阿爾卡特移動公司重點3G業(yè)務(wù)介紹

1、XX移動3G技術(shù)交流 -3G重點業(yè)務(wù)介紹提綱3G重點業(yè)務(wù)的市場定位和推廣策略 -3G增值業(yè)務(wù)特征 -流媒體業(yè)務(wù)市場潛在需求分析（基于終端用戶調(diào)研報告） -流媒體業(yè)務(wù)（4個業(yè)務(wù)）整體市場策略 -流媒體單項重點業(yè)務(wù)市場策略（Mi-Music） 23G增值業(yè)務(wù)的特征3G用戶轉(zhuǎn)化驅(qū)動力 比2G更豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 高帶寬增值業(yè)務(wù)的全新體驗 娛樂性MiMusic33G增值業(yè)務(wù)的特征3G初期數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶 交互游戲 即時通信 音樂下載 視頻下載 SMS CRBT MMS WAP 3G初期的業(yè)務(wù)應(yīng)該是internet業(yè)務(wù)的移動延伸 相比電信3G運營商而言，移動發(fā)展3G數(shù)據(jù)用戶有先天的優(yōu)勢。因為原有的2G網(wǎng)絡(luò)可以避

2、免3G用戶因為語音覆蓋不足而流失的局面。2G增值業(yè)務(wù)用戶Internet 用戶4移動流媒體3G時代重點業(yè)務(wù)流媒體業(yè)務(wù)恰好滿足以上的需求:用戶基礎(chǔ)比較好，用戶原來就有在internet上的業(yè)務(wù)體驗可以與2G上的增值業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過流媒體平臺進(jìn)行綜合應(yīng)用；例如彩鈴，彩信，短消息，WAP等差異化感受比較明顯，突出高帶寬條件下的娛樂新體驗5移動流媒體市場預(yù)期發(fā)展情況 6移動流媒體業(yè)務(wù)分類 通過將視頻/音頻內(nèi)容傳遞到移動終端，無論身處何處，用戶都可以享受娛樂和咨詢。Live Venice Beach 移動流媒體應(yīng)用：流行音樂類即時新聞類 視頻廣告類交通實時監(jiān)控類天氣預(yù)報類實況體育比賽類最新電影預(yù)告類個人

3、行業(yè)7流媒體行業(yè)應(yīng)用列舉行業(yè)監(jiān)控農(nóng)業(yè)醫(yī)療應(yīng)用電視轉(zhuǎn)播+廣告建筑工地實時監(jiān)控用作項目進(jìn)程的指導(dǎo)，安全傳送指示，等等托兒所監(jiān)控，寶寶在線和老師可以進(jìn)行移動交流，點播教學(xué)課程的視頻大課可以廣播的形式，既可以允許學(xué)生收聽也可以觀看比較適合成人再教育學(xué)院農(nóng)業(yè)工人可以通過監(jiān)視攝像頭和溫度傳感器監(jiān)視溫度狀態(tài)根據(jù)用戶的Profile，適時PUSH相應(yīng)的促銷廣告給客戶，可結(jié)合WAP 2.0網(wǎng)關(guān)以及PUSH proxy。相關(guān)的廣告流量費用免費，廣告投放則通過運營商和廣告投放商結(jié)算，和Portal管理有關(guān)體格檢查 血糖水平測量系統(tǒng)患者接近血糖水平測量儀，該設(shè)備含有為FOMA終端服務(wù)的適配器主治醫(yī)生通過遠(yuǎn)程視頻檢測數(shù)

4、據(jù)，并給患者建議。適合于老年人以及行動不方便的人教育8重點業(yè)務(wù)的市場定位和推廣策略議題流媒體業(yè)務(wù)市場潛在需求分析（基于終端用戶調(diào)研報告） 流媒體市場細(xì)分流媒體業(yè)務(wù)定位目標(biāo)群使用習(xí)慣分析流媒體業(yè)務(wù)（4個業(yè)務(wù)）整體市場策略廣東流媒體市場規(guī)模流媒體定價策略分析流媒體業(yè)務(wù)整體推廣計劃流媒體單項重點業(yè)務(wù)市場策略（Mi-Music）市場細(xì)分，市場規(guī)模資費策略Mi-Music延伸業(yè)務(wù)9調(diào)研項目目標(biāo)了解終端用戶對包括視頻點播、高速下載、實時電視、遠(yuǎn)程監(jiān)控在內(nèi)的移動視頻流媒體及一鍵通業(yè)務(wù)的需求感興趣程度目標(biāo)人群使用動機(jī)、使用障礙、使用偏好價格承受能力、付費模式 以便量化地預(yù)測各項業(yè)務(wù)的市場潛力為運營商提供業(yè)務(wù)推

5、廣、運營的咨詢和指導(dǎo)10調(diào)查范圍: 上海 、北京、 廣州和南京 北京廣州上海南京覆蓋了3大一線城市與1個二線城市能夠反映一定的南北差異采取了定量+定性的研究方法11學(xué)生組（一組/城市）（上海、北京、廣州、南京）其它條件：在家中決定或參與決定購買哪種電腦或電信設(shè)備和服務(wù)；擁有手機(jī)6個月以上；使用寬帶上網(wǎng)3個月以上；每周至少4次或以上；至少4人擁有個人電腦，至少使用筆記本電腦4人過去3個月中使用過電腦及手機(jī)的相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)；要求至少有一種的使用頻率在每周3次或以上成人組（一組/城市）（北京、廣州、南京）白領(lǐng)組和家長組（上海：各一組）定性研究： 9場標(biāo)準(zhǔn)定性座談會25-40周歲，男女各四名已婚有孩子與

6、未婚的白領(lǐng)各占5016-24周歲，男女各四名6人大學(xué)生(大學(xué)和大專各半)，2人高中生研究方法：入戶面對面訪問抽樣原則：隨機(jī)分層配額抽樣研究對象：16-59歲的本地居民本次研究有2個階段：階段一：研究區(qū)域：上海訪問時間：2005年樣本量：200樣本階段二：研究區(qū)域：北京、南京、廣州訪問時間：2005年樣本量：450樣本北京：150樣本廣州：150樣本南京：150樣本定量研究：650個樣本12上海北京廣州南京視頻點播高速下載實時電視遠(yuǎn)程監(jiān)控肯定+可能使用的人數(shù)占總體被調(diào)查人數(shù)的比例潛在目標(biāo)市場細(xì)分 年齡由于在初期流媒體用戶消費習(xí)慣還沒有形成的時候，我們建議細(xì)分市場以年齡劃分更有利于業(yè)務(wù)推廣 13流

7、媒體業(yè)務(wù)定位-娛樂上海北京廣州南京23.622.8523.2520.125加權(quán)平均價格：19.518.518.515.530.022.527.526.519.520.519.513.025.531.525.925.505101520253035VODlive TVdownloadRemote monitor四個城市用戶對娛樂類的流媒體業(yè)務(wù)價格接受程度比非娛樂類業(yè)務(wù)平均高出16.5%， 反映出消費者潛意識中對娛樂內(nèi)容的價值的認(rèn)同14消費特征1-使用頻率大部分消費者集中在每日一次的頻率區(qū)間遠(yuǎn)程監(jiān)控的使用頻率顯著高于其它業(yè)務(wù)上海和廣州聲稱的使用頻率最高，而北京明顯低于其它城市VOD：29.2次/月高

8、速下載：25.5次/月實時電視：30.2次/月遠(yuǎn)程監(jiān)控：44.1次/月15消費特征2-觀看時間VOD：5.4分鐘/次實時電視：6.7分鐘/次遠(yuǎn)程監(jiān)控：4.4分鐘/次對于視頻點播和遠(yuǎn)程監(jiān)控，多數(shù)消費者聲稱每次觀看時間在1-3分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程監(jiān)控的收看時間較其它兩項業(yè)務(wù)短：消費者希望通過多頻率、短時間的收看達(dá)到監(jiān)控目的實時電視的觀看時間較其它兩項業(yè)務(wù)長，消費者聲稱的收看時間集中在10分鐘以上的區(qū)間內(nèi)，反映了消費者認(rèn)為電視是需要較長時間收看的概念分鐘問題：請問您每次使用XX業(yè)務(wù)時，會收看/使用多長時間？16包月是首選的付費方式上海北京廣州南京總體70%總體67%總體64%總體63%在所有業(yè)務(wù)中，希望采用包

9、月方式的消費者都超過半數(shù)上海和廣州對包月方式尤為偏愛，而南京的偏愛程度較低一鍵通的包月付費方式偏好程度低于其它業(yè)務(wù)。一些消費者認(rèn)為按通話時間、主叫與被叫共擔(dān)費用較為合理0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%remote monitorlive TVVODdownload17終端用戶流媒體業(yè)務(wù)使用習(xí)慣小結(jié)目標(biāo)人群價值定位內(nèi)容提供成功要素高速下載視頻點播實時電視年齡層次較廣，16-49歲，有較多空閑時間集娛樂性和信息量為一體，是空閑時段的休閑選擇3-10分鐘的進(jìn)球集錦、電影片段、MTV、演唱會片段、時尚秀等等股票信息、天氣內(nèi)容及時更新解決終端屏幕小、電池容量小的問題接受

10、新事物較快的年輕人，16-29歲與朋友共享酷的瞬間容量較小、年輕人感興趣的MTV、演唱會片段、時尚秀、幽默片段、游戲等能夠廣泛傳播是關(guān)鍵無需制作過于精美，但適合在手機(jī)上播放，與電腦下載來源不同下載前有預(yù)覽注意解決對手機(jī)存儲量小和手機(jī)病毒的顧慮年齡層次較廣，16-49歲，平時愛看電視的人在戶外實現(xiàn)與家中電視的無縫拼接當(dāng)?shù)剌^受歡迎的電視頻道電視上看不到的頻道，如鳳凰衛(wèi)視優(yōu)先考慮播報性的內(nèi)容，如新聞、財經(jīng)等資費是消費者的主要顧慮遠(yuǎn)程監(jiān)控家長，30-49歲的中年女性隨時隨地保障您的家庭整個白天用戶都可能會多頻率地觀看，網(wǎng)絡(luò)速度必須確保實時性確保隱私不外泄建議與感應(yīng)報警、預(yù)錄等功能整合18重點業(yè)務(wù)的市場

11、定位和推廣策略議題流媒體業(yè)務(wù)市場潛在需求分析（基于終端用戶調(diào)研報告） 流媒體市場細(xì)分流媒體業(yè)務(wù)定位目標(biāo)群使用習(xí)慣分析流媒體業(yè)務(wù)（4個業(yè)務(wù)）整體市場策略廣東流媒體市場規(guī)模流媒體定價策略分析流媒體業(yè)務(wù)整體推廣計劃流媒體單項重點業(yè)務(wù)市場策略（Mi-Music）市場細(xì)分，市場規(guī)模資費策略Mi-Music延伸業(yè)務(wù)19流媒體業(yè)務(wù)用戶數(shù)測算實例 方案1（四個業(yè)務(wù)整體推）VS業(yè)務(wù)最終用戶數(shù)1244萬 x 69%（廣州PI指數(shù)） = 858萬根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，愿意嘗試VS業(yè)務(wù)人中，廣州地區(qū)有69%的人會成為最終用戶3886萬 x 32% = 1244萬根據(jù)價格模型，在37元月租費的價格下，約有32%的手機(jī)用戶有

12、意愿嘗試VS業(yè)務(wù)4857萬 x 80% = 3886萬假設(shè)廣東省16-59歲的手機(jī)用戶占總用戶數(shù)的80%4857萬據(jù)統(tǒng)計，截至2005年底，廣東省共有移動用戶4857萬4857萬（廣東移動現(xiàn)有用戶）3886萬(16-59歲)1244萬（接受VS的用戶）858萬（VS的最終用戶）VS業(yè)務(wù)最終用戶數(shù)（以廣東省為例）基本假設(shè)1. 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)能夠很好的支持流媒體業(yè)務(wù)需求2. 不同廠商的手機(jī)針對3G流媒體業(yè)務(wù)可以互通，而不至于影響用戶業(yè)務(wù)體驗計算方法20廣東流媒體業(yè)務(wù)定價策略及市場規(guī)模-方案一（四個業(yè)務(wù)整體推）基數(shù)：150基數(shù)：150以4項流媒體業(yè)務(wù)打包，并且包月的方式推出經(jīng)過價格模型測算，廣州包月價格定

13、位37元廣東流媒體業(yè)務(wù)定價策略Y=4857萬*80%（16-59歲手機(jī)用戶）*37元（價位）*32%(需求比率）*69%(PI指數(shù)） =4857萬*6.54元=3.18億元/月Price Decision024681012142610141822263034374145495357616569737698137195PriceMarket Size0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%DemandMarket Size（元）Demand(%)根據(jù)不同市場策略，這里推薦3個價格：14，22，3721流媒體業(yè)務(wù)定價策略及市場規(guī)模以4項流媒體業(yè)務(wù)打包，并且包月的方式推出經(jīng)

14、過價格模型測算，江蘇包月價格定位48元江蘇流媒體業(yè)務(wù)定價策略Y=2200萬*80%（16-59歲手機(jī)用戶）*46元（價位）*60%(需求比率）*46%(PI指數(shù)） =2.2億/月江蘇流媒體定價分析圖0510152025301468111315182023252730323437394144465982117PriceMarket Size0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Demand校正后銷售額（元）Demand(%)22流媒體業(yè)務(wù)定價策略及市場規(guī)模以4項流媒體業(yè)務(wù)打包，并且包月的方式推出經(jīng)過價格模型測算，北京包月價格定位38元北京流媒體業(yè)務(wù)定價策略Y=*萬*8

15、0%（16-59歲手機(jī)用戶）*38元（價位）*42%(需求比率）*63%(PI指數(shù)） =*億/月Price Decision05101520253026101418222630343842465054586266707478100139199PriceMarket Size0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%DemandMarket Size（元）Demand(%)23流媒體業(yè)務(wù)定價策略及市場規(guī)模以4項流媒體業(yè)務(wù)打包，并且包月的方式推出經(jīng)過價格模型測算，上海包月價格定位38元上海流媒體業(yè)務(wù)定價策略Y=600萬*90%（16-59歲手機(jī)用戶）*38元（價位）*69%

16、(需求比率）*73%(PI指數(shù)） =8872.6萬/月Price Decision0510152025302610141822263034384246505458626670747899139198PriceMarket Size0%20%40%60%80%100%120%DemandMarket Size（元）Demand(%)24流媒體業(yè)務(wù)商業(yè)模型-假設(shè)總結(jié)假設(shè):用戶初始數(shù):180,000用戶月增長數(shù)40000/月業(yè)務(wù)單價23運營商所獲比例0.5 平均業(yè)務(wù)選擇 (方案1)2.19 平均折扣65%4項業(yè)務(wù)打包資費 (方案 2)37 最低投資回報率15%年末累計用戶數(shù)620,000 假設(shè):用戶

17、初始數(shù):15,000用戶月增長數(shù)25%業(yè)務(wù)單價23運營商所獲比例0.5平均業(yè)務(wù)選擇 (方案1)2.19 平均折扣65%4項業(yè)務(wù)打包資費 (方案 2) 37 最低投資回報率 15%年末累計用戶數(shù) 174,623 3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（year 1）3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（year 2）現(xiàn)值(方案一) 9,984,792現(xiàn)值(方案二) 11,374,386現(xiàn)值(方案一) 51,651,642現(xiàn)值(方案一) 58,387,441結(jié)論 四項業(yè)務(wù)打包 的收入要比讓終端用戶自己組合的收益高 消費者愿意為單個業(yè)務(wù)支付四項業(yè)務(wù)總額的2/325流媒體4項業(yè)務(wù)整體推廣計劃階段發(fā)展策略定價策略流媒體業(yè)務(wù)可分兩個階段開展測試階段（2.

18、5G環(huán)境下）： 該階段主要包括項目準(zhǔn)備和小規(guī)模試商用兩個層面，建議周期不超過一年。發(fā)展階段（3G環(huán)境下）： 該階段為流媒體業(yè)務(wù)大規(guī)模市場推廣，根據(jù)有效測算，第一年就可以收回設(shè)備投資。從我們建立的價格模型分析，可以根據(jù)實際市場情況選擇相對高的市場需求量與相對高的市場規(guī)模的結(jié)合點所對應(yīng)的價格。3G環(huán)境下，為了進(jìn)一步作大市場，在打包的基礎(chǔ)上，如果用戶超過一定的使用量建議采取按照每增加一條流媒體內(nèi)容收取一定費用的方式（按“事件”收費），由流媒體內(nèi)容發(fā)送者付錢。用戶發(fā)展計劃運營商/SP收入分成測試階段，目標(biāo)可定為一年發(fā)展用戶2000-3000人。發(fā)展階段，目標(biāo)可定為第一年發(fā)展用戶17-20萬人，第二年發(fā)

19、展40-50萬人。在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的運營初期，由于網(wǎng)絡(luò)容量增強(qiáng)，建議運營商/SP按照50：50的方式分成收入。26重點業(yè)務(wù)的市場定位和推廣策略議題流媒體業(yè)務(wù)市場潛在需求分析（基于終端用戶調(diào)研報告） 流媒體市場細(xì)分流媒體業(yè)務(wù)定位目標(biāo)群使用習(xí)慣分析流媒體業(yè)務(wù)（4個業(yè)務(wù)）整體市場策略廣東流媒體市場規(guī)模流媒體定價策略分析流媒體業(yè)務(wù)整體推廣計劃流媒體單項重點業(yè)務(wù)市場策略（Mi-Music）市場細(xì)分，市場規(guī)模方案介紹資費策略Mi-Music延伸業(yè)務(wù)27流媒體業(yè)務(wù)中的重點業(yè)務(wù)Mi-music流媒體業(yè)務(wù)中的重點業(yè)務(wù)Mi music用戶基礎(chǔ)廣泛，有MP3或互聯(lián)網(wǎng)音樂下載經(jīng)驗的用戶都可以成為潛在用戶符合3G初期數(shù)

20、據(jù)帶寬條件，并能在這種條件下給用戶全面的音樂體驗；同時，產(chǎn)業(yè)鏈比較完善，也相對簡單；與視頻業(yè)務(wù)相比操作難度小，還可以避開政策壁壘阿爾卡特的方案可以讓用戶邊下載邊收聽具有MP3質(zhì)量的音樂，而不是下載后再聽得方式MiMusicMiMusicMiMusicMiMusic28音樂類移動流媒體市場規(guī)模預(yù)測29Mi-Music用戶定位視頻點播高速下載對娛樂類有強(qiáng)烈需求的人群主要集中在16-35歲對音樂的需求在娛樂類業(yè)務(wù)中至少占到80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%音樂時尚娛樂天氣游戲幽默體育電影片斷視頻點播的偏好內(nèi)容高速下載的偏好內(nèi)容30Mi-Music 的兩種市場策略以及資費

21、模式根據(jù)我們對廣州以及其他全國其他四個主要城市的研究表明，消費者愿意為一個具有吸引力的業(yè)務(wù)支付4項業(yè)務(wù)打包價格的2/3，這說明一個主打業(yè)務(wù)可以帶動整個流媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此我們建議以下兩種市場策略以及資費模式：10元錢為Mi-music 單項業(yè)務(wù)的收費，5元為其他3項流媒體業(yè)務(wù)的收費相比其他兩個推薦的包月價格，15元的4項業(yè)務(wù)包月價格有75%的市場份額10元錢為Mi-music 單項業(yè)務(wù)的包月費照顧那些對其他流媒體業(yè)務(wù)根本沒有需求但是對音樂業(yè)務(wù)由需求的用戶2G增值業(yè)務(wù)包括彩鈴，彩信，WAP等，這些業(yè)務(wù)可以與2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自由搭配，組成不同的資費套餐Mi-Music 業(yè)務(wù)由Mi-Music業(yè)務(wù)引發(fā)

22、的彩鈴，彩信等業(yè)務(wù)的增長新業(yè)務(wù)的總體市場規(guī)模擴(kuò)大新業(yè)務(wù)收入10+5包月10+2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費套餐31Mi-Music業(yè)務(wù)潛在市場規(guī)模（16-35歲）Mi-Music 用戶數(shù)總量計算方法933萬 x 0.69 = 644萬根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，愿意嘗試VS業(yè)務(wù)人中，廣州地區(qū)有69%的人會成為最終用戶 1166萬 x 80% = 933萬根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，廣州地區(qū)有80%的潛在流媒體用戶對音樂有需求1943萬 x 60% = 1166萬根據(jù)廣州調(diào)研，4項業(yè)務(wù)打包15元，需求比例是75%；單個下載業(yè)務(wù)10元，需求比例是85%；因此愿意為一個業(yè)務(wù)支付10元的用戶中至少有60%用戶愿意支付15元打包485

23、7萬 x 40% = 1943萬4857為廣東移動截至05年底的用戶總數(shù)40%為16-35歲人口占廣東總?cè)丝跀?shù)的比例1943萬廣東移動16-35歲用戶數(shù)1166萬至少60%下載用戶接受15元打包933萬 對音樂業(yè)務(wù)由需求的用戶933萬15元/月 x 644萬= 1億/月市場規(guī)模32Mi-music 延伸業(yè)務(wù)Wap音樂搜索類業(yè)務(wù)其他下載業(yè)務(wù)彩鈴Mi-MusicSMS短消息彩信目標(biāo)：利用成熟的用戶基礎(chǔ)，互相帶動新業(yè)務(wù)增長提供與被搜索音樂有關(guān)的視頻，文字等資料供用戶下載提升下載類業(yè)務(wù)市場規(guī)模增加用戶對Mi-Music業(yè)務(wù)的忠實度他山之石Vodafone通過統(tǒng)一的3G品牌Vodafone Live!

24、3G提供了50多萬首整曲供用戶下載。自從2004年11月開通以來，已經(jīng)有數(shù)百萬首音樂的下載量33提綱 國外主流3G運營商業(yè)務(wù)發(fā)展與運營情況跟蹤 3G重點業(yè)務(wù)的市場定位和推廣策略 3G的價值鏈變化及合作模式34業(yè)務(wù)方案提供商3G業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來價值鏈的變化內(nèi)容供應(yīng)商服務(wù)提供商 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商增值業(yè)務(wù)提供商移動運營商終端供應(yīng)商應(yīng)用程序開發(fā)商移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來價值鏈的變化：參與角色擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)運營商，內(nèi)容提供商，增值業(yè)務(wù)提供商，終端設(shè)備商封閉價值鏈被打破，形成以運營商，內(nèi)容服務(wù)提供商，用戶為主的開放價值鏈體系各個環(huán)節(jié)相互依存，均衡發(fā)展是發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵移動網(wǎng)絡(luò)運營商作為價值鏈的主導(dǎo)實體，起到整合價

25、值鏈的作用35移動運營商在新一輪發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮的作用最終用戶分銷渠道終端提供商運營商應(yīng)用、軟件和內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)集成商移動門戶提供商牢牢占據(jù)價值鏈的核心和主導(dǎo)地位；拓展在價值鏈中的角色，加強(qiáng)為客戶提供端到端服務(wù)的能力有明顯經(jīng)濟(jì)或社會效益的短平快項目內(nèi)容資源整合壟斷性內(nèi)容資源以終端定制方式涉入終端環(huán)節(jié)，加強(qiáng)終端和業(yè)務(wù)的配合加強(qiáng)對渠道的掌控，更加貼近客戶建設(shè)精品門戶，整合內(nèi)容，提高營銷服務(wù)能力36 運營商僅提供網(wǎng)絡(luò)給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務(wù)運營商不需要知道最終客戶是誰，也不需要知道是什么應(yīng)用收益僅限于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費（流量費） 運營商參與合作伙伴的業(yè)務(wù)開發(fā)并向客戶提供業(yè)務(wù)與終端客戶簽訂合同協(xié)議的

26、既可以是運營商，也可以是應(yīng)用開發(fā)商，依賴于應(yīng)用是誰銷售同一模型特別適合于同時服務(wù)許多客戶的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 運營商僅提供網(wǎng)絡(luò)給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務(wù)自己單獨與終端客戶簽訂合同協(xié)議收益來源于使用費和業(yè)務(wù)簽約費對重要的客戶或復(fù)雜應(yīng)用可采取不同的模型“管道“ 靈活的價值鏈策略：抓大放小可采用不同的商業(yè)模型來提供不同的應(yīng)用，對新業(yè)務(wù)的價值鏈控制可以適當(dāng)放開，對用戶規(guī)模較大的業(yè)務(wù)應(yīng)防止價值鏈?zhǔn)Э亍惫艿馈啊焙献鳌啊豹氉浴皩崿F(xiàn)容易程度和速度 自創(chuàng)價值增加，同時也會增加風(fēng)險 37越來越多的新業(yè)務(wù)實現(xiàn)倚賴于終端的支持能力：如手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)游戲等增值業(yè)務(wù)，復(fù)雜的新業(yè)務(wù)也對終端提出了越來越多的要求。各種終端因

27、為操作系統(tǒng)甚至生產(chǎn)廠商的不同，其內(nèi)部設(shè)置和新業(yè)務(wù)所需的兼容性不夠，使得終端的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、功能不統(tǒng)一的問題凸現(xiàn)。使得整個新業(yè)務(wù)的價值鏈付出了成倍的發(fā)展成本。比如內(nèi)容應(yīng)用提供商（SP/CP）就要根據(jù)不同廠商的手機(jī)制作相應(yīng)的圖片、鈴聲以及視頻標(biāo)準(zhǔn)，因而阻礙了整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的協(xié)同效應(yīng)。3G新業(yè)務(wù)對終端的要求38統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的終端使新業(yè)務(wù)的推廣不存在終端的制約，最快速度為大眾所接受。保證終端產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和大規(guī)模供應(yīng)是新業(yè)務(wù)快速開展的前提。降低終端產(chǎn)品的價格，也就是降低了用戶的新業(yè)務(wù)使用成本，這對于用戶需要更換終端才能夠獲得服務(wù)的情況尤為重要。通過終端銷售和新業(yè)務(wù)的捆綁，激發(fā)用戶對業(yè)務(wù)的興趣，并且通過終端的定制培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。3G產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作是關(guān)鍵39“家長式”的運營商：以日本的NTT DoCoMo為代表。具有非常顯著的產(chǎn)業(yè)影響力和控制力，從終端產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、銷售、品牌推廣上都處于絕對的控制地位，終端廠商處于相對依附的地位。“導(dǎo)師式”的運營商：以韓國SKT為代表。SKT作為韓國重