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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行人員個(gè)人的工作總結(jié)銀行人員個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的 20某某年。回憶一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分 理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng) 業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年 各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有 了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20某某年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜 面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作, 卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新
2、,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每 一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大, 為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票 據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著 每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步效勞流程做到大 方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。二、我的收獲與成長(zhǎng)我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間 里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可 能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己 的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán) 結(jié)
3、是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識(shí);另外,客戶是我們開展的主體,效勞好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對(duì)客戶 的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過自身 的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制 的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或開展提出建設(shè)性的意見是我們 份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天,在具有熱情的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能 力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客 戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類
4、培訓(xùn)和技能考核為我盡 快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真 聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力 水平。通過一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦 理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè) 簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉 及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個(gè)沒有做到, 都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。 嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。三、存在的缺乏和努力方向回憶20某某年的工作,雖然各項(xiàng)工
5、作都能比較順利的開展,但深知 自身依然存在缺乏,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù) 為根底的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世, 面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容緩慢。我始終相信時(shí)機(jī) 是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中 級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì) ;其二,轉(zhuǎn) 變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì) 量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索
6、。在金融業(yè)的 道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè) 人理想與企業(yè)的開展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主 動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明 天。銀行員工工作總結(jié)范文20某某年已經(jīng)過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是 緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對(duì)過 去的自我評(píng)價(jià),也為來年作一個(gè)良好的開端。也迷茫過、急躁過,但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的最前沿,也 必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神,積 極與客戶溝通,堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格把控政策。截止20某某年1
7、2月,上浮80犯上貸款發(fā)放34筆,380萬元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款 27筆,790萬元;個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放,970萬元;并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí), 直銷銀行開戶100筆。在工作中,我努力完成各項(xiàng)任務(wù),力求盡善盡美。 很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。 在今后,我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開展。 我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷工具,在做好個(gè)人貸款的同時(shí),積極展開個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷拓展。我認(rèn) 定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。一年中, 我時(shí)時(shí)處處受到了來
8、自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行 是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí) 和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的開展 提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建 設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)奉獻(xiàn)自己 的力量。銀行員工工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解, 也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。 這一年具體的收獲在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并 能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常
9、本職工作外, 還重點(diǎn)做了如下工作:2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有 20某某年前老帳號(hào) 進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶 填寫帳戶變更告知書,還將根本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使 用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。在思想上,20某某年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了 所有任務(wù),如銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出, 但我都是積極參與。如今,面臨自己的是 20某某年大干一季度活動(dòng),首 先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作 用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增 長(zhǎng)量。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的 充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī) 和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我
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