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1、泓域/中成藥制劑公司治理手冊(cè)中成藥制劑公司治理手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112345632 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112345632 h 2 HYPERLINK l _Toc112345633 二、 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc112345633 h 2 HYPERLINK l _Toc112345634 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112345634 h 6 HYPERLINK l _Toc112345635 四、 決策權(quán)威 PAGEREF _Toc112345635 h 7 HYPERLINK
2、 l _Toc112345636 五、 決策者過度自信 PAGEREF _Toc112345636 h 10 HYPERLINK l _Toc112345637 六、 社會(huì)資本治理機(jī)制對(duì)戰(zhàn)略決策的影明 PAGEREF _Toc112345637 h 13 HYPERLINK l _Toc112345638 七、 董事會(huì)機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制的關(guān)系 PAGEREF _Toc112345638 h 19 HYPERLINK l _Toc112345639 八、 社會(huì)資本理論在公司治理中的應(yīng)用 PAGEREF _Toc112345639 h 21 HYPERLINK l _Toc112345640 九、
3、 投資人認(rèn)知差異 PAGEREF _Toc112345640 h 23 HYPERLINK l _Toc112345641 十、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112345641 h 29 HYPERLINK l _Toc112345642 十一、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc112345642 h 31 HYPERLINK l _Toc112345643 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112345643 h 32 HYPERLINK l _Toc112345644 十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112345644 h 34 HYPERLI
4、NK l _Toc112345645 十三、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112345645 h 42 HYPERLINK l _Toc112345646 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc112345646 h 46產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析積極應(yīng)對(duì)“十三五”時(shí)期面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn),必須增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和底線思維,堅(jiān)持以發(fā)展理念轉(zhuǎn)變推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,聚焦突出問題和明顯短板,以改革創(chuàng)新促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),確保完成全面建成小康社會(huì)各項(xiàng)任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)全面振興。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況醫(yī)療衛(wèi)生支出是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、保障居民健康的重要手段之一,也是衡量醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的重要指標(biāo)。沙利文報(bào)告顯示,全
5、球醫(yī)療衛(wèi)生支出正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。2019年全球醫(yī)療衛(wèi)生支出總額達(dá)到7.5萬億美元。隨著全球人口結(jié)構(gòu)老齡化的加劇,生物醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展,全球醫(yī)療衛(wèi)生支出預(yù)計(jì)持續(xù)增加。預(yù)計(jì)2019年至2024年將以2.5的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),2024年全球醫(yī)療衛(wèi)生支出將達(dá)到約8.5萬億美元。到2030年,全球醫(yī)療衛(wèi)生總支出約為9.4萬億美元,2024年至2030年的復(fù)合年增長(zhǎng)率約為1.7%。中國(guó)有著龐大的人口規(guī)模,醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)需求潛力很大,得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總支出逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。從2016年到2019年,中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生總支出從4.6萬億人民幣增長(zhǎng)到6.5萬億人民幣,復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.0。預(yù)計(jì)未來會(huì)繼續(xù)
6、保持快速增長(zhǎng),2019年至2024年的復(fù)合年增長(zhǎng)率有望達(dá)到9.3,到2024年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總支出將達(dá)到10.1萬億人民幣。2024年至2030年的復(fù)合年增長(zhǎng)率約為7.6%,到2030年,中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生支出總額預(yù)計(jì)將達(dá)到約15.8萬億人民幣?!笆奈濉逼陂g,我國(guó)提出全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,深入實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng),完善國(guó)民健康促進(jìn)政策,織牢國(guó)家公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng),為人民提供全方位全周期健康服務(wù)。醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)于推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)具有重大的意義,醫(yī)療衛(wèi)生需求的增長(zhǎng)與全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用的提高將促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。伴隨著我國(guó)人均收入水平持續(xù)穩(wěn)步提高、人
7、口老齡化進(jìn)程加快、城鎮(zhèn)化水平提高、疾病圖譜變化以及創(chuàng)新能力提高等眾多積極因素的驅(qū)動(dòng),我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的銷售收入和利潤(rùn)仍將保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)、國(guó)家對(duì)醫(yī)藥工業(yè)的扶持力度加大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理規(guī)范不斷健全等因素,均有利于醫(yī)藥工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展?;瘜W(xué)藥是所有藥品中數(shù)量、種類最多的類別,也是居民日常生活中使用最廣泛的類別,化學(xué)藥制造行業(yè)是醫(yī)藥制造行業(yè)重要的子行業(yè)。沙利文報(bào)告顯示,2016年我國(guó)化學(xué)藥市場(chǎng)規(guī)模7,226億元,到2030年銷售規(guī)模有望增長(zhǎng)至12,435億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為3.95%,保持較快發(fā)展。從技術(shù)上看,國(guó)內(nèi)化學(xué)藥品制劑行業(yè)中,仿制藥和改劑型藥品高達(dá)九成,自主研發(fā)的藥
8、品種類和數(shù)量嚴(yán)重不足。目前,我國(guó)化學(xué)藥品制劑行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速分化、結(jié)構(gòu)升級(jí)、淘汰落后產(chǎn)能的階段,具有醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力以及擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)會(huì)在未來化學(xué)制劑競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位。中成藥是以我國(guó)傳統(tǒng)中草藥為原料,經(jīng)過加工制成的各種不同劑型的中藥制劑的總稱,包括丸、散、片、顆粒等各種劑型,它是我國(guó)經(jīng)過歷代醫(yī)藥學(xué)家實(shí)踐創(chuàng)造的成果。受益于良好的政策環(huán)境,同時(shí)隨著居民消費(fèi)水平的提高,和健康養(yǎng)生意識(shí)的不斷加強(qiáng),中成藥行業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,行業(yè)總體呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢(shì)。沙利文報(bào)告顯示,2016年我國(guó)中藥市場(chǎng)規(guī)模4,232億元,到2030年銷售規(guī)模有望增長(zhǎng)至6,481億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為3.09%。相較于化學(xué)藥,
9、生物藥的發(fā)展較晚,直到近20世紀(jì)40年代才進(jìn)入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化階段。雖然起步晚,但生物藥行業(yè)已經(jīng)成為全球醫(yī)藥行業(yè)中最容易出現(xiàn)年收入10億美元以上重磅產(chǎn)品的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)各藥企年報(bào)統(tǒng)計(jì),2020年全球最暢銷的10個(gè)藥物中,有6個(gè)藥物是生物藥,4個(gè)為化學(xué)藥,其中修美樂銷售額連續(xù)9年位居全球暢銷藥物榜首。根據(jù)沙利文報(bào)告,2014年全球生物藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1,944億美元,并于2020年達(dá)到2,979億美元。研發(fā)技術(shù)不斷突破是生物藥行業(yè)市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。中國(guó)的生物藥行業(yè)發(fā)展滯后于全球市場(chǎng),因而相對(duì)具有更加廣闊的增長(zhǎng)空間。中國(guó)生物藥市場(chǎng)在過去的幾年中以數(shù)倍于全球生物藥市場(chǎng)的增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。根據(jù)沙利文報(bào)告,受到
10、技術(shù)創(chuàng)新、居民保健意識(shí)增強(qiáng)、生物藥療效卓越等因素驅(qū)動(dòng),未來中國(guó)生物藥市場(chǎng)規(guī)模將快速增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模將于2030年達(dá)到1.29萬億元。公開數(shù)據(jù)顯示,2020年全球前十大暢銷藥物中,生物藥占據(jù)六席,銷售金額占前十位藥物銷售總額的63.65%。而由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的暢銷藥與全球市場(chǎng)存在較大差異。2020年中國(guó)最暢銷的10個(gè)藥物中,只有3個(gè)是生物藥,銷售占比僅為32.81%,其余7個(gè)均為化學(xué)藥。未來全球醫(yī)藥市場(chǎng)將繼續(xù)保持以生物藥為主導(dǎo),同時(shí)中國(guó)的暢銷藥結(jié)構(gòu)有望向全球方向發(fā)展,更多的生物藥將具有成為銷售額領(lǐng)先的重磅產(chǎn)品潛力。生物藥包括抗體藥物、融合蛋白、疫苗、血制品、細(xì)胞與基因治療以及其他生
11、物療法等。其中抗體藥物由于靶向性強(qiáng)、療效好、副作用小,被廣泛運(yùn)用于自身免疫性疾病、腫瘤等多個(gè)治療領(lǐng)域。傳統(tǒng)的抗體治療以單抗藥物為主,根據(jù)沙利文報(bào)告,截至2020年末,F(xiàn)DA共批準(zhǔn)93種單抗藥物上市,適應(yīng)癥多為抗腫瘤。自2013年以來,單克隆抗體一直是全球生物藥市場(chǎng)規(guī)模最大的類別。2018年,全球單抗細(xì)分市場(chǎng)占全球生物藥市場(chǎng)的55.3%,2014-2018年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.2%。沙利文報(bào)告表明,隨著全球醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng)、新型單克隆抗體的上市與滲透率的提高,全球單抗市場(chǎng)在2023年將繼續(xù)增長(zhǎng)至2,356億美元,2018年至2023年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.2%;到2030年將增長(zhǎng)為3,280億美
12、元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為4.8%。與全球市場(chǎng)不同的是,2018年中國(guó)單抗市場(chǎng)僅占總生物藥市場(chǎng)的6.1%,單克隆抗體藥物在中國(guó)的種類較少、覆蓋率較低。沙利文報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2023年,該市場(chǎng)將增長(zhǎng)到1,565億元人民幣,2018年到2023年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為57.9%。到2030年,中國(guó)單克隆抗體市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到3,678億元,2023年到2030年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.0%。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成
13、為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。決策權(quán)威從某種意義上講,企業(yè)生存和發(fā)展的前提是適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)與收益的均衡原則決定了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)行為選擇,即風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度的選擇。以往學(xué)者們主要從外部環(huán)境、管理者薪酬激勵(lì)以及企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響因素。例如,Eisenmann(2002)研究發(fā)現(xiàn)管理者股權(quán)以及業(yè)務(wù)多樣化都與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)呈正相關(guān)關(guān)系;Simsek(2007)對(duì)管理者任期與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的研究發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)在管理者任期與企業(yè)績(jī)效間的關(guān)系中發(fā)揮中介作用??傊?,以往對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)影響因素的研究都將管理者看作是理性的。學(xué)者們將管理者決策權(quán)與包括兼并、
14、債務(wù)融資選擇、企業(yè)績(jī)效在內(nèi)的多個(gè)重要企業(yè)結(jié)果聯(lián)系起來,進(jìn)行了大量的實(shí)證研究,驗(yàn)證了決策權(quán)威對(duì)企業(yè)的重要影響。例如,Bebchuk等(2011)研究發(fā)現(xiàn)管理者的決策權(quán)威與公司價(jià)值、盈利等企業(yè)結(jié)果負(fù)相關(guān);Pornsit等(2011)也支持管理者權(quán)威與企業(yè)杠桿水平負(fù)相關(guān),進(jìn)而有損于企業(yè)的績(jī)效;Adam(2005)的研究支持管理者的決策權(quán)威與企業(yè)績(jī)效變動(dòng)正相關(guān);Brown&Sarma(2006)研究發(fā)現(xiàn)管理者決策權(quán)威與兼并正相關(guān)。根據(jù)Haleblian&Finklstein(1993)的說法,決策權(quán)威是指將個(gè)人意志施加于他人的能力,是企業(yè)正式授予權(quán)威以及管理者自身擁有的非正式權(quán)威的整合。因此只有在社會(huì)
15、和組織情景中,決策權(quán)威才有意義。Sah&Stiglitz(1986)認(rèn)為群體決策中存在多樣化意見效應(yīng),企業(yè)最終決策是群體內(nèi)個(gè)人意見妥協(xié)的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的權(quán)威分布影響決策的形成。Hambrick&Finkelstein(1987)也認(rèn)為管理者對(duì)組織成果的影響取決于其實(shí)際擁有的決策權(quán)威。Finkelstein將管理者的決策權(quán)威明確劃分為結(jié)構(gòu)權(quán)威、所有者權(quán)威、專家權(quán)威及聲望權(quán)威。在此基礎(chǔ)上,楊繼東(2010)提出了在中國(guó)情境下管理者決策權(quán)威的分類:位置權(quán)威、所有者權(quán)威、聲望權(quán)威和地位穩(wěn)固權(quán)威。管理者位置權(quán)威以組織賦予管理者的權(quán)力為基礎(chǔ),是由其管理者的職位所決定的。位置權(quán)威是四種權(quán)威中被研究最多的,也
16、是最明顯的權(quán)威。Adams(2005)以位置權(quán)威為對(duì)象,發(fā)現(xiàn)管理者決策權(quán)威與績(jī)效變動(dòng)正相關(guān)。Boyd(1995)發(fā)現(xiàn)管理者兩職合一與績(jī)效變動(dòng)負(fù)相關(guān)。人們對(duì)正式權(quán)威的更多順從使得管理者控制了更多的資源,對(duì)他人的影響力得到增強(qiáng)。在這種環(huán)境下,過度自信的管理者“控制幻覺”更加明顯,傾向于認(rèn)為自己有能力處理好一切問題,因而其冒險(xiǎn)傾向得到強(qiáng)化。管理者所有者權(quán)威以管理者能以所有者的身份發(fā)揮作用為基礎(chǔ)一般由管理者持有本公司股票的比例體現(xiàn)。以往研究承認(rèn)代理人主導(dǎo)的企業(yè)可能比所有者主導(dǎo)的企業(yè)更保守,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的傾向越明顯。Eisenmann(2002)的研究表明,隨著管理者持股比例的增多,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向增強(qiáng),原
17、因在于股東從風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目中獲取的好處比作為代理人的管理者要多得多,而風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失對(duì)兩者都有很大影響。因此,隨著持股比例的增加,一方面,管理者愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大;另一方面,管理者在股東大會(huì)及董事會(huì)中的發(fā)言權(quán)越大,從而增強(qiáng)了管理者在整個(gè)企業(yè)的影響力,同樣的“控制錯(cuò)覺”得到強(qiáng)化,其冒風(fēng)險(xiǎn)傾向越明顯。管理者聲望權(quán)威與管理者的個(gè)人魅力、專業(yè)知識(shí)以及資歷相關(guān)。管理者憑借豐富的專業(yè)知識(shí)、多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及正直的行為等獲得大家的認(rèn)可與尊敬,從而獲得并強(qiáng)化了聲望權(quán)威。聲望權(quán)威賦予管理者強(qiáng)大的無形影響力(有時(shí)可能比正式權(quán)威更有力),從而使得管理者意志通過對(duì)別人行為的控制在企業(yè)決策中得到更多體現(xiàn)。在這種環(huán)境下,過度自
18、信的管理者的“控制錯(cuò)覺”同樣得到強(qiáng)化,追逐風(fēng)險(xiǎn)傾向更加突出。管理者地位穩(wěn)固權(quán)威,指的是管理者權(quán)威的穩(wěn)固程度。權(quán)威的穩(wěn)固意味著管理者可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持對(duì)企業(yè)資源、信息的控制,可以影響其他管理者的長(zhǎng)期行為,從而在企業(yè)中樹立起“權(quán)威”的形象。在這種環(huán)境下,過度自信的管理者一方面對(duì)未來不確定性的估計(jì)更低,另一方面久居高位,自我膨脹式的自滿情緒增強(qiáng)。而這些都將導(dǎo)致管理者對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的低估。決策者過度自信風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是企業(yè)出于獲利的目的而在決策過程中產(chǎn)生的必然結(jié)果,通過承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來獲取收益是資本市場(chǎng)和實(shí)業(yè)運(yùn)作的基本邏輯。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是企業(yè)生存、發(fā)展和進(jìn)行決策制定的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)績(jī)效有重要的影響,因此受到不同領(lǐng)域很多學(xué)
19、者的關(guān)注。行為決策理論從理論層面探討了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響因素,認(rèn)為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與企業(yè)績(jī)效、管理者的激勵(lì)體系和企業(yè)的生存環(huán)境存在密切關(guān)系。管理者作為企業(yè)的決策制定者,其特征和能力將影響企業(yè)決策行為與績(jī)效。Cyert&March(1963)認(rèn)為管理者會(huì)根據(jù)自己的主觀愿望對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)期,管理者強(qiáng)烈的主觀意愿通常與比預(yù)期更差的實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)相關(guān)。Hambrick&Mason提出的“高階理論”認(rèn)為管理者在組織中扮演核心角色,管理者背景和特征會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生重要影響。高階理論主要從認(rèn)知和價(jià)值觀角度來考察高管人員的戰(zhàn)略選擇過程及其對(duì)組織績(jī)效的影響。Hiller&Hambrick(2005)提出,企業(yè)管理者的
20、心理特征一定會(huì)影響到管理者的決策行為,進(jìn)而影響企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),不過對(duì)于相關(guān)作用機(jī)理的研究還很少。Simon&Houghton(2003)的研究發(fā)現(xiàn),過度自信的管理者與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)存在正相關(guān)關(guān)系。管理者的過度自信將導(dǎo)致管理者高估自己的判斷力,影響管理者對(duì)環(huán)境的判斷,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和決策風(fēng)險(xiǎn)。過度自信是指決策者對(duì)自己偏離于客觀標(biāo)準(zhǔn)的判斷有極大的自信,心理學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)證研究表明人們往往過于相信自己的判斷能力,高估自己成功的概率,或把成功歸于自己的能力,而低估運(yùn)氣、機(jī)遇和外部力量的作用。Hilary&Menzly(2006)發(fā)現(xiàn)管理者成功的歷史業(yè)績(jī)將導(dǎo)致其在以后在分析評(píng)價(jià)中的過度自信,而過度自
21、信的評(píng)價(jià)將影響其對(duì)未來的正確預(yù)測(cè)。有的學(xué)者將決策者過度自信的心理偏差描述為自大,如Lys&Vincent(1995)探討了企業(yè)兼并決策中管理者自大與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系,J.T.Li&Tang(2008)探討了管理者自主權(quán)在管理者自大和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用,其研究發(fā)現(xiàn)管理者的自主權(quán)越高,管理者自大和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的正相關(guān)關(guān)系越顯著。過度自信或者自大都反映的是管理者相同的心理偏差特征,本書采用過度自信這個(gè)常用的描述方法。過度自信對(duì)管理者制定決策的影響,是行為公司理財(cái)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn),其中管理者的過度自信對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響被很多學(xué)者的相關(guān)研究提及其中,Hayward&Hambrick(1997)探討C
22、EO的過度自信與企業(yè)決策和績(jī)效關(guān)系時(shí)提出,在企業(yè)并購(gòu)行為中CEO的過度自信將導(dǎo)致企業(yè)支付更高的收購(gòu)溢價(jià),更容易導(dǎo)致企業(yè)的投資扭曲現(xiàn)象。Malmendier&Tate(2006)認(rèn)為管理者的過度自信將導(dǎo)致企業(yè)制定更多破壞價(jià)值的并購(gòu)決策。Doukas&Petmezas(2007)則證明了在兼并活動(dòng)中管理者的過度自信將導(dǎo)致更差的投資回報(bào)和更差的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)。Malmendier&Tate(2005)的研究發(fā)現(xiàn),由于過度自信的管理者過高評(píng)價(jià)企業(yè)的內(nèi)部能力、忽略企業(yè),的外部融資約束,將導(dǎo)致投資策略被扭曲。行為決策理論關(guān)注管理者的心理偏差,目前主要有三個(gè)視角在探討管理者的過度自信和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的關(guān)系:管理
23、者過高估計(jì)自己解決問題的能力;過低估計(jì)資源需求和過高估計(jì)企業(yè)的資源稟賦;過低估計(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境的不確定性。具體相關(guān)研究如下:首先,如果管理者是過度自信的,那么他們將高估自己解決問題的能力,這樣的認(rèn)知偏差可能導(dǎo)致管理者高估企業(yè)戰(zhàn)略決策收益的可能性,高估企業(yè)對(duì)決策的執(zhí)行能力。其次,過度自信的管理者低估為實(shí)施戰(zhàn)略而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)外部資源的需求,同時(shí)高估了企業(yè)自身的資源稟賦Malmendier&Tate(2005)的研究發(fā)現(xiàn),過度自信的管理者在融資的時(shí)候更傾向于內(nèi)部融資而不是外部融資,因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)的內(nèi)部融資足夠滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源需求。這種資源稟賦方面的認(rèn)知偏差導(dǎo)致企業(yè)的管理者高估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施可能
24、帶來的收益。Chatterjee&Hambrick(2007)認(rèn)為,上述的認(rèn)知偏差將導(dǎo)致管理者樂觀,從而傾向于選擇高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略決策。最后,過度自信會(huì)導(dǎo)致管理者低估企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的不確定性。過度自信的管理者通常認(rèn)為他們掌握了更多的信息(實(shí)際上并不知道那么多),而且認(rèn)為自己掌握的信息更有價(jià)值。在信息上的認(rèn)知偏差導(dǎo)致過度自信的管理者認(rèn)為,他們對(duì)企業(yè)的行動(dòng)和結(jié)果可以控制得很好。Durand(2003)認(rèn)為,如果管理者認(rèn)為自己的控制能力越高,那么他低估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的可能性就愈大,同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jī)將表現(xiàn)得越差。上述三種觀點(diǎn)都認(rèn)為,企業(yè)的管理者在環(huán)境評(píng)估時(shí)過低估計(jì)了風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際承擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn),說明管理者的過
25、度自信對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有重要的影響。社會(huì)資本治理機(jī)制對(duì)戰(zhàn)略決策的影明較早的文獻(xiàn)研究表明,社會(huì)資本因素在交易關(guān)系中通常發(fā)揮自我約束機(jī)制的作用,社會(huì)資本的一些方面,比如信賴、組織的名譽(yù)和分享組織愿景等,都可以發(fā)揮治理機(jī)制的作用。社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度主要包含社會(huì)交往。社會(huì)交往主要指企業(yè)股東之間的個(gè)人關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。社會(huì)資本的關(guān)系維度主要是指企業(yè)股東和管理者之間的信任問題。近期的研究表明,信任實(shí)際上也是存在多維度的,比如信任可以被分為認(rèn)知的、情感的和行為的三維結(jié)構(gòu)。社會(huì)資本的認(rèn)識(shí)維度主要是指企業(yè)管理者和股東之間的愿景分享的問題。一個(gè)共同愿景是否嵌入企業(yè)目標(biāo)當(dāng)中,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。共同愿景可以包含
26、多個(gè)方面,如公司未來的發(fā)展方向,公司預(yù)期的增長(zhǎng)率和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn),等等??傊粋€(gè)共同愿景就是公司股東對(duì)公司未來發(fā)展進(jìn)行的綜合描述,明確的愿景可以幫助股東理解公司的發(fā)展目標(biāo),并指導(dǎo)股東在公司運(yùn)作中發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔谩?、共同愿景對(duì)戰(zhàn)略決策的影響在一個(gè)復(fù)雜且業(yè)績(jī)不理想的企業(yè)中,共同愿景的存在對(duì)企業(yè)的決策制定有積極的影響,因?yàn)楣蚕淼脑妇翱梢源龠M(jìn)股東之間的信息共享,并且有助于在戰(zhàn)略決策過程中所需要的高質(zhì)量和專業(yè)化信息的產(chǎn)生。戰(zhàn)略決策的過程非常復(fù)雜,通常需要處理大量的信息和數(shù)據(jù)。如果所有的分析在一個(gè)愿景的指導(dǎo)下,決策者的機(jī)會(huì)主義傾向可以得到控制,企業(yè)內(nèi)部可以提高對(duì)信息的共享。在戰(zhàn)略決策中通過信息共享豐富決策
27、需要的信息,進(jìn)而提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量。另外,企業(yè)成員之間的愿景共享和信息共享有助于成員之間任務(wù)的分配和專業(yè)化人力資本的投資,這同樣可以促進(jìn)股東在決策過程中信息交換的質(zhì)量。專業(yè)化程度越高,企業(yè)監(jiān)督和學(xué)習(xí)的能力越強(qiáng),就越能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的質(zhì)量,共享愿景為企業(yè)提供了一個(gè)信息處理和解決相關(guān)問題的框架和規(guī)范,對(duì)企業(yè)愿景和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的關(guān)系研究,早期文獻(xiàn)的研究結(jié)果呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。社會(huì)資本機(jī)制模型關(guān)注的是股東和管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定質(zhì)量的影響,所以股東和管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的認(rèn)識(shí)和看法對(duì)戰(zhàn)略決策質(zhì)量非常重要,因?yàn)楣蓶|和管理者的共同愿景影響他們對(duì)決策的承諾進(jìn)而影響決策的質(zhì)量。在戰(zhàn)略制定過程中,由于決策小組成員信息
28、的不對(duì)稱和目標(biāo)的不一致,獲得對(duì)決策的一致承諾是非常困難的。共同愿景與組織成員的合作密切相關(guān),因?yàn)槌晒Φ膽?zhàn)略實(shí)施需要決策制定小組成員之間的密切合作,而合作水平又受到小組成員對(duì)戰(zhàn)略決策實(shí)施預(yù)期結(jié)果的承諾。決策承諾意味著決策小組成員對(duì)決策的認(rèn)可,并在決策執(zhí)行中與其他小組成員合作并成功實(shí)施戰(zhàn)略。共同愿景可以增強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力,組織成員在共同愿景的引導(dǎo)下能夠加強(qiáng)將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)的能力和意愿。根據(jù)Leana&VanBuren(1999)的觀點(diǎn),共同愿景可能促使組織成員成為一個(gè)理性的、好的代理人,他將對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為作出承諾,而不僅僅考慮他個(gè)人的目標(biāo)。Korsgaard(1995)指出,決
29、策過程中的討論和協(xié)商可以增加管理者對(duì)決策過程的公平感,從而可以提高管理者對(duì)已經(jīng)選擇的戰(zhàn)略的承諾程度。共同愿景可以促進(jìn)公司股東的個(gè)人目標(biāo)和公司整體目標(biāo)的協(xié)調(diào),對(duì)戰(zhàn)略決策的認(rèn)同可以促進(jìn)股東對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的承諾,共同愿景同樣可以促進(jìn)股東之間的合作行為。基于此,我們認(rèn)為共同愿景的建立有利于企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提升。2、信任對(duì)戰(zhàn)略決策的影響目前的研究結(jié)論已經(jīng)證實(shí)信任對(duì)決策有積極的作用。如果相互間的信任能夠被建立而且維護(hù),那么決策小組成員之間可以進(jìn)行有效的合作,對(duì)獲得高質(zhì)量的決策非常有意義。高度信任也可能促進(jìn)決策小組成員之間的認(rèn)知沖突,減少情感上的沖突,進(jìn)而改善企業(yè)戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。Leifer&Mills(
30、1996)認(rèn)為,高質(zhì)量的決策需要大量的信息,信息的質(zhì)量和數(shù)量需求和問題的復(fù)雜性相關(guān),如果一個(gè)戰(zhàn)略決策非常復(fù)雜,那么就需要大量的信息。從信息獲取和傳遞的角度看,信任程度和管理者解決問題的效率是密切相關(guān)的。Zaheer(1998)提出,高度信任能增加決策小組成員的合作,使得決策小組成員對(duì)交換信息充滿信心,為整個(gè)決策帶來豐富、及時(shí)和正確的信息。低水平的信任會(huì)減少?zèng)Q策制定過程中的信息分享,因?yàn)樾湃蔚娜狈?dǎo)致決策小組內(nèi)部出現(xiàn)政治團(tuán)體,從而阻礙信息的流通。低水平的信任下,連貫的決策團(tuán)體可能為了決策的延續(xù)性而尋求團(tuán)隊(duì)成員的支持,減少了他們尋求新的解決方法的努力,這將降低戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。信任往往發(fā)生在長(zhǎng)期交
31、易關(guān)系當(dāng)中,信任與合作是密切相關(guān)的,許多研究都認(rèn)為彼此之間的信任可以促進(jìn)個(gè)體或群體間的合作。Dooley&Fryxell(1999)認(rèn)為,高質(zhì)量的決策是在決策小組成員認(rèn)知沖突中產(chǎn)生的,認(rèn)知沖突需要決策者的大量多元化的信息,在信任缺乏而阻礙信息溝通的情況下,決策承諾是難以獲得的。但是,高度的信任可以在小組成員之間建立誠(chéng)實(shí)、公開的討論環(huán)境,這將有助于決策小組成員更多討論與決策制定有關(guān)的問題,減少彼此之間的爭(zhēng)辯,因?yàn)樾湃慰梢源龠M(jìn)對(duì)決策有益的認(rèn)知沖突,減少對(duì)決策有害的情感沖突。Amason(1996)在一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)研究中也發(fā)現(xiàn),信任和認(rèn)知沖突是正相關(guān)關(guān)系,和情感沖突是負(fù)相關(guān)關(guān)系。所以,信任應(yīng)該通過促進(jìn)認(rèn)知
32、沖突,減少情感沖突而影響決策承諾。在上述研究的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為成員間的信任水平有利于決策者決策承諾水平的提升。3、聲譽(yù)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響公司治理的目的就是決定和控制一個(gè)組織的戰(zhàn)略方向和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的各利益相關(guān)者之間的關(guān)系?!岸聲?huì)對(duì)管理者的激勵(lì)和懲罰機(jī)制主要是將管理者的報(bào)酬和企業(yè)的業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起,但美國(guó)大公司的丑聞、許多公司的業(yè)績(jī)低迷和高層管理者的高報(bào)酬之間的強(qiáng)烈對(duì)比,引起了人們對(duì)高層管理者激勵(lì)機(jī)制的思考”。Kreps等人在有關(guān)序貫均衡的著作中將經(jīng)濟(jì)主體的聲譽(yù)描述為一種“認(rèn)知”,即在信息不對(duì)稱條件下,一方參與人對(duì)于另一方參與人是某種類型(偏好或者可行性行為)的概率的一種認(rèn)知,且這種認(rèn)知不斷地被更新,
33、以包含兩者間的重復(fù)博奔所傳遞的信息。經(jīng)濟(jì)學(xué)從理性人的角度出發(fā),研究了聲譽(yù)的價(jià)值,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者追求良好的聲譽(yù)是為了獲取長(zhǎng)期利益的最大化,是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)重復(fù)博奔的結(jié)果。因?yàn)槭袌?chǎng)信息不完全,聲譽(yù)的形成需要一個(gè)長(zhǎng)期過程,聲譽(yù)以信任為前提,而信任需要通過多次的交往才能發(fā)生,聲譽(yù)也就是由在這種長(zhǎng)期交往過程中表現(xiàn)出的彼此誠(chéng)信所決定的。沒有長(zhǎng)期化行為,也就沒有經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)聲譽(yù)。Mailathand&Samuelson(2001)研究企業(yè)聲譽(yù)時(shí)指出,企業(yè)聲譽(yù)是顧客對(duì)企業(yè)是“有能力企業(yè)”的事先預(yù)期,有能力的企業(yè)通過選擇高的努力程度來將自己區(qū)別于低能企業(yè)。本書認(rèn)為,這種對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析邏輯也完全適用于屬于個(gè)人聲譽(yù)的管理者
34、聲譽(yù)。管理者的聲譽(yù)是外界(特別是股東)對(duì)管理者能力的預(yù)期,有能力的管理者通過選擇高水平的努力將自己區(qū)別于低能的管理者?;裟匪固啬房疾炝私?jīng)營(yíng)者對(duì)聲譽(yù)的關(guān)心對(duì)其決策行為的影響機(jī)制,研究結(jié)果表明,聲譽(yù)具有一定的激勵(lì)作用,為了獲得好的聲譽(yù),經(jīng)營(yíng)者會(huì)努力工作。法瑪?shù)难芯恳仓С衷诟?jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理市場(chǎng)上,經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)自己的行為負(fù)完全的責(zé)任,即使沒有顯性激勵(lì)的合同,經(jīng)營(yíng)者也會(huì)努力工作,因?yàn)檫@樣做可以改進(jìn)自己在經(jīng)理市場(chǎng)上的聲譽(yù)。Holmstrom(1982)的代理人市場(chǎng)聲譽(yù)機(jī)制理論是對(duì)Fama(1980)思想的模型化表述,用以說明市場(chǎng)上的聲譽(yù)可以作為顯性激勵(lì)契約的替代物。代理人現(xiàn)期的努力通過對(duì)產(chǎn)出的影響改進(jìn)了市場(chǎng)對(duì)代
35、理人管理能力的判斷,因此越是年輕的經(jīng)理,工作可能越賣力,而越是接近退休年齡,聲譽(yù)對(duì)努力工作的激勵(lì)效應(yīng)也越弱。本書中社會(huì)資本的三個(gè)維度主要包括共同愿景、信任和聲譽(yù),并將社會(huì)交往對(duì)其他相關(guān)變量的影響考慮進(jìn)來,得到如圖8.1的社會(huì)資本治理機(jī)制對(duì)戰(zhàn)略決策影響的綜合模型。董事會(huì)機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制的關(guān)系Klein&Alchian(1978)提出,契約在資產(chǎn)專用性投資的交易中扮演著重要的角色。契約規(guī)定了交易過程中可以接受和實(shí)施的行動(dòng),同時(shí)明確了契約各方的收益和懲罰規(guī)則,通過對(duì)契約各方行動(dòng)的限制,減少了各方的尋租能力。通過契約對(duì)交易進(jìn)行治理的機(jī)制通常是一種正式的治理機(jī)制,這種契約可以被法庭強(qiáng)制執(zhí)行,簡(jiǎn)單交易都
36、可以通過這種方式來治理。但當(dāng)資產(chǎn)專用性增加帶來更大的交易風(fēng)險(xiǎn)時(shí),就需要更復(fù)雜的契約來治理,而契約的內(nèi)容可能很難被法庭證實(shí)并強(qiáng)制執(zhí)行。社會(huì)資本機(jī)制是一個(gè)廣泛的概念,考慮交易雙方契約關(guān)系都是關(guān)系契約的情況下,社會(huì)資本機(jī)制也就涉及所有和社會(huì)關(guān)系相關(guān)的范疇。社會(huì)資本機(jī)制主要包括信任機(jī)制、關(guān)系紐帶產(chǎn)生的環(huán)境機(jī)制和聲譽(yù)機(jī)制等方面的內(nèi)容。相對(duì)于董事會(huì)機(jī)制而言,社會(huì)資本機(jī)制是非常寬泛的。交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,交易風(fēng)險(xiǎn)越高,對(duì)董事會(huì)機(jī)制的需求越大。但契約方的機(jī)會(huì)主義行為很難完全通過典型契約進(jìn)行控制和監(jiān)督,所以以信任為基礎(chǔ)的社會(huì)資本理論認(rèn)為在交易風(fēng)險(xiǎn)增加時(shí),對(duì)社會(huì)資本機(jī)制的需求越高。Thomas&Mellewigt
37、從資產(chǎn)專用性的角度討論的社會(huì)資本機(jī)制和董事會(huì)機(jī)制的關(guān)系,認(rèn)為如果將資產(chǎn)劃分為物資資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn),那么對(duì)不同類型資產(chǎn)交易的治理機(jī)制的選擇是不同的。當(dāng)物質(zhì)資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn)的專用性很低時(shí),董事會(huì)機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制的需求都很低;當(dāng)物質(zhì)資產(chǎn)的專用性高,而知識(shí)資產(chǎn)的專用性低時(shí),對(duì)董事會(huì)機(jī)制的需求更高;當(dāng)物資資產(chǎn)的專用性低,而知識(shí)資產(chǎn)的專用性高時(shí),社會(huì)資本機(jī)制的需求更高;當(dāng)物資資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn)的專用性都很高,同時(shí)需要董事會(huì)機(jī)制和社會(huì)資本機(jī)制。在考慮企業(yè)的管理者和股東之間的交易時(shí),股東的資本投資帶來的是專用性強(qiáng)的物質(zhì)資本,而管理者投入的是專用性很強(qiáng)的知識(shí)資本,所以對(duì)股東和管理者之間關(guān)系的治理應(yīng)該同時(shí)使用董事會(huì)機(jī)制
38、和社會(huì)資本機(jī)制。這個(gè)一般的理論模型是在關(guān)系契約的視角下構(gòu)架的,與前人研究不同的是,本書除了將信任、聲譽(yù)和共同愿景等社會(huì)資本因素對(duì)戰(zhàn)略決策的影響作用構(gòu)建成一個(gè)社會(huì)資本機(jī)制模型以外,關(guān)鍵是將以董事會(huì)為核心的董事會(huì)機(jī)制納入社會(huì)交往的作用范圍之中。目前的研究認(rèn)為,董事會(huì)的獨(dú)立性是保障其行使監(jiān)督職能的重要條件,過多的社會(huì)交往因?yàn)槠茐亩聲?huì)的獨(dú)立性而影響其職能的發(fā)揮,將董事會(huì)和管理者之間的關(guān)系看成是個(gè)人的、正式的關(guān)系。社會(huì)資本理論在公司治理中的應(yīng)用公司治理中,應(yīng)用社會(huì)資本理論進(jìn)行的研究不多,研究主要集中在董事會(huì)和高層管理者的關(guān)系上。在公司治理的研究中,董事會(huì)和高層管理者之間的關(guān)系更多地被認(rèn)為是個(gè)人層面的正
39、式關(guān)系,而不是社會(huì)嵌入的,兩者關(guān)系的低社會(huì)性被認(rèn)為對(duì)保持董事會(huì)的獨(dú)立性是非常重要的。但Westphal(1999)認(rèn)為,董事會(huì)和高層管理者之間的社會(huì)交往可以在不損害董事會(huì)獨(dú)立性的情況下提高董事會(huì)的效率。Huse(1993)綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)的方法研究了董事會(huì)和管理者之間的關(guān)系,他檢驗(yàn)了在維持董事會(huì)和管理者關(guān)系的基礎(chǔ)上董事會(huì)的獨(dú)立性問題。Belliveau(1996)研究了社會(huì)資本對(duì)公司高層管理者的補(bǔ)償作用,他發(fā)現(xiàn)補(bǔ)償和高層管理者的社會(huì)資源之間是正相關(guān)關(guān)系。在中國(guó)企業(yè)中,社會(huì)關(guān)系作用非常明顯,往往強(qiáng)度較高且能持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。中國(guó)企業(yè)中關(guān)系強(qiáng)度受到中國(guó)企業(yè)的發(fā)展背景和中國(guó)文化背景的影響,企業(yè)管理者的
40、多重角色更加提高了成員之間的關(guān)系強(qiáng)度。例如,國(guó)有企業(yè)管理者有行政級(jí)別,國(guó)有企業(yè)的高級(jí)管理者多為政府委派,公司總經(jīng)理通常又是董事長(zhǎng)等諸多現(xiàn)象均體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè),管理者擁有多重角色的普遍性。中國(guó)崇尚中庸文化的社會(huì)環(huán)境使得中國(guó)企業(yè)內(nèi)部存在大量高強(qiáng)度的社會(huì)關(guān)系。這些社會(huì)關(guān)系的存在,在一定程度上降低了公司董事會(huì)機(jī)制的效率,提高了研究社會(huì)資本機(jī)制的必要性。交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)成為理解和設(shè)計(jì)治理機(jī)制的一個(gè)普遍基本理論架構(gòu),當(dāng)管理者面對(duì)可能的交易危險(xiǎn),如專業(yè)化資產(chǎn)投資以及不確定性時(shí),他們會(huì)為可預(yù)知的結(jié)果或不可預(yù)知的突發(fā)事件設(shè)計(jì)有針對(duì)性的復(fù)雜合同或契約。相對(duì)于董事會(huì)機(jī)制而言,信賴及其衍生的行為被看成是一種靠自我約束
41、的,更有效、低成本的機(jī)制替代品。將人視為信息加工系統(tǒng)的新觀點(diǎn)的出現(xiàn),使決策理論中對(duì)理性人進(jìn)行研究的模式發(fā)生了改變。由于人必須從外界接收信息,所以必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究。決策過程研究的相關(guān)理論主要集中在信任、社會(huì)交往和共同愿景等對(duì)決策過程評(píng)價(jià)和決策結(jié)果的影響。董事被視為具有綜合經(jīng)驗(yàn)與能力的關(guān)鍵資源提供者,能夠?yàn)閼?zhàn)略制定與董事會(huì)任務(wù)完成提供重要貢獻(xiàn)。董事的功能多樣性是一種資產(chǎn),并能為董事會(huì)執(zhí)行戰(zhàn)略性任務(wù)提供助力。投資人認(rèn)知差異不同類型投資者的進(jìn)入增加了企業(yè)潛在利益沖突和認(rèn)知差異,同時(shí)也帶來了更高的代理成本和認(rèn)知成本。新創(chuàng)企業(yè)投資者和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系不同于成熟企業(yè),現(xiàn)有的公司治理
42、體系忽視了新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者與不同類型投資者關(guān)系中認(rèn)知差異及治理的問題。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者與投資者關(guān)系的治理問題的相關(guān)研究基本都是以代理理論為基礎(chǔ),研究問題主要集中在通過規(guī)則和制度減少代理成本進(jìn)而提升企業(yè)的業(yè)績(jī),如以董事會(huì)權(quán)力為核心的投資者保護(hù)問題,基于所有者結(jié)構(gòu)的契約及激勵(lì)問題。但Graebner&Eisenhardt(2004)的實(shí)證研究表明,外部投資者在新創(chuàng)企業(yè)公司治理中扮演的角色更多是提供支持性戰(zhàn)略的合作者,而不是委托代理關(guān)系中的“監(jiān)控者”投資人及創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)戰(zhàn)略制定及業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過程中所發(fā)揮的作用取決于雙方各自的認(rèn)知背景(如經(jīng)驗(yàn)、教育、理念、決策制定方法等)及相互影響(如學(xué)習(xí)、認(rèn)知過程等)。認(rèn)知問
43、題在新創(chuàng)企業(yè)中至關(guān)重要,基于認(rèn)知視角的創(chuàng)業(yè)者與投資者間關(guān)系的公司治理研究對(duì)以代理理論為基礎(chǔ)的主流公司治理研究提出巨,大的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的公司治理機(jī)制在創(chuàng)業(yè)者及投資者關(guān)系的治理中扮演著重要的角色,但在新創(chuàng)企業(yè)的早期成長(zhǎng)階段,認(rèn)知問題的治理可能更為重要。目前,分析投資者與創(chuàng)業(yè)者關(guān)系的主導(dǎo)理論框架是代理理論。Jensen&Meckling(1976)提出,在一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,由于個(gè)人,資金的約束,創(chuàng)業(yè)者為了持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)選擇對(duì)外銷售股票,此時(shí)的創(chuàng)業(yè)者有動(dòng)機(jī)為了自身的利益而損害新的所有者的利益。而外部投資者在投資過程中可能面臨四種風(fēng)險(xiǎn),包括投資前創(chuàng)業(yè)者的逆向選擇、投資后創(chuàng)業(yè)者的道德風(fēng)險(xiǎn)、投資后被創(chuàng)業(yè)者
44、“敲竹杠”、風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者再投資后的沖突等,從而在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生代理成本。公司治理充當(dāng)制約的角色,當(dāng)外部投資者意識(shí)到代理風(fēng)險(xiǎn)增加時(shí),他們傾向于強(qiáng)化這些代理機(jī)制,恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督及激勵(lì)機(jī)制可以減少代理成本。在最初的代理模型中,外部股東對(duì)構(gòu)建投資機(jī)會(huì)本身沒有發(fā)揮任何作用,投資機(jī)會(huì)是給定的,外部股東的作用局限于提供金融資本和幫助承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)通過保證信息流的透明化來控制他們的投資用在不偏離其投資目的的領(lǐng)域。在這樣的模型中,外部股東的治理行為局限在監(jiān)督和合同的執(zhí)行。代理理論關(guān)注于信息不對(duì)稱情況下,利益沖突導(dǎo)致,的成本控制,投資者通過實(shí)施適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督減少信息的不對(duì)稱,激勵(lì)將創(chuàng)業(yè)者與外部股東的利益連接起來,
45、進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。但是,Jensen(1993)提出,創(chuàng)業(yè)者與投資者關(guān)系中代理理論分析框架的一個(gè)重要缺陷在于它對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)來源及識(shí)別的模糊假設(shè)。代理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略機(jī)遇的來源和識(shí)別是外生的,要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,外部投資者必須激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者盡可能多地獲取關(guān)于好項(xiàng)目的信息。但是,戰(zhàn)略管理方面的研究很早就認(rèn)識(shí)到制定一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略不僅需要信息,決策者的認(rèn)知和難以模仿的能力同樣重要。已有研究顯示,企業(yè)家獨(dú)特的受教育背景和工作經(jīng)歷可能導(dǎo)致其發(fā)現(xiàn)不同于常人理念的商業(yè)機(jī)會(huì),并影響其決策制定過程;Hambrick&Mason(1984)的高階理論也將公司戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)看作決策者認(rèn)知基礎(chǔ)的反映,任何關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的信
46、息的解釋依賴于決策者接收到相關(guān)信息時(shí)的思維模式和知識(shí)結(jié)構(gòu),創(chuàng)業(yè)者的特定思維模式和知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定及最終的業(yè)績(jī)有很大的影響。但企業(yè)家也許缺乏必要的管理能力來開拓已經(jīng)察覺的商業(yè)機(jī)會(huì),并維持高水平的增長(zhǎng)。戰(zhàn)略形成過程的認(rèn)知特征說明,市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是獨(dú)立存在于特定環(huán)境下的,也不是單單依賴于控制利益沖突的能力,而是與發(fā)現(xiàn)者密切相關(guān),是在個(gè)人和組織的互動(dòng)與學(xué)習(xí)過程中被創(chuàng)造出來的。外部投資者的進(jìn)入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的識(shí)別、獲取和開發(fā)的過程有重要影響。即使外部環(huán)境信息對(duì)決策團(tuán)隊(duì)成員來說是對(duì)稱分布的,如果創(chuàng)業(yè)者與外部投資者對(duì)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)遇的認(rèn)知不一致,投資者的監(jiān)督和激勵(lì)等措施并不一定能夠增加企業(yè)價(jià)值并支持其增
47、長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)者和投資者之間不是簡(jiǎn)單的投資關(guān)系,而是一種要通過相互學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系。正如Conner&Prahalad(1996)所說的那樣:“真實(shí)的人事實(shí)上可能會(huì)在未來進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在分歧,分歧通常來源于在意見不一致情況下不能完全傳遞給別人的個(gè)人知識(shí)?!彼麄?cè)谂袛嗄膫€(gè)是最優(yōu)戰(zhàn)略方面存在沖突,因而對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資者之間關(guān)系的理解應(yīng)該基于認(rèn)知的不對(duì)稱,而不是單純的信息不對(duì)稱。這種認(rèn)知的不對(duì)稱可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者和特定外部股東之間相互誤解,進(jìn)而引起沖突。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,外部投資者的引進(jìn)不僅導(dǎo)致所有權(quán)結(jié)構(gòu)的重大變化,而且不同類型的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知差異成為影響企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要因素。強(qiáng)調(diào)認(rèn)知差
48、異和代理沖突,具有根本上的不同是很重要的。事實(shí)上,代理沖突總是會(huì)降低價(jià)值,只要監(jiān)督和激勵(lì)的邊際成本低于剩余損失的邊際減少,剩余損失的最小化就會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。而認(rèn)知差異卻不是這樣,其可能會(huì)起到價(jià)值提升的作用,因?yàn)樗_辟了新的戰(zhàn)略選擇視角,并且使得持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程得以維持。認(rèn)知差異不是根植于相互間不一致的利益,無法通過傳統(tǒng)的代理理論所提出的單純的利益聯(lián)合方法加以解決。真正的解決方案取決于利益相關(guān)者的初始技能和知識(shí),以及他們學(xué)習(xí)的意愿和能力。代理理論聚焦于代理矛盾的解決而不是認(rèn)知沖突的影響,外部投資者主要通過積極的監(jiān)督和合約條款的設(shè)計(jì)等治理機(jī)制減少代理風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制,限制負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)和激
49、勵(lì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造價(jià)值。外部投資者的認(rèn)知特征不同于創(chuàng)業(yè)者,這不僅帶來了認(rèn)知成本,也可能為企業(yè)帶來新的視角和寶貴經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)知價(jià)值,具體作用取決于他們認(rèn)知特征與創(chuàng)業(yè)者的匹配程度。如果一個(gè)特定的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知差異很大,嚴(yán)重誤解會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系遭受巨大破壞,而客觀信息的缺乏不再是關(guān)系破壞的主要原因。具有創(chuàng)業(yè)背景的天使投資者與創(chuàng)業(yè)者在認(rèn)知過程和知識(shí)方面存在很多相似之處,但是這種相似性也是不完全的,雖然有很多共同點(diǎn),他們?nèi)匀挥胁煌乃季S方式和知識(shí)基礎(chǔ)。真正的解決方案取決于創(chuàng)業(yè)者和外部投資者間的團(tuán)隊(duì)進(jìn)程、關(guān)系互動(dòng)及行為整合的意愿和能力。陳闖等(2010)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者之間信任影響因素的不對(duì)稱性進(jìn)
50、行的跨案例研究表明,創(chuàng)業(yè)者與投資者之間力量的不對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)的不對(duì)等及不同角色定位等關(guān)系特征對(duì)雙方合作過程會(huì)產(chǎn)生重要影響。在投資者與創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系中,信任不僅能夠降低交易費(fèi)用,而且可以通過促進(jìn)互補(bǔ)資源融合,提高團(tuán)隊(duì)士氣來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)天使投資者投資過程的研究發(fā)現(xiàn),他們更多依賴自己的判斷和可信來源的信息,而不是廣泛的盡職調(diào)查。天使投資者通常在投資以后與創(chuàng)業(yè)者建立信任和積極的關(guān)系互動(dòng),他們認(rèn)為可以通過事后參與實(shí)現(xiàn)積極的結(jié)果。天使投資者通過積極深度參與和與創(chuàng)業(yè)者的密切互動(dòng),能以相對(duì)較低的認(rèn)知成本分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供指導(dǎo)并填補(bǔ)現(xiàn)有決策團(tuán)隊(duì)能力上的不足。天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的互動(dòng)通過學(xué)習(xí)可以產(chǎn)生高的認(rèn)
51、知價(jià)值,創(chuàng)業(yè)者能從天使投資者以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的益處。然而,如果新創(chuàng)企業(yè)與天使投資者距離很遠(yuǎn),與創(chuàng)業(yè)者保持密切的互動(dòng)可能產(chǎn)生非常高的成本。相對(duì)而言,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間知識(shí)基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知過程不同,在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的早期階段,風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間認(rèn)知的差距可能大于天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的差距。在決定投資前的階段認(rèn)知差異可能很明顯,風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認(rèn)知成本很高。但風(fēng)險(xiǎn)投資者也能看到合伙投資的主要優(yōu)勢(shì):一是天使投資者在投資后的積極參與;二是其能夠填補(bǔ)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能存在的能力不足。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資者和天使投資者共同投資一家新創(chuàng)企業(yè)時(shí),基于兩者異質(zhì)性的認(rèn)知資源,他們發(fā)揮著相互補(bǔ)充的作用。天使投資者
52、可以在資金募集階段充當(dāng)有用的角色,在付出較低的認(rèn)知成本的條件下,幫助創(chuàng)業(yè)者向潛在的風(fēng)險(xiǎn)投資者解釋企業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)在價(jià)值。而風(fēng)險(xiǎn)投資者的認(rèn)知特征和對(duì)業(yè)績(jī)的增強(qiáng)作用在企業(yè)成長(zhǎng)過程中的后期階段體現(xiàn)出來,可以促進(jìn)企業(yè)在推動(dòng)職能專業(yè)化方面的努力。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xxx集團(tuán)有限公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約69.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資29168.07萬元,其中:建設(shè)投資221
53、95.80萬元,占項(xiàng)目總投資的76.10%;建設(shè)期利息220.17萬元,占項(xiàng)目總投資的0.75%;流動(dòng)資金6752.10萬元,占項(xiàng)目總投資的23.15%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資29168.07萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)20181.60萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額8986.47萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):65700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):50920.78萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):10837.34萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):29.71%。5、全部投資回收期(Pt):4.
54、81年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):20263.08萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積46000.00約69.00畝1.1總建筑面積72524.93容積率1.581.2基底面積25760.00建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝302.672總投資萬元29168.072.1建設(shè)投資萬元22195.802.1.1工程費(fèi)用萬元19002.132.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2650.012.1.3預(yù)備費(fèi)萬元543.662.2建設(shè)期利息萬元220.172.3流動(dòng)資金萬元6752.103資金籌措萬元29168.073.1自籌
55、資金萬元20181.603.2銀行貸款萬元8986.474營(yíng)業(yè)收入萬元65700.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬元50920.786利潤(rùn)總額萬元14449.797凈利潤(rùn)萬元10837.348所得稅萬元3612.459增值稅萬元2745.2210稅金及附加萬元329.4311納稅總額萬元6687.1012工業(yè)增加值萬元21774.7813盈虧平衡點(diǎn)萬元20263.08產(chǎn)值14回收期年4.81含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率29.71%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元23631.98所得稅后組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工
56、人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員391人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位254正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位393管理工作崗位394質(zhì)量檢測(cè)崗位59合計(jì)391(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是
57、提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法,
58、請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基
59、礎(chǔ)。SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理
60、系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績(jī)效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)近年來,公司著重打造 “智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢(shì)
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