APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn)課件PPT

1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃Advanced Product Quality Planning and Control Plan做成日期:做成部門:做成者:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 2 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃Advanced Product Quality Planning and Control Plan歡迎參加產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 3 課程目標(biāo)了解質(zhì)量先期策劃的五個階段理解各階段的策劃內(nèi)容；了解控制計(jì)劃有關(guān)內(nèi)容；練習(xí)控制計(jì)劃的編寫。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 4 相關(guān)課程FMEA/失效模式分析；MSA/測量系統(tǒng)分析；SPC/統(tǒng)計(jì)過程控制； 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培

2、訓(xùn) 5 APQP的核心Communication產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 6 第一章 概 述 APQP的定義：APQP的益處：APQP的基礎(chǔ)：APQP的進(jìn)度圖（甘特圖）：產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)：產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 7 APQP定義APQP是用來定義、制訂和規(guī)定為提供滿足顧客期望和需要的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、計(jì)劃，并確保達(dá)到預(yù)期要求的活動。理解：是一個活動；用顧客的期望和產(chǎn)品的需要來確定自身工作任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃、步驟的。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 8 APQP的益處與顧客的溝通；引導(dǎo)資源，使顧客滿意；促進(jìn)對所需更改的早期識別；避免晚期更改；以最低的

3、成本、及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 9 APQP的基本原則成立多方小組包括工程人員、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、分承包方和顧客代表等。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 10 APQP的基本原則明確顧客的需求，分析組織的可行性；編制有關(guān)的進(jìn)度計(jì)劃；編制不同階段控制計(jì)劃。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 11 APQP的基本原則確定范圍：確定小組負(fù)責(zé)人，監(jiān)督策劃過程； 確定各成員的職責(zé)； 確定顧客內(nèi)部和外部；理解顧客的要求和期望；評定所提出的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程的可行性；確定成本、進(jìn)度和限制條件； 確定需要的來自顧客的幫助；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 12

4、 APQP的基本原則小組間的聯(lián)系 TEAM TO TEAM：必須建立與其他顧客和供方小組的聯(lián)系；可以定期舉行會議；聯(lián)系的程度取決于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和策劃的需要鼓勵供應(yīng)商使用APQP和QS9000。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 13 APQP的基本原則培訓(xùn)：APQP的成功取決于有效的培訓(xùn)計(jì)劃； 培訓(xùn)包括：如何了解顧客的需要和期望以及有關(guān)的開發(fā)技能。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 14 APQP的基本原則顧客和供方的參與 ：顧客可以和供方共同開始質(zhì)量策劃活動；供方有義務(wù)建立橫向職能小組管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程；供方應(yīng)要求其分供方進(jìn)行質(zhì)量策劃。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 15 APQP的基本原則產(chǎn)品

5、質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 16 APQP的基本原則同步工程/SIMULTANEOUS ENGINEERING同步工程：橫向職能小組同步進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)活動，以縮短開發(fā)周期，降低成本。 目的：盡早促使高質(zhì)量產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)；確保其它領(lǐng)域/小組的活動支持共同的目標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 17 APQP的基本原則控制計(jì)劃控制計(jì)劃是控制零件和過程系統(tǒng)的書面描述，包括三個階段： 樣件（prototype）在樣件制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述； 試生產(chǎn)/小批 (Pre-launch)在樣件試制之后，全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述；生產(chǎn)/量產(chǎn) (Product

6、ion)在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的綜合文件。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 18 APQP的進(jìn)度圖（甘特圖）計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)生產(chǎn)、反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 19 甘特圖/GANTT CHARTC系列發(fā)動機(jī)設(shè)計(jì)時間進(jìn)度1月3月5月7月8月9月10月11月12月計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 20 甘特圖要求：項(xiàng)目/Project人員/Owner時間進(jìn)度/Duration產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 21 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)反饋評定和糾正

7、措施計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開放式產(chǎn)品和過程的確認(rèn)技術(shù)和概念開發(fā)產(chǎn)品/過程開發(fā)和樣件驗(yàn)證產(chǎn)品和過程確認(rèn)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃P實(shí)施D檢查C措施A產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 22 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的責(zé)任矩陣圖有設(shè)計(jì)責(zé)任僅制造企業(yè)確定范圍*計(jì)劃和定義*產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)*?過程設(shè)計(jì)和開發(fā)*產(chǎn)品和過程的確認(rèn)*反饋、評定和糾正措施*控制計(jì)劃方法論*產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 23 第二章 APQP的五個階段計(jì)劃與定義 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 24 計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)

8、量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 25 計(jì)劃和定義階段如何確定顧客的需求和期望；計(jì)劃和制訂質(zhì)量目標(biāo)；顧客的需求和期望貫徹始終。識別顧客要求產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 26 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)顧客的呼聲；業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷策略；產(chǎn)品和過程標(biāo)桿資料；產(chǎn)品/過程設(shè)想；產(chǎn)品可靠性研究；顧客輸入；由相關(guān)部門收集產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 27 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)顧客的呼聲：來自內(nèi)部和外部的顧客市場研究顧客采訪、市場預(yù)測、同行信息；質(zhì)量信息TGW/TGR（thing gone wrong/right）PDCA小組經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 28 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃/產(chǎn)品和過程標(biāo)桿資料；（

9、Benchmark）產(chǎn)品/過程設(shè)想產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 29 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)產(chǎn)品可靠性研究：PPM？零件更換周期？可靠性包括的指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 30 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)設(shè)計(jì)目標(biāo)；可靠性和資料目標(biāo)；初始材料清單；初始過程流程圖；產(chǎn)品/過程特殊特性初始清單；產(chǎn)品保證計(jì)劃；管理者支持。由策劃小組輸出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 31 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)設(shè)計(jì)目標(biāo)：扳金件的外觀：粗糙度、油漆的光潔度、整車的維修壽命，發(fā)動機(jī)的功率、等可靠性和資料目標(biāo)：PPM產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 32 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)什么是初始材料清單？根據(jù)以往的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的情況進(jìn)

10、行設(shè)想；包括早期的分承包方名單；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 33 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)序號材料名稱工程要求供應(yīng)商備注1鋼材，薄板12CM1.5寶鋼2油漆強(qiáng)亮PPG3。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 34 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)什么是初始過程流程圖？描述預(yù)期的制造流程圖；根據(jù)以往產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 35 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)過程流程圖A1A2A3D1D2輸入標(biāo)志輸出標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 36 計(jì)劃和定義階段的任務(wù)什么是產(chǎn)品/過程特性初始清單？顧客提供；以往的經(jīng)驗(yàn)；可靠性分析；安全；國家法規(guī)；顧客滿意度。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 37 計(jì)劃和定義階段的任

11、務(wù)回顧識別顧客要求了嗎？制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃了嗎？顧客的特殊要求已經(jīng)識別？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 38 計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 39 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)DFMEA；可制造性和裝配性；設(shè)計(jì)驗(yàn)證；設(shè)計(jì)評審；樣件制造控制計(jì)劃；工程圖；工程規(guī)范；材料規(guī)范；圖樣和規(guī)范更改；新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求；產(chǎn)品/過程特殊特性；量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求；小組可行性承諾和管理者支持。由產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門輸出由策劃小組輸出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 40 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)DFMEA：一種識別產(chǎn)品特性的技術(shù)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和

12、控制計(jì)劃培訓(xùn) 41 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)可制造性和裝配性；尺寸公差的確定；性能要求；制造過程的可能性；裝配的合理性。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 42 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)工程圖；工程規(guī)范；材料規(guī)范；圖樣和規(guī)范更改；設(shè)計(jì)文件產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 43 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)設(shè)計(jì)驗(yàn)證；設(shè)計(jì)評審；設(shè)計(jì)技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 44 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)新設(shè)備、工裝和設(shè)施如何確定？DFMEA、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出的可能的新設(shè)施要求；新設(shè)施的進(jìn)度和總進(jìn)度一致；產(chǎn)品/過程特殊特性由誰確定？顧客；在初始清單基礎(chǔ)上；量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求如何提出？根據(jù)新產(chǎn)品的測量要求；新測量工具

13、的進(jìn)度和總進(jìn)度一致；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 45 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)回顧得到圖紙并進(jìn)行識別技術(shù)要求特性有新工裝、設(shè)備要求嗎？有進(jìn)一步的計(jì)劃嗎？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 46 計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 47 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程設(shè)計(jì)包括什么工作？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 48 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程流程圖；場地平面圖；試生產(chǎn)控制計(jì)劃；過程指導(dǎo)書；初始能力研究計(jì)劃；包裝規(guī)范。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 49 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)（續(xù)）包裝標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審；特性

14、矩陣圖；PFMEA；MSA計(jì)劃；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 50 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程流程圖：描述生產(chǎn)過程的前后順序。工件練習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 51 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程流程圖：說明生產(chǎn)檢測的崗位順序；描述產(chǎn)品的移動；是否包含移動/搬運(yùn)；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 52 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)場地平面圖；材料區(qū)生產(chǎn)區(qū)成品區(qū)廢品區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 53 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)場地平面圖；接料區(qū)焊接噴漆裝配測試產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 54 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)場地平面圖：包含所有過程和檢測？有清晰的標(biāo)識嗎？有足夠的空間？產(chǎn)品質(zhì)量先

15、期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 55 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)試生產(chǎn)控制計(jì)劃：在正式生產(chǎn)前，樣件生產(chǎn)后正式的生產(chǎn)設(shè)備、工裝；更多的檢驗(yàn)頻次；高于正常生產(chǎn)1-3倍的檢驗(yàn)頻次；采用型式試驗(yàn)；材料的控制；工藝控制方法?？刂朴?jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 56 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程指導(dǎo)書（Process instructions）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 57 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)過程指導(dǎo)書包括什么內(nèi)容？操作規(guī)范-控制參數(shù)設(shè)備、工裝的選用量具，檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)工序簡圖材料標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)零件號試驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)范操作者的檢驗(yàn)頻次，原始數(shù)據(jù)的記錄要求。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 58 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段

16、的任務(wù)初始能力研究計(jì)劃特殊特性做控制圖；確定可以接受的能力指數(shù)；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 59 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)MSA計(jì)劃識別關(guān)鍵特性的量具？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 60 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)回顧有樣件/小批量控制計(jì)劃嗎？有流程圖？有作業(yè)指導(dǎo)書？PFMEA做了嗎？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 61 計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 62 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)試生產(chǎn)；MSA評價；初始能力研究；生產(chǎn)件批準(zhǔn)；生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)；包裝評價；生產(chǎn)控制計(jì)劃；質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 6

17、3 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)試生產(chǎn)采用正式生產(chǎn)的的工裝設(shè)備；定形的工裝；指定/確認(rèn)的設(shè)備；數(shù)量由顧客定；300件；30件顧客指定，卡特：5件。連續(xù)生產(chǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 64 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)MSA評價重復(fù)性/reproducibility；再現(xiàn)性/repeatability；線性/linearity；偏倚/bias；穩(wěn)定性/stability.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 65 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)做什么？正式的生產(chǎn)條件；產(chǎn)品型式試驗(yàn)；全項(xiàng)次的檢驗(yàn)；包括破壞性試驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 66 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)包裝評價怎么做？包裝在使用條件下的避免損壞的能力；跌落試驗(yàn)

18、；模擬運(yùn)輸。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 67 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)初始能力研究Ppk=?卡特彼勒的要求是1.67；連續(xù)取樣；顧客的要求；改進(jìn)措施。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 68 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)控制計(jì)劃產(chǎn)品定型；不再進(jìn)行工程更改；提交顧客。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 69 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)回顧生產(chǎn)控制計(jì)劃？SPC？MSA？ 試驗(yàn)結(jié)果滿足顧客要求嗎？產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 70 計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 71 生產(chǎn)、反饋、評定和糾正措施減少變差；顧客滿意；交付和服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn) 72 生產(chǎn)、反饋、評定和糾正措施減少變差：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制圖、魚刺圖.；分析普通原因和特殊原因；提出包括成本降低、時間進(jìn)度、改進(jìn)措施的建議。產(chǎn)品