團隊精神訓練剖析

1、團隊精神訓練 第一頁，共四十七頁。一個老人的臨終遺言一個老人在臨終前讓依偎在他身邊的三個兒子找來一些結實的木棒，他將分別一個木棒交到每個兒子的手上并讓他們用力掰斷，每個兒子都很輕易的撇斷了。然后他將每三個木棒捆在一起，將三捆木棒分別交給了兒子老人的愿望是什么？引言第二頁，共四十七頁。團結是無數(shù)人的期望團隊精神正文第三頁，共四十七頁。團隊精神什么是團隊精神為什么需要團隊精神如何煉就團隊精神怎樣警惕團隊陷阱1432正文 框架內(nèi)容1第四頁，共四十七頁。團隊與群體的區(qū)別問題：A、一群人在一起就是一個團隊了嗎？B、公司的團隊在那里？團隊以任務為導向群體不存在協(xié)同作用團隊是有機的整體明確的分工、共同的愿望

2、群體的價值是1+12正文 框架內(nèi)容1第五頁，共四十七頁。團隊精神與集體主義的區(qū)別案例：是誰締造了世界首席CEO？ 25歲的杰克韋爾奇在通用電器的一家研究院里面工作，年薪是10500美元，年底還增加了1000美元，后來他發(fā)現(xiàn)他的同事和他拿的錢竟然都是一樣的，便萌生去意。他的上司在幾次業(yè)務會議上認識這個常常語出驚人的小伙子，用了晚飯4個小時挽留，夜里一點多鐘又在高速公路的聯(lián)系電話 亭投幣打聯(lián)系電話 挽留睡夢中的韋爾奇，結果結論：集體主義過多的趨同，而團隊注重人的個性正文 框架內(nèi)容1第六頁，共四十七頁。團隊精神的根底發(fā)揮自我根本成分經(jīng)過選拔組合的成員職責分工每個人干著不同的事成員對待每個人個性充分發(fā)

3、揮 “運動團隊結論：團隊精神的根底就是尊重個人的興趣和愛好，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長。正文 框架內(nèi)容1第七頁，共四十七頁。團隊精神的核心協(xié)同合作案例：爬山的故事 甲隊在爬山之前互相叮囑要齊心協(xié)力，排除困難；乙隊卻默默的盤算著。結果甲隊輸給了乙隊，原因在于乙隊的精心組合：小個子隊員在前；女士和強壯的隊員在中間；有獨立攀巖能力的斷后。團隊與群體的區(qū)別結論：取長補短，注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應。正文 框架內(nèi)容1第八頁，共四十七頁。總結團隊精神的定義定義：能夠不斷地釋放團隊成員潛在的才能和技巧；能夠讓員工深感被尊重和被重視；鼓勵坦誠交流；防止惡性競爭；用崗位找到最佳答案的協(xié)作方式；為了一個統(tǒng)

4、一的目標，大家自覺的認同必須擔負的責任和愿意為此共同的奉獻。結論：團隊精神的最終目標是凝聚力。正文 框架內(nèi)容1第九頁，共四十七頁。團隊精神什么是團隊精神為什么需要團隊精神如何煉就團隊精神怎樣警惕團隊陷阱1234正文 框架內(nèi)容2第十頁，共四十七頁。工作的需要工作的復雜度、難度工作的協(xié)同度聯(lián)系：從前的銷售和今天的銷售的區(qū)別正文 框架內(nèi)容2第十一頁，共四十七頁。競爭的需要競爭力量的懸殊帶來的聯(lián)合案例：一只狐貍與一老虎？正文 框架內(nèi)容2第十二頁，共四十七頁。情感的需要高速的生活讓情感開展成為缺口聯(lián)系：眾所周知，微軟公司使數(shù)以百計的雇員成了百萬富翁?？墒?，鮮為人知的是，他們中許多人在取得了經(jīng)濟獨立之后，

5、卻仍繼續(xù)留在微軟工作。為的就是“樂在其中。正文 框架內(nèi)容2第十三頁，共四十七頁。如何理解團隊精神什么是團隊精神為什么需要團隊精神如何煉就團隊精神怎樣警惕團隊陷阱1234正文 框架內(nèi)容3第十四頁，共四十七頁。如何煉就團隊精神自 身如何調(diào)整自己同 事 如何對待同事領 導 如何面對領導第一層次第二層次第三層次正文 框架內(nèi)容3第十五頁，共四十七頁。如何煉就團隊精神自 身如何調(diào)整自己同 事 如何對待同事領 導 如何面對領導第一層次第二層次第三層次正文 框架內(nèi)容3第十六頁，共四十七頁。如何調(diào)整自己融入團隊是一切的開始故事的討論：如果您是一個公司的總經(jīng)理要招聘一個總裁秘書，這個時候杜拉拉和李剛的兒子共同申請

6、這個職位，請問您選擇哪一位呢？正文 框架內(nèi)容3第十七頁，共四十七頁。如何調(diào)整自己建設團隊是一切的關鍵以團隊目標為自己的目標例：踏實的做好團隊分內(nèi)工作關心團隊里每項工作進展以團隊的利益為最好利益?zhèn)€人績效2個人績效1個人績效3正文 框架內(nèi)容3第十八頁，共四十七頁。如何調(diào)整自己領導團隊是積極的目標組織籌劃能力溝通協(xié)調(diào)能力靈活應變能力溝通表達能力思考問題、解決問題、處理問題正文 框架內(nèi)容3第十九頁，共四十七頁。如何煉就團隊精神自 身如何調(diào)整自己同 事 如何對待同事領 導 如何面對領導第一層次第二層次第三層次正文 框架內(nèi)容3第二十頁，共四十七頁。如何對待同事謙虛是相處的通道謙受益、滿招損思考昔日的國王與

7、今日的“你：驕傲只會造成無端的競爭，善聽忠告的人卻有智慧所羅門我什么都可以自己扛，問別人多丟面子正文 框架內(nèi)容3第二十一頁，共四十七頁。如何對待同事關注別人的優(yōu)點是相處的陽光案例：王先生的煩惱王先生最近準備離職，原因很簡單，他實在不明白自己身邊的人為何都是那樣討厭，他忍不住就來找我抱怨了：張三：一天到晚就死讀書，他寫的方案根本沒有實用性李四：一天到晚就知道說別人缺點，一點情面都不留。王五：除了知道升值，他幾乎什么都不知道趙六：光那張鞋靶子臉就夠我看的我怎么在這樣的環(huán)境張三：喜愛鉆研；李四：坦老實在；王五：上進心強；趙六：心地善良。地球可以換個轉(zhuǎn)向，只要你換一個參照系正文 框架內(nèi)容3第二十二頁，

8、共四十七頁。如何對待同事競爭不是一把無情的劍競爭是一種良性的鼓勵競爭的焦點是自身實力競爭決不是打擊和報復討論：劉先生和柳小姐競爭市場部經(jīng)理，柳小姐虛報了很多自己的客戶，劉先生知道了應該怎么做？正文 框架內(nèi)容3第二十三頁，共四十七頁。團隊精神自 身如何調(diào)整自己同 事 如何對待同事領 導 如何面對領導第一層次第二層次第三層次正文 框架內(nèi)容3第二十四頁，共四十七頁。如何面對領導執(zhí)行永遠不變的方向馬車的方向如果你認為你的領導的指揮是錯誤的還需要執(zhí)行嗎？正文 框架內(nèi)容3第二十五頁，共四十七頁。如何面對領導溝通永遠不倒的橋梁撕紙游戲事前溝通可以明確目標事中溝通可以知曉得失事后溝通可以亡羊補牢正文 框架內(nèi)容

9、3第二十六頁，共四十七頁。如何面對領導信任一條越走越寬的路如何理解領導的不信任如何能贏得領導的信任林小姐畢業(yè)后雄心勃勃，要做最出色的護士護士長卻先讓他給醫(yī)院里的小狗洗澡林小姐現(xiàn)在是醫(yī)院中最出色的外科護士正文 框架內(nèi)容3第二十七頁，共四十七頁。團隊精神什么是團隊精神為什么需要團隊精神團隊精神如何煉就怎樣警惕團隊陷阱1234正文 框架內(nèi)容4第二十八頁，共四十七頁。什么是團隊的陷阱團隊的陷阱是指在團隊管理中還沒有表現(xiàn)，但是已經(jīng)并且必然會對團隊的開展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。團隊陷井的特點： 表現(xiàn)為一些征兆 不易發(fā)現(xiàn)，具有一定的欺騙性正文 框架內(nèi)容4第二十九頁，共四十七

10、頁。怎樣警惕團隊的陷阱團隊的五種陷阱以及改善方法團隊失敗的三種類型和避免方法 團隊建設的十三條原則正文 框架內(nèi)容4第三十頁，共四十七頁。團隊五種陷阱及改善方法“影子主管團隊短視決策癱瘓裁員人才戰(zhàn)職責不明正文 框架內(nèi)容4第三十一頁，共四十七頁。陷阱一、“影子主管性征讓小組各行其事讓他們決定一切逃避團隊聚會明哲保身正文 框架內(nèi)容4第三十二頁，共四十七頁。如何改善“影子主管現(xiàn)象做團隊教練：改善組員的技能分享相關信息強化他們處理問題的能力一起作決策提高他們決策的能力團隊成熟時賦予更多的權力、責任、信息團隊成熟的盡度： 接收信息并積極決策 發(fā)現(xiàn)問題并改善 全體成員積極參與集體活動正文 框架內(nèi)容4第三十三

11、頁，共四十七頁。陷阱二、團隊短視特征：不擇手段，破壞規(guī)那么技能單一，不重視自我開展的投入大連萬達： 短期收益：沃爾瑪?shù)壬虡I(yè)企業(yè)很少投資不動產(chǎn)，只租不買，這就意味著萬達商業(yè)地產(chǎn)的資金回籠將是一個漫長的過程長期收益：訂單房產(chǎn)這種捆綁式的經(jīng)營為萬達創(chuàng)造了滾滾財源，由于沃爾瑪?shù)娜腭v，長春萬達購物廣場臨街商鋪最高賣到每平方米萬元的天價。正文 框架內(nèi)容4第三十四頁，共四十七頁。如何改善團隊短視現(xiàn)象改善之途：注意公司或組織的戰(zhàn)略與目標考慮與客戶的關系問自己兩個問題我們的行為直接或簡接影響誰？他們會有什么反響？為什么？正文 框架內(nèi)容4第三十五頁，共四十七頁。陷阱三、決策癱瘓?zhí)卣鳎?就問題達成一致，無法說服組員

12、支持決策 案例：方經(jīng)理是一個H企業(yè)的空降兵，他的所有決策都受到員工的質(zhì)疑，老板布置的工作遲遲不能開展，方經(jīng)理十分沮喪我到底應該怎么辦？ 藥方首先弄清楚具體的原因是什么；以商量的口吻分配工作；謙虛求教，以身作那么；注意溝通，縮短心里距離；給以尊重與面子；適當時候問其原因，消除疑慮；表達自己能力；經(jīng)常表揚他們；尋找共同語言。 正文 框架內(nèi)容4第三十六頁，共四十七頁。如何改善“決策癱瘓現(xiàn)象改善之途： 明確定義團隊所面臨的問題 強調(diào)兩派一致性 確保有足夠時間來討論問題 防止減少沖突的傾向 請組員問自己兩個問題我的專業(yè)性是否受到侵犯？我將積極支持這項決策嗎？正文 框架內(nèi)容4第三十七頁，共四十七頁。陷阱四

13、、裁員與人才戰(zhàn)特征裁員以維持利潤“公司告訴大家，我們不希望失去任何一個員工。所以我們希望每個員工都替身邊的同事考慮，每個人都少拿一點，但是每個人都能留下來。 安捷倫中國公司的人力資源總監(jiān)盧開宇 正文 框架內(nèi)容4第三十八頁，共四十七頁。如何改善“裁員與人才戰(zhàn)現(xiàn)象只有公司的生存受到威協(xié)時才可以考慮裁員不能失去將才以道德優(yōu)勢留才，將道德視為竟爭優(yōu)勢組員受到幾分的尊重和理解，他們就會對待客戶有幾分的付出正文 框架內(nèi)容4第三十九頁，共四十七頁。陷阱五、職責不清特征：團隊做出決策后無后續(xù)行動；無人承擔責任人人都管的結局是人人不管？聯(lián)系政府效能考核的首要因素就是職責明確正文 框架內(nèi)容4第四十頁，共四十七頁。

14、如何改善“職責不清現(xiàn)象改善之途：明確領導自我職責和組員職責明確組員的自身職責 教練先分好工，我們再站起來！正文 框架內(nèi)容4第四十一頁，共四十七頁。團隊失敗的三種類型和防止方法團隊領導的失敗明確工作的失敗工作能力的失敗缺少支持缺乏連貫性團隊的目的、職責、策略、目標缺乏明確性缺乏關鍵技能、知識和不斷地學習正文 框架內(nèi)容4第四十二頁，共四十七頁。 領導改善對策： 制定領導支持方案 增加與領導的交流與接觸 更換領導對策失敗的對策工作能力改善對策：擬定個人及團隊開展方案適當?shù)慕逃柧?考慮如何改善團隊績效定期評估團隊績效職責工作改善對策： 建立并明確規(guī)章制度 說明限制條件 保證公開自由地傳遞信息 弄清團隊的職責 建立正常的會議制度正文 框架內(nèi)容4第四十三頁，共四十七頁。1、團隊建設的十三條原那么以用戶為中心明確目的指導原那么建立公認的限制條件有效的會議和公開交流的習慣職責清楚工作責任清楚決策機制解決問題的機制績效評估系統(tǒng)不斷審視工作程序?qū)W習各持續(xù)開展操作規(guī)程的不斷應用和開展正文 框架內(nèi)容4第四十四頁，共四十七頁。結束語問自己三個問題：我所期望的團隊是怎樣的？我現(xiàn)在的團隊是什么樣的？我能為自己的團隊做什么？正文 框架結束語第四十五頁，共四十七頁。正文