公司員工手冊（5篇）

1、公司員工手冊（5篇）一、自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格履行旅游部門條例規(guī)定，認真執(zhí)行公司規(guī)章制度。二、恪守“誠信、開拓、高效、人和”公司精神，發(fā)揚團隊作風， 精誠團結(jié)、互相幫助，增強凝聚力。三、嚴肅勞動紀律，嚴格請假制度。不遲到早退，不聚眾聊天， 不在上班時間做與工作無關(guān)事情。四、公私分明，廉潔服務(wù)，嚴禁借工作之名，以職謀私，中飽私囊。五、忠于職守，嚴守商業(yè)、財務(wù)秘密，不泄露公司經(jīng)營策略及客戶資料。六、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，追求品牌效應(yīng)，爭創(chuàng)實績。七、厲行節(jié)約，反對浪費，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益。八、樹立安全防范意識，妥善保管公私財物，杜絕盜竊、火災(zāi)、人身傷害等事故發(fā)生。十準則1、結(jié)果證明價值 以結(jié)果證

2、明自己的價值，職場上沒有苦勞，只有功勞。2、責任造就人品 永遠的責任心證明自己的人品;忠誠于事業(yè)，堅守承諾。3、能力解決問題 永遠把解決問題的技能作為核心能力，而不是把知識豐富作為核心能力。4、重視日常細節(jié) 注意日常行為的細節(jié)，隨意永遠是職業(yè)人的大敵。5、耐心對待客戶 在與客戶打交道的過程中保持主動和耐心，絕對不能不耐煩。6、遵守公司規(guī)范 把公司規(guī)范視為不可逾越的權(quán)威;逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新。7、團隊利益為重 以公司和團隊的利益為重，僅僅關(guān)注自己一定難以成功。8、精確時間觀念 保持精確的時間觀念，沒有時間觀念就是沒有職業(yè)感。9、溝通解決一切 將溝通能力視為不斷修煉的課程，相信溝通能夠解決一切問題

3、。10、行為始終如一 追求行為始終如一，虎頭蛇尾是死敵。首 問 責 任 制一、本制度適用公司全體員工。二、顧客進公司或來電話詢問、咨詢時，問到的第一位員工或第一位接聽電話的員工，為首問責任人，該員工應(yīng)當立即接待來客或來電。不得以各種理由拒絕、推諉。三、對顧客提出的問題，首問責任人應(yīng)不厭其煩地給以耐心、詳細、周到的解答，語言應(yīng)親切、柔和，不得含糊其詞、模棱兩可、似是而非、語焉不詳。四、如顧客的問題必須由其他員工解答時，應(yīng)明確告知接待部門的名稱與接待人的姓名，有條件的，應(yīng)親自陪同前往，并向接待人員扼要介紹顧客的問題，避免顧客因重復(fù)提問而感到不快。五、首問責任人或接待人員在解答客戶問題時，應(yīng)隨時保持

4、與客戶的互動與交流，避免因需查找資料等客觀原因長時間靜場、或不與客戶見面，而讓顧客坐冷板凳。六、如顧客提出的問題或要求，有較強的政策性和一定的程序，確實不能當場解決的，應(yīng)如實告知顧客，請其留下聯(lián)系電話，約定確切的回復(fù)日期。期間非經(jīng)辦人的責任原因需延期答復(fù)的，應(yīng)電話通知顧客。七、顧客的詢問、咨詢屬重要內(nèi)容的，應(yīng)書面記錄在案，并按公司制定的請示報告制度匯報。八、違反上述規(guī)定者，按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。服 務(wù) 規(guī) 范一、樹立顧客至上理念，全心全意為顧客服務(wù)，努力滿足顧客合理要求;減少服務(wù)投訴，避免服務(wù)糾紛。二、誠實守信，待客如賓，尊老愛幼，童叟無欺。三、遵守社會公德，恪守職業(yè)道德，杜絕損人利己行為發(fā)

5、生。四、尊重顧客意愿，保護顧客隱私;處處為顧客著想，自覺維護顧客權(quán)益。五、把方便讓給顧客，把困難留給自己;把安全讓給顧客，把危險留給自己;把尊重讓給顧客，把委屈留給自己。六、提高修養(yǎng)素質(zhì)，儀容儀表端莊，著裝整潔大方;待客熱情禮貌，語言文明親切。七、工作環(huán)境整潔、明亮、溫馨、安全。八、嚴禁借工作之名，以職謀私，中飽私囊。第一章 勞動條例一、錄用標準和原則1、錄用員工的標準符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)本餐廳各部門工作崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識和技能，體檢合格、無不良行為，有志從事餐飲業(yè)服務(wù)工作的人員，經(jīng)自愿報名，及本餐廳測試合格者，均有機會錄用。2、資格審核凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提

6、供本人身份證件、相片、畢業(yè)證、失業(yè)證明;報名應(yīng)聘本餐廳管理職位和技術(shù)職位的人員，除應(yīng)提供上述證明外，還需提供本人的專業(yè)技術(shù)資格證明或工作資歷證明。本餐廳將會通過一定的人事方式對員工的資歷狀況進行核實。3、身體檢查凡經(jīng)本餐廳新招聘的試用工，必須經(jīng)市防疫站的身體檢查并獲得健康證(體檢費用由本人負責)，員工入職后，按規(guī)定每年要體檢身體一次，對患有傳染性病的職工，本餐廳有權(quán)按規(guī)定作辭退處理。4、崗前培訓(xùn)應(yīng)聘人員經(jīng)面試合格后，原則上要經(jīng)本餐廳的入職崗前培訓(xùn)的教肓，經(jīng)理培訓(xùn)考試合格后方可成為本餐廳的學(xué)習生(試用工)?？荚嚥缓细?，即取消聘用(實習)資格。5、試用期及待遇(1)、應(yīng)聘入職員工試用期為一至三個月

7、，試用期內(nèi)領(lǐng)取試用工資，并視其表現(xiàn)來決定試用期長短或是否正式錄用，試用不合格者，本餐廳可隨時解除聘用勞動關(guān)系。實習員工欲終止工作，須提前十五天以書面報告所在部門及人事部，否則，應(yīng)賠償本餐廳招聘損失費及培訓(xùn)費。試用期滿后，由所在部門核定工資級別報總辦批準，人事部備案，并正式成為餐廳一員，餐廳與其本人簽定聘用合同。(2)、定級后每月對員工重新進行考核評定，調(diào)整工資一次，員工當月調(diào)整崗位，可當月根據(jù)其崗位調(diào)整工資。(3)、職務(wù)(崗位)工資：依據(jù)員工所擔任職務(wù)、崗位職責、技能高低，經(jīng)過考核評定。(4)、浮動(效益)工資：依據(jù)員工所在部門的經(jīng)濟效益和個人月銷售量來計算。(5)、管理人員(指領(lǐng)班以上人員)

8、按照崗位任職情況進行行考核，經(jīng)聘任所確定的相應(yīng)崗位工資，并與該部門經(jīng)濟效益掛鉤。(6)、員工日工資的計算辦法：基本工資/天30日工資(7)、試用工工作未滿7天，沒有薪金支付。(8)、員工請病、事、探親假以及本章勞動條例未注明的其它假期，不出勤者不發(fā)當日工資。(9)、餐廳實行員工每天工作時間為9小時，(不包括用膳時間)，如工作需要，餐廳可要求員工超時加班工作。員工日常的超時加班的，其累計加班時間作日后的補休(鐘)依據(jù)，確因特殊情況，在農(nóng)歷年終前部門無法安排當年加班鐘補休者，由部門經(jīng)理書面報總辦人事部審批，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意才能發(fā)放加班費，(每小時加班費日工資/9小時)。(10)、超產(chǎn)獎：當超額完成

9、餐廳下達的經(jīng)營指標任務(wù)時可按規(guī)定比例提獎。(11)、全勤獎：當員工在一個月當中無遲到、早退、滿勤工作，可享受此獎，此獎在當月工資統(tǒng)一結(jié)算計發(fā)。二、考勤制度1、餐廳的所有員工實行打卡記勤制度，不打卡的員工每班前由部長點名記勤。上班前打卡，應(yīng)在穿好工衣后，下班打卡應(yīng)在換工衣前。所有員工每月的出勤天數(shù)(包括實際出勤天數(shù)和有薪假期天數(shù))以及遲到、早退、離崗時間由人事部核實，然后造表上報總辦審核交財務(wù)部作為核發(fā)各項工資的依據(jù)。遲到、早退、離崗、曠工以及其它違章，按本手冊處罰。2、員工病、事假一天以內(nèi)由部長批準，連續(xù)三天以下由部長審查同意報部門經(jīng)理批準，超過三天者，由部門經(jīng)理批準;領(lǐng)班、部長病、事假三天以

10、內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由部門經(jīng)理簽署意見報總經(jīng)理批準。請病假者，不得籍以電話或委托他人代為請假，患病者須有市正式醫(yī)院開具的診斷證明書和藥費收據(jù)以及檢查報告單等足夠的患病依據(jù)，請事假者憑本人書面申請報告，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意批準后方可休息。三、違章及辭退、辭職1、餐廳員工應(yīng)認真遵守公司員工手冊完整版中各章條款，員工若違反餐廳的有關(guān)規(guī)定，將視其情節(jié)嚴重，按章節(jié)予以批評、處罰、辭退。2、員工本人提出辭工或終止合約時，須提前十五天，經(jīng)同意批準后，必須在五天內(nèi)到人事部按規(guī)定辦理一切手續(xù)，辦完辭職手續(xù)后，方可離去，如若未按規(guī)定提前申請面擅自離職者，將以曠工論處。四、教肓與培訓(xùn)為了提高員工的經(jīng)營、管理、服

11、務(wù)水平，餐廳對員工實施崗前、在職的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)的員工在合約期內(nèi)要為餐廳服務(wù)，否則要賠償培訓(xùn)費用。五、調(diào)職及晉升、任命、降職1、餐廳可根據(jù)工作需要，對員工的工作崗位或工種進行調(diào)整和調(diào)動。調(diào)整后的待遇按所在新崗位或工種的標準執(zhí)行。2、餐廳可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升機會。員工晉升的條件是：崗位需要、部門工作評估推薦，經(jīng)總辦批準同意。六、假期1、員工每月享受有薪例假二天(未夠一個月不享受有薪假期)當本部門當月無法安排例休時，部門負責人可安排補休。2、按國務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受有薪假期元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)2天、國慶節(jié)3天，如因工作需要，員工不能在法定假日當天休假時，部門將會安排法定假日后

12、補休，補休延遲時間一般三個月內(nèi)。七、其它1、工傷或死亡因公負傷或死亡的員工將按國家有關(guān)勞動保護條例的規(guī)定處理善后事宜。2、餐廳授予權(quán)部門經(jīng)理對本部門工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工進行上報，經(jīng)總經(jīng)理批準后，每人每月可獲530元的獎勵。第二章 員工守則一、服從領(lǐng)導(dǎo)1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務(wù)應(yīng)層層落實，員工絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的調(diào)度，按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。2、行政管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，分層管理，任務(wù)到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時，原則上一層一層往上報，下達工作指令時，要一層一層往下傳。二、合作精神餐廳對賓客服務(wù)，有賴多個部

13、門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經(jīng)營，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹立合作的意識，團隊的精神。在做好本職工作的同時，還要協(xié)助其它崗位或部門，保證客人在餐廳期間的滿意程度，領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家三、工作行為與規(guī)范餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范，作為約束和指導(dǎo)員工的工作指令，一般況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門的同意，由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。四、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規(guī)定：1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)，男員工頭發(fā)不得

14、過耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發(fā)，要淡妝上崗，不要過多涂沫化妝品和香水，不準留長指甲、染指甲、染雜色發(fā)。3、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面。4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā)，坐時不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿，站立昂首挺胸，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背后，不將手放在口袋或背靠椅柜，行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬

15、語，在對客服務(wù)時，還要做到：迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。2、微笑：微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。3、效率：做任何事都應(yīng)講效率，說到就要做到，對工作不推讓、不拖拉，接待客人要有始有終，交待工作要清楚。4、細致：工作仔細、認真、耐心，細致、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。5、責任：對各項工作要有責任心，要對客人，對餐廳有高度負責精神。6、誠實：可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不得行賄與受賄，不貪圖別人的錢財和物品，不向客人索要食物及小費。六、證件及工號牌

16、1、每位員工入職后，即會得到餐廳發(fā)給的實習證和工號牌，以證實員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志，專供員工當值使用，不準借給他人，工號牌如有丟失應(yīng)及時向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(xù)(自然損壞，以舊換新;丟失后補領(lǐng)，每個拾元成本費)。2、員工離職時應(yīng)將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者，則需按規(guī)定賠償。七、員工制服1、新員工入職實習期滿后，餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要，按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服，所有員工制服屬餐廳財產(chǎn)，員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進行使用和保管。2、員工離職時，在批準離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部，并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù)，超期不還或丟失的，

17、則需按規(guī)定賠償。八、愛護財物1、愛護餐廳財物是每位員工的義務(wù)，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習慣。2、未經(jīng)許可，員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。3、如果員工犯有盜竊行為，無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工，均應(yīng)退回或賠償被盜物品，并立即開除，情節(jié)嚴重者，扭送公安局查辦。九、員工餐廳1、員工當值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌?，并?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定，不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?、每位員工應(yīng)按量打飯，不能隨便浪費，如有發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處罰。十、員工宿舍1、員工入職后可根據(jù)個人情況，向人事部提出住

18、宿申請報告，人事部根據(jù)實際情況為員工提供一個床位。2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時，會收到一份宿舍管理規(guī)定，員工應(yīng)認真閱讀此規(guī)定，并在上面簽字，以表確認，發(fā)現(xiàn)違反，將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。3、除公司補貼用水，用電外，超出部分由員工分擔。十一、人事資料填寫餐廳有關(guān)個人資料表格時，必須資料正確，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實則可能導(dǎo)致日后損失應(yīng)有本人負責，凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等，均應(yīng)立即報餐廳人事部。十二、拾金不昧員工在餐廳范圍內(nèi)，拾到任何財物，都應(yīng)即時送部門主管或較交人事部，并將詳細情形記錄在錄在本內(nèi)，若拾取不報且據(jù)為已有，則以盜竊論處，拾金不昧者，則將受到表揚或獎勵。未

19、經(jīng)餐廳總辦同意批準，任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料，餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無關(guān)人員，如確需查詢，請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。第一章 總則第一條 為規(guī)范員工行為，提升員工隊伍整體素質(zhì)，特制定本手冊。第二條 本手冊適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴格遵守。第二章 員工義務(wù)和權(quán)利第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責，各部門負責人有責任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬成長的責任，下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是對管理者實施考核的重要方面。第四條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責任感，爭當公司的主人。每

20、個員工都應(yīng)當通過干好本職工作，為公司作貢獻，都應(yīng)當努力擴大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會公司目標對自己的要求，都應(yīng)當養(yǎng)成為他人作貢獻的思維，提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系，避免越俎代庖，按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。同時，鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時主動應(yīng)變，并及時向有關(guān)上級匯報。第五條 每個員工都擁有以下權(quán)利，即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明。員工在擁有知情權(quán)的同時，必須保守公司的秘密。第三章 人才培養(yǎng)理念第六條 引進賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，

21、才能成為領(lǐng)袖，成為各級職務(wù)的接班人。第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。第八條 公司確定人才的標準是：“德才兼?zhèn)洹薄?1)“德”1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強烈的事業(yè)心、高度的責任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機結(jié)合。2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。3)團隊精神。以大局為重，作為團體的一員采取合作的態(tài)度，關(guān)心團體的整體目標，而非個人利益。(2)“才”1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。2)目標明確清晰。在遵守公司各項規(guī)

22、章制度的前提下，正確理解董事會決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標開展工作。3)客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。4)實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，產(chǎn)生新穎的合理化建議，并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。5)旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長期目標結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動，敢于承擔風險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的，進而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵下屬，使之達

23、成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準，能使下屬對其工作承擔責任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。7)學(xué)習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，以學(xué)習實現(xiàn)進步;能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習新知識與技能的能力。第四章 人事規(guī)章第一節(jié) 員工錄用第九條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)按人力資源管理流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人力資源部辦理聘用事宜。第十條 新進人員考試或測驗及審查合格后，由人力資源部輸出試用申請表，試用期三個月，期滿考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工;成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用

24、，予以解聘，試用不滿三日者，不發(fā)工資。第十二條 試用人員于報到時，向人力資源部繳驗下列表件：(1) 戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書、學(xué)歷證書。(2) 最近三個月內(nèi)免冠照片一張。(3) 人事檔案資料。(4) 其他必要文件。第十三條 凡有下列情況者，一律不予錄用：(1)被剝奪政治權(quán)利者。(2)受有期徒刑宣判或通緝，尚未結(jié)案者。(3)受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者。(4)吸食者。(5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。(6)患有精神病或傳染病者。(7)品性惡劣，曾因此被開除者。(8)身體檢查經(jīng)認定不適合者。第十四條 員工一旦正式錄用，從事臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性的工

25、作，視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動合同”，雙方必須共同遵守。第二節(jié) 勞動紀律第十五條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第十六條 員工應(yīng)遵守下列事項：(1)盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。(2)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。(3)全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。(4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。(5)員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管核準，在指定地點指定時間進行。(6)不得攜帶違禁

26、品、危險品或者與工作無關(guān)物品進入工作場所。(7)不得私自攜帶公物離開公司。(8)未經(jīng)主管或部門負責人的允許，不得進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請示。(9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。(10)員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應(yīng)全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙，要提高工作效率。(11)同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。(12)全體員工必須統(tǒng)一認識，通過努力工作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進福利的條件，以達到互助合作，勞資雙贏的目的。(13)各級主管及各級部門負責人

27、必須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，同時激發(fā)工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。(14)在工作時間內(nèi)，除主管及外務(wù)人員以外，員工不得打電話，如確有重要事項時，應(yīng)經(jīng)主管核準后方可使用。(15)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。第十七條 員工每天工作時間最少8小時，生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門每日作息時間另行公布實施，但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過46小時。第十八條 經(jīng)理級及經(jīng)理級以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工1日處理。第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：1、遲到、早

28、退(1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。(4)確有原因者應(yīng)辦理請假手續(xù)，但因公外出者除外。(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。2、曠工(1)沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。(2)委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處。(3)員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。(4)無故連續(xù)曠工3日，或全月無故曠工累計6日，或1年曠工達12日者，予以解聘，且不發(fā)給資遣費。第三節(jié) 員工待遇第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助

29、互惠原則，給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分：(1)本薪。視從業(yè)人員學(xué)識、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定，從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂，呈總經(jīng)理批準后調(diào)整。(2)津貼。津貼類別第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式，月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次，當月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪，并按日計算。第二十二條 臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇，另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定第二十三條 員工享受國家法定節(jié)假日。第二十四條 國家法定假日薪資及津貼照付，如果工作需要加班時，應(yīng)征得員工同意，并加倍發(fā)放薪資，國家法

30、定假日如逢星期日是否補假依政府規(guī)定辦理。第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限，每年給予年假，其休假日數(shù)規(guī)定如下：(一)工作滿一年以上但未滿三年者，全年給七天年假。(二)工作滿三年以上但未滿五年者，全年給十天年假。(三)工作滿五年以上但未滿十年者，全年給十四天年假。(四)工作滿十年以上者，其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天，但最多以三十天為限。第二十六條 公司人員休年假，在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下，按請假程序辦理。第二十七條 因年度終結(jié)或勞動關(guān)系終止而未休年假的員工，其應(yīng)休未休的天數(shù)，應(yīng)發(fā)給薪資。第二十八條 員工停薪留職不給年假。第二十九條 員工給假類別分為8種(見下表)。請假給假表略第三十條 員

31、工請事假應(yīng)于一日前申請并填寫請假卡，按規(guī)定辦妥后方可離開，否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來不及先行請假者，應(yīng)利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請假手續(xù)，否則視為曠工。(一)請假一天(含)以內(nèi)時，報請組長并轉(zhuǎn)呈主管核準(非作業(yè)人員直接呈主管)。(二)請假二天以上，報請主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準。(三)請假批準后，請假單一律送人力資源部留存。第三十一條 請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿八小時為一日，給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到職者，給假日期計算相應(yīng)扣減。第五節(jié) 獎懲條例第三十二條 員工獎勵分為下列四種：(一)嘉獎：每次加發(fā)相當于4

32、天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。(二)記功：每次加發(fā)相當于9天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。(三)大功：每次加發(fā)相當于30天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。(四)特別獎勵：一次性給予若干元獎金。第三十三條 有下列情形之一者，予以嘉獎：(一)品行端正，工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)者。(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。(三)服務(wù)熱情，有具體事實者。(四) 為公司爭取榮譽者。(五)從事艱苦工作成績突出者。第三十四條 有下列情形之一者，予以記功：(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納施行，卓有成效者。(二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績者。(三

33、)遇有事故災(zāi)難，勇于負責，甘冒危險者。(四)檢舉損害公司利益者。(五)發(fā)現(xiàn)職責外事故，予以報告或妥善處理者。第三十五條 有下列情形之一者，予以記大功：(一)遇有意外事故或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，使公司減少損失者。(二)為維護其他員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。(三)維護公司重大利益，避免重大損失者。(四)有其他突出業(yè)績或貢獻者。第三十六條 有下列情形之一者，予以特別獎勵或晉級：(一)研究發(fā)明成果對公司確有貢獻，使成本降低，利潤增加者。(二)對公司有特殊貢獻者。(三)一年內(nèi)記大功二次者。(四)工作每滿四年，考績優(yōu)良，未曾曠工或受記過以上處分者。第三十七條 員工懲罰分為五種：(一)警告：每次

34、減發(fā)相當于4天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。二)記過：每次減發(fā)相當于9天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。(三)記大過：每次減發(fā)相當于30天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。(四)降級：相應(yīng)核減薪金待遇。(五)開除：予以解雇。第三十八條 有下列情況之一者，予以警告：(一)未經(jīng)許可，擅自在公司內(nèi)推銷商品者。(二)上班時間擅離崗位，消極怠工者。(三)因個人過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者。(四)妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。(五)不服從主管人員工作安排，情節(jié)輕微者。(六)不遵守著裝規(guī)定者。(七)不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。第三十九條 有下列情況之一者，予以記過：(一)對上

35、級指示或有期限之命令，無故未能按時完成，影響公司利益者。(二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作且不聽勸告者。(三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害，或者制造事端者。(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。(五)未經(jīng)許可擅自離崗者。(六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。第四十條 有下列情況之一者，予以記大過：(一)擅離職守，使公司蒙受損失者。(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，影響團體秩序者。(三)損壞、涂改重要文件者。(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。(五)不服從主管人員安排，屢勸不改者。(六)一個月內(nèi)曠工達六日者。(七)其他重大違規(guī)行為者。第四十一條 有下列情形之一者，予以開除，

36、且不發(fā)資遣費：(一)對同事暴力恐嚇、威脅，妨害團體秩序者。(二)毆打同事，或相互毆打者。(三)在公司內(nèi)賭博者。(四)偷竊、侵占同事或公司財物，經(jīng)查屬實者。(五)無故損毀公司財物，損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。(六)未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。(七)在公司工作期間，受刑事處分者。(八)一年中記大過滿二次，功過無法平衡者。(九)無故連續(xù)曠工三日，或全月累計曠工六日，或一年曠工達十二日者。(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。(十三)偽造或盜用公司印章者。(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。(十五)在工作場所制

37、造私人物件或伙同他人制造私人物件者。(十六)故意泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機密使公司蒙受重大損害者。(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。(十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。(十九)參加非法組織者。(二十)擅離職守，引起事故使公司蒙受重大損失者。(二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴重者。第四十二條 員工功過抵消規(guī)定：(一)嘉獎與警告相抵消。(二)記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次。(三)記大功一次或記功三次，抵消記大過一次或記過三次，員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。第六節(jié) 考核規(guī)定第四十三條 員工考核分三類：(一)試用考核員工試用期間由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫“試

38、用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后，方得正式錄用。(二)平時考核(1)各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識、經(jīng)驗、能力、工作效率、出勤情況等，隨時進行考核，凡有特殊業(yè)績者，應(yīng)隨時報請獎勵。(2)人事部門應(yīng)將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄，作為年度考核參考。(三)年度考核其辦法詳見公司考評細則。第四十四條 考核成績分為優(yōu)、良、中、差四種。第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行，由直屬部門主管考核并由考核小組核定。第四十六條 專門負責考核的人員應(yīng)嚴守秘密，不得徇私舞弊或拖延時間。第七節(jié) 加班事宜第四十七條 本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，被指定的員工，除因特殊情況經(jīng)

39、主管批準者外，不得以任何理由拒絕，違者以不服從主管安排論處。第四十八條 一般職員加班，事先由直接主管申請，呈部門負責人核準后方得加班，并須按規(guī)定打卡，否則不發(fā)給加班費。第四十九條 加班費計算，一般職員平日加班在小時工資基礎(chǔ)上增加二分之一，節(jié)假日加班發(fā)給假日工資，但假日工作時間未滿八小時，按實際工作小時數(shù)計算節(jié)假日工資。第五十條 加班人員如在加班時間內(nèi)擅離職守，除不發(fā)給加班費外，且就其加班時間予以曠工論處。第五十一條 員工加班情況，由其部門按月統(tǒng)計備查。第八節(jié) 職業(yè)培訓(xùn)第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率，舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加的員工，除有特殊原因，不得拒絕參加。第五十三條 員工

40、培訓(xùn)分為：(一)職前培訓(xùn)：新進人員應(yīng)實施職前培訓(xùn)，由人事部統(tǒng)籌辦理，其內(nèi)容為：(1)公司員工手冊完整版講解。(2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說明。3.指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)工作。(二)在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習本職技能，提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應(yīng)給以足夠重視。(三)專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)秀管理人員，接受專業(yè)培訓(xùn)，或邀請專家學(xué)者來本公司進行系列專題演講，以增進其本職技能，使其能更加順利地完成工作。第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定第五十四條 公司如因業(yè)務(wù)需要，可隨時調(diào)整任何一名員工的部門和職務(wù)，被調(diào)員工應(yīng)予配合。第五十五條 各部門主管應(yīng)就所屬人員依其個性、學(xué)識、能力，調(diào)配適當工作，做到人盡

41、其才，才盡其用。第五十六條 員工接到調(diào)職通知書后，管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新就職單位報到。第五十七條 員工調(diào)職，若離住址較遠可按照出差規(guī)定支付差旅費，其隨行家屬，可憑乘車證明報銷交通費。第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前，共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。第十節(jié) 員工福利、保險第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量，增加員工收入，特設(shè)立員工福利委員會(具體規(guī)章詳見公司員工福利實施細則)，辦理有關(guān)員工福利事宜。第六十條 員工婚喪、住院，贈送禮金或慰問金，其給予標準詳見公司員工福利實施細則。第六十一條 本公司依員工勞動業(yè)績或錯誤經(jīng)過衡量后，再決定其年終獎金

42、。第六十二條 員工一律參加勞工保險，于錄用時由人力資源部辦理。第六十三條 員工參加勞工保險后，除依法享受各項權(quán)利及應(yīng)得的各種補償外，不得再向本公司要求額外賠償或補助。第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣第六十四條 員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時，依勞工保險條例向保險公司申請補償，對尚未參加勞保者，其津貼及補助事宜應(yīng)按照勞工保險有關(guān)規(guī)定予以等額補償。第六十五條 員工退休，依勞動法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。第六十六條 有下列情況之一時，對員工予以資遣：(一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時。(二)業(yè)務(wù)或市場銷售嚴重不景氣時。(三)暫停工作在一個月以上時。(四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少勞工必要，又無適當工作可安置時。(五)員工對于所

43、擔任工作確屬不能勝任時。第六十七條 員工下崗先后順序：(一)歷年平均考核較差者。(二)有錯屢教不改者。(三)工作效率低下者。第六十八條 員工下崗，通知日期如下：(一)在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。(二)在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。(三)在公司工作三年以上者，于三十日前通知。第六十九條 員工接到通知后，為另謀工作可于工作時間請假外出，但每星期不得超過二個工作日，請假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作，公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。第七十條 員工因受懲罰而開除或自行辭職者，不以下崗而論。第七十一條 員工下崗，依下列規(guī)定發(fā)給下崗費：(一)在本公司連續(xù)工作

44、滿一年者，發(fā)給相當于一個月平均工資的下崗費。(二)在本公司工作年滿三年以上者，每滿一年加發(fā)相當于十天基本工資的下崗費，剩余月數(shù)按比例給予，未滿一個月者以一個月計。第五章 員工禮儀第七十二條 接聽外部電話，主動應(yīng)答“您好，某某公司、請問”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。第七十三條 在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。第七十四條 到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。第七十五條 公司各部門人員上

45、班時間不得看報紙或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。看報時間定在每天中午12：0013：30分，或下午17：30以后(策劃部門除外)。第七十六條 上班時間不準吃零食。第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀律處分。第六章 衛(wèi)生管理第七十八條 講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。第七十九條 辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。第八十條 上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭，掃地，保持辦公桌整潔有序;下班時關(guān)好電源，窗簾及門窗。第八十一條 為保障員工有一個良好的居住環(huán)境，凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員

46、輪流打掃，不注重衛(wèi)生的寢室，全體處罰。第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負責，每周檢查一次執(zhí)行情況，并視情況獎懲。第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式)，從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿二年者，按五折價購買，不滿二年者(含新員工)，按八折價購買。第八十四條 購買工作服的款項，由公司代墊，于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休，則該款項不再扣回，而由公司承擔。第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝，但衣著須得體，男式西服以深藍、深黑套裝為佳，女士每年確定一款職業(yè)裝，色澤穩(wěn)重、搭配合理，具有職業(yè)男、女性風格，禁止穿奇裝異服和休閑服裝，違者

47、一次罰款20元。非外聯(lián)員工在公司上班時間內(nèi)，一律穿工作裝，違者一次罰款20元。第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌，必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被罰款20元。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，補10元成本費。第八章 出差管理第八十七條 本公司員工因公務(wù)上需要出差，按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示，視實際需要，限定日期呈請總經(jīng)理核準后執(zhí)行。第八十九條 員工出差須按實報支差旅費，其標準如附表，除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外，其余如有超額報支，一律不予辦理。差旅費報銷標準略注：飛機、車船費用按票據(jù)報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本

48、市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據(jù)實報銷。第九十條 員工出差前，可按實際需要借差旅費，其預(yù)借款額，經(jīng)由各部門經(jīng)理初審，呈請總經(jīng)理核準后暫付，出差完畢，應(yīng)于三日內(nèi)按程序報賬。第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。第九十二條 員工出差在一日以上，無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者，不另支住宿費。第九十三條 交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用，按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干，不得另行報支。第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實證明者外，不得任意改變起程日期，或延長出差時間。第九十五條 員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提供

49、各類收據(jù)，發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領(lǐng)款額追回外，并視情節(jié)輕重，給予懲處。第九章 員工出國管理第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準出國者，悉依本規(guī)定辦理。第九十七條 因公奉派出國人員，需于出國前先立承諾書，言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國或年內(nèi)自動辭職者，愿無條件賠償出國期間之費用。第九十八條 出國人員返國后，應(yīng)于二星期之內(nèi)書面報呈出國經(jīng)過及觀感心得。必要時，可由總經(jīng)理排定時間，向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作情況。第九十九條 國外出差旅費報支標準另行規(guī)定。第一零零條 奉派出國人員，出國期間其薪津照領(lǐng)，并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費。第一零一條 出國人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國，并于返國后10日內(nèi)依據(jù)

50、有關(guān)憑證向財務(wù)部報賬，因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不符報銷范圍者，概由出國人員自行負擔。第一零二條 出國人員在國外旅行，應(yīng)以規(guī)定路程為限，規(guī)定以外路程所開支差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準者，準予報銷。第一零三條 出國接受技術(shù)培訓(xùn)或受國內(nèi)外廠商機構(gòu)補助人員，其差旅費如已由有關(guān)單位支付者，其支給部分不得再向公司申請，但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時，其差額由公司補助。第十章 員工健康檢查規(guī)定第一零四條 本公司員工健康檢查，每年舉辦一次，有關(guān)檢查事項由行政部負責組織辦理，體檢醫(yī)院由公司指定。第一零五條 員工所有體檢費用概由公司承擔。第一零六條 新進公司尚未轉(zhuǎn)正的員工，需要進行健康檢查，檢查費用由員工自

51、理。第一零七條 經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者，應(yīng)早期治療，如有嚴重病況者，由公司令其停止工作，返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。第一零八條 行政部每年年終，應(yīng)依檢查表提供疾病名稱，人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計，以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。第十一章 食堂管理第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢，并持有健康證，日常工作中必須講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地吐痰，杜絕老鼠，蒼蠅等害蟲污染原材料，在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核，并依據(jù)檢查、考核結(jié)果，進行獎懲，獎懲標準為20500元。第一一零條 廚房和庫房的物品應(yīng)井然有序，以便于管理及查找各類物品，愛惜公共財物，食堂的專用碗、盤應(yīng)輕

52、拿慢放，碗、盤的合理損耗每月不得超過3套，否則，由損壞者照價賠償(5元/個)。第一一一條 所有物品進入食堂前，應(yīng)貨比三家，在保證質(zhì)量的前提下做到價格最低，嚴禁過期或變質(zhì)變味的原材料進入食堂，若使用變質(zhì)食品，第一次罰款50元，第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況，相關(guān)責任人將被予以辭退，情節(jié)嚴重者將追究法律責任。第一一二條 員工就餐過程中，食堂工作人員應(yīng)和藹可親，微笑服務(wù)并主動與各部門員工打招呼，食堂管理員還應(yīng)準確統(tǒng)計好就餐人員數(shù)量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數(shù)，保證每月底的費用總結(jié)清晰無誤。第一一三條 員工在就餐過程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈，不得有殘渣、污跡、水漬，否則對當班人員罰款

53、20元。第一一四條 在自助餐過程中，食堂管理員應(yīng)安排專人察看菜品的消耗情況，并做到即時增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外，還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔，并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生，食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次，衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時清換。第一一六條 公司在舉行各類活動時，有臨時性的接待工作，食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作，使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內(nèi)部員工加班就餐問題，必須按時保質(zhì)保量解決，否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請假，經(jīng)同意后辦妥請假手續(xù)方可外出。第十二章 電話管理第一

54、一八條 公司電話的管理由行政部總體負責，使用情況由各單位主管負責監(jiān)督和控制。第一一九條 電話使用須做到以下幾點：(1)原則上僅用于公務(wù)洽談。(2)通話時間盡量控制。(3)注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，以免耗時又占線。(4)使用前應(yīng)對即將討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。第一二零條 長途電話使用須做到以下幾點：(1)各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止時間，聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。(2)長途電話限于公事使用，并于通話后作好記錄。(3)因私掛撥長途電話者，務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務(wù)部，將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費。(4)違反長途電話

55、使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責任人員作出處罰。第十三章 車輛管理第一二一條 公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負責統(tǒng)一調(diào)配安排。第一二二條 主管以上職務(wù)者配備公車。主管以下職位不配備公車，凡需要用車者，一律提出申請，由公司統(tǒng)一代購，使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止，款項付清后該車輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。第一二三條 由公司代購車輛者，公司在其工作期間報銷相關(guān)費用，其中包括車輛的養(yǎng)路費，保險費，環(huán)路附加費等。第一二四條 公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策，依照級別劃分分別為：經(jīng)理級別人員：300元/月主管級別人員：200元/月第一二五條

56、如果在車輛使用期間，因使用者原因造成交通事故，其所有責任全部由使用者個人承擔，公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險索賠事宜。第十四章 附則第一二六條 本員工行動手冊從20 xx年1月1日起執(zhí)行。第一二七條 本員工行動手冊由人力資源部負責解釋，并由人力資源部組織相關(guān)部門進行修訂。一、薪資政策1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況，向員工支付薪資。2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評估來決定，這一評價包括：職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動力市場等方面。個人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。3、員工開始工作或調(diào)整工資時，會被告知自己的薪資。二、薪酬

57、發(fā)放1、次月10日核發(fā)上個月工資。月中錄用者或離職者的工資，按實際出勤天數(shù)計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。2、發(fā)薪時，員工須查核數(shù)額，如有疑問可向綜合管理部查詢，以便及時核查處理。3、公司實行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。三、薪酬結(jié)構(gòu)員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗、學(xué)歷、以及人才供求情況而定，公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況，員工之個人工作表現(xiàn)及市場情況等因素，于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。1、基本工資;2、工資津貼;3、司齡工資：部門經(jīng)理以上：司齡工資=100元X

58、司齡;部門經(jīng)理以下：司齡工資=50元X司齡(司齡六年封頂);4、獎金：不定期獎金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營效益以及個人工作表現(xiàn)而決定。四、薪酬調(diào)整員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：1、工資津貼常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;經(jīng)公司綜合管理部認可應(yīng)獎勵的其他人員。3、員工職務(wù)發(fā)生變動，其工資津貼相應(yīng)進行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。4、員工在年終考核中，被所在單位認為工作業(yè)績效低

59、于平均水平，將可能被降低工資津貼。五、加班薪酬員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補休，只有不安排補休的，方可發(fā)放加班薪酬(詳見加班管理規(guī)定)。六、基本福利1、社會保險公司按照國家和長沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動合同，建立勞動關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險，社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會保險待遇。2、勞保用品3、健康檢查公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據(jù)需要，可能對全部或部分員工進行不定期的健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。4、午餐員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。5、

60、康樂活動公司將根據(jù)實際情況每年組織一至三次集體活動，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會等，具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前一周通知公司員工以做準備。6、婚慶禮金(1)正式員工結(jié)婚，公司發(fā)放200元禮金;(2)正式員工享受婚慶禮金時，必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。7、喪葬禮金(1)如正式員工在合同期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世，公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。8、員工生日禮金(1)如正式員工在勞動期內(nèi)過生日，公司將在當月向其發(fā)入生日禮品或禮金;