2022年跟單員的工作職責(zé)參考

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年跟單員的工作職責(zé)參考1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷售工作，維護(hù)成交老客戶;2、和杭州工廠對接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;4、為成交客戶提供售后服務(wù)。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（二）1.挖掘客戶資源，并對客戶進(jìn)行跟進(jìn);2.推銷產(chǎn)品，獲得訂單;_對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排;4.實施產(chǎn)品的售后服務(wù);5.收集市場信息和反饋。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（三）1.溝通客戶需要2.下訂單給供應(yīng)商并跟蹤訂單生產(chǎn)過程3.貨物入庫過程管理4.英語熟練口語、寫作2022年跟單員的工作職責(zé)參考（四）1

2、.負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的工作3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易：售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（五）1.協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔2.聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)3.獨(dú)立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);4.有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊合作精神;5.熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（六）1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)

3、分析;2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;3、及時與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷補(bǔ)安排;6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉跟蹤;7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報表。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（七）1、負(fù)責(zé)按客戶訂單要求下達(dá)任務(wù)單。2、負(fù)責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監(jiān)控計劃達(dá)成的狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付

4、時所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷售技能的提升,加強(qiáng)老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶銷售份額的增長。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（八）公司分配客戶資源，需要維護(hù)好客戶關(guān)系，對客戶的訂單及時的跟進(jìn)，與印刷廠溝通，保證訂單的質(zhì)量和時間。2022年跟單員的工作職責(zé)參考（九）1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤

5、：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；5、服從上級臨時安排的其他工作；2022年跟單員的工作職責(zé)參考（十）1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期5.訂單完成后安排出貨6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)2022年跟單員的工作職責(zé)參考（十一）_對應(yīng)崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進(jìn)進(jìn)度，及時反饋2.熟練掌握各種辦公軟件，起草

6、文件，合同簽3.為人謹(jǐn)慎細(xì)心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)2022年跟單員的工作職責(zé)參考（十二）1、負(fù)責(zé)成品入庫前二次檢驗；2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時完成4、做好數(shù)據(jù)記錄真實且有效完整；2022年跟單員的工作職責(zé)參考（十三）1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理；3、CRM、ERP等軟件的操作；4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進(jìn);2022年跟單員的工作職責(zé)參考（十四）1、根據(jù)設(shè)計師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；