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1、第PAGE15頁共NUMPAGES15頁2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度班組班前職業(yè)健康安全活動(dòng),是搞好職業(yè)健康安全最重要的基礎(chǔ)工作。必須當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓。為了切實(shí)開展好班組班前職業(yè)健康安全活動(dòng),特訂如下制度:1.班組長必須認(rèn)真開展班組前職業(yè)健康安全活動(dòng),每天上班前在交待當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),要有針對(duì)性的交待職業(yè)健康安全,宣講當(dāng)天工作可能遇到的危險(xiǎn)源,并擬訂預(yù)案,并作好記錄備查(作為考核的依據(jù))班組班前活動(dòng)原則上是每天進(jìn)行,但每周至少應(yīng)記錄三次。2.對(duì)不開展班組班前職業(yè)健康安全活動(dòng)的班組,應(yīng)加強(qiáng)教育加深他們對(duì)開展班前職業(yè)健康安全活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解其重要性。3.班前活動(dòng)開展得不認(rèn)真,
2、而是抱著走過場(chǎng)即了事的班組。且無作記錄的根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)或處以罰款。4.對(duì)班前職業(yè)健康安全活動(dòng)開展得好的班組,利用黑板專欄等多種形式予以表揚(yáng),樹立典型,同時(shí)可按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全獎(jiǎng)罰制度給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)班前職業(yè)健康安全活動(dòng)開展得不好的班組,利用工地黑板專欄給予暴光,同時(shí)可按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全獎(jiǎng)罰制度給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度(二)一、會(huì)議相關(guān)事宜時(shí)間:每周五下午第八節(jié)課地點(diǎn):教室與會(huì)人員:全體班委、班主任記錄:副班長主持:班主任二會(huì)議內(nèi)容:1.確定每周工作重點(diǎn)班級(jí)工作實(shí)行月月有中心、周周有重點(diǎn)。在例會(huì)中,班委和團(tuán)支部根據(jù)班級(jí)實(shí)際以及有待解
3、決的問題,制定符合本班實(shí)際的工作重點(diǎn)。_組織班干部做好上周總結(jié)。責(zé)任班委根據(jù)學(xué)校及班級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)制度,以上周的工作重點(diǎn),統(tǒng)計(jì)、匯總班上分管考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、寢室的班委的記錄,對(duì)上周工作寫出總結(jié)材料,以備班會(huì)或讀報(bào)時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn),使各層次的同學(xué)受到教育。3.持續(xù)進(jìn)行思想教育,加強(qiáng)溝通與團(tuán)結(jié)班干部高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,對(duì)一般同學(xué)要求做到的,班干部要首先做到。班干部要有責(zé)任心,處事公正,樂于為班級(jí)服務(wù),分工合作,各司其職,協(xié)同管理。例會(huì)上,各班委及團(tuán)支部成員知無不言,言無不盡,凡事坦誠地進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。通過檢查本周各方面的環(huán)節(jié),明確責(zé)任,協(xié)調(diào)解決,避免班干部中因缺少溝通而不團(tuán)結(jié)。通過與
4、學(xué)生個(gè)別談話,大家認(rèn)為我們班的班干部是團(tuán)結(jié)的,是積極向上的,大家感到相當(dāng)滿意。2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度(三)單位:薊縣侯家營鎮(zhèn)三岔口初級(jí)中學(xué)時(shí)間:_年_月2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度(四)為了完善寓委會(huì)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織性與紀(jì)律性,增強(qiáng)寓委會(huì)成員時(shí)間觀念,提高工作效率,制定如下例會(huì)制度:一、準(zhǔn)備工作:1.會(huì)前辦公室通知各部門例會(huì)時(shí)間地點(diǎn),若有請(qǐng)假情況,做好記錄。2.會(huì)前由辦公室征詢主席團(tuán)會(huì)議大概內(nèi)容。二、會(huì)議流程:1.各部門通知出席的人員需提前5到_分鐘到達(dá),并按各部門指定位置就座,以方便考勤或傳達(dá)信息以及紀(jì)律的組織。2.會(huì)議開始。3.由主席簡要說明此次會(huì)議
5、的內(nèi)容。4.主席對(duì)負(fù)責(zé)的工作塊進(jìn)行總結(jié),并對(duì)所負(fù)責(zé)的各部門工作作出評(píng)價(jià),并告知下周(或下月)的工作安排。5.由各部門依次對(duì)近期工作做出總結(jié),提出計(jì)劃。6.會(huì)議結(jié)束前,各部門成員可進(jìn)行自由發(fā)言,可提出問題,也可提出對(duì)學(xué)生工作的有關(guān)看法跟建議,有助于寓委會(huì)工作的更好開展。(也可以書面形式呈上)7.辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,記錄內(nèi)容要真實(shí)扼要。三、關(guān)于例會(huì)的秩序1、不得無故缺席,如有事不能參加者需向各分管主席或副主席請(qǐng)假,未能及時(shí)請(qǐng)假者需事后解釋緣由。不得遲到早退,因故遲到早退者,須經(jīng)主持者默許由后門安靜入出。遲到三次視為曠會(huì)一次,遲到早退達(dá)十分鐘者,視為曠會(huì),曠會(huì)一次者學(xué)期考評(píng)降一等級(jí),曠會(huì)兩次者
6、警告一次,取消學(xué)期考評(píng)資格。警告達(dá)兩次者視同自動(dòng)退出寓委會(huì)。2、會(huì)議召開期間,與會(huì)者應(yīng)積極發(fā)言。未經(jīng)主持者允許,不得擅自離會(huì),特殊情況說明后待批準(zhǔn)方可離會(huì)。3、會(huì)議中,與會(huì)者有責(zé)任保持會(huì)場(chǎng)安靜,無特殊情況應(yīng)關(guān)閉一切通訊工具(手機(jī)靜音,震動(dòng));不得打斷他人發(fā)言。四、會(huì)議獎(jiǎng)罰制度:1.每次會(huì)議,副部級(jí)別以上的成員必須參加。(部分例會(huì)需全體人員)2.若有事無法到者,需提前_小時(shí)請(qǐng)假,未請(qǐng)假而未到者,每人每次扣_分(干部_分)。3.遲到、早退、擾亂會(huì)議秩序的,扣_分(干部扣_分)4.會(huì)議發(fā)言極積者,提出建議并被主席團(tuán)采納的成員及部門,在考核中由主席團(tuán)商議可著情加_至_分。5.干部參加例會(huì)表現(xiàn)情況作為干
7、部考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。注。本制度自頒布之日起執(zhí)行。2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度(五)一、院委會(huì)成員按照衛(wèi)生院的安排,每周星期一下午_點(diǎn)或晚上_點(diǎn)(如有特殊情況順延)到小會(huì)議室參加工作會(huì),不得無故缺席,不得遲到及早退。二、遵守會(huì)議紀(jì)律,認(rèn)真作好記錄,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。三、開會(huì)前作好各分管工作的匯報(bào)準(zhǔn)備。四、各成員要將工作中遇到的問題及時(shí)在會(huì)議上提出,并研究解決,必要時(shí)再向上級(jí)反映。五、衛(wèi)生院對(duì)每次例會(huì)進(jìn)行考勤,作為對(duì)其當(dāng)月績效考核和年終考核的重要依據(jù)。衛(wèi)生院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度一、每月的_日晚_點(diǎn)定為職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,特殊情況由辦公室通知順延。二、學(xué)習(xí)內(nèi)容為衛(wèi)生法律法規(guī)、基本藥
8、物應(yīng)用指南、急診搶救、公共衛(wèi)生、三基培訓(xùn)、傳染病的防控等相關(guān)知識(shí)。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容和講稿及主講人由業(yè)務(wù)副院長負(fù)責(zé)安排。四、要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記,每月_日前必須交3000字的學(xué)習(xí)筆記并簽字審閱,未按時(shí)上交一次扣基本工資_元,未達(dá)到規(guī)定字?jǐn)?shù)扣_元。五、任何人不得無故缺席,不得遲到早退,衛(wèi)生院對(duì)每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好考勤記錄,一次無故不參加扣基本工資_元,并納入其當(dāng)月的績效考核。總值班及及查崗制度一、總值班人員按職責(zé)完成當(dāng)日的值班工作,無特殊情況不得換班。二、衛(wèi)生院當(dāng)日應(yīng)急事件由總值班人員協(xié)同各科主任及時(shí)進(jìn)行處理,如處理不了或事情重大應(yīng)及時(shí)上報(bào)院長和副院長進(jìn)行處理。三、院長和副院長負(fù)責(zé)對(duì)全院各崗
9、位進(jìn)行每天不定時(shí)的查崗,對(duì)違反勞動(dòng)規(guī)律和衛(wèi)生院規(guī)章制度的人員進(jìn)行詳細(xì)紀(jì)錄,作為衛(wèi)生院每月進(jìn)行的勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的重要依據(jù)。四、各查崗人員要有高度的政治責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé),不得弄虛作假、包庇和不作為,做到公平、公開、公正,如在工作中遭遇打擊報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)懲。五、各科室人員有權(quán)對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為和查崗人員的不做為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),接舉報(bào)后衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)人要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和查處。衛(wèi)生院排班制度一、各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按衛(wèi)生院規(guī)章制度做好該科室的排班工作。二、各科室于每周一前將科室的本周排班表上交衛(wèi)生院辦公室。未按時(shí)上交按扣科室當(dāng)月績效總分_分進(jìn)行處罰。不交者扣_分。三、排班安排中必須包
10、含休息安排,一周排一次班,如遇特殊情況報(bào)科主任負(fù)責(zé)進(jìn)行換班和調(diào)整。四、各科室人員要嚴(yán)格服從科主任安排,要嚴(yán)格按排班表要求進(jìn)行值班。五、衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員每天最低保證有_名醫(yī)生、_名護(hù)士、_名藥劑、_名公衛(wèi)人員在崗。柳山湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎接湖北省實(shí)施國家基本藥物制度督導(dǎo)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組為了搞好我鎮(zhèn)的湖北省實(shí)施國家基本藥物制度督導(dǎo)檢查工作,經(jīng)院委會(huì)研究決定成立柳山湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎接湖北省實(shí)施國家基本藥物制度督導(dǎo)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下:組長:廖建軍副組長:葉應(yīng)虎成員:楊誠魏啟超領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,楊誠任辦公室主任,要按要求組織相關(guān)人員進(jìn)行督查工作培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解督查工作的內(nèi)容和要求,組織相關(guān)人員在_月下旬全面開展自查
11、工作,并在月底前上報(bào)自查報(bào)告,我鎮(zhèn)督查工作包括各村衛(wèi)生室。柳山湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹赤壁市衛(wèi)生局_全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案_(赤衛(wèi)發(fā)【_】_號(hào))精神,推動(dòng)我院不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,在全院深入開展“三好一滿意”活動(dòng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),制定具體方案如下。一、總體要求以_統(tǒng)領(lǐng)全局,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以業(yè)務(wù)人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強(qiáng)化教育培訓(xùn),實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高,實(shí)現(xiàn)我院歷史性
12、的跨越發(fā)展。二、工作目標(biāo)“三好一滿意”既是對(duì)衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求,也是對(duì)每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求,又是本次活動(dòng)開展需要達(dá)到的目標(biāo)。(一)服務(wù)好。推行便民惠民措施,改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn);改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好醫(yī)患關(guān)系;實(shí)行公開透明服務(wù),控制藥品價(jià)格,保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán),減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。(二)質(zhì)量好。認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí);嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,堅(jiān)持持證上崗,推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查;大力推進(jìn)臨床路徑,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理;加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。(三)醫(yī)德好。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度;加強(qiáng)制度
13、建設(shè),健全完善醫(yī)德制度規(guī)范,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度;堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的服務(wù)。不斷提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)職工的責(zé)任感、事業(yè)心,真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。(四)群眾滿意。落實(shí)便民利民措施;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查;全面開展民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓社會(huì)滿意。實(shí)現(xiàn)各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。三、活動(dòng)內(nèi)容(一)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”“服務(wù)好”是醫(yī)
14、療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。1、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)感受。要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把愛心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要?jiǎng)?chuàng)建“人民滿意窗口”,改善窗口服務(wù),努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象?!鞍逊奖懔艚o病人,把困難留給自己”,醫(yī)務(wù)工作者要切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù),提高服務(wù)技巧和效用
15、。2、優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好收費(fèi)、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,設(shè)立住院處歸口住院病人管理,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時(shí)間。3、實(shí)行公開透明服務(wù),保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、在崗人員信息、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息,方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,努力提高收費(fèi)公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說明,多與病
16、人進(jìn)行一些感情溝通,多給病人一些人文關(guān)愛,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。暢通投訴渠道,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法,實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,建立和完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見,及時(shí)改進(jìn)。(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床??颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),注重質(zhì)量檢
17、查和考核,狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī),切實(shí)在實(shí)際的診療和護(hù)理行為中加以落實(shí),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法、按藥品通用名開具處方制度和處方點(diǎn)評(píng)、處方公示制度,堅(jiān)持醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進(jìn)合理治療、合理用藥。3、大力推行臨床路徑,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全院選擇2-_個(gè)病種試行,積極穩(wěn)妥把臨床路徑管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理,進(jìn)一步向科學(xué)化、
18、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主,繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型,加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,充分發(fā)揮模范帶頭作用。通過多種形式,深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,警示教育,利用身邊事、身邊人以案說法、以案說紀(jì)。2、加強(qiáng)制度建設(shè),健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。要加大執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)力度,修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則,明確醫(yī)、藥、護(hù)、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。要繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),及
19、時(shí)研究解決在落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度中遇到的共性問題,通過現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)、監(jiān)督檢查等形式,促進(jìn)醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實(shí)、運(yùn)用更加廣泛,真正建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。3、堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。要進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。要在繼續(xù)廣泛開展宣傳教育,研究制定切實(shí)管用的制度辦法和監(jiān)管措施,深化長效機(jī)制建設(shè)。要加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理,嚴(yán)禁為商業(yè)目的處方。(四)深入開展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我們開展
20、“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。1、落實(shí)便民利民惠民措施。要針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問題,落實(shí)便民利民惠民措施,讓群眾能感受到醫(yī)院發(fā)展帶來的實(shí)效,為群眾提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)。要充分利用院務(wù)公開的載體,公開醫(yī)院改善服務(wù)、實(shí)施便民利民惠民的措施,讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的效果,贏得群眾理解和信任。2、認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動(dòng)中,要廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查,要研究建
21、立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,能夠真實(shí)全面反映患者意見和建議;調(diào)查對(duì)象要全面,不僅要包括住院患者和門診患者,而且還要包括出院患者;形式要多樣化,通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開病人及家屬座談會(huì)等形式,關(guān)注患者感受,聽取患者意見;盡可能地使調(diào)查客觀、真實(shí);調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上,要注重患者意見,重視調(diào)查結(jié)果,積極落實(shí)整改,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,贏得患者滿意。3、全面開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng),讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng),是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。要把行風(fēng)評(píng)議的過程,變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程,變成查找問題、積極
22、整改、不斷提高的過程,變成加強(qiáng)與社會(huì)溝通、接受監(jiān)督、展示行業(yè)形象的過程,通過扎實(shí)的工作,贏得群眾的滿意和認(rèn)可,贏得社會(huì)的理解和支持。要通過“三好一滿意”活動(dòng),凝聚人心、振奮精神,提升服務(wù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高,把醫(yī)院的各項(xiàng)工作推向新階段。四、實(shí)施步驟第一階段(_月-_月)。宣傳動(dòng)員階段。開展宣傳啟動(dòng)工作,讓全院廣大干部職工了解三好一滿意”活動(dòng)的重要意義和目的,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性,努力營造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。第二階段(_月-_月)。組織實(shí)施階段。以實(shí)施教育為先導(dǎo),以開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、醫(yī)療質(zhì)量萬
23、里行、治理庸懶散等活動(dòng)為載體,根據(jù)不同科室和專業(yè)特點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)。_月_日前全院干部職工上交一份1000字以上的自查自糾報(bào)告,按活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo),對(duì)單位、科室和個(gè)人存在的不足做全面深入的自查自糾,并提出整改意見。未按時(shí)上交或走過場(chǎng),全院通報(bào)批評(píng)、年終考核定為不合格并處罰當(dāng)月績效工資_元。第三階段(_月-_月)??偨Y(jié)表彰階段。總結(jié)全年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作開展不力的科室和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長:廖建軍副組長:葉應(yīng)虎組員:楊誠王玉珍
24、魏啟超徐星王久生辦公室主任:楊誠六、幾點(diǎn)要求(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視、統(tǒng)一思想,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,要廣泛動(dòng)員,積極參與,形成合力。要把“三好一滿意”納入年度工作計(jì)劃中,納入各科室部門目標(biāo)績效考核中,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化分工,狠抓落實(shí)。(二)統(tǒng)籌安排,強(qiáng)化監(jiān)督。各科室要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,保證活動(dòng)扎實(shí)有效不走過場(chǎng),工作中要搞好結(jié)合,要與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,與醫(yī)院的中心工作結(jié)合起來,合理規(guī)劃,統(tǒng)籌安排。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,建立監(jiān)督檢查制度?;顒?dòng)辦公室要嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次考核。(三)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn)。年終進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果績效工
25、資和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。全院選出一個(gè)先進(jìn)科室,_名先進(jìn)個(gè)人,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)對(duì)不作為、不積極、群眾反映強(qiáng)烈科室和個(gè)人通報(bào)批評(píng)和處罰。(四)貼近實(shí)際,務(wù)求實(shí)效。開展“三好一滿意”活動(dòng)要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,全院要組織召開動(dòng)員會(huì)和_,各科室也要召開宣傳動(dòng)員會(huì)和討論會(huì),重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效,把這項(xiàng)活動(dòng)開展的既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí),讓醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有新的提高,醫(yī)療秩序和風(fēng)氣有新的變化,醫(yī)院文明程度和廣大干部職工文明素質(zhì)有新的提升,讓廣大人民群眾滿意。2022年班前職業(yè)健康安全活動(dòng)或班組教育制度(六)一、學(xué)校校委會(huì)行成例會(huì)制度,每周一下午召開一次。二、校委會(huì)成員要認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)參加例會(huì),積極參加決策,并對(duì)各自
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