《秘書學(xué)概論》課程教學(xué)大綱（本科）

1、秘書學(xué)概論（Overview of secretarial science）課程代碼：37410046學(xué)分：1.0學(xué)時：16 （其中：課堂教學(xué)學(xué)時：8；實驗學(xué)時：0；上機(jī)學(xué)時：0；課程實踐學(xué)時：8） 先修課程：黨政公文基礎(chǔ)適用專業(yè)：思政政治教育（師范）及相關(guān)文科專業(yè)教材：無一課程性質(zhì)與課程目標(biāo)（一）課程性質(zhì)秘書學(xué)概論是一門幫助思想政治教育（師范）及相關(guān)文科專業(yè)大學(xué)生，學(xué)習(xí)秘 書（辦公室、文書）工作的性質(zhì)特點、功能作用、基本要求、工作方法、工作規(guī)律等基 礎(chǔ)知識和理論，并結(jié)合相關(guān)課外實踐，引導(dǎo)大學(xué)生有意識地培養(yǎng)秘書基本理論和業(yè)務(wù)素 質(zhì)，為今后從事秘書（辦公室、文書）工作奠定一定的理論和實踐基礎(chǔ)。（

2、二）課程目標(biāo).知識目標(biāo)。通過本課程的課堂講授，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)并初步掌握秘書的性質(zhì)、 特點、功能，秘書工作的內(nèi)容、方法、規(guī)律等，以及我國秘書工作實踐中的有益經(jīng)驗。.能力目標(biāo)。借助課外實踐，針對秘書（辦公室、文書）工作中的實際問題和新 情況、新特點，引導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用秘書學(xué)的理論知識，邊實踐、邊學(xué)習(xí)、邊反思、邊總結(jié), 不斷提高分析問題和解決問題的能力。二 課程內(nèi)容與教學(xué)要求第一章課程導(dǎo)言（一）課程內(nèi)容秘書的涵義、類別、職業(yè)特征；秘書工作的內(nèi)容、要求、特點、作用；秘書學(xué)的涵 義和研究對象；秘書學(xué)研究的方式方法與發(fā)展方向；秘書學(xué)概論課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、 重點難點及成績考核。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生了解本

3、課程的研究對象和總體安排。（三）重點與難點.重點。秘書、秘書工作與秘書學(xué)的關(guān)系。.難點。無。第二章工作機(jī)構(gòu)（一）課程內(nèi)容秘書工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置、組織、性質(zhì)、職能，工作原則與要求；秘書部門與人員的管 理。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生了解秘書工作機(jī)構(gòu)日常運(yùn)行與人員管理情況。（三）重點與難點.重點。秘書工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、職能和工作原則、要求。.難點。秘書工作機(jī)構(gòu)工作原則和要求。第三章秘書素養(yǎng)（-）課程內(nèi)容秘書的知識結(jié)構(gòu)、能力要求、理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德和心理性格。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生較為全面系統(tǒng)地理解、掌握秘書開展工作的內(nèi)在環(huán)境。（三）重點與難點.重點。全部為重點。.難點。全部為難點。第四章秘書

4、活動（一）課程內(nèi)容秘書的社會交際、社會角色和人際關(guān)系。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生較為全面地了解秘書開展工作的外在環(huán)境。（三）重點與難點.重點。全部為重點。.難點。秘書的人際關(guān)系處理。第五章秘書工作（上）（-）課程內(nèi)容秘書的“辦文”工作（事務(wù)文書寫作、文檔管理、印信管理等）；秘書的“辦會” 工作（會前準(zhǔn)備、會間工作、會后工作）。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生初步了解秘書工作“辦文”、“辦會”兩大領(lǐng)域。（三）重點與難點.重點。秘書的“辦會”工作。.難點。會議組織的規(guī)律性工作。第六章 秘書工作（下）（一）課程內(nèi)容秘書的“辦事”工作（日常管理、通訊聯(lián)系、接待工作、安排日程、督察督辦、保 密工作、值班工作、

5、信訪工作等）。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生全面了解秘書日常事務(wù)性工作。（三）重點與難點.重點。全部為重點。.難點。全部為難點。第七章注意事項（一）課程內(nèi)容秘書的性別因素及調(diào)適；秘書溝通協(xié)調(diào)的策略；秘書的培訓(xùn)與考核；秘書的職業(yè)資 格；秘書職業(yè)的發(fā)展趨勢。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生了解從事秘書職業(yè)的注意事項。（三）重點與難點.重點。秘書的性別因素及調(diào)適、溝通協(xié)調(diào)策略和職業(yè)資質(zhì)。.難點。秘書的溝通協(xié)調(diào)策略。第八章歷史淵源（一）課程內(nèi)容中國共產(chǎn)黨成立前我國的秘書工作；中國共產(chǎn)黨成立后到黨的十八大我國的秘書工 作；新時期我國的秘書工作；國外秘書工作概況。（二）教學(xué)要求主要幫助學(xué)生了解秘書工作的發(fā)展歷程和國

6、外秘書工作現(xiàn)狀。（三）重點與難點.重點。中國共產(chǎn)黨成立后到黨的十八大我國的秘書工作；新時期我國的秘書工 作。.難點。新時期我國的秘書工作。三、學(xué)時分配及教學(xué)方法章（按序填寫）教學(xué)形式及學(xué)時分配主要教學(xué)方法支撐的課程目標(biāo)課堂教學(xué)實驗上 機(jī)課程實踐小 計第一章11講授課程目標(biāo)1第二章11講授、討論課程目標(biāo)1第三章11講授、討論課程目標(biāo)1第四章11講授、討論課程目標(biāo)1第五章145講授、實踐、討論課程目標(biāo)1和2第六章145講授、實踐、討論課程目標(biāo)1和2第七章11講授、討論課程目標(biāo)1第八章11講授課程目標(biāo)1合計8816注：1 .課程實踐學(xué)時按相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計劃列入表格；2.主要教學(xué)方法包括講授法、討論法、

7、演示法、 研究型教學(xué)方法（基于問題、項目、案例等教學(xué)方法）等。四、課程考核注：L分學(xué)期設(shè)置和考核的課程應(yīng)按學(xué)期分別填寫上表。2.考核方式或途徑主要包括課堂表現(xiàn)、平時 作業(yè)、階段測試、期中考試、期末考試、大作業(yè)、小論文、項目設(shè)計和作品等。3.考核要求包括作 業(yè)次數(shù)、考試方式（開卷、閉卷）、項目設(shè)計要求等。4.考核權(quán)重指該考核方式或途徑在總成績中所 占比重。序號考核方式或途徑考核要求考核權(quán)重備注1平時（隨堂）作業(yè)2次，開卷，簡答或論述題30%*260%2實踐（報告）考核1篇40%* 140%五、參考書目及學(xué)習(xí)資料（一）參考書目.秘書學(xué)概論，陸瑜芳，復(fù)旦大學(xué)出版社（2012年7月二版重?。?文秘工作實用大全，張保忠，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社（2012年5月版）。（二）學(xué)習(xí)資料.：秘書工作的風(fēng)范一一與地縣辦公室干部