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文檔簡介

1、關(guān)于如何提高執(zhí)行力第一張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行力:企業(yè)不能不長期重視的問題為什么策略雷同,績效卻大不相同?為什么企業(yè)的宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白?為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?為什么思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績卻沒有提升?為什么?究其根源就是執(zhí)行力問題!第二張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月調(diào)查發(fā)現(xiàn):大部分人沒有高效地工作 5 的人不但看不出來在工作,反而是在制造矛盾。缺乏合理的績效管理,對工作對上級

2、的公平性充滿抱怨,無事必生非=破壞性的做;10的人正在等待著什么=不想做,沒有工作激情;10的人沒有對公司做出貢獻=在做,但卻是負績效勞動; 20的人正在為增加庫存而工作=蠻做、盲做、糊做,沒有經(jīng)過有效培訓(xùn)與學習,另外,經(jīng)營與管理上缺乏科學性與合理性;40的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,但不會做;15的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好。最大的浪費第三張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行力:企業(yè)不能不長期重視的問題第四張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于20

3、22年6月孫子兵法:道、天、地、將、法道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不危也;天者,陰陽、寒暑、時制也;地者,遠近、險易、廣狹、死生也; 將者,智、信、仁、勇、嚴也;法者,曲制、官道、主用也。主孰有道?將孰有能?天地孰得?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。第五張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行力三流程人員流程(用對的人)戰(zhàn)略流程(做對的事)運營流程(把事做對)第六張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月三大領(lǐng)袖思維執(zhí)行力是管理出來的,不是喊出來的員工的執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)問題立即修路而不是一味歸罪人第七張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月三大角色

4、定位伯樂(人力資源專家)精神領(lǐng)袖(執(zhí)行文化的第一推動者)將軍(至少把三分之一的時間用在團隊執(zhí)行上)第八張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月真正的執(zhí)行力:只為結(jié)果買單職業(yè)底線:為客戶創(chuàng)造價值、靠結(jié)果生存第九張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行力是“我做了嗎”?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了對程序負責例行公事:該走程序走過了對形式負責應(yīng)付了事:差不多就行對苦勞不對功勞負責結(jié) 論:完成任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行力是有結(jié)果的行動第十張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月收獲結(jié)果:2B2C原則商業(yè)關(guān)系Business職業(yè)底線Baseline黑白分明Clear創(chuàng)造結(jié)果Create商業(yè)合作原則:我是企業(yè)獨立

5、的外包商,只有提供所需的價值才能獲得報酬商業(yè)索賠原則:沒有實現(xiàn)結(jié)果怎么辦?(生死線)-海爾SST機制(索酬、索賠、跳閘)商業(yè)黑白分明原則:每筆“訂單”確認清楚,避免誤解(定義、復(fù)述、承諾)商業(yè)無理由原則:全力以赴完成“商業(yè)訂單”,沒有條件要創(chuàng)造條件,提倡功勞、反對苦勞。第十一張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行工具:YCYA公眾承諾Yes檢查監(jiān)督Check勇于擔當Yes即時獎懲Assess對結(jié)果負責,要公眾承諾-凡是接到指令,明確做出“保證完成任務(wù)”的承諾。對結(jié)果檢查,堅決消滅“假執(zhí)行”-凡是結(jié)果必做出自我檢查與他人檢查。對結(jié)果擔當,決不找借口-凡是結(jié)果要及時匯報,并勇于承擔責任,決

6、不推諉。對結(jié)果獎懲,即時激勵-凡是結(jié)果要給予及時反饋,獎懲決不過夜。第十二張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月真正的責任心責任心是管理出來的;人人有責人人有利人人有為。第十三張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月思 考:為什么員工總有很多“道理”,讓你覺得他事情沒做好是有原因的?為什么開車的司機要非常專一與用心,而乘客可以任意地欣賞沿途的風景?關(guān)鍵問題:責任是否鎖定?責任會不會跳來跳去?第十四張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月別讓猴子跳回你的背上責任陷阱1:請示或討教(下屬)&幫助或解決(上級)管理者竟然成了“首席拖延官”;上級總是沒有時間,下屬卻沒有工作;心中感嘆“蜀中無大

7、將”;第十五張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行工具:消滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對一責任Responsibility千斤重擔人人挑,人人頭上有指標!跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開,人就從哪兒走!人們不做你希望的,只做你檢查的!人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣!第十六張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月卓越執(zhí)行法則:原則至上第十七張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月目標法則:瞄準一只野兔目 標漫無目標或者目標過多,都會阻礙我們的前進;心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標,才是明智的選擇;目標太多等于沒有目標,記?。褐攸c永遠只有一個;屬于你的野兔只有一只,也

8、只有一只。第十八張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功人生三問知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么樣的工作?你究竟擅長做什么工作?鐵棒難以磨成繡花針,與其補齊人生的短板,不如找到你的長板,并讓其發(fā)揮到極致。第十九張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月速度法則:先開槍、再瞄準先做再說不過分追求完美誡除拖延的惡習與市場賽跑超越客戶期望完美,執(zhí)行的陷阱:過分追求完美,最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1,結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美:一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強。速 度完 美第二十張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月團隊法則:利他就

9、是利已Click to add Title1首先,讓別人先贏1Click to add Title2盡最大的努力幫助別人2Click to add Title1每天多付出一點點3Click to add Title2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人怎樣待你們,你們也就怎么待別人! -圣經(jīng)幫助別人就是強大自己,當你讓別人贏的時候往往會獲得更多。第二十一張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月危機緊急的問題有期限的任務(wù)準備事項準備事項、計劃預(yù)防工作價值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾,一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太

10、多的電視緊急不緊急重要不重要時間守恒:重點在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪有的人忙的焦頭爛額,工作卻很糟糕;有的人看起來很清閑卻十分的高效,你屬于哪類人呢?管理好自己的時間就能提升自己的執(zhí)行力。第二十二張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月時間法則:永遠做重要不緊急的事操作要點: 第1步驟:作好工作記錄; 第2步驟:根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序; 第3步驟:優(yōu)先做又緊急又重要的事; 第4步驟:大部分時間做重要不緊急的事。研究案例小組討論學員發(fā)表第二十三張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月小結(jié):執(zhí)行人才四大標準(4NO)不拖延、不抱怨、不推卸、不放棄每一個追求卓越的人士都遵循:不拖延、不抱怨、不推卸

11、、不放棄。阿甘、許三多、楊元慶、楊綿綿、杰克韋爾奇、朱镕基、鄧小平并不是世界最聰明的人,卻是最具有執(zhí)行的人才。第二十四張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月What if people are not led by managers,but by good ideas?如果企業(yè)不是被管理者領(lǐng)導(dǎo),而是被好的想法領(lǐng)導(dǎo)著,這會怎么樣?第二十五張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月你的團隊屬于哪一種呢?團隊三種情形一盤散沙人心齊泰山移人力資源浪費第二十六張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月拉力 Tension 現(xiàn)況 愿景vision你的員工看到愿景了嗎?清楚還是模糊?!第二十七張,PPT

12、共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通無障礙執(zhí)行力不佳溝通惹得禍第二十八張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通目標:鼓舞對方達成行動自我檢討:人們是否感到備受鼓舞。開始采取行動,努力干好每件事情。人們是否將你的信息傳達給其它人??梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕H藗兪欠裰朗裁词亲钪匾?。明白你設(shè)定的優(yōu)先級,知道哪些事必須要先做到。人們是否不只投入感情,也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。第二十九張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通底線:說對方想聽的、聽對方想說的弄清楚聽者想聽什么;認同贊美、詢問需求以對方感興趣的方式表達;幽默熱情、親和友善在適當?shù)臋C會和場所中。依據(jù)需求、變化場所

13、積極探詢說者想說什么;設(shè)身處地、不要打斷; 用對方樂意的方式傾聽積極回應(yīng)、鼓勵表達; 控制情緒適時回應(yīng)與反饋確認理解、聽完澄清;第三十張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通策略:知已知彼,百戰(zhàn)不殆問對問題:了解他的心/發(fā)問的技巧有效傾聽:傾聽的層次/傾聽的用詞、語調(diào)和動作/傾聽的技能/傾聽的禁忌即時反饋:理解確認/異議澄清/肢體語言反饋第三十一張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通策略:不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力)微笑:欲取之,必先予之贊美:面子給你,里子給我推銷:有好處能使鬼推磨第三十二張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通策略:運疇惟幄,志在必得 (同理心)同理心:站在

14、當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。同理心兩個區(qū)別換位思考:僅做辨識,但沒有明確反饋。同情心:不僅辨識、反饋,且同意對方的觀點。第三十三張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月溝通關(guān)鍵:明確就是力量不知道執(zhí)行的任務(wù)?不知道執(zhí)行的標準?不知道如何來執(zhí)行?不知道缺乏執(zhí)行力?不知道后果是什么?不知道為何執(zhí)行?不知道執(zhí)行好處?不知道為誰執(zhí)行?不知道誰來執(zhí)行?不知道何時執(zhí)行?員工執(zhí)行十不知:為什么老板有方向員工沒干勁?第三十四張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行工具:“離場”管理告訴他該做什么(職責);告訴他做好的標準是什么

15、(標準);訓(xùn)練他如何做好(培訓(xùn));讓他去做(授權(quán));反復(fù)修正,直到你可以離場(檢討);去做更應(yīng)該做的事(開拓);讓他也學會并實踐1-7步驟(復(fù)制)!第三十五張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月做事找對人如何選對人才?第三十六張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月慧眼識鷹:48字真經(jīng)選對第一,培育第二;標準第一,人員第二;合適第一,優(yōu)秀第二;內(nèi)部第一,外部第二;結(jié)果提前,過程退后;深入面談,注重表現(xiàn)。第三十七張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月修人先修路好的制度制造好人做企業(yè)就是做制度真正的執(zhí)行70%需要制度與流程來實現(xiàn),剩下的30%靠人性化來實現(xiàn)第三十八張,PPT共五十二頁,創(chuàng)

16、作于2022年6月3R修路原則:人沒錯路錯了;員工沒錯管理錯了原 因Reason修 路Road設(shè)紅綠燈Red第三十九張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行三化:制度化、查核化、獎懲化制度化1每天花30分鐘檢查部屬工作;每周召開檢查例會;成立檢查小組和設(shè)計查檢表;布置工作安排檢查人;設(shè)置“紅綠燈”協(xié)助檢查;重新檢查發(fā)現(xiàn)的問題;對檢查的結(jié)果進行公布和考核。查核化2獎懲化3制度必須明確獎罰標準,是精確的量詞而不是形容詞。時間:即時獎罰,決不過夜;安排:采取現(xiàn)金罰款制,不從工資里扣;效果:罰要膽戰(zhàn)心驚、獎要感動淚流。對出現(xiàn)的問題及時檢討制度與程序;制度并不是要一次完善,而是日積月累的問題總結(jié);

17、將管理問題變成制度流程書;將操作問題變成作業(yè)標準書;將技術(shù)問題變成作業(yè)指導(dǎo)書;第四十張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月造人先造魂持續(xù)的執(zhí)行力最終依靠文化的力量;執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人+執(zhí)行型文化=團隊執(zhí)行力。第四十一張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月文化是企業(yè)的靈魂化愚昧為智慧、化腐朽為神奇化平庸為高貴、化干戈為玉帛第四十二張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月培育執(zhí)行性企業(yè)文化將戰(zhàn)略落實到行動上整合資源以提升績效資源把戰(zhàn)略演化為員工的日常工作員工溝通戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋管理層將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言第四十三張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月根植結(jié)果文化經(jīng)典案例:海爾砸冰箱海爾張瑞敏

18、為什么要砸冰箱?砸冰箱是要告訴海爾人提倡什么,反對什么!堅守偉大的原則需要流血流汗、忍辱負重。第四十四張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月執(zhí)行文化落地三個階段習慣階段認知階段嘗試階段企業(yè)成員對新價值觀知曉的階段表現(xiàn)為認識到新價值觀的重要性且熟悉企業(yè)的新理念,員工可能還不易做到,但卻能做到耳熟能詳且希望實踐。員工接受企業(yè)價值理念的階段,認為企業(yè)的價值理念是值得信仰的,對部分員工來說,可能需要痛苦的轉(zhuǎn)換過程。悟空與緊箍咒企業(yè)絕大多數(shù)成員逐漸開始自然地、無意識地按共有價值觀做事,制度約定已深入內(nèi)心成心理契約。第四十五張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月有效的戰(zhàn)略執(zhí)行第四十六張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計分卡第四十七張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月戰(zhàn)略執(zhí)行五大步驟第四十八張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作于2022年6月 諸葛亮 街亭是可以守得住的 圍山安營扎寨 只要照辦,保證高枕無憂馬謖街亭是可以守得住的山上安營營扎寨兵書上保證高枕無憂怎樣才是執(zhí)行的馬謖街亭是很難守得住的司馬懿有若干種辦法攻下諸葛亮的辦法只是其中一種如果司馬懿的辦法更好要守住街亭,我要做什么?假定街亭可能守不住諸葛亮、馬謖與守街亭第四十九張,PPT共五十二頁,創(chuàng)作

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