銷售管理診斷系列表格

1、銷售管理診斷系列表格顧客詢問內(nèi)容記錄表商品名稱詢問內(nèi)容回答所花時間（分）回答內(nèi)容新商品銷路調(diào)查判定表品名售價購入客戶進(jìn)價引進(jìn)日發(fā)售日狀況判斷銷售商店銷售估計結(jié)果未購買理由月份銷售預(yù)定備注11月份送貨量一次訂購量標(biāo)準(zhǔn)庫存量最低庫存最可否銷售期間保管場所注1、本表用于銷售新產(chǎn)品時，對其銷路狀況的判定定而設(shè)計的。2、本表由促銷策劃室或商品開發(fā)室填制，原始資料由促銷人員負(fù)責(zé)收集客戶訪問預(yù)定及實施表級別日期計星劃期客實戶績212223242517181920備注四五六五六日-一-本日銷售金額累計金額完成率（%）客戶訪問計劃與實績?nèi)請笤L問客戶地址電話業(yè)種訪問動機(jī)面談時間經(jīng)過對應(yīng)商品銷售預(yù)估額區(qū)分備注主動訪

2、問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務(wù)其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務(wù)其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務(wù)其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務(wù)其他部門主管：單位主管：報告人客戶銷售預(yù)定及實績進(jìn)度表地區(qū)月份年月日制表銷售金額店鋪銷售數(shù)量備注上月實績本月份客戶名稱預(yù)疋產(chǎn)品名預(yù)疋產(chǎn)品名7預(yù)產(chǎn)品名預(yù)疋實績累計等級實績實績預(yù)定實績合計%合計%OPENINGCHECKLISTPasta粉面放置checkpawtasauce存量及品質(zhì)Pizza預(yù)做數(shù)量、品質(zhì)chackpizzasauce存量及品質(zhì)潛艇堡切好并涂上奶油check數(shù)

3、量及品質(zhì)GB切好并涂上奶油check數(shù)量及品質(zhì)沙拉料，菜蔬品質(zhì)及存量，日期（FIFGO）前出菜區(qū)SetcuttingtableSetMakingtable調(diào)整DoughRoller(大349gmThin小170gm)檢查湯鍋、湯面機(jī)、微波爐檢杳餐具、杯、碗、盤檢查洗碗機(jī)清掃廚房、倒垃圾并清理垃圾區(qū)（包括紙箱、空罐的處理）值班者簽名管理人員簽名來店客人購買動向調(diào)查報告表年月曰商品時間購買不買購買率備購買不買購買不買購買不買購買不購買不買注上午7時1上午8時上午9時上午10時上午11時上午12時下午1時下午2時下午3時下午4時下午5時下午6時=下午7時下午8時下午9時下午10時小計購買率記事部門主

4、管：單位主管：填表:開店清潔表工作項目周日周一周二周三周四周五周六1擦拭店內(nèi)玻璃及鏡面2擦拭燈罩內(nèi)、外側(cè)3.擦拭畫框及鏡面4整理廢紙箱及前、后鏡5.保養(yǎng)花木、澆水、擦葉及剪黃葉6.擦拭花盆及盆座7.擦拭銅條8擦拭所有木制家具9.清潔大門口、樓梯、地毯及人行道10.清潔沙發(fā)、墻縫或窗縫的垃圾11.掃地、拖地及清理垃圾當(dāng)班經(jīng)理簽名/日期打烊清潔表工作項目周日周一周二周三周四周五周六1.清潔外場、吸塵、掃地、拖地2.刷洗地毯部分骯臟之處3.清洗外窗4.刷洗廚房地面及墻面5.清洗抽煙罩6清潔冷氣通風(fēng)口7.清潔化妝室8.清理辦公室、倉庫及員工休息室9.清潔所有機(jī)器：烤箱、洗碗機(jī)10.清潔并消毒所有工作臺

5、面11.清潔并消毒所有外場桌椅及沙發(fā)12.掃地、拖地、倒垃圾13.清潔所有用具，清理下水道當(dāng)班經(jīng)理簽名/日期客戶訪問日報營業(yè)員月日星期填表者科長部長備注11科目金額合計訪問計劃訪問結(jié)果報告客戶面談?wù)呱陶動媱澤陶劯乓晒?abcdABCDE2abcdABCDE3abcdABCDE4abcdABCDE5abcdABCDE6abcdABCDE7abcdABCDE8abcdABCDE面談時間初次拜訪c.可能會訂貨商品說明d.收款A(yù).商談成功C.再度訪問E.繼續(xù)觀察B有希望D.無希望本日拜訪數(shù)本日訂貨數(shù)本日訂貨金額本日收款額冋行者年度報告分析表主要冋題、爭議或關(guān)心的事情寫下可能的產(chǎn)品或服務(wù)方案目標(biāo)未來計

6、劃根據(jù)年度報告來看，你的機(jī)會大有多大？中小零這份年度報告有否表示客戶的內(nèi)部組織將有或已有可能影響你的推銷機(jī)會的變化？推銷戰(zhàn)略方格表辨明每名重要人物的形態(tài)關(guān)鍵人物/部門/電話T意見重要性：決策者（D）推薦者（R）影響者內(nèi)部推銷者（S）顧問（C）購買者的形態(tài)：生意型（B）功能型（F）成就型（P）動機(jī)：擴(kuò)展型（E）需求型（N）現(xiàn)況型（Q）無動機(jī)型（U）獲得首肯訂立下決定的時間表創(chuàng)造需求創(chuàng)造興趣辨別采購者辨別資金來源確定米購政策確定決策標(biāo)準(zhǔn)確定競爭地位獲得首肯確定需求需求分析指出應(yīng)改善的地方發(fā)展成方案使方案適合需求決定有形/無形利益獲得客戶對你的調(diào)查結(jié)果的意見成本判定估計方案的成本是否劃算爭取認(rèn)向獲得

7、客戶對你的方案/利益的意見準(zhǔn)備計劃書準(zhǔn)備統(tǒng)計會/提出提出計劃書與促成準(zhǔn)備統(tǒng)計會/提出計劃書追蹤成交建立長期關(guān)系確定安裝效果寄出致謝函保持推銷行動請你的經(jīng)理去拜訪客戶利用你的公司的資料展示產(chǎn)品/服務(wù)舉行主管研討會顧客流量調(diào)查表一你現(xiàn)在正在調(diào)查的科（組），什么時候顧客光顧的最多、最勤。商品分類商品特時間征商品A商品B商品C商品D商品E合計何月（一年）何日（一月）周幾（一周）幾點（一天）顧客購買行為調(diào)查表你現(xiàn)在正在調(diào)查的科（組）中，年月，1購買者，2、觸摸且詢問商品者，3、沒問，只看看而已者，4、看都沒看，匆匆而過者各占多少比率。商品分類顧客分類商品A商品B商品C商品D商品E合計1.購買者（%）2.

8、觸摸而沒有買者（%）3看看而已（%）4.匆匆而過（%）顧客流量調(diào)查表二時間人商品數(shù)（名）（例）（羊毛衫）5041105823575*在你所調(diào)查的科（組）中，實際購買各類商品的顧客，平均每天多少名（年月日調(diào)查）？*什么時間購買？*購買什么商品？暢銷商品調(diào)查表指標(biāo)商平月品均份序名價號稱格銷售收入（元）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月12345678910顧客購買量調(diào)查表商品名稱項目人均購買量（個）人均花費金額（元）商品平均單價（元）來店客人類型調(diào)查表時刻主婦上班族男主人小孩其他熱顧客路過客人計上次調(diào)查合計單獨母子夫婦朋友男女男女男女上午7時上午8時上午9時上午10時下午1時下

9、午2時下午3時下午4時下午5時下午6時下午7時下午8時下午9時下午10時與上次調(diào)查合計的比較備注商店經(jīng)營診斷報告表摘要標(biāo)準(zhǔn)比率%計算方法實際比率備注11存貨周轉(zhuǎn)率%銷售額W0平均存貨1002應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率%年度銷售額100應(yīng)收帳款1Q03資本周轉(zhuǎn)率%年度銷售額凈資產(chǎn)1001004固定比率%凈資產(chǎn)100固定資產(chǎn)1005流動比率%流動資產(chǎn)100流動負(fù)債1006年度凈報酬率%年度凈利本金100投入資100W01007ilW01008評價營銷員時間調(diào)查表（單份分）項目時間準(zhǔn)備整理移動商談休息其他摘要8:009:009:009:459:4510:4510:4511:0011:0011:4011:4012:3012:3013:3013:3015:0015:0015:1515:1516:1516:1516:4516:4517:1517:1517:45合計(585分)100%顧客構(gòu)成調(diào)查表商品項目1性別(%)男女2年齡(%)6歲以下712歲1315歲1618歲1922歲2325歲2630歲3135歲3640歲4145歲4650歲5155歲5660歲60歲以上3學(xué)生(%)小學(xué)生中學(xué)生高中生大學(xué)生主婦(%)