2021年單考單招商業(yè)類（電子商務(wù)）技能期末試卷2

1、2021年單考單招商業(yè)類（電子商務(wù)）技能期末試卷2姓名： 填空題 *_學(xué)號(hào)： 填空題 *_一.單選題（本題共20小題，每題2分，共40分）1.補(bǔ)貨處理，是屬于_工作流程的具體內(nèi)容。 （客戶服務(wù)） 單選題 *店鋪知識(shí)售前導(dǎo)購(gòu)售中跟進(jìn)售后處理(正確答案)2.下列屬于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的是_ 。 (網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷) 單選題 *清潔劑強(qiáng)力去污熱銷爆款戶外運(yùn)動(dòng)裝(正確答案)3.商家報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)，上傳活動(dòng)商品圖的尺寸為_。 （網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷） 單選題 *80像素80像素120像素120像素700像素700像素800像素800像素(正確答案)4.店鋪A和B的鉆石展位的出價(jià)都是10元，店鋪A設(shè)置通投6元，溢價(jià)4元；店鋪B設(shè)

2、置通投4元，溢價(jià)6元。其中流量相對(duì)精準(zhǔn)一些的是_ 。 (網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷) 單選題 *店鋪A店鋪B(正確答案)一樣無(wú)法判斷5.某店鋪“生意參謀”中收集的數(shù)據(jù)如下表所示，其成交轉(zhuǎn)化率為 _。 (網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷) 單選題 *2%20%25%(正確答案)75%6.通用計(jì)劃的傭金比例普遍在_，參加的商品有30款，不能刪除，但能修改。 （網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷） 單選題 *0.5%-30%5%-30%0.5%-50%(正確答案)5%-50%7.下列屬于編輯寶貝屬性的是_。 （網(wǎng)店開設(shè)） 單選題 *寶貝的品牌(正確答案)寶貝的庫(kù)存計(jì)數(shù)寶貝7天退貨寶貝定時(shí)上架8.下列關(guān)于文本域和文本區(qū)域的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ） （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 單選題 *

3、都能應(yīng)用CSS樣式都能用多行文本(正確答案)都能輸入信息都可以用來(lái)設(shè)置密碼9.鼠標(biāo)按下后，松開時(shí)激發(fā)的事件是（ ） （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 單選題 *onMousedownonMouseup(正確答案)onMouseoveronMouseout10.設(shè)置“文本尺寸”的屬性是（ ） （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 單選題 *font-size(正確答案)font-weightfont-familyfont-style11.按照商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能來(lái)分，電子商務(wù)網(wǎng)站可以分為基本型商務(wù)網(wǎng)站、宣傳型企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站、（ ）和完全電子商務(wù)運(yùn)作型網(wǎng)站。 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 單選題 *企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站客戶服務(wù)型網(wǎng)站(正確答案)

4、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站12.（ ）是指從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)指向另一個(gè)目標(biāo)的連接關(guān)系。 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 單選題 *導(dǎo)航商品分類超鏈接(正確答案)網(wǎng)頁(yè)13.在PHOTOSHOP中，濾鏡不可以應(yīng)用于( )。 (商品拍攝與圖片處理) 單選題 *圖層蒙版快速蒙版圖層(正確答案)通道14.在“多邊形工具”中，多邊形的邊數(shù)設(shè)置范圍是（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *21003100(正確答案)2200320015.移動(dòng)參考線，可以通過(guò)“移動(dòng)工具”實(shí)現(xiàn)，如果需要鎖定整數(shù)刻度，可以按住（ ）鍵。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *Shift(正確答案)AltCtrlCtrl+R16.在店招排版設(shè)計(jì)中，網(wǎng)店的LOGO一般

5、放在（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *右邊左上方右上方左邊(正確答案)17.在矩形工具選項(xiàng)欄中，（ ）可以用來(lái)平滑圖形邊緣，減少鋸齒感。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *對(duì)齊邊緣按鈕(正確答案)消除鋸齒按鈕平滑邊緣按鈕調(diào)整邊緣按鈕18.要在整個(gè)屏幕范圍內(nèi)最大化顯示完整圖像，可選擇（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *實(shí)際像素適合屏幕填充屏幕(正確答案)打印尺寸19.“魔棒工具”中，（ ）參數(shù)用來(lái)控制選區(qū)范圍的大小。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *取樣大小容差(正確答案)連續(xù)對(duì)所有圖層取樣20.（ ）可以根據(jù)圖像的色彩容差填充顏色或圖案，是一種操作簡(jiǎn)單的填充工具。 （商品拍

6、攝與圖片處理） 單選題 *矩形工具魔棒工具漸變工具油漆桶工具(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題（本題共5小題，每題3分，共計(jì)15分）1.一般快捷短語(yǔ)模板包括_ 。 (客戶服務(wù)) *快捷短語(yǔ)編碼(正確答案)快捷短語(yǔ)(正確答案)快捷短語(yǔ)分組(正確答案)快捷短語(yǔ)信息2.查找關(guān)鍵詞的方法有_ 。 （網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷） *利用淘寶網(wǎng)首頁(yè)搜索下拉框(正確答案)搜索關(guān)鍵詞查看“您是不是想找”(正確答案)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞(正確答案)使用“生意參謀”里面的“選詞助手”(正確答案)使用淘寶市場(chǎng)旺店寶服務(wù)3.店鋪?lái)?yè)中區(qū)域可以添加的裝修模塊有_ 。 （網(wǎng)店開設(shè)） *導(dǎo)航欄模塊寶貝推薦模塊(正確答案)圖片輪播模塊(正確答案)友情鏈

7、接模塊(正確答案)4.電子商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面通常包含的元素有（ ） （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） *手機(jī)號(hào)輸入框(正確答案)驗(yàn)證碼輸入框(正確答案)密碼輸入框(正確答案)其他登錄方式5.店招一般包含_。 （商品拍攝與圖片處理） *網(wǎng)店的標(biāo)志(正確答案)主營(yíng)商品介紹(正確答案)信譽(yù)狀況(正確答案)服務(wù)項(xiàng)目(正確答案)三、是非題（本題共10小題，每題2分，共計(jì)20分）1. “如果客戶經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沒有下單，則需要回訪”屬于整理與記錄客戶信息環(huán)節(jié)。 （客戶服務(wù)） 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.鉆石展位競(jìng)價(jià)排名原理：購(gòu)買到的流量=預(yù)算/CPM單價(jià)1000。 （ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷） 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.淘寶客營(yíng)銷計(jì)劃當(dāng)中

8、同一個(gè)商品同一時(shí)間只能設(shè)置一個(gè)推廣策略，不同時(shí)間段最多可設(shè)置五個(gè)推廣策略。 （網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ） 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.單擊“我是商家”中的“訂單管理”，可對(duì)店鋪的訂單進(jìn)行狀態(tài)查詢、發(fā)貨等操作（ ） （網(wǎng)店開設(shè)） 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.單元格邊距是單元格與單元格之間的距離。 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.網(wǎng)頁(yè)三劍客是一套強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)編輯工具，由Dreamweaver、Photoshop、Fireworks三個(gè)軟件組成。 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)） 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.海綿工具只會(huì)改變顏色，不會(huì)對(duì)圖像造成任何損害。 （ ） （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.

9、在Photoshop軟件中，把路徑轉(zhuǎn)化成選區(qū)的快捷鍵是Alt+Enter。 （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.設(shè)計(jì)移動(dòng)端詳情頁(yè)時(shí)，寬度為620像素，高度可任意調(diào)節(jié)。 （商品圖片拍攝與處理） 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.使用鉛筆時(shí)，按住Shift鍵，可以繪制直線。 （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)四、排序題（本題共5小題，每題3分，共15分）1.千牛工作臺(tái)子賬號(hào)設(shè)置流程是_。查看“賬戶概況信息”打開主界面單擊“常用”菜單欄中的“賣家中心”單擊“子賬號(hào)管理”菜單單擊“基礎(chǔ)設(shè)置”欄確認(rèn)新建在“新建員工”界面填寫信息 （客戶服務(wù)） 單選題 *(正確答案)2.報(bào)

10、名天天特價(jià)活動(dòng)的具體操作步驟為_。 (網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，鼠標(biāo)單擊導(dǎo)航欄右側(cè)的“網(wǎng)站導(dǎo)航”下的“天天特價(jià)”進(jìn)入進(jìn)入“商家報(bào)名”頁(yè)面，選擇報(bào)名的日期點(diǎn)擊“日?；顒?dòng)”的“立即報(bào)名”按鈕，進(jìn)入天天特價(jià)活動(dòng)簡(jiǎn)介點(diǎn)擊“我要報(bào)名”后進(jìn)入“商家報(bào)名表單”頁(yè)面，然后按要求填寫信息，確認(rèn)無(wú)誤后提交報(bào)名申請(qǐng)。報(bào)名后耐心等待，淘寶網(wǎng)會(huì)告知審核結(jié)果進(jìn)入“天天特價(jià)”首頁(yè)，單擊商家中心”下的“商家報(bào)名”選擇報(bào)名日期后，可以在日期右邊選擇“日?；顒?dòng)”或“主題活動(dòng)” 單選題 *(正確答案)3.設(shè)置店鋪模板的操作步驟是（ ） （網(wǎng)店開設(shè)）在選定的模板上單擊“馬上使用”完成設(shè)置進(jìn)入“賣家中心”選擇“店鋪管理”下的“店鋪裝修”單擊“模板管理”按鈕，進(jìn)入店鋪模板選擇設(shè)置頁(yè)面 單選題 *(正確答案)4.消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)購(gòu)物的流程是：選擇/瀏覽商品購(gòu)買成功登錄 提