證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文4篇

1、 i來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 #來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文4篇在實(shí)習(xí)的工作中，我對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全 面的了解。我想對(duì)我的工作做以下簡(jiǎn)要的鑒定：.開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程第一：經(jīng)紀(jì)人所開(kāi)發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系 辦理業(yè)務(wù)。第二：新開(kāi)戶的：填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在 其（兩張自然人申請(qǐng)表）的背面，然后去打股東賬戶卡。第三：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確 認(rèn)第三方存款的，則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān) 業(yè)務(wù)。.客戶開(kāi)發(fā)的方式第一種就是電話營(yíng)銷第二種就是銀行駐點(diǎn)第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹.如何選擇股票在公司的實(shí)習(xí)

2、過(guò)程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。 總的來(lái)說(shuō)選擇股票 就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中 來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和 經(jīng)營(yíng)前景如何。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還掌握了以下幾個(gè)要點(diǎn)：第一是真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng) 的力量。第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西， 這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不 同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 能夠積極 主動(dòng)的配合其他相

3、鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧， 并將其合理的運(yùn) 用到工作中去。積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。工作積 極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬他人，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié) 同事，不怕苦，不怕累。這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的 工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的 學(xué)習(xí)中更好的完善自己 一份關(guān)于到證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月18日XX年3月5日主要工作：柜臺(tái)服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部

4、控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)， 不涉及找 工作就業(yè)的問(wèn)題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去， 以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介，自己描述 公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概 況：“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券 公司，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一。XX年10月18日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣，并更名為“泰陽(yáng)證券”。XX年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門 的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證 券有限責(zé)任公司注資重組公司，

5、注冊(cè)資本變更為 10.50億元，XX年5 月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣 州、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國(guó)的 網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好， XX年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì) 公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。XX年，隨著證券市場(chǎng)行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)， 全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān) 部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國(guó)著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)一一北大方 正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份

6、制商業(yè)銀 行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持 續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和 企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力， 各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所 未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。至XX年4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元， 創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金 第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券” 和“泰陽(yáng)證券”合并，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充 實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí)，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過(guò) 合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提見(jiàn)面后，主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情

7、況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)， 讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜歡。他 安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還 都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情， 而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了，沒(méi)什么好拘泥的， 我們有問(wèn)題就問(wèn)他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的 給了我們。（題外音：壓迫??！剝削啊!）沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì)的竟然是如 何使用復(fù)印機(jī)。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊一一一天下來(lái) 向任總匯報(bào)的時(shí)候，他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話深刻詮釋了這第一天 的所有意義（話外音：一語(yǔ)道破天機(jī)的感覺(jué)）。隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的

8、工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作， 在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大 體認(rèn)知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)（柜臺(tái)服務(wù)）分為四個(gè)部分，一號(hào) 到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶開(kāi)戶，資金帳戶開(kāi)戶（含開(kāi)戶信息修改， 如密碼修改，帳單打印等等一一這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)），柜臺(tái)咨詢，以及三方存管辦理?？蛻糸_(kāi) 戶主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理， 開(kāi)戶表申請(qǐng)表一式兩份，身份 證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份，如果是信息修改，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑，還可以

9、觀摩一下其他人忙碌的工作， 開(kāi)戶人來(lái)得多的時(shí)候，他們基本 沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái)，而這時(shí)候復(fù)印機(jī) 又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛，這樣的時(shí)刻雖然不多，但的確在它突 發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西一一怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī)， 把那些卡住的 紙給拽出來(lái)，重新開(kāi)始，祈禱這一次不要卡其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶的資料裝進(jìn)資料袋按 順序存放在資料室里?？墒钱?dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”，（話 外：寒自己一個(gè)。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說(shuō)：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完，吳偉 兄給我的最

10、后期限是下個(gè)星期三，當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果然兩人通 力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞， 也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復(fù)雜，主要是把開(kāi)戶表裝袋， 然后按順序裝入資料（公文有約提供）盒，但是工作量大，而且上午的 兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印， 一個(gè)人弄那 上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開(kāi)戶表裝袋，然后按 順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所 有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了。這樣 的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。隨后，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。 估計(jì)他們發(fā)現(xiàn)我們 清理東西快，

11、加上這段時(shí)間正好趕上帳戶清理核查 （題外：苦笑，來(lái) 得真是時(shí)候。），這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案 室的也是一個(gè)同齡人，每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦。我們不露一點(diǎn)聲色的爽快接下，等 待這一批弄完下一批的來(lái)襲。在這里我可以簡(jiǎn)單的插述一下帳戶清理了， 我們?cè)谶@里的兩個(gè)多 星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙， 最繁瑣的工作，真可謂是磨練人 啊。因?yàn)樽C監(jiān)會(huì)要檢查帳戶管理的三一制情況 （三一制就是客戶信息 的證券交易所登記資料，柜臺(tái)登記資料，以及檔案中保存資料的三方 面一致），這么多年來(lái)有很多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量 極大。加之岳陽(yáng)在泰陽(yáng)所有城市

12、分點(diǎn)中開(kāi)戶數(shù)排行第二， 這就讓工作 量又明顯增大。一個(gè)星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力 圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)了泰 陽(yáng)職工的工作態(tài)度，以及整個(gè)公司上下對(duì)于規(guī)范帳戶管理的認(rèn)真態(tài)度。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會(huì)按安排搬出屬于他們的那一摞資料開(kāi)始清理（注：證券公司的工作時(shí)間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半，下 午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了，但是這一個(gè)星 期似乎沒(méi)有算入加班），上至經(jīng)理，下至臨時(shí)工都是如此。每每這個(gè) 時(shí)候，嚴(yán)總往往會(huì)到處走走看看情況，和工作時(shí)間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同， 此時(shí)員工常常會(huì)輕松的和他開(kāi)玩笑，嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙 的那幾天不

13、僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會(huì)安排員 工包的士同路的幾個(gè)一起回家，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也確保安全。任總沒(méi)有安 排我們休息日加班，不過(guò)似乎是錯(cuò)過(guò)了和大家相處的好機(jī)會(huì)般， 在星 期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺(jué)公司內(nèi)部上下的關(guān)系非 常融洽，大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭， 工作時(shí)充滿應(yīng)有的嚴(yán) 謹(jǐn)和負(fù)責(zé)，休閑時(shí)環(huán)繞著自然的輕松和歡樂(lè)。我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，基本上對(duì)流程有所了解之后就 被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部，以便能更全面的了解證券公司的工作。 首 先，在客服部的謝總那里報(bào)道，謝總為人謙和，報(bào)道的時(shí)候就很親切 的問(wèn)了我們的基本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室一一客戶 服務(wù)咨詢中

14、心。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱慶姐），易經(jīng)理（易姐），和 姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是，這個(gè)辦公室分為兩間，外面坐著我 剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠 的首席分析師一一羅昊（后稱羅老師）。在這里有必要插述一下泰陽(yáng)每 天的晨會(huì)情況，八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開(kāi)晨會(huì)，主要內(nèi)容就是羅老師的 盤面分析，趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰 陽(yáng)開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候聽(tīng)羅老師跟我們分析大盤走勢(shì)，關(guān)于平安融資增發(fā)， 還有浦發(fā)銀行的一些問(wèn)題，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位， 語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就非常希望能接近這個(gè)人物。 后來(lái)打 聽(tīng)到他是這里唯一的分析師，而且還是自學(xué)成才

15、的，更加感覺(jué)有點(diǎn)神 圣此時(shí)，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。到了樓上雖然說(shuō)是主要看看客服方面的東西， 但由于仍然處于帳 戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段一一帳戶缺失方面的核查，幾萬(wàn)份的帳戶分給各個(gè)小組，要一個(gè)一個(gè)資料袋核對(duì)，核查項(xiàng)目大約有 七八個(gè)，最重要的就是開(kāi)戶表，帳戶卡，身份證復(fù)印件，其他的如三 方存管資料，擔(dān)保書和公證書都要查實(shí)。另外，因?yàn)樵瓉?lái)工作的疏漏， 有一批留存的開(kāi)戶表上沒(méi)有蓋章， 都必須一一蓋上。每個(gè)小組采取核 對(duì)的方式有所不同，有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料， 有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負(fù)責(zé)，不過(guò)幾 乎所有小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由

16、慶姐帶領(lǐng)，采取的是流 水線工作方式，和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌?兩人都是投 資顧問(wèn)。他們顯然比較照顧我，平時(shí)工作進(jìn)度很快，基本上兩天的時(shí) 間把絕大部分都核查完畢，只在最后的一個(gè)下午他們都有基金推銷的 任務(wù)，剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人。 大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全 部完成一一有點(diǎn)慢。不得不感嘆：人多力量大。慶姐是個(gè)非常仔細(xì)能 干的人，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)資 料歸檔錯(cuò)誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補(bǔ)全也很快， 所有的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù)。此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個(gè) 經(jīng)理的名下，操作非常簡(jiǎn)單，困難還是工作量大。密

17、密麻麻的數(shù)看的 人眼花繚亂。也就是這個(gè)小任務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了數(shù)鍵盤輸入法，現(xiàn)在基 本上可以較快的打入數(shù)了。最艱難的還算“三一制”。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿?，剩下的就?把不對(duì)的帳戶歸納一致。當(dāng)時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁(yè)紙，但就是簡(jiǎn) 簡(jiǎn)單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證 號(hào)的，原來(lái)的登記錯(cuò)誤，或者是開(kāi)了位一一這樣的客戶一般需要我們 來(lái)填寫兩張修改表，如果改名就比較麻煩，要填四張。我和同學(xué)一個(gè) 寫一個(gè)查，雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒(méi)有身份證復(fù)印件，要全部寫在柜臺(tái)修改上，有的人居然身份證和名都換了。完成后 我們都覺(jué)得有些頭大除了清理帳戶期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶的

18、一些 咨詢，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到 的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來(lái)了 一個(gè)老客戶，要求申請(qǐng)上面小房間的坐席 （說(shuō)明一下，在泰陽(yáng)，要資 金超過(guò)四十萬(wàn)的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐 在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作， 大戶可以享有客房級(jí) 服務(wù)），但是這個(gè)客戶的資金一一全家人的加起來(lái)一一也只有二十多 萬(wàn)，按規(guī)定是不可以申請(qǐng)的。慶姐跟那個(gè)客戶談了談，就基本答應(yīng)下 來(lái)。我猜想應(yīng)該是由于這個(gè)客戶是泰陽(yáng)的老客戶， 而且退休后就基本 每天都來(lái)看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)。 另外一件 事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶都

19、來(lái)泰陽(yáng)銷戶， 理由是公司網(wǎng)頁(yè)屏蔽了 上班時(shí)間上網(wǎng)炒股，泰陽(yáng)的交易平臺(tái)不能使用，但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。 他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)（注：湘財(cái)是岳陽(yáng)另外一家證券公司，和泰 陽(yáng)有競(jìng)爭(zhēng)）。我看著都覺(jué)得著急。因?yàn)檫@個(gè)原因似乎暗藏玄機(jī)，如果 那個(gè)單位的每個(gè)人都因?yàn)檫@個(gè)原因來(lái)轉(zhuǎn)戶的話，對(duì)泰陽(yáng)損失不小。不過(guò)三位經(jīng)理詢問(wèn)了情況后，稍加挽留無(wú)果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏 蔽我們一家，可能再過(guò)幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟?，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去非常麻煩?！眱H僅一句話，讓我感覺(jué)對(duì)客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚，她們既不 強(qiáng)加任何東西給客戶，也不是無(wú)所作為，把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛 剛好。顯然

20、，她們對(duì)客戶的告誡都非常有道理，當(dāng)客戶真正遇到這樣 的情況，又要轉(zhuǎn)的時(shí)候，自然會(huì)回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知，想必也 是感受非凡。在泰陽(yáng)最后的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進(jìn)里面 的辦公室，聽(tīng)羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”。羅老師很健談， 平時(shí)在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時(shí)候讓人老練實(shí)在。他從來(lái) 不吹噓，而是實(shí)際講解一些問(wèn)題。從和他的交流來(lái)看，便知此人做事 邏輯清晰，有條有理。他首先詢問(wèn)了我們希望學(xué)到什么樣的東西，然 后結(jié)合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西， 這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問(wèn)題，也是層次分明， 輕重有別。我還趁此機(jī)會(huì)跟他交流我的論文方向

21、一一公司債券。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò)，可以好好寫寫，另外還告訴我長(zhǎng)江電力是目 前我國(guó)唯一一個(gè)比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。 當(dāng)天回來(lái)一查, 不由得感嘆羅老師這條信息太有用了羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 仍然為人謙遜，跟我們說(shuō)話就 像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂容^熟了，說(shuō)話也放得開(kāi)。我心里有一些 問(wèn)題自己感覺(jué)很低級(jí)，但在羅老師面前也敢拿出來(lái)問(wèn)了。 那天我問(wèn)他 中石油為什么會(huì)這樣下降一一在看盤中間這是我一直不解的一個(gè)問(wèn) 題。他一步一步給我分析，市場(chǎng)承受能力，價(jià)值高估等等。他告訴我 那天中石油開(kāi)盤，它的定位價(jià)格是 16.7元，但是在市場(chǎng)上，這只股 票的價(jià)值被嚴(yán)重高估，他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指

22、出中石油如果 超過(guò)開(kāi)盤價(jià)超過(guò)四十，那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)重高估，如果超過(guò)四十五那 就要毫不猶豫的拋出。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個(gè) 諷刺的參照。唏噓不已的同時(shí)，忽然明白理性的投資多么重要，雖然 中國(guó)股市存在著不少投機(jī)行為，但是在這個(gè)大魚小魚都要生存的海洋 里，如何作一只聰明的審時(shí)度勢(shì)的魚還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的 積累。和羅老師相處的幾天中，有時(shí)候我還是覺(jué)得分析師就是有點(diǎn)神奇。 比方說(shuō)有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團(tuán)，萬(wàn)科a作了說(shuō)明。說(shuō)，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是 你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國(guó)家政策傾向的方向，這樣的股票 才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午

23、，中集直接漲停。我很希望知道羅老師的股票分析思路， 于是就和同學(xué)拿幾只股票 進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名的，他就能立刻打出 代碼，開(kāi)始講解當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí)，羅老師只是淡淡的說(shuō)：“做 這一行的，就時(shí)這樣，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你， 所以這是必須?！睂?duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣，層次分 明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而 基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線（羅老師特別強(qiáng)調(diào)的）的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰 的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上

24、， 而這短短經(jīng)歷就仿佛一 片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)泰陽(yáng) 所有共事過(guò)的同齡人，以及悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們表示感謝， 從你們 身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收 獲。證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文序言：XX年4月份，我有幸被xx證券選中，從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右 的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營(yíng)業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。正文部分：一、公

25、司簡(jiǎn)介二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：首先，每天早晨8: 30之前到公司，8: 309: 00晨讀，主要 在大戶室讀報(bào)，有中國(guó)證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)等。主要了解國(guó)家的 宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息 披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西， 因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo) 致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得異常的多。開(kāi)戶是證 券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行 詳細(xì)的了解和認(rèn)真

26、的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶的流程：1、個(gè)人開(kāi)戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原 件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署授權(quán)委托書 并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；2、填寫開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂證券買賣委托合同；3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶 ；4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不 一樣。前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。 例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表

27、單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和 客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客 戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí) 對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要 多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市， 更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟 件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市 動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn) 行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍， 熟練并且能

28、充分 的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi) 容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書、開(kāi)戶合同書、銀證對(duì) 應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù) 印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng) 單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給 予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么 閃失似的；2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸 到檔案柜子里；3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和

29、身份證的復(fù)印件 表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了 一定分量的工作。 這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相 當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了 將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指 導(dǎo)。在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的 接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評(píng)和表 揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理.三、自己的一些心得和建議實(shí)習(xí)之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不 太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司 及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)

30、，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：1、關(guān)于工作時(shí)間股市開(kāi)市是周一至周五上午 9: 3011: 30,下午1: 003: 00, 證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng) 業(yè)部，真的很不方便。2、區(qū)分客戶和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、 中、 散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)， 這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部 設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。 另外，大客戶還可以申請(qǐng) 到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率；而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們 要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的3、交易所交易機(jī)制滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從 事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、 交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席 位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先 撤銷原指定再做新指定；轉(zhuǎn)托管，是專門針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn) 移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其