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文檔簡介
1、一、SAP實(shí)施方法與過程ASAP ASAP是SAP公司為使R/3項(xiàng)目的實(shí)施更簡單、更有效的一套完整的快速實(shí)施方法。ASAP優(yōu)化了在實(shí)施過程中對時刻、質(zhì)量和資源的有效使用等方面的操縱。它是一個包括了使得項(xiàng)目實(shí)施得以成功所有差不多要素的完整的實(shí)施方法,要緊包括:ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。ASAP路線圖 ASAP提供了面向過程的,清晰和簡明的項(xiàng)目打算,在實(shí)施R/3的整個過程中提供一步一步的指導(dǎo)。路線圖共有五步,包括項(xiàng)目預(yù)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、實(shí)現(xiàn)過程、最后預(yù)備、上線與技術(shù)支持。 具體每個時期的要緊工作內(nèi)容如下:項(xiàng)目預(yù)備: 建立項(xiàng)目組織 確立項(xiàng)目日程安排
2、項(xiàng)目隊(duì)伍培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件預(yù)備 項(xiàng)目啟動業(yè)務(wù)藍(lán)圖: 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析(組織結(jié)構(gòu)、流程) 以后業(yè)務(wù)流程確定(組織結(jié)構(gòu)、流程) 確定項(xiàng)目文檔標(biāo)準(zhǔn) SAP系統(tǒng)安裝 治理層批準(zhǔn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)過程: 系統(tǒng)差不多配置 項(xiàng)目組的高級培訓(xùn) 流程測試 設(shè)計(jì)接口和報(bào)表 系統(tǒng)測試確定與完善(Finetuningsystem)外部接口及報(bào)表開發(fā)方案 建立用戶權(quán)限和系統(tǒng)治理機(jī)制 預(yù)備最終用戶培訓(xùn)最后預(yù)備: 確定配置系統(tǒng) 最終用戶培訓(xùn) 差不多數(shù)據(jù)預(yù)備 初始數(shù)據(jù)的預(yù)備(Openingbalancepreparation) 上線打算設(shè)計(jì)上線與技術(shù)支持: 系統(tǒng)上線 不間斷的支持持續(xù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 項(xiàng)目評估及回憶 SAP工具包正
3、確的工具產(chǎn)生與眾不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具,包括R/3業(yè)務(wù)工程(R/3BusinessEngineering);一些其它軟件產(chǎn)品,如MS-Project;ASAP的“估算師”(BestEstimator)工具使用戶能精確測算實(shí)施中所需的資源,成本和時刻;ASAP的“實(shí)施助理”(ImplementationAssistant)是一個“如何做”的指導(dǎo)書,能夠伴隨用戶走過實(shí)施中的每一個時期,包括調(diào)查表和項(xiàng)目打算。ASAP還充分發(fā)揮了R/3企業(yè)設(shè)計(jì)的強(qiáng)大配置能力。在那個大概無限大的工具箱里有建模、實(shí)施,改進(jìn)和建立技術(shù)文件等工具,利用公認(rèn)的企業(yè)模型和行業(yè)模板將有效地加速對企業(yè)的實(shí)施
4、。 SAP技術(shù)支持和服SAP的技術(shù)支持和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對用戶在實(shí)施和使用過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答。它是用戶的助手,因此用戶永久放心,在實(shí)施過程中總會有一個朋友隨時來關(guān)心。用戶將得到從項(xiàng)目開始到成功實(shí)施及其后續(xù)方面的支持,服務(wù)包括咨詢和培訓(xùn)。ASAP提升了服務(wù)與支持的范圍,即所有與SAP環(huán)境相關(guān)的服務(wù)?!霸缙陬A(yù)警”(EarlyWatch),概念評估和啟動檢查是其中的一部分,可用來保證整體的品質(zhì)并讓用戶用主動的方式來調(diào)整R/3系統(tǒng)。 SAP培訓(xùn)SAP的培訓(xùn)策略包含了對項(xiàng)目小組和最終用戶的培訓(xùn)。一般來講,項(xiàng)目組的培訓(xùn)是混合了標(biāo)準(zhǔn)1-3級課程和現(xiàn)場培訓(xùn),對最終用戶是由已受訓(xùn)的項(xiàng)目小組成員作為教員將知識傳
5、授給最終用戶。詳見后面SAP培訓(xùn)支持。 R/3參考模型 SAP開發(fā)的R/3參考模型以商業(yè)術(shù)語描述了在R/3系統(tǒng)所支持的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用功能與業(yè)務(wù)過程.此信息關(guān)心企業(yè)識不應(yīng)用中可見的不同過程以及應(yīng)用之間的集成關(guān)系,因此企業(yè)能夠運(yùn)用SAP軟件為他們自己獵取最大利益。R/3的參考模型集成在R/3的系統(tǒng)中.此集成版本被認(rèn)為是商業(yè)的領(lǐng)航者。五、和佳項(xiàng)目實(shí)施方法在企業(yè)購買和佳ERP產(chǎn)品后,并不能講明該企業(yè)差不多成為一家ERP企業(yè)。因?yàn)楹图袳RP系統(tǒng)不僅僅是一個軟件系統(tǒng),更要緊的是它蘊(yùn)含了現(xiàn)代化的治理思想。而實(shí)施和佳ERP系統(tǒng)的過程正是將這套思想在企業(yè)推行、進(jìn)展的過程。 和佳ERP這套實(shí)施方法是和佳公司通過實(shí)施國內(nèi)
6、近80個企業(yè)后總結(jié)積存出來的。通過實(shí)踐,它被用戶證明是一種能使用戶在短時刻內(nèi)快速和成功實(shí)施和佳ERP的有效方法。它是專門設(shè)計(jì)用于實(shí)施和佳ERP的一種全新的方法。它簡單,易行,用戶只要按照實(shí)施指南中的步驟進(jìn)行每一步操作,就會將保證項(xiàng)目在本企業(yè)實(shí)施的成功。本項(xiàng)目實(shí)施方法用了在項(xiàng)目開發(fā)和治理中極為重要的四個關(guān)鍵工具和技術(shù): 1、項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織定義了為實(shí)施系統(tǒng)所需的人員策略和組織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目組織的定義將涉及到貴公司的各個部門 2、項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目進(jìn)程定義了為成功實(shí)施系統(tǒng)所需的時期、步驟、活動和任務(wù)。每一時期、步驟、活動和任務(wù)都有明確的目標(biāo)和應(yīng)完成或應(yīng)得到的結(jié)果,所有的這些差不多上為了最終目標(biāo)-成功、高效、
7、全新的治理信息系統(tǒng)服務(wù) 3、項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)為項(xiàng)目實(shí)施人員提供應(yīng)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)來指導(dǎo)項(xiàng)目的各個活動,這種技術(shù)有助于項(xiàng)目治理和軟件開發(fā)的規(guī)范化及項(xiàng)目小組成員的交流 4、項(xiàng)目打算和操縱應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化打算技術(shù)來:調(diào)度和操縱項(xiàng)目的各項(xiàng)活動和任務(wù) 分配所需資源 項(xiàng)目重新調(diào)度以解決過度工作負(fù)荷 制定項(xiàng)目預(yù)算 監(jiān)視和佳/ERP實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)程 解決各活動和任務(wù)間的時刻沖突 保證在打算的時刻和預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的各進(jìn)程六、用友實(shí)施具體步驟產(chǎn)品實(shí)施的前期工作系統(tǒng)規(guī)劃時期那個時期特不重要,關(guān)系到產(chǎn)品實(shí)施的成敗,但往往為實(shí)際操作所忽略。那個時期的工作要緊是:領(lǐng)導(dǎo)層、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)及信息治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、思想的培訓(xùn),使企業(yè)的中上
8、層領(lǐng)導(dǎo)干部掌握差不多原理,理解信息治理系統(tǒng),用信息治理系統(tǒng)的思想對企業(yè)現(xiàn)行治理的業(yè)務(wù)流程和存在問題進(jìn)行評議和診斷,尋求解決方案,用書面形式明確預(yù)期目標(biāo),并規(guī)定評價實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。要完成需求分析正式書面報(bào)告,做出正確決策。在這一時期通過調(diào)查,應(yīng)能回答以下問題: 產(chǎn)品實(shí)施的難點(diǎn)在哪里,能否解決,如何解決? 實(shí)施的差不多條件是否具備,還需要做哪些基礎(chǔ)工作?對實(shí)施工作量和進(jìn)度如何可能?實(shí)施預(yù)備時期,包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的預(yù)備和設(shè)置那個時期包括以下幾個部分:制定產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)度打算、確定具體的實(shí)施方案。依照上個時期的討論、調(diào)研確定一個內(nèi)容詳細(xì)、順序合理、責(zé)任明確、進(jìn)度積極的實(shí)施打算和可行性方案。明確的實(shí)施打算
9、、確定了方案后,需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的預(yù)備。其中,有些靜態(tài)數(shù)據(jù)能夠在實(shí)施之前就著手預(yù)備和設(shè)置。數(shù)據(jù)預(yù)備。在運(yùn)行信息治理系統(tǒng)前,要預(yù)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的,故需要做大量分析研究的工作。包括一些產(chǎn)品、工藝、庫存等信息,還包括了一些參數(shù)的設(shè)置,如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財(cái)務(wù)信息,需求信息等等。在那個過程中,作為信息治理系統(tǒng)實(shí)施方來講,要緊的責(zé)任是協(xié)助企業(yè)確定主數(shù)據(jù)的分類、字段的選擇、提供資料搜集格式等,而具體的搜集和整理工作是由客戶方完成的,實(shí)施顧問應(yīng)當(dāng)對整理工作的組織和打算提供關(guān)心和經(jīng)驗(yàn),減少企業(yè)的彎路,保證實(shí)施打算順利進(jìn)行。 系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差不多
10、預(yù)備好的基礎(chǔ)上,就能夠?qū)⑾到y(tǒng)安裝到企業(yè)中,并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動。 實(shí)施方案測試。這是對軟件功能的原型測試,也稱計(jì)算機(jī)模擬。由于信息治理系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng),因此在測試時,應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試,各個部門的人員都應(yīng)該同時參與,如此才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出不足的方面,及時調(diào)整實(shí)施方案,以便接下來進(jìn)行用戶化或二次開發(fā)。確定二次開發(fā)內(nèi)容。開始二次開發(fā)調(diào)研,確定需求內(nèi)容,制定二次開發(fā)、測試打算。 模擬運(yùn)行及用戶化 在差不多掌握軟件功能的基礎(chǔ)上,選擇代表產(chǎn)品,將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬,關(guān)于實(shí)施方案中不合理處,提出解決方案,并及時進(jìn)行調(diào)整。模擬可集中在機(jī)房
11、進(jìn)行。在完成必要的用戶化的工作、進(jìn)入現(xiàn)場運(yùn)行之前要通過企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收通過。系統(tǒng)切換運(yùn)行 依照企業(yè)的條件來決定應(yīng)采取的步驟,能夠各模塊平行一次性實(shí)施,也能夠先實(shí)施一兩個模塊。在那個時期,所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機(jī)操作,處于真正應(yīng)用狀態(tài),而不是集中于機(jī)房。假如手工治理與系統(tǒng)還有短時并行,可作為一種應(yīng)用模擬看待,最好時刻不宜過長。實(shí)施驗(yàn)收 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)后,要進(jìn)行業(yè)績評價。同時向支持部門提交相應(yīng)文檔,便于轉(zhuǎn)接工作。 這些時期是緊密相關(guān)的,一個時期沒有做好前,決不可操之過急進(jìn)入下一個時期,否則,只能是事倍功半。值得注意的是,在整個實(shí)施進(jìn)程中,培訓(xùn)工作是貫徹始終的。 這些時期是緊密相關(guān)的,一個時期沒有做好,決不可操之過急進(jìn)入下一個時期。值得注意
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