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文檔簡介

1、試卷總分:25 得分:25產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂, 是企業(yè)的精神支柱, 是企業(yè)個性的集中體現(xiàn), 是企業(yè)在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。答案:錯誤CI 是企業(yè)文化的內(nèi)顯形式。答案:錯誤非正式組織是在共同的工作中,由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團體。答案:錯誤規(guī)章制度比企業(yè)倫理道德具有更大的約束力。答案:錯誤企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序、主次地位和結(jié)合方式。答案:正確企業(yè)家是指 (? ? )。企業(yè)廠長或經(jīng)理企業(yè)法人代表企業(yè)董事長創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者答案:D7.企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系、 交際過程中的禮儀是指 (? ? )。紀(jì)念性禮儀工作慣例禮儀?

2、 交往性禮儀工作慣例禮儀答案:C8.企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括 (? ? ?)。福利工程建設(shè)企業(yè)制度建設(shè)文明設(shè)施工程建設(shè)生產(chǎn)工程建設(shè)答案:B9.從市場角度給企業(yè)文化分類, 過程文化的特點是 (? ? ?) 。低風(fēng)險快反饋高風(fēng)險快反饋高風(fēng)險慢反饋 ?低風(fēng)險慢反饋答案:D10.企業(yè)形象的基石是 (? ? ?)。產(chǎn)品形象理念形象公關(guān)形象員工形象答案:A11.以下描述中符合團隊文化的特征的有 (? ? ?)。? 非正式群體與正式群體不協(xié)調(diào)員工不關(guān)心企業(yè)的前途人際關(guān)系融洽員工追求個人利益最大化答案:C12.( ? ? ? )是企業(yè)文化的主體。員工理念價值客戶答案:A13.俗話說 “千軍易得,一將難求”,

3、在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,“一將”指的是(? ? )。主管經(jīng)理企業(yè)家 ?將軍答案:C14.企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成 “不”包括(? ? )。物質(zhì)氛圍感情氛圍團隊氛圍制度氛圍答案:C15.企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括( ? ? ? )。CI、MI、VI?CI、BI、VI?MI、BI、CI?MI、BI、VI?答案:D16.( ? ? )是建設(shè)企業(yè)文化的基本保證。外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境 ? ?法律環(huán)境組織環(huán)境答案:C17.在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中,專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是 (? ? ?)。企業(yè)名稱 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字答案:C18.傳統(tǒng)管理重 “過程”;企業(yè)文化重“(? ? ) ”

4、。目標(biāo)利潤收益績效?答案:D19.( ? ? ? )不僅對企業(yè)文化起保證作用,而且是建設(shè)企業(yè)文化、物化企業(yè)文化的重要途徑。企業(yè)再造創(chuàng)造名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展答案:B20.企業(yè)重視利用和引導(dǎo),抓好(? ? )組織建設(shè),有助于克服以往管理理論中 “見物不見人”的缺陷,重視人的因素。企業(yè)組織正式組織企業(yè)生產(chǎn)非正式組織答案:D21.CI 策劃通過 MI、 BI、 VI 三者相互協(xié)調(diào)一致的活動, 使 CI 具有(? ? ? )。?象征功能解釋功能識別功能代表功能答案:ABCD22.以下要素中屬于 MI 的是(? ? ? )。企業(yè)價值觀企業(yè)形象企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神答案:ACD23.BI 對企業(yè)形象的塑造有(? ? ? )。支持功能完善功能穩(wěn)固功能提高功能答案:AC24.? 企業(yè)理念的功能包括 (? ? ?)。向?qū)Чδ?/p>

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