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文檔簡介

1、Word 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫 時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧頑強走過的這段時間,取得的成果實則來之不易,是時候在(工作(總結(jié))中好好總結(jié)過去的成果了。那么工作總結(jié)的格式,你把握了嗎?下面是我為大家整理的銷售個人(轉(zhuǎn)正工作總結(jié)),盼望能夠關(guān)心到大家! 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 不知不覺就三個月過去了,這期間以來我做了許多事,我加入了_,成為了一名房地產(chǎn)銷售員。說到_集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售代表集團形象直接應對客

2、戶的這樣一個團隊。 許多勝利的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作,由于自我的年輕和(閱歷)不足,所以更需要熬煉自我!這天我的(年終總結(jié))是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出閱歷和教訓,引出規(guī)律性熟悉,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。 上半年來我們的銷售成果是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成果出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是非常看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當

3、然我選對了! 在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為房地產(chǎn)銷售員應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭,而這些,就是我們職業(yè)。 其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來打算的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思索的因素

4、,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題: 1、主觀熟悉不足,談客戶時思路不夠清楚。 2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅決。 3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目查找客戶,有時候會錯過許多準客戶。 4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深化,市場反應速度滯后。 6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。 總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望將來。對當前的形勢現(xiàn)狀與將來的進展我們還要進行客

5、觀深化的分析: 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)進展現(xiàn)狀與進展、競爭對手現(xiàn)狀與動向猜測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進展、(渠道)組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。 2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的策略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。 透過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解決困難的(方法),對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項預備。 沒有人會隨任憑便勝利,每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細分析取得成果的緣由,總結(jié)

6、閱歷,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成果當然要全面總結(jié),對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,(訪問)更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成果,要做到: 1、明確工作的主要思路。策略打算命運,思路打算出路,良好的業(yè)績務必要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。 2、努力完成新一年度工作的詳細目標、銷量目標、學習目標。 3、完成方案的詳細方法,與客戶關(guān)系親熱程度加強、準時反映顧客的新資訊。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷

7、壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當做一個新開頭,努力做勝利,完成目標,讓自我成為最宏大的推銷員! 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 我于_年_月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的關(guān)心,能夠讓我順當?shù)氖熳R工作崗位,圓滿完成銷售任務。 一、遵守(崗位職責),仔細履行本職工作 我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是支配經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線訪問客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;準時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好(月工作總結(jié))。 二、明確任務,主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時完成 每月做好銷售和開拓方案,抓

8、住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作預備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。 三、正確對待客戶需求并妥當解決 了解客戶的需求,主動提出在訪問發(fā)覺隱蔽的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。 四、工作總結(jié)仔細學習訪問八步驟,敏捷運用到工作中 客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。訪問八步驟就是百事公司的精髓。從工作預備到訪問結(jié)束都是最抱負的,我在工作中感到訪問八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的訪問八步驟后我才發(fā)覺到一個客戶那要做的其實有許多,其中的道理也得在實際工作中來體會。 五、在今后的工作中我要作

9、好以下兩方面的內(nèi)容 在訪問客戶時不卑不亢,妥當處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格根據(jù)條款執(zhí)行,不足之處馬上調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在訪問客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳設包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達力量。 在和客戶溝通時預備好陳述的內(nèi)容,力求條理清楚,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中盼望連續(xù)得到大家的支持和關(guān)心,做好(個人(工作方案),為我們能把工作做的更好加油! 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 完成了業(yè)績,能夠轉(zhuǎn)正,這是領導對于我工作力量的一個認可,同時也是自己的一個努力付出才有的結(jié)果,很感謝,同時也是知道以后的工作任務更多,責任也是更大,

10、但我也是會努力去做好的,同時對于這些日子工作,也是要來整理下,做個總結(jié)。 做銷售,我也是知道有壓力,之前也是嘗試過這類的工作,的確自己還是蠻合適的,雖然有壓力,但是我也是很樂于去挑戰(zhàn),究竟這是能讓自己真的有很大成長的,同時這些也是自己的動力,每當完成了一個工作的任務,我也是感到欣喜,自己的力量也是有了一個成長和進步了。剛來的時候,對于產(chǎn)品也是不熟識,但都是一步步過來的,我也是不焦急,仔細的聽同事講解,自己也是去記好,去讓自己熟識產(chǎn)品,通過努力,也是看到了自己的付出是沒有去白費了的,同時和同事的一個溝通,他們也是情愿把一些閱歷傳授給我,讓我知道如何的和客戶去溝通能拿到業(yè)績,而這些也是讓我知道這個

11、團隊并不是彼此為戰(zhàn)的,而是會團結(jié)在一起,都是會幫忙的,也是讓我更快的融入進來,這些日子真的成長很快,學到的也是許多,熟識了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通,開頭也是安排給我一些老客戶,讓我先接單了解狀況。 漸漸的也是要自己去接新單,去開發(fā)新的客戶,而這也會是讓我很成長,我明白這些工作很辛苦,而且有些努力不肯定會有收獲的,而銷售就是如此,就是要在不行能,或者新的客戶面前去推舉自己的一個產(chǎn)品,讓他們認同,接受,最終能達成這個交易,通過付出,漸漸的自己也是有了一些成果,然后對于產(chǎn)品更為熟識,更懂得如何和客戶去溝通,我也是找到了方法,讓自己能做好這個事情,試用的日子還未結(jié)束,我也是達到了領導要求的任務同時也

12、是自己看到自己也是有很擅長的方面是可以做好這個事情的。 很感謝擁有這個機會,同時我也是發(fā)覺自身,還有許多可以去成長的地方,這些是我這個新人沒有的閱歷,以及對于銷售工作剛開頭做不久才有的問題,但是只要漸漸的累積,我信任我的力量會變化很大,讓自己也是能做的更精彩,得到更多的認可,轉(zhuǎn)正后,任務量也是多了,但這份壓力我也是可以扛下來,去做好,也是自己的動力,去完成工作,讓自己不斷的提升進步。 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 回首過去的_個月里,領導給了許多機會,再加上自己的努力,做了許多事情,感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。 一

13、、樂觀參與公司開展的各項活動 今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月_日,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去_歡快世界一日游;_月_日前一個晚上,公司組織了_的全部管理人員去K歌;_月_日,和_辦公室的同事們?nèi)デ暹h_峽漂流,_月_日入住_溫泉酒店泡溫泉;_月_日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去_水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都樂觀參加,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關(guān)懷員工的利益和身心健康所得來的成果。 二、認仔細真,做好本職工作 1、責任心和奉獻精神。 這是我們_公司中很重要的一點,可以說是精髓之

14、一。每個人的經(jīng)受和學問水平都不相同,這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差別,但許多時候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不行能是一個有奉獻精神的人。可以說,劇烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應當具備的最基本素養(yǎng)。 2、勤快,團結(jié)互助。 跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特殊是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,略微偷懶就可能給錯誤的消失留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成,一個人的力氣在整個工作中顯得特別

15、渺小,只有大家團結(jié)互助細心合作才能保證訂單的順當完成。 3、仔細細心,做事專心。 這樣才能避開自己犯錯誤,才能發(fā)覺客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,削減人工和財物的鋪張。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的狀況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)覺不合格了遭受客戶全部退貨的狀況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,假如這些錯誤能準時發(fā)覺并處理的話,就不會造成什么樣的嚴峻后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到:任何人都可能犯錯誤,但只要你仔細工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)

16、節(jié)的測試,準時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭受國內(nèi)外退貨是最大的窩工和鋪張,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。 4、吃苦精神。 做跟單員肯定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,依據(jù)客戶要求和自己的閱歷指導員工生產(chǎn)出完善的產(chǎn)品,并從中(學習閱歷),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。 三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系 學會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的伴侶和敵人,只有永久的利益。 銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 在三個多月的試用期中,我在領導和同事的關(guān)心下學習到了許多銷售方

17、面的學問,并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解,下面是我這幾個月的一點(工作心得),不足之處盼望領導指正,以便得以更好的學習和進步。 由于手頭上有點客戶資料,剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很具體,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃門釘之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有急躁,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有熱心人

18、會告知你門在哪兒去找誰。 客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員,所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮,由于我一去客戶就知道我是誰。首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深化的熟悉,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問一些客戶及領導,回公司后認真地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的關(guān)心作用。其次,就是專業(yè)學問的學習。作為一名銷售人員專業(yè)學問的學習是不行欠缺的,假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。 經(jīng)過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司

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