2021年設(shè)計公司規(guī)章制度范本

1、第PAGE8頁共NUMPAGES10頁2021年設(shè)計公司規(guī)章制度范本為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。一、總則1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、設(shè)計部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。4、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;倡導(dǎo)團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚_合作和_創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管

2、決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、考勤制度1、上班時間:_:_-_:_，_:_-_:_(夏季);_:_-_:_，_:_-_:_(冬季)。2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一

3、個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次)，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人(臨時通知除外)，否則按離崗處理50元/次、5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天(含三天)按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。三、請假制度1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天)，超出部分一天扣除100

4、元/次。3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。4、電話，短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。四、衛(wèi)生及值日制度1、值日設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。2、值日設(shè)計師負(fù)責(zé)中午12:00-14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。3、值日設(shè)計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計師11:15-12:00為午飯時間，12:

5、00之前須回到公司，否則罰款20元/次。五、設(shè)計師日常行為規(guī)范1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。5、設(shè)備責(zé)任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次(跑圖例外)。6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所

6、有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。7、設(shè)計師做好工作記錄(早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié))，對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。8、設(shè)計師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。10、設(shè)計師每日晨會時向部門負(fù)責(zé)人匯報前一日工作情況及當(dāng)日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款20元/次。11、設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按

7、月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計師的簽單率。12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團結(jié)一致，相互幫助。14、市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手，設(shè)計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。六、禮儀制度1、接聽電話:“您好!_”，同事之間不得直呼其外號、小名。2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送

8、客戶。3、做到“待客三聲”-來有迎聲，問有答聲，去有送聲。4、做到“四個不講”-不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。七、新單保管及跟單制度1、設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、_及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)（范本），以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。3、凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。4、必須對每位談的客戶有份詳細(xì)

9、的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。6、若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。八、繪圖制度1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。2、設(shè)計師在跟單過程中，改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。3、客

10、戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。5、設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。7、量房人員要做測量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。8、設(shè)計制圖

11、的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。九、后期服務(wù)跟單制度1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。2、簽單后，設(shè)計師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時間及準(zhǔn)備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。3、開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人_本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項及圖紙。4、設(shè)計師在整個施工

12、過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。6、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計師

13、協(xié)助。10、施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達(dá)成一致。11、嚴(yán)禁設(shè)計師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，(導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2021年設(shè)計變更和工程洽商審批制度1、凡是建設(shè)單位、設(shè)計單位在施工過程中提出的做法變動、材料代換、糾正施工圖中的錯誤或其它變更事項，均應(yīng)通過設(shè)

14、計變更予以解決。2、凡是施工單位在施工過程中提出的做法變動、材料代換、或因施工條件發(fā)生變化而引起的變更事項，均應(yīng)通過工程洽商予以解決。3、工程變更、工程洽商是施工圖的補充，與施工圖有同等作用。4、有條件時總監(jiān)理工程師應(yīng)授予專人處理設(shè)計變更和工程洽商。5、在處理設(shè)計變更、工程洽商時應(yīng)綜合考慮進度、投資、質(zhì)量和合同等情況，防止在某些方面發(fā)生脫節(jié)。6、在處理設(shè)計變更、工程洽商時，要嚴(yán)格執(zhí)行委托監(jiān)理合同中監(jiān)理內(nèi)容與職責(zé)的有關(guān)條款，不得出現(xiàn)越權(quán)行為。7、有處理設(shè)計變更、工程洽商時，如發(fā)生下列情況，應(yīng)征得建設(shè)單位同意后方可辦理。（1）提高和降低建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）影響主要結(jié)構(gòu)功能或使用功能。（3）增減工程內(nèi)容。（4）超出建設(shè)單位與施工單位簽訂的施工合同范圍。8、監(jiān)理工程師審批工程洽商時要堅持按規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、驗評標(biāo)準(zhǔn)審批，不得遷就施工單位失誤造成的變更和洽商。9、設(shè)計變更、工程洽商的內(nèi)容應(yīng)明確、具體、圖示符合有關(guān)規(guī)范的要求，語言應(yīng)準(zhǔn)確、肯定、深度滿足施工和預(yù)算要求。無特殊情況不得后補，不允許出現(xiàn)造成既成事實后再補辦工程洽商的情況。10、設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)分別進行編號。1