如何調(diào)動護(hù)士積極性

1、關(guān)于如何調(diào)動護(hù)士積極性第一張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月你很遺憾的?？吹结t(yī)院的老員工是如何把一種消極的態(tài)度遞給了新員工!因為員工的消極對話會影響士氣和工作態(tài)度如何激勵起他們的士氣? - 你該怎么辦?第二張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月 她坐在自己的工作位置上,不修邊幅的儀表,雜亂無章的電腦桌,表現(xiàn)出她對工作的馬虎.一臉的消極是典型的厭倦工作的信號!你是她的領(lǐng)導(dǎo),該怎么辦?散亂的紙堆直接顯示了工作的低效!不符合規(guī)定的儀表說明工作缺乏激勵!士氣低落!第三張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月 發(fā)牢騷的員工永遠(yuǎn)覺得自己是 “受害者 ”，并容易把這種“受害”情緒傳遞給他人。你

2、不希望如此，但怎么辦? 第四張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月主要內(nèi)容優(yōu)異護(hù)理團(tuán)隊激勵員工技巧自我激勵 激勵分析第五張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月一: 揭開工作積極性的神秘面紗 二: 護(hù)士工作沒有積極性的原因三: 激勵員工積極性的方法四: 總結(jié) 第六張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月 定義工作積極性：是指對工作任務(wù)產(chǎn)生的一種能動的自覺的心理狀態(tài)，它表現(xiàn)為個體或集體對組織目標(biāo)明確，執(zhí)行計劃和實現(xiàn)目標(biāo)過程中的克服障礙的意志努力和積極性的情感。在能力一定的條件下，一個人的工作積極性越高，則其業(yè)績越大。心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動狀態(tài)下一種行為的動力表現(xiàn)，它包括人的認(rèn)知

3、、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài)，使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力，成為人的行為推動力。心理學(xué)家研究表明，引起人的積極性行為形成規(guī)律的心理機(jī)制為：需要動機(jī)行為目標(biāo)。從中可以看出，需要是人的積極性行為的基礎(chǔ)和源泉。由于需要的驅(qū)使，使人產(chǎn)生動機(jī)，從而引發(fā)人的行為。同時，目標(biāo)作為行動結(jié)果的超前反映，它能促使人的需要轉(zhuǎn)化為動機(jī)，對人的行為起著導(dǎo)向、激勵等作用。需要、動機(jī)、目標(biāo)是構(gòu)成積極性行為心理動力的主要因素。人們追求的需要層次越高，目標(biāo)越明確，動機(jī)越強(qiáng)烈，其行為的內(nèi)在動力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。第七張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月一、積極心態(tài)熱忱是可會

4、傳染的，在一個積極的環(huán)境中，你很難保持冷靜的態(tài)度。抱怨也是會傳染的，在一個抱怨的環(huán)境中，你很難保持積極的態(tài)度。第八張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月心 態(tài)積極的心態(tài)1、積極的心態(tài)能激發(fā)腦力；2、積極的人能散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。消極的心態(tài)1、能使人際關(guān)系惡化、創(chuàng)造力受損；2、影響人的身心健康； “你不能左右天氣，但你可以改變心情。 你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容 ！” -影響心態(tài)的因素是自己！第九張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月消極心態(tài)的人憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；沒有目標(biāo)， 缺乏動力，不思進(jìn)??；缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；

5、固執(zhí)己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大， 清高虛榮，不守信用等等。第十張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月積極心態(tài)的人有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻(xiàn)精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。第十一張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月建立自信心大方開朗的笑注視對方步子加快30%大聲說話搶先發(fā)言正能量激勵別人 先激勵自己第十二張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月為什么護(hù)士積極性不高？為什么護(hù)士積極性不高？控制過嚴(yán)需求得不到滿足不公平老挨批不滿意工作壓力大第十三張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析一 為什么護(hù)士積極性不高需求得不到滿足一些

6、常見的情景工資長期沒有得到增長、無績效護(hù)士工作得不到肯定沒有晉升空間沒有學(xué)習(xí)深造的機(jī)會不能發(fā)揮自己的能力付出與收獲不能成正比第十四張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月需要層次理論生理需要安全需要社會需要尊重需要自我實現(xiàn)需要低級需要高級需要當(dāng)一種需要得到滿足后,另一種更高層次的需要就會占主導(dǎo)地位如果想激勵某人,就必須了解此人目前所處的需要層次,然后重點滿足這一層次的需要食物、水、住所等保護(hù)自己免受身體和情感傷害友誼愛情歸屬接納內(nèi)部：自尊自主成就感外部：地位認(rèn)可關(guān)注成長與發(fā)展發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)理想第十五張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月自我實現(xiàn)需要尊重需要社會需要安全需要生理需要需要層

7、次滿足方式挑戰(zhàn)性項目, 創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會, 晉升的前景賞識,權(quán)力友誼,團(tuán)隊,歸屬感 工作保證,安全規(guī)則生活保障第十六張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析二為什么積極性不高？一些常見的情景科室內(nèi)部制訂的條條框框護(hù)士工作時時要請示護(hù)士沒有絲毫的權(quán)利受壓制護(hù)士長要求護(hù)士這樣那樣科主任過多干涉控制過嚴(yán)第十七張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月管理者取得廣泛一致后才做決定，幫助員工樹立主人翁責(zé)任感；鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性；對別人進(jìn)行輔導(dǎo)，為別人完成工作提供便利；以身作則；對工作出色的員工給予贊賞；幫助人們在工作中有所發(fā)展，并承擔(dān)更多的責(zé)任；重視并鼓勵團(tuán)隊精神；員工員工視工作為休息、娛樂；員工對

8、某項工作做出承諾，他們會進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會主動尋求承擔(dān)責(zé)任。絕大多數(shù)人都具備做出正確決定的能力，而不僅僅管理者才具備這一點。第十八張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析三為什么積極性不高？工作壓力大一些常見的情景科室內(nèi)考核過多操心院內(nèi)考核不過關(guān)病人周轉(zhuǎn)較快、危重病人過多醫(yī)院條件有限，病人需求過高醫(yī)護(hù)溝通不和諧家庭或身體因素第十九張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月科內(nèi)適當(dāng)組織娛樂活動減壓護(hù)士長多關(guān)注護(hù)士，對于有特殊事情或需求的護(hù)士提供便利分享正確的學(xué)習(xí)方法給予心理疏導(dǎo)第二十張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析四為

9、什么積極性不高？一些常見的情景工作職責(zé)未明確批評、懲罰未注重方式方法無獎懲機(jī)制未關(guān)注到護(hù)士的需求不公平員工的積極性不僅受其絕對收入影響，而且受相對收入的影響第二十一張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月明確工作職責(zé)建立獎懲機(jī)制公平、工作獎懲機(jī)制公開透明、員工知曉第二十二張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析五為什么積極性不高？一些常見的情景護(hù)士工作不仔細(xì)護(hù)士長批評護(hù)士護(hù)理部批評護(hù)士醫(yī)生批評護(hù)士病人批評護(hù)士老挨批第二十三張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月批評的藝術(shù)有人的批評暖人心；有人的批評傷人心。有人的批評讓你如坐春風(fēng)；有人的批評卻使你如鯁在喉。以真誠的贊美開頭；批評前弄清

10、事實 ;考慮妥當(dāng)?shù)呐u方式及適當(dāng)?shù)膱龊?批評時問清護(hù)士犯錯原因 ;不要大發(fā)脾氣 ，傷害護(hù)士的自尊與自信;盡量對事不對人，不要威脅護(hù)士 ;友好的結(jié)束批評;第二十四張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月分析六為什么積極性不高一些常見的情景病人對護(hù)士工作不滿意護(hù)士長對護(hù)士工作不滿意醫(yī)生抱怨同事之間不滿意護(hù)理部對科室工作不滿意工作環(huán)境不滿意不滿意第二十五張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵職工的工作熱情檢 查工 資地 位安 全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系個人生活工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就第二十六張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月激勵的原則1、及時性

11、在被激勵者期望的高峰期進(jìn)行激勵，積極性消退后的激勵則難以達(dá)到預(yù)期的效果及時并不等于當(dāng)場兌現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)、難度決定“及時”的程度2、適度原則激勵的面要適度激勵的頻率要適度激勵的量要適度3、公平原則要有較客觀的量化標(biāo)準(zhǔn)激勵標(biāo)準(zhǔn)要事先公布評價過程要透明評價和激勵結(jié)果要公開第二十七張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月激勵的技巧 激勵員護(hù)士的技巧明確工作職責(zé)、建立獎懲制度成長的激勵晨會激勵活動激勵競爭激勵創(chuàng)造良好的工作氣氛認(rèn)可與贊美根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵第二十八張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧一、創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛A寬松，和諧自由的氣氛；辦公/現(xiàn)場整潔溫馨；團(tuán)隊成員相互幫

12、助，精誠合作人際關(guān)系簡單明了；敢于嘗試，不會受到指責(zé)；微小的進(jìn)步和成績都獲得護(hù)士長和同事的認(rèn)可和賞識。工作氣氛B干活就出錯，一出錯就被指責(zé)；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟；周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不干活；團(tuán)隊成員相互拆臺、不負(fù)責(zé)任；人際關(guān)系復(fù)雜；護(hù)士長總是板著臉。第二十九張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月創(chuàng)造良好的工作氛圍了解員工的實際困難與個人需求，設(shè)法滿足以工作能力為標(biāo)準(zhǔn)提拔員工制定一整套醫(yī)院內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)公平、公正科室洋溢著家庭般溫暖的氣氛提升團(tuán)隊士氣注重“心理環(huán)境”建設(shè)提高員工滿意度第三十張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧二、認(rèn)可與贊美贊揚部下

13、的技巧態(tài)度要真誠；贊揚的內(nèi)容要具體；注意贊揚的場合；適當(dāng)用有間接贊美的技巧。批評部下的技巧以真誠的贊美做開頭；要尊重客觀事實；不要傷害護(hù)士的自尊與自信；友好地結(jié)束批評；選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?。第三十一張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧三、根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵指揮型關(guān)系型智力型工兵型第三十二張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月指揮型以自我為中心，能夠承擔(dān)自己的責(zé)任，對管理他人感興趣，但不是個人主義者；重事不重人，公事公辦，務(wù)實而講效率，喜歡獎賞；重視結(jié)果，懂得競爭，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。讓他們在工作中自己彌補(bǔ)自己的不足，而不要指責(zé)；別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖后腿；巧妙地安排他們

14、的工作，使他們覺得是自己在安排自己的工作；讓他們自己決定怎樣做；安排一些需要組織的工作。 特征激勵技巧第三十三張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月關(guān)系型重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂觀，很少盛氣凌人；希望別人關(guān)注他們；特征激勵技巧對他們的生活表示興趣，讓他們感到尊重；與他們談話時，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重；給他們機(jī)會充分地和他人分享感受；安排與人打交道的工作給他們第三十四張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月智力型偏于思考，富有探索精神，對事物的來龍去脈總是刨根問底；工作起來條理分明，但過分注重細(xì)節(jié)，完美主義者；特征激勵技巧肯定人們的思考能力，對他們的分析表示興趣；

15、用事實和數(shù)據(jù)說話提醒他們完成工作目標(biāo)，別過高追求完美；多安排一些思考型的工作給他們；第三十五張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月工兵型他們是天生的被管理者，忠誠可靠，但缺乏創(chuàng)意，樂于從事單調(diào)重復(fù)的工作；遵守規(guī)章制度，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作。特征激勵技巧給予他們以關(guān)心，對他們支持和幫助；給他們制定明確的目標(biāo)與計劃，讓他們依計劃執(zhí)行；多安排一些固定、單調(diào)需要細(xì)心的工作。第三十六張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧四、明確工作職責(zé)、建立獎懲制度明確工作職責(zé)，建立獎勵機(jī)制，護(hù)士長把個班工作職責(zé)制定好，盡量護(hù)士工作不交叉，每位護(hù)士對自己上什么班該做什么工作了然，工作中有不順暢的地方

16、及時解決。護(hù)士之間不推活、團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時對做的好的護(hù)士要給予一定的獎勵，包括語言和物質(zhì)的獎勵。對于未能完成醫(yī)院或者科室內(nèi)工作的護(hù)士也要給予相應(yīng)的懲罰，起到警示作用。第三十七張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月第三十八張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧五、成長激勵職業(yè)發(fā)展：員工對未來職業(yè)發(fā)展有規(guī)劃培養(yǎng)員工：護(hù)士長善于發(fā)現(xiàn)員工特長，下放權(quán)利培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理接班人晉升：為員工晉升提供條件第三十九張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月1.科室內(nèi)節(jié)假日組織團(tuán)隊活動2.醫(yī)院內(nèi)部技能競賽3.醫(yī)院內(nèi)部活動競賽技巧六、活動激勵第四十張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月技巧七、競爭激勵1.

17、優(yōu)秀員工榜：醫(yī)院建立優(yōu)秀員工榜，榜樣的力量是無窮大的2.競賽：科室內(nèi)部組織護(hù)士操作或溝通競賽，創(chuàng)造競爭環(huán)境3.職位競選：醫(yī)院提供職位競選機(jī)會，激發(fā)護(hù)士積極性第四十一張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月在晨會交班時對護(hù)士進(jìn)行表揚，對能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的護(hù)士給予鼓勵、獎勵。技巧八、晨會激勵第四十二張，PPT共四十四頁，創(chuàng)作于2022年6月總結(jié)1、物質(zhì)激勵法 如果一個科室待遇好，獎金高，付出與收獲成正比；那么護(hù)士的積極性就會高，都愿意在科室好好工作?？剖业莫劷鹋c醫(yī)院的政策又息息相關(guān)，科室的獎金體現(xiàn)多勞多得，護(hù)士覺得在這個可是忙一點但有價值體現(xiàn)積極性會更高。2、情感激勵法 營造良好工作氛圍，護(hù)士長善于引導(dǎo)護(hù)士，關(guān)