影城售票系統(tǒng)實(shí)施流程

1、影城售票系統(tǒng)實(shí)施流程院線技術(shù)部售票系統(tǒng)實(shí)施主要分為三個(gè)過程：第一階段遠(yuǎn)程部署，為影城提前預(yù)售卡、券做好準(zhǔn)備；第二階段是下店實(shí)施部署，要求把服務(wù)器上架、售票賣品設(shè)備安裝到前臺(tái)，為影城試營(yíng)業(yè)播放復(fù)映片做好準(zhǔn)備；第三階段是系統(tǒng)轉(zhuǎn)正，使影城從試營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)為正式營(yíng)業(yè)。1、遠(yuǎn)程部署階段院線技術(shù)部為影城部署了兩臺(tái)服務(wù)器，一是正式服務(wù)器，另外一臺(tái)是備用服務(wù)器。為了避免操作失誤，遠(yuǎn)程部署階段正式服務(wù)器只連接財(cái)務(wù)、市場(chǎng)PC，用于制卡、制券，不連接其他人員（網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟娤聢D）；備用服務(wù)器作為日常員工培訓(xùn)，和試營(yíng)業(yè)階段放映復(fù)映片（網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟娤聢D）。正式服務(wù)器在影城籌備階段當(dāng)有制卡、制券時(shí)才開啟使用，平時(shí)關(guān)機(jī)，妥善保管。在遠(yuǎn)

2、程部署階段，影城弱電機(jī)房?jī)?nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)尚未開通，只能將服務(wù)器部署在地區(qū)公司，待影城機(jī)房?jī)?nèi)部局域網(wǎng)調(diào)通后，再將服務(wù)器部署到弱電機(jī)房，實(shí)施步驟如下：遠(yuǎn)程實(shí)施步驟信息中心將系統(tǒng)軟件、操作指引上傳到云盤；技術(shù)主管到云盤下載系統(tǒng)軟件并刻盤；技術(shù)主管給正式服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)；粵科工程師遠(yuǎn)程給正式服務(wù)器安裝數(shù)據(jù)庫(kù)，并制作加密狗；院線技術(shù)部分配、審核正式服務(wù)器財(cái)務(wù)、市場(chǎng)權(quán)限；將正式服務(wù)器、財(cái)務(wù)PC、市場(chǎng)PC建立內(nèi)部局域網(wǎng)；給財(cái)務(wù)PC安裝讀卡器驅(qū)動(dòng)；市場(chǎng)PC接上條碼打印機(jī)，技術(shù)主管根據(jù)指引安裝調(diào)測(cè)條碼打印機(jī)；請(qǐng)市場(chǎng)在正式服務(wù)器錄入卡使用政策、等級(jí)政策、積分兌換政策；錄入券種類、券流向、兌換政策。10.以上工

3、作完成影城即可在正式服務(wù)器進(jìn)行卡訂制、預(yù)支、發(fā)卡及制券工作。由于影城人員都未了解我們的系統(tǒng)，不會(huì)辨別正式、備份服務(wù)器，為避免操作失誤，學(xué)會(huì)區(qū)別正式、備份服務(wù)器就顯得尤為重要。正式、備用服務(wù)器區(qū)分影城技術(shù)主管可以通過服務(wù)器計(jì)算機(jī)名字來區(qū)分，如正式服務(wù)器（HFHServer）、備用服務(wù)器（BACKServer）。其他人員通過地址末尾數(shù)字來區(qū)分，如正式服務(wù)器訪問地址末尾數(shù)字（10.224.X.8）為8，備用服務(wù)器訪問地址末尾數(shù)字（10.224.X.9）。正式服務(wù)器還需要配置雙IP，另一IP規(guī)劃為172.48.X.1，掩碼是255.255.255.0，需要配置單網(wǎng)關(guān)：172.48.X.99網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔?/p>

4、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錅y(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、下店實(shí)施階段 實(shí)施前準(zhǔn)備工作在下店實(shí)施前，有4件工作很重要，要提前完成。 技術(shù)部配置影城VPN設(shè)備，實(shí)現(xiàn)影城和總部數(shù)據(jù)能互訪；在總部端管理系統(tǒng)新建影城基礎(chǔ)信息，確保正式營(yíng)業(yè)后影城數(shù)據(jù)能上傳到總部端；在總部端下發(fā)賣品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如售賣地點(diǎn)、供應(yīng)商信息、單位；請(qǐng)集團(tuán)信息中心在總部數(shù)據(jù)庫(kù)添加影城四位內(nèi)碼、內(nèi)網(wǎng)地址信息。下店實(shí)施待影城網(wǎng)絡(luò)開通、內(nèi)部局域網(wǎng)已聯(lián)通、并且已開荒，可到影城辦公時(shí)，技術(shù)部安排工程師在影城試營(yíng)業(yè)前10天下店實(shí)施部署系統(tǒng)，具體步驟如下：正式服務(wù)器上架；正式服務(wù)器分配內(nèi)網(wǎng)雙IP地址，實(shí)現(xiàn)和總部互訪；分配總經(jīng)理、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、值班經(jīng)理、技術(shù)主管、售

5、票員等角色權(quán)限；新建影廳信息、畫好7個(gè)影廳的座位圖；前臺(tái)售票PC等設(shè)備安裝，調(diào)試好票紙打印機(jī)、錢箱、讀卡器、掃碼槍等設(shè)備，售票PC分配IP地址，連接測(cè)試服務(wù)器（注意）；賣品售票PC等設(shè)備安裝，調(diào)試好賣品打印機(jī)、錢箱、讀卡器、掃碼槍等設(shè)備，賣品PC分配IP地址，連接正式服務(wù)器（注意）；安裝自動(dòng)售票機(jī)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售票機(jī)能正常售票，自動(dòng)售票機(jī)連接備份服務(wù)器（注意）；核查條碼打印機(jī)的安裝是否正確；完成大堂LED票價(jià)屏的調(diào)試；完成7個(gè)影廳LED條屏的調(diào)試；完成語音LILY播放系統(tǒng)安裝；完成影城人員工作站的設(shè)置；完成主服務(wù)器系統(tǒng)備份；完成備份服務(wù)器上架安裝，具體工作和正式服務(wù)器一樣；在備份服務(wù)器下載天臺(tái)愛情

6、、速度與激情2、時(shí)光戀人、機(jī)動(dòng)部隊(duì)4部影片信息；請(qǐng)市場(chǎng)在備份服務(wù)器排片，并提交店總審核；培訓(xùn)工作。以上工作完成后，影城就可以通過備份服務(wù)器來播放復(fù)映片，觀眾拿著體驗(yàn)卷到影城后可在前臺(tái)換票，按順序入場(chǎng)；另外，也可以進(jìn)行賣品的售賣，賣品售賣的數(shù)據(jù)要錄入正式服務(wù)器，上報(bào)到總部端。需要再次強(qiáng)調(diào)的是播放復(fù)映片使用的是備份服務(wù)器、賣品售賣接入的是正式服務(wù)器，這點(diǎn)切記。3、系統(tǒng)轉(zhuǎn)正階段當(dāng)影城試營(yíng)業(yè)一段時(shí)間，具備正式營(yíng)業(yè)條件，這時(shí)候院線技術(shù)部要協(xié)助影城完成系統(tǒng)轉(zhuǎn)正工作，即系統(tǒng)從測(cè)試狀態(tài)轉(zhuǎn)為正式營(yíng)業(yè)狀態(tài)。正式營(yíng)業(yè)時(shí)，售票、賣品、自動(dòng)售票機(jī)全切換到正式服務(wù)器，待正式營(yíng)業(yè)后，備用服務(wù)器系統(tǒng)停用。在轉(zhuǎn)正過程中要完成的工作如下：影院申請(qǐng)售票系統(tǒng)8位編碼（國(guó)家廣電總局發(fā)，具體負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)）、UKEY（專資平臺(tái)，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)）；確認(rèn)影城座位圖是否已畫好，影片下載地址（國(guó)家廣電總局通用地址）是否已添加，然后下載影片信息（市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)），建立票價(jià)組（所有票價(jià)建立一個(gè)組）、票類、排一部片（必須為2015年發(fā)行的影片）審核。(注意：要求正式服務(wù)器售票系統(tǒng)放映成績(jī)報(bào)表沒有任何數(shù)據(jù))；拿到8位編碼、UKEY后把8位編碼、UKEY的序列號(hào)，密碼發(fā)給院線 技術(shù)部；技術(shù)主管把“主UKEY”插在正式