北郵社市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)包電子教案

1、第六章市場發(fā)展趨勢的教學(xué)要求一、知識目標(biāo)掌握法的概念和特點；了解概率法的優(yōu)缺點；了解顧客意見法的分類；了解時間序列法的含義與基本步驟；理解回歸分析法的含義和程序；了解一元線性回歸分析法的基本原理。二、能力目標(biāo)熟練掌握法的具體實施步驟；熟練掌握移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法的步驟；熟練運用一元線性回歸分析法。教學(xué)重點法、概率法、時間序列分析方法及其應(yīng)用、回歸分析法及其應(yīng)用。教學(xué)難點時間序列分析方法及其應(yīng)用、回歸分析法及其應(yīng)用。安排本章安排 4。教學(xué)大綱第一節(jié)經(jīng)驗判斷分析一、法（一）法的含義法是指根據(jù)市場的目的和要求，聯(lián)系、組織具有相關(guān)豐富經(jīng)驗和知識的，向他們提供相應(yīng)的背景資料，然后請他們對某

2、事物變化的趨勢作出判斷的方法。（二）法的適用范圍通常情況下，法適用于以下兩種情況：（1） 沒有歷史數(shù)據(jù)、歷史事件可借鑒，并且需要對對象進行質(zhì)與量的判斷。（2） 有部分歷史數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不完備，同時外部的環(huán)境又發(fā)生了新變化，出現(xiàn)了新狀況。（三）法的特點1.法的優(yōu)點2.法的缺點（四）法的實施步驟1. 做好會前的準(zhǔn)備工作（1）確定會議。（2）確定會議。（3）選擇參加會議的。（4）選擇會議的場所與時間。（5）準(zhǔn)備好會議所需要的演示和工具。2. 組織和控制好會議的全過程（1）把握會議的。（2）提出題目，應(yīng)讓與會者暢所欲言、各抒己見，提出的方案多多益善。（3） 做好會議。3. 做好會議后的各項工作（五） 應(yīng)

3、用法的注意事項（1） 會議之前組織者要向有關(guān)提供對象的資料。（2） 應(yīng)圍繞會議所研究全面邀請。（3） 各位被邀請的要在會議前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱；會上要充分意見；對于不同意見可以。（4） 會議參加者的人數(shù)不宜過多，以能夠解決問題為標(biāo)準(zhǔn)。（5） 會議主持者在會議上應(yīng)以聽取意見為主，一般不要意見。二、法（一）法的概念法實際上就是法的一種特殊形式，又稱意見征詢法。這種方法是按一定的程序，采用背對背的反復(fù)函詢方式，征詢小組成員的意見，經(jīng)過幾輪征詢與反饋，使各種不同的意見漸趨一致，經(jīng)匯總和用數(shù)理統(tǒng)計方法進行收斂，得出一個比較合理的預(yù)測結(jié)果供決策者參考。（二）法的特點（1）性。（2） 多次反饋性。（3） 便于統(tǒng)

4、計分析。（4） 應(yīng)用性強。（三）法的實施步驟法的具體實施步驟一般分為四步：組建小組，組成專家小組，整理分析得出最終結(jié)果。三、概率法（一）概率法的概念概率法是指對事件發(fā)生的概率做出的估計，然后通過計算它的平均值事件的結(jié)論。（二）概率法的優(yōu)缺點（1） 優(yōu)點：簡便、快捷、經(jīng)濟，適用于對各類情況的和推斷。（2） 缺點：性強；結(jié)果具有相對性。（三）概率法的實施步驟概率法的具體實施步驟一般包括以下四步。（1） 準(zhǔn)備相關(guān)資料。（2） 編制概率表。（3）結(jié)果匯總整理。（4） 給出最終判斷結(jié)果。（四）概率法概率的分類根據(jù)概率法概率統(tǒng)計步驟的不同，可以將其分為平均概率預(yù)測法、平均概率法和概率中位數(shù)法。四、顧客意見

5、法顧客意見法是指通過對市場潛在顧客，在征詢其市場需求情況的基礎(chǔ)上進行的方法。根據(jù)內(nèi)容和方式的不同，可把顧客意見法分為顧客意向法、顧客開支計劃法、顧客情緒法和顧客典型法四種。五、 情景分析法情景分析法又稱法或前景描述法，是指在對某一主體或所處的外部環(huán)境進行分析研究后，通過推測、模擬外部可能發(fā)生的多種交叉情景，來分析和研究主體或的各種可能發(fā)展前景。第二節(jié)時間序列分析一、簡單平均法簡單平均法是一種簡單的時間序列法。它是以一定觀察期的數(shù)據(jù)求得平均數(shù)，并以所求平均數(shù)為基礎(chǔ)，未來時期的值的方法。簡單平均法包括簡單算術(shù)平均法和平均法兩種。1. 簡單算術(shù)平均法簡單算術(shù)平均法是將一定時期內(nèi)時間序列的各期數(shù)據(jù)的算

6、術(shù)平均數(shù)作為值的方法。2.平均法平均法就是在求平均數(shù)時，根據(jù)觀察期各期資料重要性的不同，分別給予不同的權(quán)數(shù)后加以平均的方法。二、移動平均法移動平均法是對時間序列觀察值，由遠及近按一定的期計算平均值的一種方法。常用的移動平均法有一次移動平均法和二次移動平均法。一次移動平均法又可分為簡單移動平均法和移動平均法兩種。1. 簡單移動平均法簡單移動平均法指對移動期數(shù)的連續(xù)移動所形成的各組數(shù)據(jù)，使用算術(shù)平均法計算各數(shù)據(jù)的移動平均值，并將其作為下一期值。2.移動平均法移動平均法是對不同重要程度的數(shù)據(jù)乘以不同的權(quán)數(shù)，將這些乘積之和除以各權(quán)數(shù)之和，求得平均數(shù)，并以此來下一期數(shù)據(jù)。三、指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法是利用本

7、期的實際值與前一期的估計值，通過對它們的不同分配，求得一個指數(shù)平滑值，并將此指數(shù)平滑值作為下一期值的法。四、 季節(jié)指數(shù)法市場現(xiàn)象由于受生產(chǎn)條件、生活條件、生活等的影響，經(jīng)常會出現(xiàn)隨季節(jié)的變動而呈現(xiàn)周期性變化的情況，稱為季節(jié)變動。五、 趨勢外推法趨勢外推法又叫趨勢延伸法，它是將時間序列揭示出的變動趨勢延伸到未來，用數(shù)學(xué)模型對它進行描述，并通過這一模型市場現(xiàn)象未來可能達到的水平的方法。第三節(jié)回歸分析一、回歸分析法概述（一） 回歸分析法的含義回歸分析法就是從各種經(jīng)濟現(xiàn)象之間的相互關(guān)系出發(fā)，通過對與對象有聯(lián)系的現(xiàn)象變動趨勢的分析，推算對象未來狀態(tài)數(shù)量表現(xiàn)的一種方法。（二） 回歸分析法的種類（1） 按包含自變量個數(shù)的多少，可將回歸分析法分為一元回歸分析法和多元回歸分析法。（2） 按自變量和因變量之間是否存性關(guān)系，可將回歸分析法分為線性回歸分析法和非線性回歸分析法。（3） 按回歸模型是否帶虛擬變量，可將回歸分析法分為普通回歸模型和虛擬變量回歸模型。（三） 回歸分析法的程序1.根據(jù)目標(biāo)，確定自變量和因變量2.確定回歸方程，建立模型3.檢驗回歸模型，計算誤差4.利用回歸模型確定值，并對值作出置信區(qū)間的估計二、一元線性回歸分析法一元線性回歸分析法是根據(jù)自變量 X 和