加油站辭職報告6篇_第1頁
加油站辭職報告6篇_第2頁
加油站辭職報告6篇_第3頁
加油站辭職報告6篇_第4頁
加油站辭職報告6篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩20頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、加油站辭職報告(精選6篇)2022-07-21 加油站辭職報告(精選6篇) 加油站辭職報告 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好! 2021xx年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比削減0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下: 一、抓好經(jīng)營工作 今年我站靠著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理

2、下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱忱的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕季節(jié),站內(nèi)提前進行春耕油品供給市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,有效把握了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供給平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,根據(jù)客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都樂觀向顧客宣傳IC卡的優(yōu)待政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。 二、抓好平安教育和平安管理 加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)

3、品,可以說平安是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的平安教育是尤為重要,員工的平安意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強員工平安意識方面,常常貫徹落實七想、七不干、現(xiàn)場九條禁令等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的平安習(xí)慣,保證站內(nèi)平安勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查平安,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時準時處理,杜絕了各種隱患此外,站內(nèi)的平安防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項平安工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。 三、抓好數(shù)質(zhì)量管理 堅持根據(jù)卸油十步法進行卸油,專心核對來油品號和

4、數(shù)量,避開跑冒滴漏,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的正確度,總之,加強計量管理,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。 四、工作中存在的不足 1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標。 2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。 3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。 4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。 5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠準時,存在衛(wèi)生死角。 五、下一步工作計劃 在剩下的一個月里樂觀聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標,加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)

5、管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求,準時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質(zhì)量管理和平安管理,團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。 加油站辭職報告 篇2 公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好: 我于_年被聘為_加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下,在各位同仁的熱忱幫助和樂觀協(xié)作下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報: 一. 思想與品德: 自從20 xx年被聘為_加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格

6、要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要樂觀投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟效益中去,為企業(yè)的進展做出貢獻。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,專心履行工作職責(zé),樂觀向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。 二. 素養(yǎng)與能力: 一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能

7、帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴格執(zhí)行兵團石油公司 規(guī)章制度、加油站規(guī)范服務(wù)。強抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 三.內(nèi)強素養(yǎng),外樹形像 人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),制造、制造再制造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是_加油站和_北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣闊員工的樂觀性、主動性和制造性作為動身點,建立

8、完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立以站為家的凝聚機制,以站為校的學(xué)習(xí)機制和以站為榮的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和進展廣闊員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上信任他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱

9、忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的進展。 四.以身垂范,努力奉獻 人們常把成功歸為三要素天時、地利、人和,說到底是凝聚力的問題。我總認為人心齊,泰山移,因此我從以人為本的管理做起,從自身垂范做起,在工作中提倡集體主義,團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給我當(dāng)班員工打算一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的

10、生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束_加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。 五.工作中不足之處 1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠準時和完整。 2.今年_北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。 3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。 六.20 xx年的工作思路 1.加強市場占有率,樂觀開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。 2.嚴格把握應(yīng)收款,不再進展

11、紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到準時、正確、完整。 3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成果。 印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間。工作著是美妙的。當(dāng)工作進展順利,獲得一些成功的時候,我覺得工作著是美妙的當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得工作著是美妙的。追求人生的完善,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站每日有變化,員工每日有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量。當(dāng)好主人

12、翁,為零售做貢獻,是我的動身點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素養(yǎng)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參加市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻。 加油站辭職報告 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成果,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行

13、一下陳訴: 一、營業(yè)情況 20 xx年以來,面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司擴銷增量的工作目標,樂觀開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,進展小額配送。我先后與我領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談,發(fā)動員工想方法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找

14、突破口。 截止11月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務(wù)的%,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤滑油銷售噸,同比%。 二、加油站管理 堅持規(guī)范管理的同時,推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為便利員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調(diào),解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。 為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。 狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟把握加油八步法,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會加油點、

15、中石油站展開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣闊顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。 三、平安管理 今年,是我要平安主題活動的第二年。我就以我要平安主題活動為契機,專心組織員工學(xué)習(xí)各項平安管理制度,營造了深厚的活動氛圍,員工圍繞為什么我要平安,我的平安責(zé)任是什么,我如何保平安,如何落實誰主管誰負責(zé)平安責(zé)任制度等問題開展討論,通過大討論知道了平安是對自己生命負責(zé)、我對平安有責(zé)任、你我保平安,平安有保障,從自身動身,自覺履行平安職責(zé),嚴格執(zhí)行平安禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為同時,組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的平安危害準時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站

16、實際情況,細化加油站平安紀律和規(guī)定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,準時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工平安防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命平安。 根據(jù)公司要求,分別與ME簽定平安責(zé)任狀,與員工簽訂平安承諾書。明確加油站與平安責(zé)任的關(guān)系,便利了平安管理。強化平安管理工作,消除事故隱患。 四、加強數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗 堅持對油罐車進行卸油前的正確計量,油品的核對,對油罐做到每日計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機的正確度,特殊是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托

17、車。在校對加油機的正確度時,必必要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強計量管理,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。 五、設(shè)備管理 本人本著大修早處理小修不出門的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決?;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,在維修中心的大力協(xié)作下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。 不足之處: 1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠準時和完整。 2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。 3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。 4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。 加油站辭職報告

18、 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好: 我叫,現(xiàn)任油站站長工作,在20 xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告知自己我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個

19、方面的情況匯報一下。 一.加強學(xué)習(xí),留意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高: 自從20 xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則樂觀投身到,加油站如何加強平安管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,專心履行工作職責(zé),樂觀向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)平安管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長, 二.盡職,盡責(zé),努力

20、工作: 1.抓住平安教育,抓好平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的平安意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視平安工作,一是要提高員工的平安意識,時刻留意相互提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏準時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項平安工作。 2.執(zhí)行靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,

21、走有送聲,做到熱忱周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每日站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是專心清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把全部的加油機從里到外的擦拭清理,打算迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按

22、時完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我準時調(diào)理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清晰,要排好隊,限量加油。總之,我站在20 xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。 三:團結(jié)、融洽和諧 和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻忽然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是

23、捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就似乎在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來觀察同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和諧相處,取長補短,相互幫助,才能步調(diào)全都把效益搞上去,團結(jié)就是力氣。 加油站辭職報告 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 20 xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司擴銷增量的工作目標,樂觀開展零售全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,以xx公司20

24、 xx年內(nèi)控年為契機,努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負面影響,正確應(yīng)對需求削減帶來的成品油銷量下滑的逆境,樂觀、主動、制造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)受住了嚴重的市場考驗。截止8月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務(wù)的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤滑油銷售噸,同比。在市場較為狹窄的隨南片區(qū),卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元,開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀元。 現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下: 一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的熟悉和估計。我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣闊干部職工中牢固樹立市場意識,把滿足客戶需求作為永恒的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固

25、和擴大市場基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會賣油的局面一去不復(fù)返。賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的大局已定,其次,片區(qū)內(nèi)國家無重點項目,大中型廠礦稀有,如加油站在去年有一個xx公司,生產(chǎn)汽車配件外銷,一天發(fā)貨平均三至五車,多的時候一天發(fā)十來個車,一輛車每次加油1-20 xx元,今年受世界性金融危機影響,產(chǎn)品基本賣不動,加油站銷量因此銳減有個磷礦,去年每日僅礦山車輛用油就有2-3000元,今年沒有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè),一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,工作熱忱和樂觀性大大提高。 二是轉(zhuǎn)變職能,把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,

26、我從接手管理片區(qū)以來,切切實實拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解后顧之憂。片區(qū)所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時間,行程200余公里,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側(cè)重點,例如員工手冊嫻熟把握程度,加油八步法操作嫻熟程度,平安生產(chǎn)鐵律、十大禁令能不能記牢,站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,員工情緒是否穩(wěn)定,做到心中有數(shù),運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊發(fā)到每個員工手中,便于他們學(xué)習(xí)把握,讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實踐中不斷提高,讓員工素養(yǎng)在熬煉中不

27、斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長。 三是找準切入點,抓重點,攻難點。20 xx年,銷售形勢異常嚴重,如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我們片區(qū)的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴重地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析,我們著重抓了以下幾個重點工作: 一)狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標站為中心,以其它小站為紐帶,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,從站長到員工都要求嫻熟把握加油八步法,把銷售六技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進站加油,員工嚴格執(zhí)行跑、笑、迎、唱、送五字訣,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)

28、量上比服務(wù),讓廣闊顧客伴侶感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外,我們還在片區(qū)教學(xué)基地組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),參訓(xùn)60人次。片區(qū)兼職教員用先進的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識、企業(yè)文化、hse基礎(chǔ)知識、規(guī)范化服務(wù)等課程,并現(xiàn)場教學(xué)加油八步法基本要領(lǐng)。 二)想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,進展小額配送。今年我們面對嚴重的銷售形式,樂觀在市場上尋找對策,把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,發(fā)動職工想方法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,償試站內(nèi)由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量,另一班人由站長帶隊負責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程

29、用油,進展新客戶80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補了銷售總量的不足。與此同時,我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關(guān)系,如.加油站充分利用地理優(yōu)勢,與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強聯(lián)系,隨時把握用油動態(tài),準時調(diào)整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意,牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如站、站、站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度,該留住的客戶一個也不能少,在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。 站以xx公司為主攻對象,大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口,得到用戶認可,元至八月份已銷售長城潤滑油噸。 三)做好

30、非油品,相得宜彰,完善便民服務(wù)措施。在非油品上,我們較早走出了在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大的誤區(qū),熟悉到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是相互促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來,片區(qū)已實現(xiàn)銷售額萬元。聚集了人氣,員工得到了實惠。 四是平安常抓不懈。今年,xx區(qū)以我要平安主題活動為契機,專心組織員工學(xué)習(xí)各項平安管理制度,營造了深厚的活動氛圍,員工圍繞為什么我要平安,我的平安責(zé)任是什么,我如何

31、保平安,如何落實誰主管誰負責(zé)平安責(zé)任制度等問題開展討論,通過大討論知道了平安是對自己生命負責(zé)、我對平安有責(zé)任、你我保平安,平安有保障,從自身動身,自覺履行平安職責(zé),嚴格執(zhí)行平安禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為同時,組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的平安危害準時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實際,細化加油站平安紀律和規(guī)定,在加油站日查,周查,月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大片區(qū)監(jiān)管力度,準時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工平安防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命平安。 加油站辭職報告 篇6 尊敬的

32、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 20 xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強化內(nèi)部管理,堅持文明經(jīng)營誠懇守信,用戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站平安無隱患,保障分公司內(nèi)部單位為目的,一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素養(yǎng),經(jīng)營水公平有了較大的提升和改善,我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下,請審查。 一、個人簡歷 我叫,大專畢業(yè),于20 xx年07月進入中國石油分公司,曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù),并曾獲得20 xx-20 xx年度*公司優(yōu)秀共青團員、20 xx-20 xx年度華中公司優(yōu)秀共青團員、20 xx年華中公司先進生產(chǎn)

33、者、20 xx年度*公司優(yōu)秀核算員、20 xx年度*市優(yōu)秀共青團員、20 xx年*公司平安生產(chǎn)先進個人、20 xx年*公司上保強促勞動競賽先進個人、20 xx年分公司演講競賽第二名、20 xx年*公司優(yōu)秀便利店主管、20 xx年*公司先進工、20 xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽。我樂觀參加分公司組織的平安培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn),計量培訓(xùn)等。職業(yè)技能鑒定已通過四級,加油站經(jīng)理資格證初級等。 二、一年以來工作情況 1、經(jīng)營情況 (1)成品油計劃銷售量4500噸,實際完成3982.445噸,完成計劃銷售量的88.50%。 (2)平安生產(chǎn),全年加油站員工無人身事故,無非生產(chǎn)平安事故,實現(xiàn)了平安責(zé)任書的

34、管理目標。 2、以客戶服務(wù)為中心,全面提高營銷質(zhì)量 從企業(yè)長遠進展的角度動身,樹立客戶為天的經(jīng)營理念,繼續(xù)細化客戶分級管理制度,達到在資源充裕時利用好客戶,資源緊張時保證好客戶,日常營銷中要把優(yōu)待讓給客戶,切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系,以服務(wù)贏得客戶、留住客戶。 3、強化員工平安意識,打造綠色平安環(huán)保銷售終端 在平安的問題上容不得半點疏忽和松懈,牢固樹立全員抓平安的意識,穩(wěn)步推動HSE管理體系,逐步把平安管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理,真正實現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)平安管理模式。同時加強以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員平安教育培訓(xùn),提高員工對所在崗位的風(fēng)險識別和應(yīng)知應(yīng)會能

35、力。使平安意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時時映現(xiàn)安危意識,操作上嚴格平安動作,使平安生產(chǎn)落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處,20 xx年我站平安事故為零。 4、促銷工作要緊抓品牌價值和企業(yè)知名度兩個關(guān)鍵主題。 品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗,與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成,這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟,根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神,我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷,根據(jù)分公司要求推出辦油送好禮,加油享折扣、節(jié)日雙積分IC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出佳節(jié)回饋,端午溫情促銷活動等,通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。 5、強化班組核算,實現(xiàn)管理目標 嚴格落實責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標,通過考核激發(fā)職工的工作熱忱和責(zé)任心,市責(zé)任目標落到實處,嚴格實施班組核算,管理進一步明確責(zé)任人,細化班組管理,盡最

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論