京東直播白皮書（商家版 ）-平臺業(yè)務(wù)中心

1、目錄 HYPERLINK l _bookmark0 一、 京東直播業(yè)務(wù)介紹 1 HYPERLINK l _bookmark1 業(yè)務(wù)定位 1 HYPERLINK l _bookmark2 業(yè)務(wù)用戶畫像 1 HYPERLINK l _bookmark3 業(yè)務(wù)入口及展示規(guī)則 1 HYPERLINK l _bookmark4 二、 京東直播平臺重要政策 5 HYPERLINK l _bookmark5 商家政策 5 HYPERLINK l _bookmark6 主播政策 11 HYPERLINK l _bookmark7 政策更新說明 12 HYPERLINK l _bookmark8 三、 京東直播

2、頻道及資源 12 HYPERLINK l _bookmark9 京東直播頻道定位 12 HYPERLINK l _bookmark10 京東直播頻道資源介紹及申請流程 12 HYPERLINK l _bookmark11 四、如何參與京東直播營銷活動(dòng) 15 HYPERLINK l _bookmark12 日常營銷 15 HYPERLINK l _bookmark13 官方號 18 HYPERLINK l _bookmark14 直播型大促營銷（與平臺大促組的大促活動(dòng)不同） 23 HYPERLINK l _bookmark15 五、京東直播泛娛樂營銷 25 HYPERLINK l _bookma

3、rk16 JD 星發(fā)布 25 HYPERLINK l _bookmark17 JD STAR 25 HYPERLINK l _bookmark18 繁星計(jì)劃 26 HYPERLINK l _bookmark19 聚星聯(lián)盟 26 HYPERLINK l _bookmark20 六、京東直播重點(diǎn)營銷產(chǎn)品功能 26 HYPERLINK l _bookmark21 直播間抽獎(jiǎng) 26 HYPERLINK l _bookmark22 紅包雨 27 HYPERLINK l _bookmark23 主播 PK 賽（預(yù)計(jì) 4 月中下旬上線） 28 HYPERLINK l _bookmark24 主播講解 29

4、HYPERLINK l _bookmark25 七、機(jī)構(gòu)達(dá)人如何參與京東直播？ 30 HYPERLINK l _bookmark26 主播入駐 30 HYPERLINK l _bookmark27 主播開播 33 HYPERLINK l _bookmark28 主播考核 33 HYPERLINK l _bookmark29 官方代播機(jī)構(gòu)招募 35 HYPERLINK l _bookmark30 八、商家如何參與京東直播？ 37 HYPERLINK l _bookmark31 商家入駐 37 HYPERLINK l _bookmark32 商家開播 38 HYPERLINK l _bookmar

5、k33 京東直播北極星計(jì)劃 38 HYPERLINK l _bookmark34 京東直播攀登者計(jì)劃 39 HYPERLINK l _bookmark35 京東直播商學(xué)院 40 HYPERLINK l _bookmark36 九、京東直播基地 41 HYPERLINK l _bookmark37 什么是京東直播基地 41 HYPERLINK l _bookmark38 京東直播基地合作類型 41 HYPERLINK l _bookmark39 如何入駐京東直播基地 42 HYPERLINK l _bookmark40 入駐可享受什么政策 43 HYPERLINK l _bookmark41 合

6、作考核規(guī)則 44 HYPERLINK l _bookmark42 所需要提交的材料 44 HYPERLINK l _bookmark43 十、京東直播平臺管理規(guī)范 46 HYPERLINK l _bookmark44 直播間創(chuàng)建規(guī)則 46 HYPERLINK l _bookmark45 直播間選品規(guī)范 48 HYPERLINK l _bookmark46 十一、如何獲取直播數(shù)據(jù) 49 HYPERLINK l _bookmark47 主播直播數(shù)據(jù) 49 HYPERLINK l _bookmark48 業(yè)務(wù)側(cè)直播數(shù)據(jù) 50 HYPERLINK l _bookmark49 十二、直播基礎(chǔ)技能及常見問

7、題 50 HYPERLINK l _bookmark50 直播基礎(chǔ)技能 50 HYPERLINK l _bookmark51 直播常見問題 51一、京東直播業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)定位京東直播是一種把內(nèi)容+電商高效結(jié)合的全新營銷模式，通過主播的專業(yè)、趣味講解，給用戶帶來所見即所得的全新購物體驗(yàn)。熱點(diǎn)直播、明星直播、KOL 直播、商家優(yōu)質(zhì)直播等，為商家提供重要的營銷工具和渠道。業(yè)務(wù)用戶畫像觀看直播用戶中男女成六四分布。其中近半年齡為 26-35 歲。對比全站用戶較為年輕化。觀看直播用戶中高線城市用戶占 42%。高于全站用戶。直播用戶瀏覽偏好集中在食品飲料、母嬰、手機(jī)通訊、家用電器、服飾內(nèi)衣、電腦辦公上。業(yè)務(wù)

8、入口及展示規(guī)則首頁-核心樓層頻道入口圖展示規(guī)則：入口圖商品池為正在直播的直播間內(nèi)購物袋包含的商品與歷史回放中錄制講解的商品。根據(jù)用戶個(gè)性化偏好進(jìn)行推薦。首頁-直播 TAB位置：日常在精選后面的第二個(gè) TAB 位置。大促時(shí)期在大促 TAB 后的第三個(gè)位置。素材排序規(guī)則：將具有浮現(xiàn)權(quán)的直播間，根據(jù)用戶的偏好進(jìn)行個(gè)性化算法推薦，千人千面。算法因子主要有直播間商品品類屬性、直播間觀看人數(shù)、加購人數(shù)等熱度信息。發(fā)現(xiàn)-直播 TAB位置：京東首頁底部導(dǎo)航發(fā)現(xiàn)-直播 TAB展示規(guī)則：點(diǎn)擊直播 TAB 進(jìn)入的京東直播頻道精選頁面。商詳-直播彈層位置：商詳?shù)撞康赇亴?dǎo)航上方彈層。展示規(guī)則：若商詳當(dāng)前商品所在店鋪正在

9、直播中，則該店鋪下所有商品均展示此彈層，浮現(xiàn)7 秒后消失。商詳-直播樓層位置：商詳頁店鋪樓層下方直播樓層。展示規(guī)則：若商詳當(dāng)前商品所在店鋪正在直播中，則該店鋪下所有商品此位置均展示直播樓層，直播期間存在。店鋪首頁-直播樓層位置：目前商家可在店鋪裝修后臺手動(dòng)裝修直播樓層，展示位置由商家自定義。之后商家成功創(chuàng)建直播間后，店鋪首頁首屏將自動(dòng)展示直播樓層（預(yù)計(jì) 4 月上線）。素材排序規(guī)則：目前直播樓層位置由商家自定義，每個(gè)頁面只能有一個(gè)直播樓層，展示一個(gè)直播間。之后店鋪首頁首屏自動(dòng)展示的直播樓層，將按照直播中預(yù)告回放的優(yōu)先級，展示開播時(shí)間最近的一個(gè)直播間。種草視界頻道-直播 TAB位置：首頁種草視界頻

10、道-直播 TAB展示規(guī)則：點(diǎn)擊直播 TAB 進(jìn)入的京東直播頻道精選頁面。首頁-精選穿插（即將上線，預(yù)計(jì) 3 月初）位置：首頁精選列表下穿插，位置非固定，算法推薦。展示規(guī)則：具有浮現(xiàn)權(quán)的直播間，會納入首頁精選下雨非商品素材統(tǒng)一穿插推薦，坑位不固定，由算法進(jìn)行最優(yōu)效果展示。搜索-搜索結(jié)果頁直播穿插（即將上線，預(yù)計(jì) 3 月底切量上線）位置：搜索結(jié)果頁圖文素材穿插坑位，即第 10、20、30 個(gè)坑位。露出規(guī)則：針對自營與POP 店鋪正在直播的直播間，且直播間內(nèi)商品錄制主播講解，根據(jù)用戶搜索行為推薦主播講解素材，點(diǎn)擊先進(jìn)入講解該商品位置，然后可跳轉(zhuǎn)至直播間。二、京東直播平臺重要政策商家政策POP 商家降

11、扣政策1）政策內(nèi)容：所有 POP 商家，通過直播產(chǎn)生的銷售額，扣點(diǎn)降至 1%。2）執(zhí)行時(shí)間：2019.12.01-2020.3.31執(zhí)行范圍：全站所有品類的 pop 商家參與條件：所有 POP 商家只需開播，即可參與降扣政策政策說明：該政策為全年政策，分期執(zhí)行。以上為第一期政策，第二期（4.01-5.31）政策內(nèi)容正與各業(yè)務(wù)溝通中降扣訂單邏輯：創(chuàng)建直播間時(shí)添加 SKU 才計(jì)算扣點(diǎn)，所以要在創(chuàng)建直播間時(shí)將本場直播的 SKU 盡量添加完全。直播開始后，再添加的 SKU 不算。用戶通過直播間加購下單的SKU 需要與直播間相同才行。即用戶通過直播間進(jìn)入商詳，但是切換了同款 SPU 下的其他 SKU，不

12、計(jì)算扣點(diǎn)。用戶的購買路徑越少，時(shí)間越快越好，最好的路徑，讓用戶在直播間直接加購，或者進(jìn)入商詳加購?fù)?SKU，馬上去下單，最好。降扣數(shù)據(jù)查詢目前降扣訂單無單獨(dú)標(biāo)識，但商家可通過以下途徑反饋扣點(diǎn)：商家登錄綁定店鋪的京東金融后臺-點(diǎn)擊報(bào)表管理-點(diǎn)擊賬單下載-交易備注列篩選費(fèi)項(xiàng)，該列的支出金額為平臺扣點(diǎn)+下單返京豆，根據(jù)支出費(fèi)項(xiàng)金額與商品價(jià)格反推扣點(diǎn)。具體如圖：政策常見問題Q&A Q：扣點(diǎn)結(jié)算模式是什么？ A：扣點(diǎn)結(jié)算有兩種模式：賬期結(jié)算：按照商家與平臺簽訂合同中有結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算。二清流程結(jié)算：T+1 進(jìn)行結(jié)算。以上兩種模式均在消費(fèi)者操作妥投以后推送結(jié)算。Q：取消訂單是否結(jié)算扣點(diǎn)？ A:取消訂單不

13、會進(jìn)行扣點(diǎn)結(jié)算。賬期結(jié)算：取消訂單就直接作廢計(jì)費(fèi)明細(xì)。二清流程結(jié)算：取消訂單后，推送正逆項(xiàng)，軋差金額=0，實(shí)際上是不跟商家結(jié)算的。Q：商家惡意行為如何處理？A:直播扣點(diǎn)已接入風(fēng)控系統(tǒng)，惡意刷單可線上監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商家惡意行為，我們將連同平臺生態(tài)部對惡意商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，處罰機(jī)制如下：梯度措施輕度直播業(yè)務(wù)側(cè)：關(guān)閉該商家賬號直播權(quán)限7天，取消商家開播資格。刪除該店鋪刷單直播間回放。平臺生態(tài)側(cè)：1.結(jié)合商家生態(tài)側(cè)“京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則”對刷單商家結(jié)合2.7條相關(guān)規(guī)則予以處罰。/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754中度直播業(yè)務(wù)側(cè)：關(guān)閉該商家賬號直播權(quán)限15天，

14、取消商家開播資格。刪除該店鋪刷單直播間回放。平臺生態(tài)側(cè)：1.結(jié)合商家生態(tài)側(cè)“京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則”對刷單商家結(jié)合2.7條相關(guān)規(guī)則予以處罰。/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754重度直播業(yè)務(wù)側(cè)：關(guān)閉該商家賬號直播權(quán)限30天，取消商家開播資格。刪除該店鋪刷單直播間回放。平臺生態(tài)側(cè)：1.結(jié)合商家生態(tài)側(cè)“京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則”對刷單商家結(jié)合2.7條相關(guān)規(guī)則予以處罰。/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754以上三種情況累計(jì)發(fā)生4次及以上直播業(yè)務(wù)側(cè)：關(guān)閉該商家賬號直播權(quán)限90天，取消商家開播資格。刪除該店鋪刷單直播間回放

15、。平臺生態(tài)側(cè)：1.結(jié)合商家生態(tài)側(cè)“京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則”對刷單商家結(jié)合2.7條相關(guān)規(guī)則予以處罰。/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754Q：京東店鋪直播和達(dá)人直播賣出的產(chǎn)品是不是都算直播成交？站外抖音、快手掛的京東鏈接直播賣出的算不算？ A：京東店鋪直播和達(dá)人直播產(chǎn)生的銷售額都算，如果是在抖音等其他平臺直播賣出，不算。Q：怎么算是通過直播成交的？通過直播把客戶引來了，然后客戶看了寶貝加購物車，過了幾天就成交了，這個(gè)算不算？回放直播間、預(yù)告直播間，用戶加購并且購買，算不算？ A：用戶在京東APP 內(nèi)的直播間引導(dǎo)用戶進(jìn)入商詳頁點(diǎn)擊加購，或用戶直接在直播間加

16、購，則該商品的成交，記為直播引導(dǎo)的訂單。圈定的商品范圍限于創(chuàng)建直播間時(shí)所添加的商品。通過直播把客戶引來了，然后客戶看了寶貝加購物車，過了幾天就成交了，注意：用戶購買的要與直播間 SKU 相同才算；回放直播間、預(yù)告直播間，用戶加購并且購買都算直播成交。新開播商家流量護(hù)航計(jì)劃為撬動(dòng)更多主播開播，針對頭部品牌、中長尾商家及機(jī)構(gòu)達(dá)人分別制定了“新開播流量護(hù)航”政策，從開播門檻、政策傾斜、流量扶持上進(jìn)行策略規(guī)劃，以此激勵(lì)商家穩(wěn)定開播，并引導(dǎo)商家把直播作為日常運(yùn)營的手段與工具?！白o(hù)航計(jì)劃”預(yù)計(jì)于 2 月 10 日起施行，為期 3 個(gè)月。對象：2020.1.1 后新開播的賬號、2019.11.12 后開播場

17、次小于 2 場的商家賬號及機(jī)構(gòu)下達(dá)人數(shù)量不小于 3、開播場次小于 3 場的機(jī)構(gòu)賬號。頭部品牌：發(fā)放 45 天直播 “護(hù)航能量包”，開播即享頻道置頂池權(quán)益，同時(shí)開辟首場、15 天、30 天、45 天階梯式資源獎(jiǎng)勵(lì)，開放頻道彈窗、banner、首頁 TAB 等資源進(jìn)行高流量扶持，打造頭部品牌直播標(biāo)桿。中長尾商家：開辟“新店開播”專屬 TAB，為商家提供 30 天流量扶持，幫助商家樹立直播信心。新入駐機(jī)構(gòu)：入駐即享浮現(xiàn)權(quán)，并在首播后 30 天內(nèi)免浮現(xiàn)權(quán)考核；首播 30 天內(nèi)擁有 2次頻道置頂池提報(bào)資格，持續(xù)幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行流量建設(shè)，促進(jìn)達(dá)人混播、店鋪代播業(yè)務(wù)的成長。 5）提報(bào)流程KA 商家：各業(yè)務(wù)對接人

18、（ 對接人名單在文末）根據(jù)護(hù)航計(jì)劃參與條件進(jìn)行KA 名單篩選與提報(bào)，雙方確認(rèn) KA 名單池后，每周各業(yè)務(wù)部門及品牌可根據(jù)實(shí)際推進(jìn)情況，自主提交 45天直播方案，即時(shí)溝通，達(dá)成一致后進(jìn)行資源排期上線。中長尾商家：后臺已開放“新店開播”選項(xiàng)，符合標(biāo)準(zhǔn)的商家可在創(chuàng)建直播間時(shí)勾選“新店開播”，即可在對應(yīng)流量區(qū)域內(nèi)進(jìn)行展示。機(jī)構(gòu)：由機(jī)構(gòu)運(yùn)營進(jìn)行名單篩選及推動(dòng)?！熬┰粗r(nóng)”專項(xiàng)補(bǔ)貼政策京東直播設(shè)置專項(xiàng)資金及補(bǔ)貼、開通綠色通道， 通過官方補(bǔ)貼、資源激勵(lì)、開放招商等多方面扶持，注入干萬級流量資源進(jìn)行扶持，助力商家渡難關(guān)設(shè)立疫情專項(xiàng)補(bǔ)貼及扶持政策：通過疫情專項(xiàng)資金，對抵御疫情的健康衛(wèi)生用品及民生保障商品進(jìn)行全面

19、覆蓋；“京源助農(nóng)”專項(xiàng)賦能及補(bǔ)貼：京東直播產(chǎn)業(yè)帶三農(nóng)直播服務(wù)，通過官方補(bǔ)貼、資源激勵(lì)、開放招商等多方面扶持，啟動(dòng)百大主播針對此次受疫情影響的產(chǎn)業(yè)帶貨品進(jìn)行專項(xiàng)直播，并推進(jìn)部分品類免服務(wù)費(fèi)政策；“京源助農(nóng)”幫助開通極速免費(fèi)入駐綠色通道及階段性代運(yùn)營服務(wù)：為商家開通極速免費(fèi)入駐綠色通道，提供免費(fèi)的代入駐服務(wù)及階段性代運(yùn)營服務(wù)、免費(fèi)經(jīng)營課程及工具，幫助商家全面快速上手；“京源助農(nóng)”注入干萬級流量資源及開通滯銷農(nóng)產(chǎn)品綠色通道：對重點(diǎn)疫情影響地區(qū)進(jìn)行運(yùn)營 1 對 1 幫扶，京東直播核心頻道、核心玩法及營銷活動(dòng)提供專項(xiàng)資源注入千萬級流量資源，并開通滯銷農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，快速對接本地特色館/扶貧館上線產(chǎn)品，并

20、指導(dǎo)運(yùn)營銷售；2.1.4. 0 服務(wù)費(fèi)代播服務(wù)政策政策概述自即日起至 3 月 15 日，報(bào)名此活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，可為新開播商家，提供 0 服務(wù)費(fèi)代播服務(wù)；代播流程新開播商家，只需三步操作即可獲得代播服務(wù)，無需其他費(fèi)用；說明：建議商家提前兩周設(shè)置好 cps 傭金，發(fā)布到代播商家群中與有意愿的機(jī)構(gòu)對接，協(xié)商溝通好后，需在直播前 3 天提供到樣品，保證直播的順利進(jìn)行。報(bào)名條件2020 年 1 月 1 日后新開播的商家或 2019 年 11 月 12 日后開播小于 2 場的商家；報(bào)名咨詢商家報(bào)名咨詢請聯(lián)系微信：jacky-mu7機(jī)構(gòu)報(bào)名咨詢請聯(lián)系微信：lj972281923報(bào)名成功后的機(jī)構(gòu)和商家將由負(fù)責(zé)人拉

21、入代播商家群，群內(nèi)進(jìn)行具體內(nèi)容的協(xié)商。補(bǔ)充說明*直播品類不限，方便郵寄到主播方即可；*在進(jìn)行代播服務(wù)之前，商家需與機(jī)構(gòu)達(dá)人對 cps 傭金、直播賬號、樣品郵寄等問題，協(xié)商達(dá)成一致。主播政策優(yōu)質(zhì)主播激勵(lì)1）激勵(lì)時(shí)間：2020 年 3 月 1 日-2020 年 3 月 31 日；激勵(lì)對象：當(dāng)月周榜上榜主播；激勵(lì)規(guī)則：每周上榜主播，所在榜單核算范圍內(nèi)的場次，每場獎(jiǎng)勵(lì) 100 元；激勵(lì)名單獎(jiǎng)勵(lì)名單將通過微信公眾號“播播小喇叭”公布，獎(jiǎng)勵(lì)將通過京東聯(lián)盟，在次月傭金發(fā)放日發(fā)放。機(jī)構(gòu)場次規(guī)模激勵(lì)1）激勵(lì)時(shí)間：2020 年 3 月 1 日-2020 年 3 月 31 日；激勵(lì)對象：已入駐京東直播的 MCN 機(jī)

22、構(gòu) ；激勵(lì)規(guī)則：時(shí)長不小于 1 小時(shí)，UV50，人均觀看時(shí)長30 秒，計(jì)為有效場次；機(jī)構(gòu)下有效總場次達(dá) 300 場，機(jī)構(gòu)獲得 1 萬元獎(jiǎng)勵(lì)；機(jī)構(gòu)下有效總場次達(dá) 600 場，機(jī)構(gòu)獲得 3 萬元獎(jiǎng)勵(lì)；機(jī)構(gòu)下總有效場次達(dá) 1000 場，則機(jī)構(gòu)獲得 5 萬元獎(jiǎng)勵(lì)。政策說明 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)不可疊加，僅可獲得其中一種； 機(jī)構(gòu)總場次不包含商家代播場次； 獎(jiǎng)勵(lì)名單將通過微信公眾號“播播小喇叭”公布，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放通過京東聯(lián)盟，在次月傭金發(fā)放日發(fā)放。新主播激勵(lì)政策激勵(lì)對象：每個(gè)考核周期（每月 1-15 日、16-月末分別為一個(gè)考核周期）內(nèi)，新入駐開通直播權(quán)限的主播；激勵(lì)規(guī)則：入駐即獲得浮現(xiàn)權(quán)，當(dāng)前周期不參與浮現(xiàn)權(quán)考核，

23、下個(gè)周期繼續(xù)獲得浮現(xiàn)權(quán)并參與考核。政策更新說明因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，政策部分將以月維度更新，請密切關(guān)注最新版白皮書，了解政策變化。三、京東直播頻道及資源京東直播頻道定位京東直播頻道為直播業(yè)務(wù)在京東的主要陣地，頻道在個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)主推熱點(diǎn)直播、明星直播、KOL 直播、商家優(yōu)質(zhì)直播，通過多種營銷項(xiàng)目及事業(yè)部合作，提升頻道用戶粘性。京東直播頻道資源介紹及申請流程資源概覽頻道資源當(dāng)前已開放首頁頻道入口、置頂池、彈窗、浮層、頻道 TAB、頻道 Banner、頻道通欄等資源。資源包頻道當(dāng)前依據(jù)頻道營銷、專項(xiàng)合作、事業(yè)部需求開放不同資源包供使用，詳見下圖： 資源類型頻道營銷(頻道/業(yè)務(wù)共建）事業(yè)部（行業(yè)

24、BP每周收需）專項(xiàng)合作（行業(yè)BP提需）集團(tuán)大促IP營銷事業(yè)部S級品牌日品類日日常需求超級發(fā)布會官方號KA 護(hù)航計(jì)劃北極星SO P首頁頻道入口置頂池彈窗浮層首頁TA B營銷位TA B營銷TA B品類TA B頻道/業(yè)務(wù)共建b annerb anner1b anner2b anner3b anner4 -7b anner8機(jī)動(dòng)通欄通欄1通欄2通欄3機(jī)動(dòng)以上資源為品牌/活動(dòng)可獲得的最大資源包，實(shí)際使用以項(xiàng)目要求及具體溝通為準(zhǔn)。如何參與頻道資源申請1、資源申請場景業(yè)務(wù)部門如有以下活動(dòng)場景，可進(jìn)行對應(yīng)頻道資源申請：事業(yè)群/事業(yè)部級S 級活動(dòng)直播會場或主題活動(dòng)；業(yè)務(wù)部門發(fā)起的品類日/IP 項(xiàng)目直播活動(dòng)；有明

25、星、網(wǎng)紅、大咖、專業(yè)人士參與的直播活動(dòng)；品牌主導(dǎo)的新品發(fā)布/品牌入駐/大牌日/事件營銷等；熱點(diǎn)事件型直播活動(dòng)；創(chuàng)新型直播合作；6）符合要求的重點(diǎn)店鋪直播。2、資源申請方案要求各業(yè)務(wù)方在資源申請時(shí)，需提交直播方案用以評估，方案需包含以下內(nèi)容：直播主題、時(shí)間、節(jié)奏、內(nèi)容等基本信息；頁面結(jié)構(gòu)：活動(dòng)頁面需與直播強(qiáng)關(guān)聯(lián)，重點(diǎn)活動(dòng)要求直播模塊不低于 70%（事業(yè)部 S級大促直播會場單日場次50 場），全天場次均衡，早晚場均覆蓋；站內(nèi)協(xié)同：活動(dòng)及參與品牌需在活動(dòng)頁、店鋪等站內(nèi)多處進(jìn)行直播導(dǎo)流，且有直播間專屬利益點(diǎn)；站外傳播：不限站外投放及傳播形式，傳播部分需包含“京東直播”相關(guān)素材。注：具體所獲資源以業(yè)務(wù)、

26、品牌投入等進(jìn)行方案綜合評估，實(shí)際以溝通確認(rèn)為準(zhǔn)。頻道資源申請流程頻道每周向事業(yè)部征集資源需求，統(tǒng)一排期；事業(yè)部重點(diǎn)活動(dòng)，如 S 級活動(dòng)/品牌日/品類日/IP 等項(xiàng)目需提交直播方案進(jìn)行評估。頻道資源使用規(guī)范素材審核：頻道資源相關(guān)素材，包括但不限于圖片、文案、活動(dòng)頁等，需符合廣告法，且不可使用非授權(quán)字體和明星肖像等；廣告素材美觀，符合頻道調(diào)性。資源使用：同一活動(dòng)不重復(fù)或連續(xù)多次申請，同一活動(dòng)的定義包括但不限于文案相似、圖片相似、落地頁相同，以免造成用戶體驗(yàn)的困擾。素材提交：所有申請和素材提報(bào)需按照規(guī)范和申請流程執(zhí)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋，逾期會導(dǎo)致降級或資源取消，非緊急事項(xiàng)不接受臨時(shí)需求。用戶體驗(yàn)

27、：所有資源必須遵循用戶體驗(yàn)至上原則，重點(diǎn)考慮用戶體驗(yàn)，需各業(yè)務(wù)部門積極配合進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。四、如何參與京東直播營銷活動(dòng)日常營銷直播品類日定位及目標(biāo)：直播品類日是京東直播打造的優(yōu)質(zhì)品類曝光欄目，通過聯(lián)動(dòng)京東直播及事業(yè)部為品類提供更優(yōu)資源組合支持，創(chuàng)造品類新的營銷增長點(diǎn)，打造品類頭部商家?guī)ж洏?biāo)桿；資源扶持與參與要求京東直播頻道資源扶持： 首頁tab 首行 2 坑位； 京東直播頻道入口圖； 搜索直達(dá)； 京東直播頻道營銷 tab； 京東直播浮層； 京東直播補(bǔ)貼扶持； 優(yōu)惠券； 京豆。注：詳細(xì)項(xiàng)目補(bǔ)貼、資源明細(xì)以直播側(cè)最終反饋版本為準(zhǔn)。參與要求： 品類：全品類,側(cè)重扶持時(shí)尚、居家、消費(fèi)品等；可打造直播營

28、銷生態(tài)化的品類；商品：商品價(jià)格需為平臺最低價(jià)；直播間設(shè)置大額優(yōu)惠券，讓用戶有明顯感知直播專屬優(yōu)惠。私域：店鋪、商品詳情、商品高廣詞、客服自動(dòng)回復(fù)等設(shè)置直播間鏈接入口，并在入口圖文表述清楚，對直播活動(dòng)和利益點(diǎn)進(jìn)行全面預(yù)告；推廣：在京東平臺投入資源費(fèi)用用于效果及曝光投放；活動(dòng)開始前一周，品類相關(guān)品牌在雙微等外宣途徑為活動(dòng)造勢，并以品類/品牌與直播品類日聯(lián)合為外宣主體；如若涉及明星資源，明星工作室需做活動(dòng)發(fā)聲話題。 3）商家參與流程品類做好營銷方案，并在每月 15 日前提報(bào)次月的品類日方案；直播側(cè)每月 20 日前反饋確定品類排期與支持資源明細(xì)；每月 25 日前敲定營銷方案及細(xì)節(jié)，品類提交必備素材；品

29、類日前 1 周進(jìn)行站內(nèi)站位資源投放引流預(yù)熱。直播瘋搶日定位及目標(biāo)：為有促銷需求的商家提供資源導(dǎo)入和銷售平臺，通過京豆定向投放撬動(dòng)中腰部商家開播，打造用戶觀看直播低價(jià)購買的心智。同時(shí)多個(gè)低價(jià)產(chǎn)品刺激用戶進(jìn)入直播間下單，高頻次開播反向撬動(dòng)商家場次和內(nèi)容質(zhì)量的提升。資源扶持與參與要求京東直播頻道資源扶持：首頁tab 首行 2 坑位；京東直播頻道營銷 tab；京東直播 banner。京東直播補(bǔ)貼扶持:京豆注：詳細(xì)資源明細(xì)以直播側(cè)最終反饋版本為準(zhǔn)。參與要求：品類：全品類,側(cè)重扶持時(shí)尚、居家、消費(fèi)品等；可打造直播營銷生態(tài)化的品類；商品：a、商品價(jià)格需為 30 天內(nèi)平臺最低價(jià)；b、直播間設(shè)置 3-5 個(gè)底價(jià)

30、秒殺 sku，讓用戶有明顯感知直播秒殺價(jià)；私域：店鋪、商品詳情、商品高廣詞、客服自動(dòng)回復(fù)等設(shè)置直播間鏈接入口，并在入口圖文表述清楚，對直播活動(dòng)和利益點(diǎn)進(jìn)行全面預(yù)告；推廣：a、在京東平臺投入資源費(fèi)用用于效果及曝光投放；b、活動(dòng)開始前一周，品牌在雙微等外宣途徑為活動(dòng)造勢；c、如若涉及明星資源，明星工作室需做活動(dòng)發(fā)聲話題。 3）商家參與流程直播側(cè)每月初進(jìn)行下個(gè)月上旬活動(dòng)頁資源位的郵件產(chǎn)品征集，商家即日起至 15 日完成提報(bào)；每月中下旬進(jìn)行下個(gè)月下旬資源位產(chǎn)品征集，商家即日起至月底完成提報(bào)；直播側(cè)將在截止征集 7 天內(nèi)反饋排期；商家需在反饋后 3 天內(nèi)提交必備素材完成批次提報(bào)；獲得資源位商家需前 3

31、天進(jìn)行站內(nèi)站位資源投放引流預(yù)熱。官方號什么是直播官方號官方號是指由京東直播發(fā)起的、與機(jī)構(gòu)聯(lián)合共建的垂類精品賬號；該批賬號享有平臺重點(diǎn)資源扶持，由優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營，每周定期開播，服務(wù)于集團(tuán)各事業(yè)部及優(yōu)質(zhì)商家。首批官方號簡介時(shí)尚美妝型男 8 點(diǎn)半：圍繞男性用戶時(shí)尚生活話題的時(shí)尚類直播，適合品類：男裝、情侶裝、男性護(hù)膚、男性美妝、節(jié)慶送禮、運(yùn)動(dòng)健身；你的閨蜜范：帥氣男生分享美妝好物，打造百變造型，所有女生的閨蜜范，適合品類：美妝全品類；美妝情報(bào)局：以素人大改造、美妝評測、產(chǎn)品試色為核心的美妝護(hù)膚類直播，適合品類：美妝、女裝、護(hù)膚品、個(gè)護(hù)等；全球顏習(xí)社：以探訪全球美妝、成分專業(yè)解析為核心的美妝類直播。

32、適合品類：護(hù)膚品 、彩妝 、美容儀器、服裝 、食品保?。贿\(yùn)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室：專注體育運(yùn)動(dòng)，為廣大體育迷、運(yùn)動(dòng)迷種草運(yùn)動(dòng)好物的服飾測評類直播。適合品類：運(yùn)動(dòng)服飾、體育用品；母嬰領(lǐng)域育兒大咖說：一檔圍繞育兒過程中常見問題的知識解答類直播，知名兒科專家每期坐鎮(zhèn)，適合品類：奶粉、營養(yǎng)輔食、尿褲濕巾、喂養(yǎng)洗護(hù)等；賣爆了母嬰榜：每期由專業(yè)母嬰評審團(tuán)，綜合不同維度評測推薦上榜商品，助推母嬰爆款誕生的直播，適合品類：母嬰、 童裝、消費(fèi)品；居家領(lǐng)域居理夫人：以家居搭配、家裝問題解決為主題的家居品類直播，適合品類：軟裝、家紡、生活日用；京裝 DIY ：專注家裝改造與工具教學(xué)，融合科普知識、大牌種草、新奇有趣的資訊、精致沒

33、見過的工具等等，自己動(dòng)手讓設(shè)計(jì)師款變成現(xiàn)實(shí)，適合品類：裝修設(shè)計(jì)、五金電工、生活日用、家裝軟飾；美食領(lǐng)域月半小賣部：以美食評測、推薦與美食話題談?wù)摓楹诵牡拿朗愁愔辈?，適合品類：零食、速食、肉干等各類休閑食品；京夜食堂 ：一屋兩人，三餐四季，融合原生態(tài)食材和烹飪黑科技，展現(xiàn)環(huán)球美食工藝，用更別致的方式來描繪生活，適合品類：食品酒水、生鮮、廚房小電、廚具；黃爸爸尋鮮：以原產(chǎn)地尋鮮為特色，為孩子尋找放心好食材的生鮮品鑒類直播，適合品類：蔬果、肉禽、海鮮等生鮮垂直品類；尋鮮之旅：以農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地溯源為主的直播欄目。適合品類：生鮮類、食品深加工類產(chǎn)品；家電領(lǐng)域大牌明星款：篩選全球家電大品牌，推薦電器明星款，

34、KO 你的選擇困難癥！適合品類：家電；特色領(lǐng)域京制偶像種草團(tuán)：由集團(tuán) JD NEWFACE 出品的海量高顏值偶像直播養(yǎng)成 IP，花式種草不停播，打造品牌專屬偶像主播。適合全品類開播。備注：更多領(lǐng)域的官方號持續(xù)擴(kuò)展中官方號資源位官方號參與要求商家設(shè)置直播傭金：提報(bào)官方號的商家需向機(jī)構(gòu)支付傭金（CPS+CPA 或純 CPS、純 CPA），具體傭金依據(jù)每期直播規(guī)劃制定，雙方可共同協(xié)商；主推商品提供直播間專享優(yōu)惠：每場直播至少設(shè)置一款“霸王價(jià)”商品，霸王價(jià)可通過以下幾種方式實(shí)現(xiàn)：直播時(shí)段直接設(shè)置商品最低價(jià)（力度為 15 天內(nèi)最低價(jià)）；商家提供大額優(yōu)惠券（限品類、限 SKU 均可），主播通過直播抽獎(jiǎng)工具

35、對該批優(yōu)惠券進(jìn)行策略發(fā)放；霸王價(jià)為官方號直播間特色利益點(diǎn)，有助于促進(jìn)主推商品的加購及轉(zhuǎn)化，具體需要設(shè)置霸王價(jià)的商品由機(jī)構(gòu)根據(jù)每期主題制定，向商家提需，由商家配合設(shè)置。配合宣發(fā)及流量共建：提報(bào)官方號的品牌及事業(yè)部在相應(yīng)直播上線前期及直播中需要配合資源共建，包括但不限于：站外宣發(fā)：事業(yè)部、品牌官博官微需配合發(fā)布直播宣傳海報(bào)、引流到直播間站內(nèi)引流：事業(yè)部頻道、會場（如有）為直播間引流；店鋪首頁配置直播入口，為直播間引流；商品詳情頁：高級廣告位引流到直播間；站內(nèi)投放（非強(qiáng)制）：建議參與官方號的品牌使用店鋪賬號對直播進(jìn)行首焦投放，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：投放鏈接：為通天塔搭建的直播頁面（官方號直播間+品牌商品

36、列表）；投放時(shí)段：相應(yīng)官方號的開始至結(jié)束時(shí)間；具體投放費(fèi)用可與機(jī)構(gòu)協(xié)商，依據(jù)每期選品及招商方案決定；機(jī)構(gòu)將根據(jù)每期制定的主題給出建議，保證每場 ROI 最大化；商家如何報(bào)名參與官方號針對已上線的官方號，直播業(yè)務(wù)部會在每月 18 號向事業(yè)部公布下一個(gè)月的官方號直播排期及主題，事業(yè)部再下發(fā)給相應(yīng)品類的商家，如商家有意愿參與，可聯(lián)系事業(yè)部進(jìn)行報(bào)名。郵件下發(fā)下個(gè)月官方號排期及主題事業(yè)部轉(zhuǎn)發(fā)至商家群商家選擇合適的主題進(jìn)報(bào)名事業(yè)部匯總報(bào)名商家名單至機(jī)構(gòu)側(cè)三方建群進(jìn)行具體招商溝通事業(yè)部希望共建新官方號可以嗎若目前上線的官方號不滿足事業(yè)部的需求，或事業(yè)部希望增加新領(lǐng)域的官方號，可以通過以下兩種方式參與到官方號

37、共建：事業(yè)部可自行策劃官方號方案，提交給直播業(yè)務(wù)部，由雙方共同評估方案的可執(zhí)行性，確定是否納入平臺的官方號項(xiàng)目中；事業(yè)部聯(lián)系 zhuxiaojing說明新建官方號需求運(yùn)營評估事業(yè)部已有官方號方案雙方共同協(xié)商調(diào)整敲定最終方案新官方號上線事業(yè)部可通過直播業(yè)務(wù)部提出官方號需求，由我們下達(dá)給機(jī)構(gòu)進(jìn)行提案，通過方案招標(biāo)方式，與事業(yè)部共同選出滿意的官方號方案及代理機(jī)構(gòu)，并交由機(jī)構(gòu)進(jìn)行后期的代運(yùn)營；事業(yè)部聯(lián)系 zhuxiaojing說明新建官方號需求運(yùn)營向機(jī)構(gòu)下發(fā)新官方號招募令雙方共同評選機(jī)構(gòu)提交的方案并確認(rèn)招商機(jī)制新官方號上線直播型大促營銷（與平臺大促組的大促活動(dòng)不同）直播型大促營銷活動(dòng)簡介大促營銷活動(dòng)定

38、位：大促營銷活動(dòng)目的為聚合整站資源，通過營銷產(chǎn)品及玩法賦能，打造直播拉新引流-內(nèi)容種草-流量收割的閉環(huán)。2020 年結(jié)合平臺側(cè)節(jié)奏規(guī)劃進(jìn)行 6 場現(xiàn)象級大促，8 場主題營銷，每次大促營銷活動(dòng)都將進(jìn)行全鏈路規(guī)劃，從前期用戶吸引蓄水，中期用戶轉(zhuǎn)化，后期用戶留存持續(xù)發(fā)力，最終打造京東直播 IP。營銷活動(dòng)分類：S 級大促：京東 618，11.11 全球好物節(jié)，1 月京東年貨節(jié)；A 級大促：2 月情人節(jié)、3 月女神節(jié)、4 月出游季、5 月母親節(jié)、6 月父親節(jié)、端午節(jié)，8月發(fā)燒購物節(jié)、七夕節(jié)，9 月金秋風(fēng)暴，12 月暖暖節(jié)、圣誕節(jié)。商家資源位扶持及對應(yīng)要求商家資源位扶持京東直播頻道資源扶持：首頁直播tab

39、 首行 2 坑位；京東直播頻道入口圖。搜索直達(dá)京東直播頻道營銷 tab；京東直播頻道 banner；京東直播頻道浮層。平臺大促會場資源扶持：主會場首屏固定坑位分會場前 3 屏固定坑位京東直播補(bǔ)貼扶持:優(yōu)惠券。京豆。注：詳細(xì)項(xiàng)目補(bǔ)貼、資源明細(xì)以每次直播大促側(cè)最終反饋版本為準(zhǔn)。商家參與要求品類：全品類參與；商品： 商品價(jià)格需為 30 天內(nèi)全網(wǎng)最低價(jià)； 直播間設(shè)置大額優(yōu)惠券，讓用戶有明顯感知。私域：店鋪頁、商品詳情頁、商品高廣詞、客服自動(dòng)回復(fù)等設(shè)置直播間鏈接入口，并在入口圖文表述清楚，對直播活動(dòng)和利益點(diǎn)進(jìn)行全面預(yù)告；推廣： 在京東平臺投入資源費(fèi)用用于效果及曝光投放； 活動(dòng)開始前一周，品類相關(guān)品牌在雙

40、微等外宣途徑為活動(dòng)造勢； 如若涉及明星資源，明星工作室需做活動(dòng)發(fā)聲話題。商家參與流程直播大促側(cè)在大促前一個(gè)月郵件下發(fā)活動(dòng)招商方案給各事業(yè)部內(nèi)容接口人，并召開大促前招商會議，各品類就活動(dòng)方案與各行業(yè) BP 進(jìn)行深度溝通，確認(rèn)合作意向。截止活動(dòng)開始前 15 天郵件回復(fù)確認(rèn)費(fèi)用及合作方式；直播大促側(cè)在活動(dòng)前 10 天發(fā)布坑位提報(bào)信息，各品類商家需在一周內(nèi)提報(bào)完成。五、京東直播泛娛樂營銷JD 星發(fā)布項(xiàng)目介紹定義：京東直播 x 品牌 IP 化，創(chuàng)新 IP 形式將“明星+專家（領(lǐng)域?qū)＜遥?網(wǎng)紅”的形式，除直播帶貨外，還打造了全新的品牌塑造和營銷場，明星圈粉絲進(jìn)京東，增加互動(dòng)與關(guān)注度，專家剖析產(chǎn)品，網(wǎng)紅帶貨

41、促銷，各司其職，發(fā)揮功效；目的：橫向拉通行業(yè)及品牌商家，實(shí)現(xiàn) PUGC“品效銷“合一的概念，打造行業(yè)獨(dú)樹一幟的聯(lián)合營銷案例。案例介紹IP 名稱：京東直播 x 中國寶潔【科學(xué)實(shí)驗(yàn)室】；具體說明：結(jié)合新冠肺炎疫情及節(jié)后返工高峰狀態(tài)，京東直播推出該 IP，特邀寶潔科學(xué)家及專業(yè)醫(yī)生，自 2 月 10 日起每晚 20 點(diǎn)連續(xù) 7 天分享個(gè)人防護(hù)指南直播，且與帶貨網(wǎng)紅跨屏連線，創(chuàng)新 IP 形式引領(lǐng)直播行業(yè)及其他平臺效仿。JD STAR項(xiàng)目介紹定義：獨(dú)家/首發(fā)內(nèi)容僅在京東直播，打造“電商直播娛樂+”的全新概念；目的：外流量入京東，增加京東直播影響力及關(guān)注度，豐富直播內(nèi)容及打造跨界營銷案例。頻次說明每月 1

42、位大明星（S+/S 級）和 3 位小明星（其他）進(jìn)行直播；明星定級標(biāo)準(zhǔn)由參考泛娛樂營銷組制定。繁星計(jì)劃項(xiàng)目介紹定義：明星入駐京東直播，以“播代言”形式，直播帶貨；目的：利用明星效應(yīng)，為商品進(jìn)行種草帶貨，共建直播心智，賦能行業(yè)商家，增加影響力。頻次說明根據(jù)明星入駐情況 具體確定可支持的頻次。聚星聯(lián)盟項(xiàng)目介紹定義：明星/藝人“短代”（30 天）；目的：賦能行業(yè)，幫助行業(yè)自策劃大促商業(yè)收入及轉(zhuǎn)化，行業(yè)品牌站位及粉絲沉淀。頻次說明合作周期為 30 天，周期內(nèi)開播場次依據(jù)明星合作情況具體確定六、京東直播重點(diǎn)營銷產(chǎn)品功能直播間抽獎(jiǎng)功能介紹直播間抽獎(jiǎng)功能是主播與直播間用戶互動(dòng)的工具，配合各種玩法給用戶發(fā)放優(yōu)

43、惠券京豆，活躍直播間氛圍，吸粉與提升直播間銷售。亮點(diǎn)功能：主播可設(shè)置參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)門檻，活動(dòng)門檻有關(guān)注主播、評論指定內(nèi)容。參與主播：自營商家、POP 商家、機(jī)構(gòu)達(dá)人都可使用直播間抽獎(jiǎng)功能。PS：機(jī)構(gòu)達(dá)人不能直接設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可與商家合作，商家在游戲精靈平臺設(shè)置好抽獎(jiǎng)活動(dòng)，將相關(guān)信息同步機(jī)構(gòu)達(dá)人。頁面展示：直播抽獎(jiǎng)主播端操作手冊詳見 HYPERLINK /thread-172470-1-1.html /thread-172470-1-1.html紅包雨紅包雨功能介紹紅包雨是平臺側(cè)發(fā)起的直播間產(chǎn)品化可復(fù)用營銷工具。在大促等營銷節(jié)點(diǎn)可做定制化復(fù)用?？稍谥付ㄖ辈ラg紅包雨互動(dòng)玩法發(fā)放獎(jiǎng)品。參與紅包雨的主播

44、，在直播頻道、首頁直播TAB 直播間入口有紅包雨打標(biāo)引流。頁面展示：功能亮點(diǎn)參與主播可由平臺自定義圈選；可配合營銷熱端進(jìn)行紅包雨視覺UI 組件化換膚；發(fā)放獎(jiǎng)品與概率自定義設(shè)置，支持優(yōu)惠券、京豆、金融優(yōu)惠券。主播 PK 賽（預(yù)計(jì) 4 月中下旬上線）功能介紹主播PK 賽是為了刺激主播開播熱情，提升直播間帶貨能力的產(chǎn)品化營銷工具。排位規(guī)則：根據(jù)在排位賽期間主播的開播場次、新增粉絲、互動(dòng)次數(shù)、引導(dǎo)進(jìn)商詳引導(dǎo)下單綜合計(jì)算。頁面展示：功能亮點(diǎn)運(yùn)營自定義設(shè)置賽道與圈選對應(yīng)主播。實(shí)時(shí)更新排位結(jié)果。排位賽頁面為 H5，便利轉(zhuǎn)發(fā)分享。主播講解功能介紹1）主播講解是主播進(jìn)行重點(diǎn)推薦商品導(dǎo)購，以及與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)并進(jìn)行

45、精準(zhǔn)導(dǎo)購的實(shí)用互動(dòng)功能，直播生成回放后用戶還可通過進(jìn)度條上的錨點(diǎn)查看講解視頻，達(dá)到持續(xù)導(dǎo)購的良好效果。 2）亮點(diǎn)功能：主播在 PC 端和 APP 端開播均可錄制講解，可在開播前提前錄制好重點(diǎn)推薦商品的講解，也可在直播中根據(jù)用戶需求進(jìn)行實(shí)時(shí)錄制講解規(guī)則：主播錄制講解時(shí)間需在 15 分鐘之內(nèi)，講解過的商品可再次講解，新的講解視頻會覆蓋原有講解視頻，前臺僅展示該商品最后一次講解的視頻頁面展示：功能使用使用主播講解功能操作詳 HYPERLINK /thread-156899-1-1.html 見：/thread-156899-1-1.html七、機(jī)構(gòu)達(dá)人如何參與京東直播？主播入駐個(gè)人主播入駐京東直播達(dá)

46、人入駐門檻：站外某一平臺賬號粉絲不少于 2 萬；有不少于 5 場視頻、直播經(jīng)驗(yàn)（不限平臺)。京東直播達(dá)人入駐流程第一步：注冊京東達(dá)人賬號登錄 輸入京東商城賬號登錄（即在 購物時(shí)所用的帳號）和密碼，點(diǎn)擊登錄；當(dāng)該賬號未注冊達(dá)人平臺時(shí)，選擇賬號類型，達(dá)人選擇達(dá)人/企業(yè)賬號類型，點(diǎn)擊進(jìn)入信息填寫界面；完成基礎(chǔ)信息認(rèn)證。溫馨提示： 身份審核過程中內(nèi)容創(chuàng)作等權(quán)限暫不會開通，審核將于 5 個(gè)工作日內(nèi)完成,以上審核屬于達(dá)人中臺團(tuán)隊(duì)審核，不屬于京東直播團(tuán)隊(duì)審核，因此請勿找直播工作人員人員催審。第二步：申請開通直播權(quán)限登錄京東內(nèi)容開放平臺： ；點(diǎn)擊渠道申請-選擇京東直播-點(diǎn)擊展開-點(diǎn)擊申請?zhí)顚戀~號類型-填寫申請

47、理由-上傳達(dá)人站外粉絲賬號截圖-上傳達(dá)人的一段自我介紹視頻或直播視頻（鏈接地址或文件均可）點(diǎn)擊提交。將在 1 個(gè)工作日內(nèi)審批完成，登錄投稿渠道自行查看權(quán)限開通。機(jī)構(gòu)入駐京東直播機(jī)構(gòu)入駐門檻站外某一平臺賬號粉絲不少于 100 萬；至少在 2 家直播、視頻平臺有不少于 3 個(gè)月的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。京東直播機(jī)構(gòu)入駐流程第一步：注冊京東 MCN 賬號登錄 ；輸入京東商城賬號登錄（即在 購物時(shí)所用的帳號）和密碼，點(diǎn)擊登錄當(dāng)該賬號未注冊達(dá)人平臺時(shí)，選擇賬號類型;MCN 機(jī)構(gòu)選擇機(jī)構(gòu)賬號類型，點(diǎn)擊進(jìn)入機(jī)構(gòu)信息填寫界面。完成基礎(chǔ)信息認(rèn)證。溫馨提示： 身份審核過程中內(nèi)容創(chuàng)作等權(quán)限暫不會開通，審核將于 5 個(gè)工作日內(nèi)完成

48、,以上審核屬于達(dá)人中臺團(tuán)隊(duì)審核，不屬于京東直播團(tuán)隊(duì)審核，因此請勿找直播工作人員人員催審。第二步：申請開通直播權(quán)限請發(fā)送以下資料到：郵箱 HYPERLINK mailto:lijie405 lijie405 進(jìn)行審核 機(jī)構(gòu)基本信息：機(jī)構(gòu) pin、機(jī)構(gòu)昵稱機(jī)構(gòu)的完整介紹資料（PPT 或PDF 均可）；機(jī)構(gòu)以往的直播視頻（鏈接地址或文件均可）；機(jī)構(gòu)站外粉絲賬號截圖 。溫馨提示：PIN 是開通權(quán)限的唯一密匙，一旦給錯(cuò)，沒法給你開通哦。PIN 在哪里看？審批周期：3 個(gè)工作日（ 3 個(gè)工作日后自行前往 -投稿渠道查看權(quán)限）。主播開播主播創(chuàng)建直播間主播端操作詳見 HYPERLINK /thread-156

49、894-1-1.html /thread-156894-1-1.html主播考核機(jī)構(gòu)整體考核機(jī)構(gòu)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)下主播可參與浮現(xiàn)權(quán)考核，否則機(jī)構(gòu)下所有主播沒有參與浮現(xiàn)權(quán)考核資格，即所有主播無法獲得浮現(xiàn)權(quán)。考核對象：所有有機(jī)構(gòu)掛靠的主播，以機(jī)構(gòu)為單位整體考核考核標(biāo)準(zhǔn) ：時(shí)長不少于 1 小時(shí)、UV50，計(jì)為有效場次；考核周期內(nèi)機(jī)構(gòu)下主播人均有效開播場次不少于 2 場；機(jī)構(gòu)與主播掛靠關(guān)系以考核周期內(nèi)最后一天后臺顯示為準(zhǔn)，即每月 15 日及最后一日的掛靠關(guān)系。主播考核主播通過考核可獲得京東直播所有流量場景露出機(jī)會考核對象 ：個(gè)人主播及機(jī)構(gòu)考核達(dá)標(biāo)的機(jī)構(gòu)下主播；考核標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)長1 小時(shí)記為有效場次計(jì)入核

50、算，周期內(nèi)有效場次2 場。周期內(nèi)有效場次場均引導(dǎo)成交訂單1；總引導(dǎo)成交金額100。取消浮現(xiàn)權(quán)主播如出現(xiàn)以下行為，將取消當(dāng)前周期浮現(xiàn)權(quán)，嚴(yán)重者不得參與激勵(lì)政策及下一周期浮現(xiàn)權(quán)考核。 直播間標(biāo)題及封面圖大量重復(fù)且駁回不修改； 同機(jī)構(gòu)下主播直播素材大量重復(fù)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)； 創(chuàng)建大量未開播的無效直播間或?qū)徍笋g回后不修改再次提交增加審核壓力； 直播中存在展示二維碼等違規(guī)情況，多次收到警告不調(diào)整； 低質(zhì)量開播、播放視頻及回放、同時(shí)間同內(nèi)容開播多場等混場次行為。7.3.3 考核結(jié)果公布考核周期：每半月考核一次；考核數(shù)據(jù):主播可在內(nèi)容開放平-數(shù)據(jù)分析-內(nèi)容數(shù)據(jù)中，選擇開播當(dāng)天（劃重點(diǎn)），查看場次的“內(nèi)容瀏覽

51、量”、“瀏覽后當(dāng)日引導(dǎo)成交單量”、“瀏覽后當(dāng)日引導(dǎo)成交金額”分別對應(yīng)考核數(shù)據(jù)中的 UV、引導(dǎo)成交訂單及引導(dǎo)成交金額；結(jié)果公布渠道：“播播小喇叭”微信公眾號、機(jī)構(gòu)及達(dá)人群等；公布時(shí)間：每月 1 號-7 號及 16 號-22 號；新浮現(xiàn)權(quán)名單生效時(shí)間 ：結(jié)果公布第 2 天，在此之前以上一次考核名單為準(zhǔn)。官方代播機(jī)構(gòu)招募什么是官方代播機(jī)構(gòu)京東直播代運(yùn)營機(jī)構(gòu)（以下簡稱“代播機(jī)構(gòu)”）是指擁有京東直播平臺官方認(rèn)證，為京東商家提供專業(yè)直播代運(yùn)營服務(wù)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)。其服務(wù)領(lǐng)域包括：直播場地、設(shè)施搭建；主播、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)服務(wù)；直播腳本策劃；直播活動(dòng)承接；數(shù)據(jù)復(fù)盤分析等。代播機(jī)構(gòu)入駐權(quán)益入駐成功的代播機(jī)構(gòu)將獲得平臺認(rèn)證的

52、“官方代播機(jī)構(gòu)”京任務(wù)固定模塊定向展示官方代播機(jī)構(gòu)，方便商家線上篩選合作事業(yè)部、品牌定向推薦機(jī)制，協(xié)助反向招商獲得加入京東直播商學(xué)院機(jī)會，作為直播培訓(xùn)講師進(jìn)行宣講如何成為官方代播機(jī)構(gòu)基本門檻符合以下所有條件的機(jī)構(gòu)，可參與報(bào)名：必須為獨(dú)立法人，有固定辦公場地，且為一般納稅人資質(zhì)；機(jī)構(gòu)成立時(shí)間一年及以上，不滿一年的須補(bǔ)充優(yōu)勢說明；注冊資本為 50 萬元及以上；旗下主播10 人；有良好商家直播代運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)：至少與電商平臺的 3 個(gè)商家/品牌簽署真實(shí)、有效的直播代運(yùn)營業(yè)務(wù)合同，并且服務(wù)期間直播綜合數(shù)據(jù)（直播頻次和時(shí)長、粉絲停留時(shí)長等）表現(xiàn)良好； 具備提供直播運(yùn)營服務(wù)所需團(tuán)隊(duì)、硬件設(shè)備、直播間等基礎(chǔ)設(shè)施。

53、在符合入駐門檻的基礎(chǔ)上，若機(jī)構(gòu)具備以下優(yōu)勢，運(yùn)營將優(yōu)先考慮其入駐資格：獲得過代播機(jī)構(gòu)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)或上榜機(jī)構(gòu)公司為固定品牌提供直播代運(yùn)營服務(wù)超 1 年以上的公司成功簽約代運(yùn)營服務(wù)品牌5 家，且簽約品牌知名度高的機(jī)構(gòu)根據(jù)以上條件，京東直播平臺將綜合評估報(bào)名機(jī)構(gòu)，進(jìn)行篩選。代播機(jī)構(gòu)申請資料提交要求申請入駐的代播機(jī)構(gòu)需提供以下資料：機(jī)構(gòu)直播業(yè)務(wù)介紹包含從事直播業(yè)務(wù)年限的相關(guān)證明、直播場地及設(shè)備介紹、簽約主播模卡等；已簽約或曾經(jīng)服務(wù)過的代播商家名單及案例分享包含 3 個(gè)不同品牌的代運(yùn)營案例，從直播策劃、選址、腳本、主播選擇、有效的互動(dòng)設(shè)置、數(shù)據(jù)情況、復(fù)盤分析等均需展示，另請附上相應(yīng)代播案例回放的二維碼；服務(wù)

54、報(bào)價(jià)表；聯(lián)系人&聯(lián)系方式請將資料打包至一個(gè)文件夾，發(fā)送至 HYPERLINK mailto:livework livework。郵件主題命名為：【代播機(jī)構(gòu)申請】+機(jī)構(gòu)名稱、資料壓縮包命名為：“機(jī)構(gòu)名稱”代播服務(wù)資料，如您提交的資料通過選拔，將有專人聯(lián)系您。代播機(jī)構(gòu)選拔流程機(jī)構(gòu)提交資質(zhì)材料運(yùn)營擇優(yōu)篩選公布獲選機(jī)構(gòu)名單平臺認(rèn)證授權(quán)開啟正式代播服務(wù)。常見 Q&AQ：代播機(jī)構(gòu)獲得官方認(rèn)證后，會有清退機(jī)制嗎？ A：如出現(xiàn)以下任一情形，代播機(jī)構(gòu)將被清退： 1）不再符合平臺代播機(jī)構(gòu)入駐門檻條件的；2）違反國家法律規(guī)定的。八、商家如何參與京東直播？商家入駐商家入駐門檻在京東有穩(wěn)定運(yùn)營的自營或第三方店鋪；有一定

55、店鋪粉絲及主播運(yùn)營能力。商家入駐流程自營商家：默認(rèn)直播權(quán)限，如遇無權(quán)限狀態(tài)，請走同 POP 商家申請流程；pop 商家：使用商家主賬號登錄京東內(nèi)容開放平臺： ；點(diǎn)擊渠道申請-選擇京東直播-點(diǎn)擊展開-點(diǎn)擊申請-填寫申請理由（你好，我是POP/自營店鋪，近期有開播計(jì)劃，希望能申請開通京東直播權(quán)限，望批準(zhǔn)?。?點(diǎn)擊提交。將在 1個(gè)工作日內(nèi)審批完成。商家開播開播功能介紹目前可通過 PC 端和 APP 端創(chuàng)建直播間，商家主播在 PC 端可使用商家母賬號、子賬號開播，其中使用子賬號賬密登錄時(shí)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至母賬號界面，在 APP 端暫時(shí)只能使用母賬號登錄開播。另外支持同一賬號在同一時(shí)間創(chuàng)建多個(gè)直播間同時(shí)開播，

56、商詳頁直播浮層入口將跳轉(zhuǎn)至最新一場直播。創(chuàng)建直播間創(chuàng)建直播間主播端操作詳見 HYPERLINK /thread-156894-1-1.html /thread-156894-1-1.html京東直播北極星計(jì)劃北極星計(jì)劃簡介北極星計(jì)劃意為打造京東直播明星商家，并給予優(yōu)選類目 TOP 商家核心資源及補(bǔ)貼使之成為該行業(yè)內(nèi)的直播標(biāo)桿，最終實(shí)現(xiàn) 2020 年度打造 100 個(gè)標(biāo)桿商家和 10 個(gè)全年破億營銷案例的目標(biāo)，京東直播將集中各種資源、費(fèi)用、優(yōu)惠券、京豆等力量，全面賦能商家實(shí)現(xiàn)集中爆破。打通各渠道流量，為商家增添新的突破口。北極星計(jì)劃扶持政策北極星計(jì)劃名單里的商家開播后，在頻道里所處的位置排序自動(dòng)

57、靠前展示，優(yōu)先露出獲得流量加持；可以申請頻道 Banner、首頁 TAB 標(biāo)簽入口及頻道內(nèi)的彈窗消息，更多渠道觸達(dá)用戶；優(yōu)先享受平臺的營銷活動(dòng)資源，每次營銷活動(dòng)前將所有活動(dòng)分配發(fā)放到各個(gè)滿足要求的北極星商家手中，包括大促會場、活動(dòng)頁核心入口等等； 數(shù)億元的優(yōu)惠券和京豆補(bǔ)貼，根據(jù)每次活動(dòng)需要發(fā)放給北極星商家。北極星商家名單入選標(biāo)準(zhǔn)類目上季度銷售額 TOP20 商家類目上季度直播銷售排名 TOP10 的頭部商家開播 3 個(gè)月以上，開播場次不低于 20 場結(jié)合各類目不同屬性會增添個(gè)性化指標(biāo)來進(jìn)行篩選北極星商家名單清退機(jī)制 (按月考核，不符合任意一條要求都會被清退)商家每月直播不得少于 15 場，每場

58、不低于 2 小時(shí)；若品牌直播效果不佳被非北極星計(jì)劃商家超越，也會被清退；北極星計(jì)劃商家直播效果評估會參考一下 5 個(gè)指標(biāo)（以月為考核維度）；直播有效訂單金額、有效訂單量、場均 UV、人均觀看時(shí)長、直播場次。京東直播攀登者計(jì)劃攀登者計(jì)劃簡介攀登者計(jì)劃為中腰部、尾部商家專項(xiàng)扶持計(jì)劃，旨在賦能商家，推動(dòng)商家全面開播，共享直播紅利。此項(xiàng)計(jì)劃為普惠政策，是直接面向事業(yè)部的獎(jiǎng)勵(lì)政策，且獎(jiǎng)勵(lì)金由事業(yè)部把控， 2020 年 3 月初正式啟動(dòng)。攀登者商家補(bǔ)貼政策政 策 一 ： 日 常 品 類 優(yōu) 惠 券 補(bǔ) 貼 （ 以 月 度 為 單 位 進(jìn) 行 事 業(yè) 部 補(bǔ) 貼 ）平臺以品類上月整體直播場次為依據(jù)進(jìn)行品類優(yōu)

59、惠券補(bǔ)貼（限直播專享券）補(bǔ)貼規(guī)則：各事業(yè)部每月均有每月的優(yōu)惠券補(bǔ)貼的基礎(chǔ)值，此基礎(chǔ)值是根據(jù) 2019 年 Q4 的開播場次來進(jìn)行設(shè)置的。各品類整體直播場次當(dāng)月翻倍則下月優(yōu)惠券補(bǔ)貼也在基礎(chǔ)值上進(jìn)行翻倍；需重點(diǎn)突破的品類（時(shí)尚，居家，美妝，消費(fèi)品）每月優(yōu)惠券補(bǔ)貼額度基礎(chǔ)值已經(jīng)經(jīng)過側(cè)重增值調(diào)整。分配方式：每月 20 日平臺進(jìn)行品類優(yōu)惠券資源額度分發(fā)（費(fèi)用由事業(yè)部自行規(guī)劃），當(dāng)日下發(fā)金額需在下發(fā)日當(dāng)天至下個(gè)月最后一天這段期間全部消耗完，未消耗的補(bǔ)貼金額將作廢。平臺發(fā)放規(guī)范：每月 20 日平臺郵件公布下月資源最終分發(fā)結(jié)果分配額度需在下發(fā)日當(dāng)天至下月月底內(nèi)消耗，否則額度釋放。注意： 本獎(jiǎng)勵(lì)金只能用于優(yōu)惠券

60、，且優(yōu)惠券券種與百億補(bǔ)貼券種一致，最終核算將不會核算到商家和采銷；每月的費(fèi)用分配由平臺統(tǒng)一通過郵件告知，請注意查收。獎(jiǎng)勵(lì)金第一次發(fā)放時(shí)間提前，3 月 5 號將發(fā)放 2 月場次環(huán)比 1 月場次的獎(jiǎng)勵(lì)金。4 月20 號下發(fā) 3 月場次環(huán)比 2 月場次獎(jiǎng)勵(lì)金。京東直播商學(xué)院京東直播商學(xué)院簡介直播商學(xué)院是商家賦能的核心項(xiàng)目之一，通過運(yùn)營人員和優(yōu)質(zhì) MCN 機(jī)構(gòu)主播一起系統(tǒng)性的打磨課程，幫助商家提升從 0-1 的直播能力，商學(xué)院講師團(tuán)成員主要為直播運(yùn)營人員、優(yōu)質(zhì)的 MCN 機(jī)構(gòu)主播等。直播商學(xué)院課程體系商學(xué)院課程主要分為入門篇+提升篇兩部分，入門基礎(chǔ)操作課程包括開播指引、OBS 設(shè)備使用技巧、直播間布置