顧客最想要的20 種服務(wù)_第1頁(yè)
顧客最想要的20 種服務(wù)_第2頁(yè)
顧客最想要的20 種服務(wù)_第3頁(yè)
顧客最想要的20 種服務(wù)_第4頁(yè)
顧客最想要的20 種服務(wù)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩16頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

顧客最想要的20 種效力.1、要聽(tīng)與顧客本身利益有關(guān)的重點(diǎn)；.2、要聽(tīng)到為什么一定要買的充分理由；.3、要參考稱心顧客的見(jiàn)證，最好是名人見(jiàn)證。他不想成為獨(dú)一或第一購(gòu)買的人；.4、分析商品的價(jià)值面，覺(jué)得到價(jià)錢合理占廉價(jià)心態(tài)；.5、您要專注的聽(tīng)他說(shuō)，并真正站在對(duì)方的立場(chǎng)了解其需求；.6、要您注重他的專長(zhǎng)和他的職業(yè)，甚至他所在乎的“人、事、物；.7、說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，您會(huì)如何為對(duì)方效力；.8、不要和他爭(zhēng)辯；.9、讓我歡樂(lè)讓我笑；.10、 為他爭(zhēng)取福利包含折數(shù)、贈(zèng)品或更多的繼續(xù)效力；.11、 說(shuō)話不要過(guò)于客觀和又臭又長(zhǎng)，更不要用瞧不起的方式說(shuō)話；.12、要他說(shuō)到做到；.13、 要很真誠(chéng)及品德的銷售員不要在顧客面前說(shuō)“說(shuō)句真實(shí)的、說(shuō)句真話、坦率講等用語(yǔ)；.14、讓顧客覺(jué)得本人很特別；.15、幫他挑選東西而不是賣東西；.16、不要說(shuō)他曾經(jīng)買過(guò)的東西貴了或做過(guò)的事情錯(cuò)了；.17、 不要聽(tīng)到任何負(fù)面的事情包含苦楚、可怕、殘忍的事件和字眼；.18、不想只需一種選擇；.19、 和他站同一立場(chǎng)喜好對(duì)待事物；.20、 不要聽(tīng)老掉牙的話。.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論