會是什么呢？ 1、要么就不做了，太貴！ 2、為什么之前沒有做過這個工程？ 3、覺得沒必要做就回答下次再做，會有抵觸心思。先生您好：這是根據(jù)您愛車行駛的公里數(shù)需求做的保養(yǎng)工程(自信點)，詳細有*，請您過目一下，假設(shè)沒有問題，請在這確認簽字！他可以這樣說：問：為什么之前沒有做這個工程？答：您說得對！由于這個是每兩萬公里才需求做的一個工程，每兩萬公里才定期清洗，他愛車的燃油系統(tǒng)就會不斷到達正常的任務(wù)形狀，您如今定期做油路清洗就顯得很有必要了。所以我已專業(yè)的角度建議您做這個工程的保養(yǎng)！車主經(jīng)常提出的疑問 2首選金句 向車主建議根據(jù)您車子如今行駛的里程數(shù)， 我以專業(yè)的角度建議您做這個工程的保養(yǎng)！勝利來源于良好的心態(tài)良好心態(tài)的重要性 心態(tài)決議結(jié)果 完成做好 堅持勝利積極的心態(tài)+正確的方法=勝利的人生滿足需求是本職 發(fā)明