茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1、 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1 一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的必要性 中國是茶的家鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)覺和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。 二、網(wǎng)絡(luò)市場狀況分析 1、網(wǎng)絡(luò)市場前景分析 1）綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)展快速 2）茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化 3）茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的崛起國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過十年多的進(jìn)展，已經(jīng)形成了肯定規(guī)模，目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深化人們的學(xué)習(xí)工作生活，網(wǎng)購被越來越多的人接受。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

2、信息中心（CNNIC）統(tǒng)計報告顯示，截至20 xx年6月30日，中國網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢上揚(yáng)，達(dá)到8788萬。國內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20 xx年上半年交易金額達(dá)809億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，有55%以上的茶友情愿選擇網(wǎng)上購買茶葉。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。 2、網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會分析 1）網(wǎng)上零售機(jī)會 2）網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會 3）網(wǎng)上國際貿(mào)易機(jī)會 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無限商機(jī)。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)勝利，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展?jié)摿Α?3、網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析 1）標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化問題始終是制約茶業(yè)行

3、業(yè)進(jìn)展的一個重大問題，在網(wǎng)絡(luò)營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出本身商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾，現(xiàn)在許多商家都推出貨到付款，包退服務(wù)。 2）誠信 誠信問題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的絆腳石也是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴(yán)峻阻礙，淘寶網(wǎng)為了解決誠信問題推行了信譽(yù)等級評價制度，投訴機(jī)制，消費(fèi)者保障服務(wù)等措施。但隨后又消失了新的問題，信譽(yù)可以通過錢買到，網(wǎng)絡(luò)銷售投訴取證困難。目前業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，解決的最好方式是協(xié)作終端實體門店加以宣揚(yáng)，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠信，茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。 3）品牌優(yōu)勢與價格

4、體系 品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽(yù)度，在推廣網(wǎng)絡(luò)營銷上，阻力相對較小。 知名茶企進(jìn)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢： （1）品牌優(yōu)勢。開展網(wǎng)上零售，知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮，從而將品牌優(yōu)勢延長到網(wǎng)上零售上，利用無形資產(chǎn)獲得很大的進(jìn)展空間。 （2）終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。 （3）品種優(yōu)勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產(chǎn)品種類特別有限。 但是，網(wǎng)上則可以供應(yīng)幾乎無限多的品種，豐富的產(chǎn)品線能滿意不同消費(fèi)需求的顧客。 三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位 1、顧客需求特征 通過調(diào)查，茶葉的適用人群分析： 1）運(yùn)動量大的人，體力消耗多的人，想

5、延年益壽的人。 2）運(yùn)動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。 3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。 4）嗜吃肉類的人、運(yùn)動過后的人、減肥美容。 5）中年老人。 2、市場細(xì)分狀況 1）茶葉市場的劃分意義。 依社會制度； 依茶葉流通區(qū)； 依競爭程度； 依茶葉產(chǎn)品； 依買賣。 2）茶葉市場細(xì)分策略 無差異性細(xì)分化茶葉市場策略； 差異性細(xì)分化茶葉市場策略，這種策略同中求異； 密集性細(xì)分茶葉市場策略。 3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店） 1）茶葉目標(biāo)市場的確定 確定茶葉目標(biāo)市場，必需依據(jù)主觀條件，在對茶葉市場狀況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要

6、對茶葉市場細(xì)分，同時要深化比較和分析各個細(xì)分市場的特點(diǎn)，猜測需求的趨勢。 2）茶葉市場細(xì)分化策略的選擇：企業(yè)狀況：主要包括企業(yè)的資金，經(jīng)營管理的學(xué)問，經(jīng)營人員的專業(yè)水平和經(jīng)營設(shè)施等，當(dāng)前主要實行密集型茶葉市場策略茶葉商品特性：依據(jù)不同茶葉商品的特性，而實行不同的策略消費(fèi)需求的類似性：茶葉市場消費(fèi)需求差異較高時，則實行差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則實行無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時期，則實行差異性茶葉市場策略茶葉市場的狀況：假如競爭對手較強(qiáng)，實行差異性或密集型茶葉市場策略；假如競爭對手較弱，可實行無差異性茶葉市場策略。 四、總結(jié)

7、 1、產(chǎn)品策略（顧客策略）、產(chǎn)品策略（顧客策略） 在不斷的經(jīng)營進(jìn)展過程中我們會準(zhǔn)時的調(diào)整產(chǎn)品策略，即使依據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。 2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略） 網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間特別的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮亮的產(chǎn)品信息外，價格是一個特別重要的因素。將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價位肯定不是低檔次，這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的

8、價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤最大化。 3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略） 無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的方案歸結(jié)于一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以依據(jù)實際狀況制定不同的銷售宣揚(yáng)策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實現(xiàn)利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種溝通平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就猶如實體店選擇了一個黃金地段。 4、促銷策略（便利策略、服務(wù)策略）、促銷策略（便利策略、服務(wù)策略） 促銷無可置疑是一種重要的快速增加銷量，實現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動準(zhǔn)時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)

9、布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展現(xiàn)，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實現(xiàn)促銷真正目的。 五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃 1、確定網(wǎng)站類型 網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。 2、網(wǎng)站的整體定位，網(wǎng)站的整體定位 強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以事實為依據(jù)，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行營銷活動，著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。 3、網(wǎng)站建設(shè)方案 1）

10、設(shè)計開發(fā)。 2）售后服務(wù)。 3）網(wǎng)站服務(wù)器介紹。 4）系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報價。 4、網(wǎng)站的主要營銷功能營銷功能、網(wǎng)站的主要營銷。 1）使企業(yè)從劣勢走向強(qiáng)勢。 2）強(qiáng)化營銷目的。 3）有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場定位。 4）使企業(yè)營銷活動變得有方案。 5）能在肯定程度上降低營梢費(fèi)用。 5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略。 1）設(shè)計新奇獨(dú)特的共性簽名和頭像。 2）網(wǎng)店裝修突出共性風(fēng)格。 3）店鋪名字突出主營業(yè)務(wù)。 4）友情鏈接。 5）加入商盟。 6）搜尋幾率高的珍寶關(guān)鍵字。 7）櫥窗推舉。越接近下架的珍寶就越放在前面，要盡量把推舉位都留給要下架的珍寶。 8）把性價比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在珍寶推舉位上。 9）“紅包”、“一元拍

11、”可以提高店鋪掃瞄量。 10）設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時，可以簡短的介紹一些自己新上架的珍寶或特色珍寶，吸引顧客參觀。 11）鼓舞老顧客或伴侶把店鋪的產(chǎn)品秀出來，在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。 12）多發(fā)布新品。 13）多開分店。鏈接回主店，從而達(dá)到增加掃瞄量，但不能經(jīng)營相同的商品。 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2 鐵觀音不僅香高味醇，是自然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)討論表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗年輕、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥衰弱、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種，分紅心鐵觀音及青心鐵觀音兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文

12、山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦綻開，相宜制種鐵觀音茶。 分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好進(jìn)展前景。 行業(yè)環(huán)境分析 經(jīng)過調(diào)查討論，現(xiàn)今網(wǎng)購已經(jīng)是時代進(jìn)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營銷方式有很好的進(jìn)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向溝通、反饋快速等特點(diǎn)，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增加小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本

13、。 其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能關(guān)心小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。 營銷策略 產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是自然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)討論表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗年輕、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥衰弱、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。 價格：對奕福茶業(yè)的定價，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中要最大限度上的實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時滿意生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。 促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中通過自己的

14、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷等方式來推廣。 消費(fèi)者分析 從消費(fèi)者性別來看，茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費(fèi)超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中，男性居多，因此在設(shè)計網(wǎng)站的時候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求共性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內(nèi)容。 從消費(fèi)群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種： 1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所

15、以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成消費(fèi)需求。 2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實現(xiàn)共贏。 3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。 4、臨時散客。 推廣策略 1、博客：注冊幾十個國內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。 2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。 3、E-mail和相關(guān)談天軟件：談天軟件許多，我要列舉一下，騰訊、MSN、飛信（手機(jī)彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、Google

16、Talk、IS語音談天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。 4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球特別不錯的方式。 5、生活搜尋：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較具體的介紹，將來手機(jī)用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜尋更會關(guān)心客戶點(diǎn)明方向的。 6、企業(yè)黃頁、名目網(wǎng)站、行業(yè)報告。 7、電子詞典：比如百度百科 8、免費(fèi)下載：比如豆丁網(wǎng)，許多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來共享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要留意下。 9、權(quán)威評論和權(quán)威排名 10、嬉

17、戲平臺：比如其次人生這個嬉戲就是個不錯的平臺，現(xiàn)在這個嬉戲雖然不那么流行了，但給了人特別大的啟發(fā)。 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3 一、前言： (項目狀況簡潔介紹) 現(xiàn)在，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的進(jìn)展，而電子商務(wù)也隨著計算機(jī)的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化信息化和無紙化崛起,電子商務(wù)的崛起轉(zhuǎn)變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，也促使了電子商務(wù)的的進(jìn)展，將來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營銷，轉(zhuǎn)變營銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。 二、網(wǎng)絡(luò)市場狀況分析 1.網(wǎng)絡(luò)市場前景分析 目前我過茶葉市場整體需

18、求過于飽和，消費(fèi)的增長速度地獄茶葉生產(chǎn)力量的擴(kuò)張速度，消失供大于求的買方市場特征，在這樣的狀況下，我國的茶葉市場主要狀況是1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序，沒有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場局面。3企業(yè)的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實力弱小，采納的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。 2.奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會分析： 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今電子商飛速進(jìn)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營銷不需要中間人削減流通環(huán)節(jié)，越來越多的人們喜愛網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物便利省力。有利于茶企的進(jìn)展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。 3.網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析 作為商業(yè)之間的來往，主要的原則就是:誠信為本。顧客的懷疑的不行掌握的認(rèn)知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要愛護(hù)商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)狀況千變?nèi)f化交易一旦達(dá)成，就不行否認(rèn)，否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易留意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲，身份認(rèn)證，授權(quán)等。 三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位 1.顧客需求分析 顧客購買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場頻的質(zhì)量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不