與人交流(測評(píng)包填寫參考模板)

1、職業(yè)核心能力系列之與人交流能力 指導(dǎo)教師: 背景自述 暑期即將到來，很多商品都在進(jìn)行打折活動(dòng)，為了提高同學(xué)們的與人交流能力，同時(shí)增強(qiáng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我們小組決定在校園內(nèi)進(jìn)行MP3的銷售活動(dòng)。2JLZ11、在本項(xiàng)任務(wù)中，你主持過小組討論和專題性洽談嗎？ 主持過。2、你們討論過的主題是什么？你怎樣組織大家圍繞主題討論：（1）主題：進(jìn)行小組成員分工和具體實(shí)施方案。（2）首先，說明討論的目的和具體內(nèi)容；然后圍繞主題，創(chuàng)造良好氛圍，調(diào)動(dòng)組員參與討論的積極性，各抒己見；最后點(diǎn)評(píng)各組員的發(fā)言內(nèi)容，并由我進(jìn)行總結(jié)后再開始下一個(gè)任務(wù)。3JLZ21、你是怎樣主動(dòng)把握洽談?dòng)懻摰臅r(shí)機(jī)、方式、內(nèi)容參與討論的？ 討論

2、時(shí)圍繞主題，抓住重點(diǎn)，仔細(xì)聆聽發(fā)言者的發(fā)言內(nèi)容，結(jié)合主題，及時(shí)提出疑問和自己的觀點(diǎn)。2、主持洽談?dòng)懻摃r(shí)，你是如何推進(jìn)洽談?dòng)懻撨M(jìn)行的？ 努力調(diào)動(dòng)各成員的積極性，充分調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，明確討論的主題和內(nèi)容；當(dāng)發(fā)現(xiàn)討論內(nèi)容偏離主題時(shí)，主動(dòng)調(diào)節(jié)，積極互動(dòng)。3、主持洽談?dòng)懻摃r(shí)，在洽談?dòng)懻摻Y(jié)束前，你對(duì)討論做了總結(jié)評(píng)價(jià)嗎？你的評(píng)價(jià)的主要觀點(diǎn)是什么？ 做了評(píng)價(jià)：首先肯定本次洽談?dòng)懻摵艹晒Γ浯胃兄x本小組各位組員的積極參與和配合，最后確定出最終選擇的銷售時(shí)間。4JLZ3在交流的過程中，你是如何準(zhǔn)確理解對(duì)方談話的態(tài)度和意圖的？請(qǐng)舉例說明。 仔細(xì)聆聽成員們的語述，觀察在討論時(shí)的動(dòng)作、神態(tài)，從有聲語言與非有聲語言中了解成

3、員們的贊同觀點(diǎn)和否定觀點(diǎn)。 例如：某一同學(xué)堅(jiān)決要求在中午銷售，若不是中午進(jìn)行銷售，他就不參加，而且說話很激動(dòng)，甚至帶有許多手部動(dòng)作，因此認(rèn)定他在中午銷售的意志很堅(jiān)定。5JLZ41、你是怎樣全面、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)的？請(qǐng)舉例說明。 通過舉例、列數(shù)據(jù)、證據(jù)等正確的語言和方式，清晰明了的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。 例如：在確定銷售時(shí)間時(shí)，我將通過調(diào)查而得的學(xué)生愿意購物和被打擾的時(shí)間表給大家看，另一方面加重語氣強(qiáng)調(diào)。2、你能用圖表或其他輔助手段幫助說明你發(fā)言的主題嗎？請(qǐng)舉例說明。 能；例如在討論銷售MP3時(shí)，我采用了銷售統(tǒng)計(jì)表。6JLZ51、在整個(gè)活動(dòng)過程中，你一共做了幾次當(dāng)眾講話？請(qǐng)舉一例說明。 三次。例如我

4、對(duì)銷售結(jié)果不理想所存在的原因分析:宣傳工作不到位，范圍不廣，沒分散。2、在當(dāng)眾演講之前，你都做了哪幾方面的準(zhǔn)備？ 首先利用互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品說明書對(duì)MP3的性能、功能、特色等進(jìn)行查閱；其次準(zhǔn)備好演講稿，請(qǐng)教其他同學(xué)共同探討修改；最后整理演講稿、調(diào)整心態(tài)、整理形象、當(dāng)眾演講。7JLZ6你發(fā)言的主題是什么？你采用了什么方法突出你的主題。（1）發(fā)言的主題是：怎樣讓MP3的銷售達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（2)為了讓主題更加吸引聽眾的注意力，通過換位思考和調(diào)查，揣測和了解顧客的心理，將重點(diǎn)放在銷售渠道、銷售技巧和產(chǎn)品功能介紹這些方面。用恰當(dāng)?shù)恼Z言，清晰簡潔的字眼表達(dá)自己的主題。8JLZ7在表達(dá)內(nèi)容、語調(diào)、身態(tài)等方面，請(qǐng)

5、舉例說明你表達(dá)得體的地方有哪些？在表達(dá)內(nèi)容方面：用正確的語言闡述自己對(duì)此項(xiàng)目的規(guī)劃，使聽眾清晰易懂；在語調(diào)上：注意重音和輕音的結(jié)合，靈活運(yùn)用。身態(tài)上：面對(duì)聽眾、保持微笑、表情放松、適當(dāng)配以手勢。例如：利用制作的幻燈片讓聽眾了解MP3。9JLZ8在這些當(dāng)眾講話的過程中，你用了那些輔助手段？你是如何使用這些輔助手段來幫助你說明主題的？（1）利用了圖像和PPT等手段。（2)放映PPT，邊放映邊演講，用圖像和數(shù)據(jù)讓聽眾容易明白和接受。10JLZ9在準(zhǔn)備你的任務(wù)前，你是通過哪些途徑找到你所需要的資料的？你篩選這些資料的依據(jù)是什么？（1）通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、問卷調(diào)查表和請(qǐng)教專業(yè)人士了解MP3及銷售方式和策

6、略。（2）選出符合校園、學(xué)生群體為消費(fèi)者的具有典型性、真實(shí)性和代表性的相關(guān)資料。11JLZ10你是怎樣理解這些資料所表達(dá)的觀點(diǎn)和寫作的目的的？你是怎樣歸納資料的要點(diǎn)的，請(qǐng)舉例。 認(rèn)真分析、仔細(xì)閱讀表達(dá)的觀點(diǎn)和內(nèi)容，找出中心句，歸納要點(diǎn)，理解其中要表達(dá)的觀點(diǎn)和主題。 例如：例如在閱讀-資料時(shí)，我通過上述方法，歸納出要點(diǎn)為-。12JLZ11你歸納匯總出的自己的文字資料有哪些？（1）相關(guān)IT產(chǎn)品的資料（2）上網(wǎng)收集的此品牌產(chǎn)品的性價(jià)比資料（3）匯總的此品牌產(chǎn)品的使用評(píng)價(jià)度和信譽(yù)度資料13JLZ121、在本項(xiàng)任務(wù)中，你寫的書面文字稿件由哪些？（1）活動(dòng)的實(shí)施方案（2）活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告2、你能利用圖表來說

7、明內(nèi)容或用文字編排技巧來突出內(nèi)容嗎？請(qǐng)列舉1-2件來說明。能。例如（1）制作一個(gè)圖表：關(guān)于預(yù)期銷售和實(shí)際銷售量的比較。 （2）利用紅色和加粗字體對(duì)不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。14JLZ13你是如何利用和組織素材來說明你所寫稿件的要點(diǎn)的？請(qǐng)列舉你的證據(jù) 根據(jù)主題內(nèi)容選用真實(shí)的具有典型性、代表性的材料，并利用簡單的、通俗易懂的語言闡述要點(diǎn)。 例如先分析銷售計(jì)劃、銷售實(shí)施過程記錄、視頻、照片等再寫作總結(jié)報(bào)告。15JLZ141.請(qǐng)舉一、兩個(gè)你寫作或修改的稿件例子，證明你是怎樣準(zhǔn)確清楚地表達(dá)主題思想的。（將自己寫的稿件，如總結(jié)，抄錄一段作為例子即可）2.舉例說明你的稿件層次清晰。 在上述總結(jié)中，我首先敘述了-，其次歸納了-，最后總結(jié)了-。3.文章用詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)及書寫是否已仔細(xì)檢查？請(qǐng)舉例說明版面編排哪些地方是符合要求的？ 已仔細(xì)檢查。例如在上述總結(jié)中，文章邏輯清楚，標(biāo)點(diǎn)運(yùn)用得當(dāng)，