化妝品公司網(wǎng)站規(guī)劃設計方案

1、化妝品公司網(wǎng)站規(guī)劃設計方案目錄前言第一章、項目背景和市場分析錯誤！未定義書簽。1.11頁目背景錯誤!未定義書簽。1.2市場分析錯誤!未定義書簽。1.3網(wǎng)站的市場定位錯誤!未定義書簽。L3樹立全新企業(yè)形象錯誤!未定義書簽。1.3.2優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理錯誤!未定義書簽。1.3.3增強銷售力錯誤!未定義書簽。L3.4提高附加值錯誤!未定義書簽。第二章、技術可行性分析錯誤!未定義書簽。2.1技術可行性分析概述錯誤!未定義書簽。2.2網(wǎng)站整體結構錯誤!未定義書簽。2.2.1網(wǎng)站欄目結構圖錯誤!未定義書簽。2.2.2企業(yè)介紹錯誤!未定義書簽。223產(chǎn)品信息錯誤!未定義書簽。2.2.4銷售聯(lián)系錯誤!未定義書簽

2、。225售后服務錯誤!未定義書簽。2.2.6在線訂單錯誤!未定義書簽。2.4網(wǎng)站發(fā)布與推廣錯誤!未定義書簽。2.5網(wǎng)站技術解決方案錯誤!未定義書簽。2.5.1平臺、系統(tǒng)規(guī)Ml錯誤!未定義書簽。2.5.2使用軟件錯誤!未定義書簽。2.5.3網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案錯誤!未定義書簽。第三章、項目實施方法錯誤!未定義書簽。3.1規(guī)劃定義錯誤!未定義書簽。3.2分析設計錯誤!未定義書簽。3.3編碼制作錯誤!未定義書簽。3.4測試驗收錯誤!未定義書簽。3.5維護管理錯誤!未定義書簽。3.6項目實施溝通錯誤!未定義書簽。第四章、項目測試與評估錯誤!未定義書簽。4.1宏觀項目評估和預測錯誤!未定義書

3、簽。4.1.1平臺、系統(tǒng)規(guī)劃錯誤!未定義書簽。4.1.2創(chuàng)造市場直接利潤空間錯誤!未定義書簽。4.2宏觀項目評估和預測錯誤!未定義書簽。4.2.1網(wǎng)站技術測評錯誤!未定義書簽。4.2.2網(wǎng)站功能測評錯誤!未定義書簽。4.2.3市場測評錯誤!未定義書簽。4.3具有可行性的測試評估策略錯誤!未定義書簽。4.3.1在線調(diào)查問卷錯誤!未定義書簽。4.3.2論壇信息反饋錯誤!未定義書簽。4.3.3提高服務水準錯誤!未定義書簽。4.3.4衣寸立國際品牌錯誤!未定義書簽。4.4項目風險分析錯誤!未定義書簽。441進度安排錯誤!未定義書簽。4.4.2網(wǎng)站軟件的質(zhì)量因素錯誤!未定義書簽。4.4.3可復用性與可擴

4、充性錯誤!未定義書簽。4.4.4網(wǎng)站收益風險錯誤!未定義書簽。4.5小結錯誤!未定義書簽。第五章、 總 結錯誤!未定義書簽。第六章、附錄：參考資料.錯誤!未定義書簽。前言關鍵字:化妝品、化妝品網(wǎng)、電子商務、網(wǎng)絡銷售內(nèi)容摘要：當前，中國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商 務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務，只有當網(wǎng)站 為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益（如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào) 查、BBS等）,具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展 的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時 代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求,沖破銷售服務 的限制，擴大市場機

5、會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的 博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費 者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效 應的商務網(wǎng)站。為此，我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，在原 有網(wǎng)站的基礎上，進一步強化化妝品有限公司網(wǎng)站的互動性，完善 3 2020年6月23日產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務功能，企業(yè)論壇等功能, 密切化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者 之間的關系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)運營效率。采用最新的 技術架構和應用系統(tǒng)平臺，協(xié)助化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商 業(yè)運作流程。特為化妝品有限公司網(wǎng)站度身

6、定做一個符合自己需 求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。第一章、項目背景和市場分析1.1項目背景電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造 無限商機，降低成本，同時能夠更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作 伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行 價值鏈集成。隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展，Internet在世界上已不但僅是一種技術, 更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C( Connection.，Communication , Commerce。Co-operation ）層次上徹底改變了人 類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長 的主要動力。Int

7、ernet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含 無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都能夠經(jīng)過網(wǎng)絡搜索獲得。更重 要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳 統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領先對 手?；ヂ?lián)網(wǎng)真是商機無限。當前，中國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商 務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務，只有當網(wǎng)站 為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益（如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào) 查、BBS等），具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展 的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時 代，企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求,沖

8、破銷售服務 的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的 博大魅力，把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心，滿足消費 者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業(yè)品牌輻射效 應的商務網(wǎng)站。為此，我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，在原 有網(wǎng)站的基礎上，進一步強化化妝品有限公司網(wǎng)站的互動性，完善 產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務功能，企業(yè)論壇等功能, 密切化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者 之間的關系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)運營效率。采用最新的 技術架構和應用系統(tǒng)平臺，協(xié)助化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商 業(yè)運作流程。特為化妝品有限公司網(wǎng)

9、站度身定做一個符合自己需 求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。1.2市場分析從化妝品需求分析，現(xiàn)有化妝品技術、化妝品操作技術距離 人們的消費期望值，還有相當?shù)木嚯x。理想的化妝品效果離不開對 人體代謝衰老過程的研究。隨著代謝衰老醫(yī)學研究不斷深入和生 物醫(yī)療技術的發(fā)展，將會對化妝品應用研究和開發(fā)研究提供新的機 遇。在新技術研究向應用領域和消費市場推廣過程中，對經(jīng)營管理 人員和消費者銷售與使用都將提出更高的素質(zhì)要求。隨著化妝品消費的需求向身體保健護理治療和潮流時尚引導 兩大方向發(fā)展，對人體保健護理治療機理和人體美化修飾造型基礎 和機理性研究，已經(jīng)日漸成為醫(yī)學和美學研究的中重要課題，在這 一研究領域中，多學科相互融

10、合，多種研究手段的不斷介入，將使我 們所處的時代真正成為化妝品事業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量性飛躍的進程。醫(yī)學 化妝品科學將真正成為行業(yè)發(fā)展的推動力量，而擔當消費服務重任 的人員，需要不斷地掌握新的儀器、產(chǎn)品和操作等技術，才能不斷 滿足化妝品消費者”將容顏的維護”當作一件耐用消費品，支付投 入。愛美之心人皆有之,化妝品現(xiàn)在也頗受消費者的歡迎,此項目針 正確是眾多消費者，無論是青年人、中年人或是老年人，無論是男 或女，都喜歡自己天天是風光滿面，看起來精神飽滿。在眾多的家 庭中，化妝品無處不在。現(xiàn)在的化妝品,不只是女的,男化妝品也越 來越多，也頗受歡迎的。因此隨著時代的變化，化妝品現(xiàn)在在市場 上,無處不在，無處不有

11、。1.3網(wǎng)站的市場定位1.3.1樹立全新企業(yè)形象對于一個以化妝品行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡來 了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往 決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極 大的提升企業(yè)的整體形象。1.3.2優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站的建設將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng) 站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成 本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面 發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。1.3.3增強銷售力銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素

12、質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營 銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否 將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到 的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的”一對一”的特性，目標 對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者 對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加 給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產(chǎn)品信息經(jīng)過 網(wǎng)站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、 光、電的綜合刺激優(yōu)勢，能夠牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品 信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。1.3.4提高附加值許多人知道，購買產(chǎn)

13、品不但買的是那些看得見的實物，還有那 些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越 高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得 市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服 務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有 效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方 向。世界各地的客戶在任何時刻都能夠經(jīng)過網(wǎng)站下載自己需要的 資料，在線獲得疑難的解答在線提交自己的問題。第二章、技術可行性分析2.1技術可行性分析概述當前，中國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商 務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務，只有當網(wǎng)站 為

14、企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益（如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào) 查、BBS等）,具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展 的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時 代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求,沖破銷售服務 的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的 博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費 者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效 應的商務網(wǎng)站。為此，我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，在原 有網(wǎng)站的基礎上，進一步強化，化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性, 完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務

15、功能，企業(yè)論壇等 功能，密切化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏 覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最 新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺，協(xié)助化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜 的商業(yè)運作流程。特為化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自 己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造 無限商機，降低成本，同時能夠更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作 伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行 價值鏈集成。隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展,Internet在世界上已不但僅是一種 技術，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C( Co

16、nnection.， Communication，Commerce。Co-operation )層次上徹底改變了人 類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長 的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含 無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都能夠經(jīng)過網(wǎng)絡搜索獲得。更重 要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳 統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領先對 手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。2.2網(wǎng)站整體結構2.2.1網(wǎng)站欄目結構圖針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計劃對網(wǎng)站進行規(guī)劃，以實現(xiàn)良 好的運行，實現(xiàn)網(wǎng)站架設目標化妝品有限公司網(wǎng)站的主體信

17、息結構及布局，它是總體網(wǎng)站的 框架，所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進行布局，清晰明了的布局 會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息，找到自己所需的信息和內(nèi) 容。2.2.2企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè)，經(jīng)過對企業(yè)的基 本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的介紹，使化妝品有限公司為更 多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種效 果,力求將*化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。2.2.3產(chǎn)品信息這是一個集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng), 這個欄目的成功建設，說明企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了電子商務的應用。 公司經(jīng)過這個模塊來展示自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳 細的文字說

18、明。網(wǎng)站管理員能夠在管理后臺對產(chǎn)品信息進行增 加、刪除、修改等操作,而且能夠定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦 產(chǎn)品，以突出展示。前臺按類別展示產(chǎn)品，并設置檢索功能，瀏覽者按類別檢索，能夠很 方便的找到需要了解的產(chǎn)品。模塊特點1管理員可管理產(chǎn)品的分類，產(chǎn)品類別分為一級或者二級2管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息3管理員可指定產(chǎn)品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索6結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送前臺顯示頁面產(chǎn)品目錄顯示頁面（產(chǎn)品分類展示，產(chǎn)品分類查詢。）產(chǎn)品詳細信息顯示頁面購物車顯示頁面訂單顯示頁面產(chǎn)品后臺一

19、一產(chǎn)品類別添加頁面產(chǎn)品后臺一一產(chǎn)品類別管理產(chǎn)品后臺一一產(chǎn)品列表2.2.4銷售聯(lián)系公司的詳細聯(lián)系方式,方便訪問者查詢。2.2.5售后服務采用靜態(tài)頁面的形式，列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。推薦采用動態(tài)模塊模塊介紹本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng)，企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問 題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,而且設置問題提交表單,訪問者能夠在線提 交問題。管理員能夠在后臺管理這些問題，并可根據(jù)問題的普遍性 選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類 檢索功能。模塊特點a、類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別（如對”產(chǎn)品訂購、保修條 例、維修保養(yǎng)、技術支持、常見問題”進行維護）b、文章管理自由修改文

20、章內(nèi)容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除 操作c、客戶問題管理客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題 發(fā)布或單獨給客戶回答問題d、客戶問題修改管理員在發(fā)布客戶提交的問題前能夠?qū)栴}的標題、回答修改e、問題查詢客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關鍵字查詢問題模塊功能說明客戶服務目錄顯示頁面說明：目錄能夠按類別、關鍵字分頁列表，點擊目錄標題進入詳細 信息顯示頁面?？蛻舴赵敿毲闆r顯示頁面客戶服務管理后臺一一類別添加顯示頁面客戶服務管理后臺一一類別管理顯示頁面客戶服務管理后臺一一客戶問題顯示頁面客戶服務管理后臺一一客戶問題答復頁面客戶服務管理后臺一一說明文檔提交頁面客戶服務管理后臺一一

21、說明文檔目錄顯示頁面2.2.6在線訂單本欄目為靜態(tài)頁面，是一個在線表單提交頁面，瀏覽者能夠在線 填寫表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶，她們能夠直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息，不用到產(chǎn)品一個個的 選擇。2.4網(wǎng)站發(fā)布與推廣網(wǎng)站的發(fā)布與推廣我們將采用搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè) 網(wǎng)站、電子郵件推廣法、論壇留言、新聞組、友情連接、互換 廣告條、信息發(fā)布推廣法和網(wǎng)絡廣告推廣法。以下是我們對幾種 推廣方式的優(yōu)點比較:1、電子郵件推廣法中我們以電子刊物、會 員通訊為主要方式,其優(yōu)點是能夠減少廣告對用戶的滋擾、增加 潛在客戶定位的準確度、增強與

22、客戶的關系、提高品牌忠誠度等 2、信息發(fā)布推廣法我們會將有關的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其它潛 在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實 現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。4、網(wǎng)絡廣告推廣法具有可選擇網(wǎng)絡媒體范 圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點;3、免費搜索引 擎注冊推廣方法除了能夠為網(wǎng)站贏得固定用戶群外，還能夠在網(wǎng)站 信譽方面打下基礎。我們采用了幾乎網(wǎng)絡推廣方式為網(wǎng)站做了推 廣路線,可是經(jīng)過對推廣效率及推廣費用的比較，因此我們網(wǎng)站著 重選擇這四種經(jīng)過優(yōu)點分析的方法用于網(wǎng)站的推廣。另外，在網(wǎng)下推廣計劃里我們也做了策劃，比如將網(wǎng)址和企業(yè) 的商標一起使用，經(jīng)過產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑能夠

23、 很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知我們的客戶。2.5網(wǎng)站技術解決方案2.5.1平臺、系統(tǒng)規(guī)劃我們在建設該網(wǎng)站時選擇的服務器是”虛擬服務器”。該服 務器的優(yōu)勢在于它是一個高性能服務器，每個用戶操作獨立的服務 主機，能獨享各自內(nèi)存及硬盤。在建設該網(wǎng)站時我們采用的是windows XP系統(tǒng)，因為XP系 統(tǒng)功能齊全，界面比其它系統(tǒng)簡單且容易操作,且網(wǎng)站效果在XP 系統(tǒng)平臺上運行比較好。而現(xiàn)在大多數(shù)人也使用XP系統(tǒng)。2.5.2使用軟件我們選用了以下的相關軟件進行網(wǎng)站的建設：數(shù)據(jù)庫軟件:ACCESS數(shù)據(jù)庫圖片制作軟件：Macromedia Dreamweaver Flash MX、Macromedia Dreamw

24、eaver FireWorks網(wǎng)頁制作軟件:Macromedia Dreamweaver MX、frontpage圖片處理軟件:Adobe Photoshop 7.02.5.3網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案我們網(wǎng)站的安全性措施將采取用戶管理維護、網(wǎng)站安全維 護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站軟硬件維護這幾方面進行。用戶管理維護:每天對網(wǎng)站的信息進行維護（刪除無效信息;備 份有效信息）。網(wǎng)站安全維護：對網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)進行定期查毒、殺毒,保證系 統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，使網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定運行。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行每周一次的備份，刻錄成光盤, 以免由于網(wǎng)站之不可抗力而造成數(shù)據(jù)丟失。網(wǎng)站軟硬件維護：網(wǎng)站的軟硬件定

25、期維護，確保網(wǎng)站24小時不 間斷運行。我們還將會制定信息安全保密制度，有些站點是必須注冊才能 進入的。防黑，我們將做到以下幾方面:首先我們選擇的是Windows XP 系統(tǒng)，設置復雜的安全口令。然后經(jīng)常進行補丁升級，關閉無用的 端口減少黑客入侵機會，最重要的是安裝防火墻。我們將經(jīng)過使用瑞星RFW-SME、RNM-100和瑞星網(wǎng)絡版為 網(wǎng)站建立一個防黑、防毒的安全網(wǎng)絡。因為它不但提供了通用防 火墻的所有功能,還集成了主動式的入侵檢測、VPN、網(wǎng)絡防病 毒等功能，多個安全產(chǎn)品同時工作,起到多重安全保護的功能。第二章、項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。特別是實施與INTERNET有

26、關的新技術應用項目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定 難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，而且 已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，而且擁有一 套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(Project Management Institute )的原則，結合Internet項目IT系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特 性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相 結合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印 證。項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同 各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資

27、源管理和分配，并 能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質(zhì)完成的前提。作為我 們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。我們項目實施方法中的五個基本階段是：31規(guī)劃定義作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握 客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括 對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清 單，提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點，我們將選擇項目成 員、整合項目組并安排項目計劃。3.2分析設計在得到了項目目標，范圍和高級別需求清單等結果后，我們將 針對功能性，系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析 設計。我們將它們一一記錄下來并與您一

28、起探討，改進.如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。之后,我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā)，交互 信息和界面設計等工作。3.3編碼制作我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計 的結果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系 統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。3.4測試驗收測同工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的 系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至 全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和 了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系 統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系

29、統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試 運行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運行。35維護管理除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外, 管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實 際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并 比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成 一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。階段、步驟和任務我們將項目的時間周期分為5個階段（Phase）,在不同階段內(nèi)用相 應的步驟（Process）來達到不同階段的目標。而任務（Task）被包含 在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細, 三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的

30、構成了整個方法的藍 本。在實際操作中，根據(jù)不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予 以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完 成。項目管理模式項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分：項目的定義和組織項目的計劃項目的跟蹤管理項目定義和組織項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成項目工作范圍定義項目組的組成結構、角色和責任項目組將在項目中達到何種目的,工作目標項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理項目計劃分解工作明細清單制定初步項目實施時間表在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡風險管理計劃預計與措施控制成本控制項目跟蹤管理收集項目狀態(tài)信息分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況

31、項目進度報告:一般每周一次項目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤項目完成后的總結以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將化妝品有限公司網(wǎng)站建設得讓客戶滿意！3.6項目實施溝通在項目正式實施過程中，我們有一套專門的項目實施溝通平臺，設 計師經(jīng)過這個平臺展示設計稿，客戶經(jīng)過這個平臺查看設計稿并提 出相關意見，系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。第四章、項目測試與評估4.1宏觀項目評估和預測該項目的完成將會影響到公司近年內(nèi)的運營策略和運營計劃，對我們的發(fā)展有舉足輕重的意義，基本效益評估如下：4.1.1平臺、系統(tǒng)規(guī)劃本網(wǎng)站的建設將采用國際最先進的網(wǎng)頁設計方

32、式，引進國際新 技術共同開發(fā)，這將促使我們的企業(yè)按照國際通行的規(guī)則和慣例開 展生產(chǎn)經(jīng)營活動，加快與國際接軌的步伐，這對一個電子商務網(wǎng)站, 是特別重要的。借助開辦這樣一個網(wǎng)站，我們的企業(yè)也會在這樣良 好的外界環(huán)境下加強宣傳自己、發(fā)展自己，同時，在與國內(nèi)同業(yè)競 爭和合作的同時，企業(yè)自身會積極尋求提高效率、改進服務的新 方式，質(zhì)量與服務的改進必將促進公司業(yè)務的增長，為企業(yè)信息化 業(yè)務的增長打下良好的基礎，同時也樹立了公司在電子商務行業(yè)上 的信用，為以后的國際市場開拓起了推動作用。4.1.2創(chuàng)造市場直接利潤空間開辦一個以贏利為目的的電子商務網(wǎng)站，目的就是最大限度推 廣網(wǎng)站，最快速度完成客戶定單，以盡早

33、收回投資，開始正方向的贏 利。而我們所選的項目，正是現(xiàn)在市場急需的一項服務，我們的面 向客戶對象層次，也同樣是現(xiàn)在市場上的化妝品產(chǎn)品主要購買力, 具有決定市場方向和新產(chǎn)品發(fā)展方向的人群，因此，我們的項目是 有很大盈利空間的。而這僅僅是我們的第一期工程的功能,在今后 的階段工程中我們將不斷開放新的功能，以拓展更廣闊的市場。4.2宏觀項目評估和預測4.2.1網(wǎng)站技術測評本網(wǎng)站的頁面設計具有一定的技術量，包括ACCESS數(shù)據(jù)庫 的連接，在線定單的下達和查詢，與各大化妝品推薦站點的信息互 通。4.2.2網(wǎng)站功能測評本網(wǎng)站建成后具有的5大基本功能（用戶登陸和注冊、在線 查詢、在線定單、信息服務、交流論壇

34、服務）涵蓋了一個電子商 務網(wǎng)站功能的大多數(shù)方面，基本完善了從查詢信息到購買意想再到 在線定單的基本B2C流程，滿足了新時代年輕人渴望及時，準確, 方便快捷地得到化妝品最新信息要求。4.2.3市場測評本網(wǎng)站采用線下調(diào)查和在線調(diào)查的方法，調(diào)查一定數(shù)量的網(wǎng)站 游客和網(wǎng)站會員,得出一個客觀分析的結果,分析本網(wǎng)站經(jīng)濟上的 可行性和收益性。43具有可行性的測試評估策略4.3.1在線調(diào)查問卷在網(wǎng)站首頁上設立一個更新快,信息反饋力強的在線調(diào)查問卷 系統(tǒng)，旨在以最及時的方式了解網(wǎng)站用戶的反饋信息，知道用戶對 網(wǎng)站的評價和意見，以便第一時間改進網(wǎng)站不足的地方。4.3.2論壇信息反饋設立本網(wǎng)站的專用論壇，與在線調(diào)查問卷的作用基本相同，目 的是為了更好地有針對性地聽取廣大使用者和專家的意見和建 議。4.3.3提高服務水準我們網(wǎng)站的產(chǎn)品是化妝品產(chǎn)品，可是服務也是我們重要的間接 產(chǎn)品，沒有服務的銷售是失敗的,提高服務水準是我們的一直追求, 除了在我們提供的最基本的網(wǎng)絡服務外，我們還將提供更多更貼近 用戶的服務，不論用戶是否購買我們的產(chǎn)品，永遠是我們的上帝，永 遠能享受到我們的最優(yōu)質(zhì)服務，用戶所做的只是需要