國(guó)際企業(yè)管理第1章

1、第1章 全球化與國(guó)際企業(yè)本章內(nèi)容經(jīng)濟(jì)全球化與世界金融危機(jī)合作與競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)環(huán)境與發(fā)展問(wèn)題反全球化浪潮政府治理與全球化訴求3 世紀(jì)的全球化：機(jī)遇還是挑戰(zhàn)案例一個(gè)美國(guó)人會(huì)開(kāi)著一輛德國(guó)設(shè)計(jì)、墨西哥組裝、零部件由韓國(guó)產(chǎn)的鋼、馬來(lái)西亞產(chǎn)的橡膠、由美國(guó)和日本制造的戴姆勒一克萊斯勒品牌車，到一家由英國(guó)BP公司擁有的加油站去加由法國(guó)石油公司從非洲沿岸油井打上來(lái)的油。開(kāi)車途中，美國(guó)人會(huì)用芬蘭人設(shè)計(jì)的、在德克薩斯州組裝、配有中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)芯片的諾基亞手機(jī)與其股票經(jīng)紀(jì)人通話。她會(huì)委托股票經(jīng)紀(jì)人代為購(gòu)買德國(guó)電信的股票，該德國(guó)電信公司已從原來(lái)的國(guó)有壟斷企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家全球化公司，那是一位能力強(qiáng)的以色列籍人作CEO。4她

2、打開(kāi)在馬來(lái)西亞的日本公司制造的車載收音機(jī)，聽(tīng)由瑞典人作曲，一群與法國(guó)音樂(lè)公司簽約并在美國(guó)推銷唱片的丹麥人用英語(yǔ)演唱的街舞歌曲。她開(kāi)進(jìn)一家韓國(guó)人開(kāi)的不用下車的咖啡屋，要了一份不含油脂的土豆餅和一杯巧克力咖啡。咖啡豆來(lái)自巴西，巧克力來(lái)自秘魯，而該飲料是參考意大利的老配方在當(dāng)?shù)刂瞥傻?。曲罷，新聞播音員報(bào)道，由于意大利的熱拉亞召開(kāi)各國(guó)首腦參加的會(huì)議，反全球化的抗議在該市演變成暴力行為。播音員的下一條消息是美國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷是如何使日本的日經(jīng)指數(shù)達(dá)到16年的新低案例以貿(mào)易自由化、生產(chǎn)國(guó)際化、金融一體化為代表的經(jīng)濟(jì)全球化極大的促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)（表1-1）全球化是一把雙刃劍，各國(guó)在得益于經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的好處的

3、同時(shí)，也在遭受由此所帶來(lái)的不利影響由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性金融危機(jī)，全球貨物、服務(wù)和直接投資流量都明顯下降（表1-2、圖1-1）6經(jīng)濟(jì)全球化與世界金融危機(jī)表1-1 世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率（%）7200020012002200320042005200620072008世界4.72.43.04.05.34.95.15.03.9發(fā)達(dá)國(guó)家3.91.01.82.03.22.63.02.61.5美國(guó)4.10.32.43.03.93.22.82.01.6日本2.20.40.21.42.32.62.42.10.7歐元區(qū)3.41.50.90.52.11.32.82.61.3發(fā)展中國(guó)家5.74.14.66.47.77.

4、47.98.06.9非洲3.03.73.14.65.55.46.16.35.9亞洲6.75.86.48.18.89.09.910.08.4中國(guó)8.07.58.09.310.110.211.611.99.7印度5.44.24.77.58.08.59.89.37.9東盟四國(guó)*5.12.94.35.45.85.15.45.55.8中東5.82.04.85.85.55.75.75.96.45俄羅斯9.05.04.37.37.26.47.48.17.0拉丁美洲4.00.7-0.12.16.04.65.55.04.3表1-2 19892009年世界貨物和服務(wù)貿(mào)易出口額增長(zhǎng)情況（%）年代1989199019

5、911992199319941995199619971998貨物出口增長(zhǎng)率7.911.41.77.1-0.313.018.94.53.5-1.5服務(wù)出口增長(zhǎng)率9.720.55.612.80.049.112.66.74.00.0年代19992000200120022003200420052006200720082009貨物出口增長(zhǎng)率3.513.0-4.04.017.022.014.015.015.015.0-12.0服務(wù)出口增長(zhǎng)率1.56.0-1.05.015.010.011.011.020.114.6-11.28圖1-1 2002-2009年全球直接外資流量和2010-2012年預(yù)測(cè) 單位：1

6、0億美元910經(jīng)濟(jì)全球化及金融危機(jī)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家所產(chǎn)生的影響是不同的：發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)疑是最大的受益者：發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司可以全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)投資和銷售，獲取超額回報(bào)，利用在世界不同國(guó)家投資的區(qū)位優(yōu)勢(shì)化解世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展中國(guó)家成為危機(jī)轉(zhuǎn)移地：由于資源稟賦和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上的差距，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)就難以確保公平競(jìng)爭(zhēng)的地位，難以獲得與發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)等的回報(bào)。經(jīng)濟(jì)全球化與世界金融危機(jī)全球主要區(qū)域集團(tuán)組織：歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織、東盟、中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)、獨(dú)聯(lián)體經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、加勒比共同體、安第斯集團(tuán)等區(qū)域集團(tuán)在地緣相鄰，發(fā)展水平相似或互補(bǔ)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)，旨在促進(jìn)成員國(guó)貿(mào)易和投資的便利化，以及提升參

7、與世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)地位具有區(qū)內(nèi)合作區(qū)外競(jìng)爭(zhēng)的特性，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、政治體系和國(guó)際關(guān)系也產(chǎn)生了巨大影響11合作與競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)歐盟：歐盟一體化的結(jié)果是成為擁有27個(gè)成員國(guó)和5.5億且絕大部分為中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)者的貿(mào)易投資自由區(qū)域。中國(guó)與東盟自由貿(mào)易區(qū)：利用地緣經(jīng)濟(jì)和發(fā)展水平互補(bǔ)，極大的促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的發(fā)展。北美自貿(mào)區(qū)：美國(guó)、加拿大和墨西哥三國(guó)簽署的北美自由貿(mào)易協(xié)定創(chuàng)造了一個(gè)巨大的北美市場(chǎng)（三國(guó)的購(gòu)買力超過(guò)12萬(wàn)億美元），并成為世界四大貿(mào)易集團(tuán)之一。12合作與競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)環(huán)境與發(fā)展問(wèn)題已成為全球共識(shí)環(huán)境問(wèn)題的全球性和國(guó)際性，必然要求各國(guó)要共同合作，建立起一種新型的全球伙伴關(guān)系。各國(guó)的態(tài)度

8、不一，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家在環(huán)境問(wèn)題產(chǎn)生分歧。在全球溫室氣體排放問(wèn)題上，世界形成了若干利益不一致的集團(tuán)：歐盟，以美、日、加、澳組成的傘形集團(tuán)；發(fā)展中國(guó)家77國(guó)集團(tuán)；以中國(guó)、印度、巴西、南非組成的發(fā)展中基礎(chǔ)四國(guó)；歐佩克和沙特阿拉伯產(chǎn)油國(guó)集團(tuán)；小島國(guó)集團(tuán)等。13由發(fā)展中國(guó)家組成的77國(guó)集團(tuán)，堅(jiān)持京都議定書的原則，堅(jiān)持發(fā)展權(quán)的底線，堅(jiān)持共同的但有區(qū)別的減排責(zé)任，要求發(fā)達(dá)國(guó)家率先實(shí)現(xiàn)總量減排，并給發(fā)展中國(guó)家提供資金和技術(shù)的支持。但是，以美國(guó)為首的部分工業(yè)化國(guó)家，如日本、加拿大、澳大利亞等，對(duì)減排的中期預(yù)期較低，而且以加大發(fā)展中國(guó)家減排責(zé)任為前提。14環(huán)境與發(fā)展問(wèn)題已成為全球共識(shí)反全球化浪潮20世紀(jì)90

9、年代反經(jīng)濟(jì)全球化思潮開(kāi)始興起1995年發(fā)生在墨西哥的金融危機(jī)、1997年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)、2007年發(fā)生的美國(guó)次貸危機(jī)從而引發(fā)的全球性金融危機(jī)都震撼著世界，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。人們開(kāi)始反思，經(jīng)濟(jì)全球化的好處是否被夸大化了，反經(jīng)濟(jì)全球化思潮開(kāi)始興起。15進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，反全球化的觀點(diǎn)如下：現(xiàn)在的全球化應(yīng)叫做“公司全球化，不是社會(huì)一體化而是社會(huì)解體的力量”。公司主導(dǎo)的全球化使國(guó)家之間、人與人之間、地區(qū)與地區(qū)之間的不平等、不公正進(jìn)一步加劇。地球環(huán)境將因全球化而受到最后的致命一擊。發(fā)達(dá)國(guó)家普遍把傳統(tǒng)部門轉(zhuǎn)移到第三世界，結(jié)果全球工業(yè)化的結(jié)果就是人類環(huán)境的末日。全球化不過(guò)是發(fā)達(dá)國(guó)家要求發(fā)展中國(guó)家

10、開(kāi)放市場(chǎng)的說(shuō)辭。16反全球化浪潮從2010年的情況看，反全球化的斗爭(zhēng)依然在繼續(xù)，特別是2008年爆發(fā)的全球金融危機(jī)，加劇了對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的擔(dān)憂。反全球化是伴隨經(jīng)濟(jì)全球化而產(chǎn)生的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。如何正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的好處和負(fù)面影響，是值得思考和面對(duì)的問(wèn)題。從世界各國(guó)的國(guó)家政策角度來(lái)講，總體趨勢(shì)表現(xiàn)為繼續(xù)實(shí)行自由化的同時(shí)逐步加強(qiáng)管制，如圖1-2所示，盡管總體趨勢(shì)是自由化，但仍有31項(xiàng)新的國(guó)家政策措施旨在收緊對(duì)直接外資的管制。17反全球化浪潮圖1-2 1992-2009國(guó)家政策變化18政府治理與全球化訴求自2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)治理改革成為經(jīng)濟(jì)全球化的新訴求。改革內(nèi)容： 改革金

11、融貨幣體系 改革磋商與政策協(xié)調(diào)平臺(tái)19全球化下的國(guó)際企業(yè)：生存與發(fā)展據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議提供的2009年世界投資報(bào)告顯示，全世界現(xiàn)有跨國(guó)公司大約8.2萬(wàn)家，其在國(guó)外的子公司達(dá)到8.1萬(wàn)多家，這些企業(yè)控制著全球跨國(guó)直接投資的90%、全球貿(mào)易總量的65%、全球技術(shù)交易總量的80%和全球高新技術(shù)的95%以上。跨國(guó)公司已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的引擎，作為國(guó)際貿(mào)易和投資、全球生產(chǎn)的主要載體和科技全球化極其重要的驅(qū)動(dòng)力量，正在超越主權(quán)國(guó)家成為世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。20無(wú)“母國(guó)”的國(guó)際企業(yè)從跨國(guó)公司到全球公司國(guó)際企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、管理和治理結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)理念等方面都發(fā)生了重要的變化從跨國(guó)公司到全球公司。與跨國(guó)公司相比，

12、全球公司不僅僅是擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍，更重要的是從經(jīng)營(yíng)理念上淡化母公司國(guó)籍，形成無(wú)“母國(guó)”的國(guó)際企業(yè)，即全球公司。寶潔的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)大到全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工來(lái)自世界各地。東芝公司總裁認(rèn)為東芝是“地球內(nèi)企業(yè)”而非日本獨(dú)資公司。IBM更是將自己定位于“全球整合的企業(yè)”。21全球化程度的提高意味著全球公司比原來(lái)的跨國(guó)公司更多的吸納和整合全球資源，在發(fā)展戰(zhàn)略上出現(xiàn)了以下幾種變化： 營(yíng)銷服務(wù)全球化 研發(fā)設(shè)計(jì)全球化 資本運(yùn)作全球化22無(wú)“母國(guó)”的國(guó)際企業(yè)從跨國(guó)公司到全球公司在并購(gòu)整合中成長(zhǎng)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，跨國(guó)并購(gòu)在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)“蛇吞象”新勢(shì)頭。以聯(lián)想收購(gòu)IBM為例，聯(lián)想集團(tuán)以總價(jià)12.5億美元的現(xiàn)金

13、加股票收購(gòu)IBM PC部門。借此收購(gòu)，新聯(lián)想一躍成為全球第三大PC廠商。這正是國(guó)際企業(yè)通過(guò)并購(gòu)帶來(lái)的成長(zhǎng)。出現(xiàn)了一大批發(fā)展中國(guó)家后進(jìn)國(guó)際企業(yè)收購(gòu)發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的事件，如中國(guó)TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜公司、中國(guó)吉利收購(gòu)瑞士沃爾沃、臺(tái)灣宏基收購(gòu)美國(guó)Gateway等。23打造全球產(chǎn)業(yè)鏈跨國(guó)公司將目光放在全球市場(chǎng)，著力打造最適宜自身發(fā)展的全球產(chǎn)業(yè)鏈。主要表現(xiàn)在面向全球開(kāi)發(fā)與配置資源。在資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的開(kāi)發(fā)與配置上，謀求在全球范圍內(nèi)最大限度地優(yōu)化配置。通過(guò)兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略性外包等手段，將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中附加價(jià)值最大的研發(fā)與營(yíng)銷服務(wù)環(huán)節(jié)，放棄或退出附加值低的某些制造組裝環(huán)節(jié)，

14、以謀求全球范圍內(nèi)生產(chǎn)效率和商業(yè)利潤(rùn)最大化。24例如，IBM成功實(shí)現(xiàn)了全球資源配置，形成了獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的全球產(chǎn)業(yè)鏈。IBM公司65%的員工和60%的收入均來(lái)自美國(guó)以外，IBM將采購(gòu)中心總部設(shè)在深圳，全球支付中心設(shè)在上海，全球財(cái)務(wù)中心設(shè)在吉隆坡，全球人力資源中心設(shè)在馬尼拉，全球援助中心和客戶服務(wù)中心設(shè)在澳大利亞的布里斯班，將研發(fā)中心分布在6個(gè)國(guó)家的8個(gè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)全球化。打造全球產(chǎn)業(yè)鏈承擔(dān)全球責(zé)任與跨國(guó)公司向全球公司轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，國(guó)際企業(yè)逐漸意識(shí)到自己必須承擔(dān)更多的全球責(zé)任，從過(guò)去的股東價(jià)值最大化提升到包括股東、人類社會(huì)和自然生態(tài)環(huán)境在內(nèi)的全球公司責(zé)任體系，要為企業(yè)的股東負(fù)責(zé)，更要為母國(guó)的社會(huì)

15、和環(huán)境負(fù)責(zé)，還要為海外子公司所在的社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。26如韓國(guó)的三星公司，始終秉承“承擔(dān)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民所應(yīng)承擔(dān)的全部責(zé)任，追求與我們的社區(qū)、國(guó)家以及人類社會(huì)共同繁榮”的經(jīng)營(yíng)理念，從一個(gè)本土產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為了全球消費(fèi)電子領(lǐng)域的龍頭?？鐕?guó)公司承擔(dān)更多的全球責(zé)任，是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展過(guò)程中，負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象、成熟的責(zé)任理念已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力。承擔(dān)全球責(zé)任公司治理結(jié)構(gòu)全球化在跨國(guó)公司全球化發(fā)展戰(zhàn)略中，過(guò)去縱向的管理體系和組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)全球范圍內(nèi)的多樣性。在公司治理結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)以母國(guó)為中心向多中心網(wǎng)絡(luò)型治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，從簡(jiǎn)單一體化戰(zhàn)略向全球本土化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。在遵循

16、全球本土化戰(zhàn)略的思維模式和全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈最優(yōu)配置的原則下，越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)行了內(nèi)外部管理體制的變革，以適應(yīng)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。具體而言，就是在全球不同國(guó)家和地區(qū)設(shè)立縱向的業(yè)務(wù)分部以及橫向的地區(qū)總部，形成多中心、多結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理模式。在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源管理，從而對(duì)多變的全球環(huán)境作出迅速反應(yīng)。28ABB公司是瑞士的大型跨國(guó)公司，盡管瑞士本土市場(chǎng)狹小，然而其憑借全球化的管理結(jié)構(gòu)，能夠迅速對(duì)90%的海外市場(chǎng)進(jìn)行控制和管理，亞洲國(guó)家的一些公司也開(kāi)始重新審視企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織體制、效率和競(jìng)爭(zhēng)力等公司治理全球化問(wèn)題。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)引起了各國(guó)理論界和實(shí)業(yè)界的密切關(guān)注和極大興趣。不少人認(rèn)為，這場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)全球

17、化的變革對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)斯密的分工理論對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)界的影響相提并論。公司治理結(jié)構(gòu)全球化發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司母國(guó)分量加重以中國(guó)、印度、巴西、馬來(lái)西亞等為代表的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高；經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)了發(fā)展中國(guó)家與地區(qū)的市場(chǎng)化及開(kāi)放化，為企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大創(chuàng)造了良好的環(huán)境；發(fā)展中國(guó)家作為母國(guó)的分量也在加重。發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司表現(xiàn)出的危機(jī)抗御能力強(qiáng)于發(fā)達(dá)國(guó)家，下降幅度低于發(fā)達(dá)國(guó)家，在全球直接外資流入量中所占份額持續(xù)上升：發(fā)展中和轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)體有史以來(lái)第一次吸收了半數(shù)全球直接外資流入量（如圖1-3）。30圖1-3 2000-2009年發(fā)展中國(guó)家在全球直接外資流入量和流出量中所占份額 單位：%31經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際企業(yè)盡管國(guó)際金融危機(jī)之后，貿(mào)易保護(hù)主義和反全球化的思潮有所抬頭，但毋庸置疑的是全球化進(jìn)程已經(jīng)根植于世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的脈絡(luò)之中，成為難以更改的時(shí)代潮流。作為經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)者，國(guó)際化企業(yè)的作用不容忽視。了解國(guó)際企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，總結(jié)國(guó)際企業(yè)出現(xiàn)的新特征和問(wèn)題，對(duì)從事國(guó)際企業(yè)的管理工作以及企業(yè)管理理論的發(fā)展都具有十分重要的意義。32本書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)全球化的背景和國(guó)際企業(yè)的概況國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要