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文檔簡介
1、課程背景 TOC o 1-5 h z 一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎?在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利,就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎?如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡?優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的?作為已登上管理崗位的人,如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己,讓自己擁有影響力培訓(xùn)對象總經(jīng)理,企業(yè)中高層管理人員,核心團(tuán)隊(duì),及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工課程收獲讓參訓(xùn)人員有如下收獲:.懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義.在心理上,真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡.了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力.提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力.提
2、高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能.提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力,激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)方式案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評課程大綱第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì).領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力.從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過渡.領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù),四種類型領(lǐng)導(dǎo)力測評:給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評估第二部分領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究觀點(diǎn).情境領(lǐng)導(dǎo)力:不同情境下,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整.真北領(lǐng)導(dǎo)力:全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白.教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn):“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題.教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧第三部分領(lǐng)導(dǎo)力之道一領(lǐng)袖
3、魅力篇a)激情:一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個(gè)人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力如何激發(fā)個(gè)人夢想如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力b)承諾:你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;重視承諾,承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。承諾的真正涵義承諾的五個(gè)層級如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo),并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。c)負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)案例分析
4、:什么是完全責(zé)任者d)欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力每個(gè)人都有值得被欣賞的部分關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長的巨大影響e)付出:付出的焦點(diǎn)在于對方,索取的焦點(diǎn)在于自己什么才是真正的付出領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)f)信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)信任減少內(nèi)耗,提高效率領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式游戲,讓學(xué)員在游戲中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同g)共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)有共贏
5、心態(tài)以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實(shí)現(xiàn)共贏共贏能調(diào)動(dòng)積極性,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)h)感召:感召是人與人相互影響的過程感召是人格魅力的體現(xiàn)感召能力越強(qiáng),越能讓更多的人追隨,并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)i)可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無窮大第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能、系統(tǒng)思考能力-幫你學(xué)會(huì)對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu).系統(tǒng)思考的三個(gè)方面.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路.案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力 -幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),
6、鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán).目標(biāo)管理SMART原則.計(jì)劃分解的5W2H方法.管理工具-甘特圖的應(yīng)用.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理-讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì).優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征.組織形成的五個(gè)條件.組織的四層次一執(zhí)行力中常被忽視的重要層次.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源最大化.組織內(nèi)上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則.授權(quán)中常見的八種誤區(qū).有效授權(quán)的七個(gè)層次.游戲體驗(yàn):體驗(yàn)式游戲,讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效四、培養(yǎng)員工的能力-讓
7、你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn).三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā)).如何制定培育計(jì)劃.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī).新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn).案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答五、溝通協(xié)調(diào)能力-幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo).以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài).單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別.溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng).溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧.部門間協(xié)
8、作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等 )的溝通要領(lǐng).如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決六、有效激勵(lì)員工一讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì).激勵(lì)的原理:刺激一需求一行動(dòng).激勵(lì)理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論.激勵(lì)中的常見誤區(qū).不同層次員工的不同需求.工作中激勵(lì)的六種方式.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)七、執(zhí)行與控制-幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力.控制三環(huán)節(jié):事
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