華為產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)CDP流程教育課件

1、華為產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)CDP流程CHARTER的目的、目標(biāo)、質(zhì)量核心CHARTER目的支撐投資決策為什么需要新產(chǎn)品？如何賺錢？如何保證成功？指導(dǎo)研發(fā)一次性把正確的事情做正確產(chǎn)品做成什么樣？什么時(shí)候做出來？CHARTER目標(biāo)方向和節(jié)奏準(zhǔn)確，踏準(zhǔn)市場節(jié)拍滿足客戶需求，解決客戶問題和挑戰(zhàn)和競爭對(duì)手同類產(chǎn)品相比有競爭力能夠?yàn)楣編憩F(xiàn)金流和利潤Page2CHARTER質(zhì)量的核心是輸出高質(zhì)量，包括商業(yè)計(jì)劃書自身的高質(zhì)量：目的涉及的幾個(gè)要素分析清晰，數(shù)據(jù)客觀產(chǎn)品構(gòu)想的高質(zhì)量：方向和節(jié)奏準(zhǔn)確，滿足客戶需求，具有競爭力，可實(shí)施能夠保證市場成功，能夠給公司帶來盈利高質(zhì)量Charter的基本原則Page3Charte

2、r追求的目標(biāo)方向、節(jié)奏準(zhǔn)確規(guī)格滿足市場要求、具備競爭力、提高市場靶心命中率降低版本、特性廢棄率清晰告訴研發(fā)產(chǎn)品做成什么樣，指導(dǎo)研發(fā)第一次就將正確的事情做對(duì)輸出高質(zhì)量高質(zhì)量Charter評(píng)審高質(zhì)量活動(dòng)高質(zhì)量管理高質(zhì)量高質(zhì)量Charter之一“輸出高質(zhì)量”Page4為什么需要新產(chǎn)品？：產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰、能為客戶帶來什么價(jià)值、給公司帶來什么價(jià)值 產(chǎn)品做成什么樣？：成本、物理形態(tài)、功能、性能、整機(jī)、可服務(wù)性、可制造性、演進(jìn)、質(zhì)量、工具、資料、包裝、運(yùn)輸?shù)纫?guī)格什么時(shí)候做出來？：關(guān)鍵里程碑、生命周期如何保證能做出來？：平臺(tái)、芯片、關(guān)鍵部件器件、關(guān)鍵技術(shù)、E2E配套、資源策略怎么賺錢？：商業(yè)模式和價(jià)格策略

3、，上市策略高質(zhì)量Charter之二“活動(dòng)高質(zhì)量”Page5競爭分析決定產(chǎn)品規(guī)格底線客戶互動(dòng)，從客戶中來、到客戶中去，圍繞需求、產(chǎn)品構(gòu)想與客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，以保證正確理解客戶需求，新產(chǎn)品符合客戶期望競爭分析，分析競爭對(duì)手產(chǎn)品戰(zhàn)略控制點(diǎn)、預(yù)測競爭對(duì)手未來動(dòng)向、剖析競爭對(duì)手產(chǎn)品、評(píng)估產(chǎn)品組合競爭力，將分析結(jié)論體現(xiàn)到新產(chǎn)品構(gòu)想中，保證新產(chǎn)品競爭力活動(dòng)高質(zhì)量：策劃、組織、執(zhí)行、檢查具體客戶和競爭對(duì)手清單、調(diào)研計(jì)劃、預(yù)期成果組織一線銷售、MKT、研發(fā)按計(jì)劃實(shí)施檢查活動(dòng)結(jié)果是否符合預(yù)期高質(zhì)量Charter之三“評(píng)審高質(zhì)量”Page6業(yè)務(wù)主管是質(zhì)量第一責(zé)任人產(chǎn)品管理部部長對(duì)Charter評(píng)審質(zhì)量負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)不走

4、過場Charter評(píng)審會(huì)質(zhì)量專家質(zhì)量、數(shù)量、廣度會(huì)議組織策劃例行堅(jiān)持收集到公司專家們的充分意見，尤其是反對(duì)意見，以及答復(fù)不因?yàn)橼s時(shí)間而忽視評(píng)審，Charter開發(fā)進(jìn)度不是第一位的高質(zhì)量Charter之四“管理高質(zhì)量”Page7象管理產(chǎn)品開發(fā)一樣管理Charter開發(fā)按照路標(biāo)及時(shí)啟動(dòng)Charter開發(fā)工作，Charter開發(fā)周期確保充分，一般大的R版本半年以上，平臺(tái)、反映行業(yè)重大變化的版本12年構(gòu)建重量級(jí)的Charter開發(fā)團(tuán)隊(duì)，CDT Leader重點(diǎn)選材管理好“客戶互動(dòng)、競爭分析”兩個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)抓好Charter評(píng)審關(guān)，集公司力量把好重點(diǎn)Charter質(zhì)量評(píng)審關(guān)Charter來自創(chuàng)意Chart

5、er質(zhì)量來自管理產(chǎn)品管理部部長 VS SPDT LeaderCDT Leader VS PDT LeaderCDP使Charter開發(fā)有流程可循Page8初始構(gòu)想市場評(píng)估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計(jì)劃Charter移交需求分析規(guī)格定義新產(chǎn)品目標(biāo)客戶是誰新產(chǎn)品能為客戶帶來什么價(jià)值（如增加收入、降低TCO）新產(chǎn)品能給公司帶來什么價(jià)值（新產(chǎn)品市場吸引力如市場空間、價(jià)格、份額和收入預(yù)測、盈利模式，新產(chǎn)品給我司帶來的競爭力提升價(jià)值 ）客戶期望、細(xì)分市場特征、應(yīng)用場景等多緯度形成市場需求（如降低TCO、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房、配套、室內(nèi)覆蓋應(yīng)用場景描述得出的安裝需求、維護(hù)需求等）產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求新產(chǎn)品競爭力需求商業(yè)模式，價(jià)格需

6、求需求金字塔排序產(chǎn)品做成什么樣，黑盒構(gòu)想初始產(chǎn)品包需求成本、物理形態(tài)、功能、性能、整機(jī)、可服務(wù)性、可制造性、演進(jìn)、質(zhì)量、工具、資料、包裝、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)品構(gòu)想競爭力評(píng)估初始產(chǎn)品包需求排序關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)路徑策略，確保產(chǎn)品可以作出來，市場能夠成功平臺(tái)、芯片、關(guān)鍵部件器件、關(guān)鍵技術(shù)獲得策略E2E配套策略開發(fā)策略盈利模式上市策略IPR策略生命周期策略資源需求預(yù)估投入產(chǎn)出評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃商業(yè)計(jì)劃書Charter匯報(bào)膠片CDP各階段間的聯(lián)系和差異剖析Page9初始構(gòu)想市場評(píng)估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計(jì)劃Charter移交需求分析規(guī)格定義新產(chǎn)品目標(biāo)客戶是誰新產(chǎn)品能為客戶帶來什么價(jià)值）新產(chǎn)品能給公司帶來什么價(jià)值客戶期望、

7、細(xì)分市場特征、應(yīng)用場景等多緯度形成市場需求產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求新產(chǎn)品競爭力需求商業(yè)模式，價(jià)格需求產(chǎn)品做成什么樣，黑盒構(gòu)想初始產(chǎn)品包需求關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)路徑策略，確保產(chǎn)品可以作出來上市、銷售等策略，確保市場能夠成功商業(yè)計(jì)劃書Charter匯報(bào)膠片市場評(píng)估離不開需求分析市場細(xì)分基于需求的不同，客戶價(jià)值基于滿足客戶的期望、解決客的問題市場評(píng)估階段分析相對(duì)宏觀的客戶需求，需求分析階段需求分析更全面、更深入，需要理清需求細(xì)節(jié)需求分析面向客戶，回答客戶要什么不要什么；規(guī)格定義面向產(chǎn)品，回答產(chǎn)品做成什么樣決策上，先決策做什么，然后決策做成什么樣活動(dòng)上，在需求分析的同時(shí)可以考慮規(guī)格定義規(guī)格定義階段完全是黑盒，基于客戶需求確定

8、規(guī)格，不清楚能否做出來執(zhí)行策略階段論證黑盒的產(chǎn)品構(gòu)想的技術(shù)可行性，進(jìn)入白盒通過可行性論證同時(shí)提出需要獲得的芯片、技術(shù)等編寫商業(yè)計(jì)劃階段之前的4個(gè)階段，是分析回答Charter需要回答的問題的4個(gè)階段，是流程核心編寫商業(yè)計(jì)劃階段是編寫和匯總CDP使Charter開發(fā)質(zhì)量可管理可衡量Page10初始構(gòu)想市場評(píng)估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計(jì)劃Charter移交需求分析規(guī)格定義KickoffCDR1CDR2PR1CDR3CDR4PR2PR3IPDPDCPCDP通過定義系列關(guān)鍵活動(dòng)和輸出要求以保證CDT輸出高質(zhì)量的Charter關(guān)鍵活動(dòng)如客戶互動(dòng)、競爭分析、行業(yè)評(píng)估貫穿全過程，在每一階段對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)有計(jì)劃有輸出強(qiáng)調(diào)

9、CDP每個(gè)階段對(duì)前面各階段的活動(dòng)結(jié)論進(jìn)行“螺旋式”的審視以優(yōu)化結(jié)論上升認(rèn)識(shí)設(shè)置CDT評(píng)審（CDR）、PMT評(píng)審（PR）、公司評(píng)審（針對(duì)V版本，CDR3點(diǎn)）等評(píng)審點(diǎn)，對(duì)階段活動(dòng)和輸出質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審把關(guān)定義質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，通過度量實(shí)現(xiàn)Charter質(zhì)量的可視化CDT Leader、產(chǎn)品管理部部長：管理活動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行、抓好評(píng)審CDP使Charter開發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作角色職責(zé)CDT Leader（LCDT）對(duì)Charter交付的進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)CDT的運(yùn)作管理：資源和費(fèi)用的預(yù)算和管理、項(xiàng)目計(jì)劃的制定和監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)和問題管理CDT產(chǎn)品管理代表（PMCDT）組織完成市場分析、競爭分析，分析客戶價(jià)值、XX

10、價(jià)值，負(fù)責(zé)完成市場評(píng)估，確定目標(biāo)客戶和市場目標(biāo)需求分析、調(diào)研，制定Charter規(guī)格，確定產(chǎn)品構(gòu)想和產(chǎn)品里程碑時(shí)間計(jì)劃組織完成并落實(shí)關(guān)鍵路徑實(shí)現(xiàn)策略制定商業(yè)計(jì)劃、初始產(chǎn)品包需求，監(jiān)控落實(shí)CDT技術(shù)代表（TCDT）分析標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)、技術(shù)發(fā)展趨勢，剖析競爭對(duì)手產(chǎn)品架構(gòu)，論證新產(chǎn)品技術(shù)可行性進(jìn)行內(nèi)部分層，制定異步開發(fā)和CBB重用建議CDT市場分析代表（MACDT）協(xié)助PMCDT完成市場發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境、商業(yè)模式、客戶價(jià)格期望等方面的分析CDT策略合作代表（BDCDT）分析行業(yè)資源，制定合作策略建議CDT市場代表（MKTCDT）負(fù)責(zé)輸出早期拓展材料包負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市策略、營銷策略、價(jià)格策略等地區(qū)部需求工程師

11、（R-RE）負(fù)責(zé)地區(qū)部的需求收集、調(diào)研、分析、確認(rèn)工作質(zhì)量保證工程師（QA）負(fù)責(zé)CDP流程的質(zhì)量保證工作，確保CDT按照流程要求進(jìn)行Charter開發(fā)進(jìn)行度量數(shù)據(jù)收集，負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)告Page11MACDTBDCDTTCDTMKTCDTQAPMCDTLCDTR-RECDP實(shí)現(xiàn)Charter項(xiàng)目化管理編號(hào)產(chǎn)品線產(chǎn)品名稱項(xiàng)目編碼項(xiàng)目名稱當(dāng)前階段質(zhì)量預(yù)警總體質(zhì)量質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)度預(yù)警項(xiàng)目計(jì)劃缺陷密度CDR評(píng)審滿意度 CDR覆蓋率CDR評(píng)審一次通過率CDR評(píng)審專家有效參與率CDP流程符合度 市場評(píng)估需求分析規(guī)格定義執(zhí)行策略編寫商業(yè)計(jì)劃1無線LTE123LTE V1.0需求分析xxxxxxxxxxxxxxxxxx

12、xxxxxx2無線NGBTS456NGBTS1.0規(guī)格定義xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxnPage12Charter項(xiàng)目清單化，例行審視進(jìn)展和質(zhì)量情況產(chǎn)品線Charter管理清單產(chǎn)品線月度Charter進(jìn)展匯報(bào) 公司Charter管理清單公司月度Charter進(jìn)展匯報(bào) CDP確保PDT正確落實(shí)產(chǎn)品構(gòu)想并牽引技術(shù)方向Page13CDP階段IPD階段TPD階段生命周期發(fā)布驗(yàn)證計(jì)劃概念開發(fā)移交計(jì)劃概念開發(fā)初始構(gòu)想市場評(píng)估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計(jì)劃Charter移交需求分析規(guī)格定義CDP前CDP終結(jié)Charter通過IPMT批準(zhǔn)后，CDT開始向PDT移交Charter，其中產(chǎn)品管理代表將繼

13、續(xù)在IPD 概念、計(jì)劃階段推動(dòng)Charter規(guī)格在PDT產(chǎn)品包需求中的落實(shí)，至PDCP完成移交在CDP的各個(gè)階段，CDT都有可能提出對(duì)架構(gòu)、技術(shù)、平臺(tái)、芯片的需求，這些需求經(jīng)過批準(zhǔn)后通過任務(wù)書的形式落實(shí)到已有TDT或具體業(yè)務(wù)部門，或者成立新的TDT承接任務(wù)CDP質(zhì)量管理Page14評(píng)審點(diǎn)CDR/PR流程CDT/QA/CRBPM部長/PMT/IPMT人MetricsChecklist技術(shù)CRB：Charter Review Board，Charter評(píng)審委員會(huì)CDT在各CDR點(diǎn)根據(jù)Checklist進(jìn)行自檢QA在各評(píng)審點(diǎn)收集Metrics數(shù)據(jù)CRB在CDR3點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)CHARTER的產(chǎn)品構(gòu)想等輸出

14、進(jìn)行專家評(píng)審PM部長在各CDR點(diǎn)對(duì)階段輸出進(jìn)行綜合評(píng)審PMT在各PR點(diǎn)進(jìn)行階段決策評(píng)審IPMT在Charter完成后進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審Charter評(píng)審委員會(huì)Page15C R BC R B是產(chǎn)品管理專家構(gòu)成的職業(yè)化的Charter Review團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在CDR3點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)CHARTER的產(chǎn)品構(gòu)想等輸出進(jìn)行專家評(píng)審CRB評(píng)審?fù)ㄟ^是IPMT/SMT立項(xiàng)評(píng)審的前提，CRB評(píng)審不通過，禁止立項(xiàng)評(píng)審Metrics指標(biāo)Page16財(cái)務(wù)銷售收入目標(biāo)完成率銷售毛利目標(biāo)完成率新增可參與市場空間目標(biāo)完成率非自主開發(fā)費(fèi)用比率投入產(chǎn)出比內(nèi)部業(yè)務(wù)Charter Review進(jìn)度偏差Charter定義不準(zhǔn)導(dǎo)致的PCR比例流

15、程符合度團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定度團(tuán)隊(duì)運(yùn)作健康度會(huì)議出席率問題累計(jì)關(guān)閉率版本開發(fā)人力投入符合度市場準(zhǔn)入目標(biāo)完成率TTM客戶產(chǎn)品包需求穩(wěn)定度需求承諾兌現(xiàn)及時(shí)率革新與學(xué)習(xí)MM TPM財(cái)務(wù)方面我們?nèi)绾蚊鎸?duì)股東？革新與學(xué)習(xí)方面我們能持續(xù)地改進(jìn)和創(chuàng)造價(jià)值嗎？內(nèi)部業(yè)務(wù)方面我們必須在哪些方面勝人一籌？客戶方面顧客是怎樣看我們的？戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)用平衡記分卡方法設(shè)計(jì)Charter質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類別說明指標(biāo)及計(jì)算方法CDR質(zhì)量度量在CDR點(diǎn)的過程質(zhì)量缺陷密度：本CDR階段所有交付件發(fā)現(xiàn)的總?cè)毕輸?shù) / 所有交付件的總規(guī)模（頁）上一CDR遺留缺陷數(shù)：本CDR中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)該在上一CDR之前發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)。 交付件質(zhì)量度量每個(gè)過程交付件的質(zhì)量交付

16、件得分：評(píng)審專家針對(duì)要素表的各要素項(xiàng)打分，5分制，最后得分為各分項(xiàng)得分平均值Charter質(zhì)量Charter Review時(shí)由IPMT/PMT對(duì)其作質(zhì)量評(píng)估Charter得分：IPMT/PMT在評(píng)審?fù)戤吅筢槍?duì)評(píng)審關(guān)注問題項(xiàng)打分，5分制，最后得分為各問題項(xiàng)得分平均ADCP回溯在版本開發(fā)結(jié)束前回顧C(jī)harter要求的合理性Charter要求合理度：通過在上市前回顧來度量Charter提出的各種要求（市場、開發(fā)、服務(wù)、供應(yīng)等）的合理性，由一系列指標(biāo)組成，各指標(biāo)換算成5分制，平均得分為最后得分：截止ADCP收入和利潤偏差率：截止ADCP時(shí)產(chǎn)品的累計(jì)收入和利潤相對(duì)Charter預(yù)測的偏差程度到ADCP目

17、標(biāo)成本偏差率：根據(jù)ADCP時(shí)市場實(shí)際成交價(jià)結(jié)合公司利潤要求推算出來的成本和Charter要求的目標(biāo)成本的偏差程度。如果Charter要求低則為滿分。初始產(chǎn)品包需求穩(wěn)定度：ADCP時(shí)產(chǎn)品包需求和Charter要求的包需求偏差程度發(fā)布日期偏差：Charter要求發(fā)布日期和最后實(shí)際發(fā)布日期偏差，差一周減一分，總分5分投入符合度：從費(fèi)用和人力投入2個(gè)緯度來計(jì)算其預(yù)測準(zhǔn)確度Page17質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要最終確定后更新，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括過程和最終結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)兩部分任務(wù)書該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰該產(chǎn)品能為客戶帶來什么價(jià)值?如幫助客戶增加收入、降低CAPEX/OPEX、提高客戶競爭力目前在XX公司和產(chǎn)品線的組合路標(biāo)中是否包含該產(chǎn)品包？該產(chǎn)品包是否支持XX和產(chǎn)品線戰(zhàn)略？該產(chǎn)品包是否能夠給XX帶來收益（贏利、競爭定位的提升等）？預(yù)計(jì)未來5年有多少收益？如果不贏利，有沒有其它收益？該產(chǎn)品包是否會(huì)提高整個(gè)組合的位置？如果不做這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)XX有多大損失？該產(chǎn)品包所包含的需求包是否清晰、合理？產(chǎn)品是否有競爭力？怎樣構(gòu)建我們的競爭力？目前的行業(yè)環(huán)境怎么樣？產(chǎn)業(yè)鏈成熟情況怎么樣？后續(xù)發(fā)展情況怎樣