供應(yīng)鏈三大發(fā)展趨勢：數(shù)智化、全鏈路、社會(huì)化

1、數(shù)智化供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢1在新的發(fā)展階段，正在發(fā)生的變化與升級(jí)產(chǎn)業(yè)環(huán)境技術(shù)環(huán)境宏觀環(huán)境消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)連接人和產(chǎn)品/服務(wù)IT時(shí)代IT信息化、數(shù)字化消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接滲透企業(yè)內(nèi)部以及不同 企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間商業(yè)智能時(shí)代產(chǎn)業(yè)數(shù)智化參與國際大循環(huán)利用市場和資源兩頭在外優(yōu)勢內(nèi)循環(huán)為主，內(nèi)外雙循環(huán)相互促進(jìn)國內(nèi)超大規(guī)模市場優(yōu)勢三大趨勢數(shù)智化全鏈路社會(huì)化數(shù)智化通過數(shù)字化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字協(xié)同與網(wǎng)絡(luò)智能， 持續(xù)優(yōu)化垂直行業(yè)的成本、效率與體驗(yàn)。京東實(shí)踐：美的運(yùn)營效率提升和開放協(xié)同通過系統(tǒng)直連美的側(cè)實(shí)現(xiàn)每人每月22小時(shí)的節(jié)省通過供需協(xié)同實(shí)現(xiàn)自動(dòng)單比例從10至30的提 升采購分倉準(zhǔn)確性提升實(shí)現(xiàn)每人每月36小時(shí)

2、的節(jié)省自動(dòng)預(yù)約實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)輪循預(yù)約效率提升90內(nèi)配開放及優(yōu)化實(shí)現(xiàn)冰箱品類每年600萬費(fèi)用節(jié)省京東11.11數(shù)據(jù)今年11.11期間，京東智能供應(yīng)鏈通過智能預(yù)測、自動(dòng)調(diào)撥和智能履約，幫助3.3萬個(gè)品牌、超過500萬種商品進(jìn)行銷售預(yù)測同時(shí)，京東智能供應(yīng)鏈支撐了全國32個(gè)省市自治區(qū)、 近200個(gè)城市預(yù)售前置決策計(jì)算，在消費(fèi)者支付定金 瞬間就開始倉儲(chǔ)生產(chǎn)，預(yù)售商品在支付尾款前就已抵 達(dá)離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)。今年11.11收貨第一單是家住中國最北端黑龍江漠河 的榮女士，在凌晨付完尾款后6分鐘，就收到了在 京東預(yù)定的口紅。全鏈路實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)端到產(chǎn)業(yè)端價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構(gòu)。京東實(shí)踐：海爾C2M熱水器通過京

3、東海量大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，已婚家庭的女性對 于熱水器內(nèi)膽細(xì)菌滋生的問題非常擔(dān)憂基于用戶痛點(diǎn)，海爾與京東聯(lián)合制定了可以實(shí)時(shí)智能監(jiān)視膽內(nèi)水質(zhì)的健康可視化電熱水器G7，解決了用戶對熱水膽細(xì)菌滋生的擔(dān)憂問題該產(chǎn)品一上市就受到了用戶的歡迎，在京東618期間更是爆賣超過萬臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了銷量與口碑的雙增長海爾G7熱水器帶動(dòng)了行業(yè)內(nèi)健康可視化新風(fēng)向，重 新定義了熱水器殺菌功能，實(shí)現(xiàn)了京東、品牌、 行業(yè)與用戶之間的共贏京東11.11數(shù)據(jù)11.11期間，京東助力品牌伙伴售出了超1億件C2M商品，C2M商品成交額同比增長超過2倍C2M京品家電因“超高性價(jià)比”和“比你更懂你” 而受到消費(fèi)者追捧，成交額同比增長近5倍，占京 東

4、家電總成交額的26高端游戲電腦銷量同比增長120 ，其中超6成銷量來自C2M產(chǎn)品社會(huì)化通過開放平臺(tái)，有效調(diào)動(dòng)各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的社會(huì)化資源，提升 敏捷響應(yīng)與匹配效率。截至2020年6月，京東健康平臺(tái)上擁有超過9000家第三方商家，為用戶提供更豐富的產(chǎn)品品類，與自營業(yè)務(wù)形成良性互補(bǔ)聲望聽力是中國知名的聽力健康領(lǐng)域品牌，與京東健康達(dá)成生 態(tài)合作，將在線問診與線下聽力測試服務(wù)有效融合，為用戶提 供便捷可靠的就醫(yī)路徑患者可在京東健康進(jìn)行線上初篩和醫(yī)生問診，診斷用戶 聽力損失情況，并指引用戶在線下合作門店完成專業(yè)聽力測試，生成報(bào)告圖并完成助聽器匹配。京東健康為用戶建立健康信息檔案，并提供后續(xù)的持續(xù)服務(wù)京東實(shí)踐

5、：京東健康全渠道服務(wù)體系京東11.11數(shù)據(jù)京東物競天擇11.11期間成交額增長超62倍與超570家商家為消費(fèi)者提供急速送達(dá)服務(wù) 超80 的日間訂單，下單后10分鐘內(nèi)出庫 超99 的夜間訂單，配送準(zhǔn)確率達(dá)95消費(fèi)者下單后最快11分鐘送達(dá)京東藥急送11.11期間成交額增長21倍一筆藥品訂單耗時(shí)9分21秒送達(dá)京東的“五位一體”數(shù)智化供應(yīng)鏈2京東“十節(jié)甘蔗”理論創(chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)制造定價(jià)營銷交易倉儲(chǔ)配送售后品牌商零售商國內(nèi)B2C 電商商品人貨場物流倉配狹義商品供應(yīng)鏈（“貨”+“倉配”）廣義供應(yīng)鏈（“五位一體”）國內(nèi)+ 海外商品+ 服務(wù)2C + 2B后五節(jié)甘蔗+ 前五節(jié)甘蔗物理+ 數(shù)智做寬做深做厚做長做虛開放“數(shù)智化供應(yīng)鏈”的社會(huì)價(jià)值3社會(huì)價(jià)值加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化化轉(zhuǎn)型，通過技術(shù)和數(shù)據(jù)手段重構(gòu)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，形 成新的增長極。數(shù)智化社會(huì)化著力打通國內(nèi)大循環(huán)中生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化 與重構(gòu)，暢通國內(nèi)大循環(huán)，促進(jìn)國內(nèi)