員工的使用與調(diào)配課件

1、項(xiàng)目九員工的使用與調(diào)配主要教學(xué)目標(biāo)技能目標(biāo)：能運(yùn)用員工使用與調(diào)配的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行員工的使用和調(diào)配。知識(shí)目標(biāo)：1、掌握員工使用的程序，員工使用與調(diào)配的原則，員工管理的內(nèi)容；2、熟悉員工調(diào)配的內(nèi)容和方法。 導(dǎo)入案例：某IT企業(yè)的經(jīng)理最開(kāi)始作為總經(jīng)理的人選進(jìn)入公司，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),工作狀態(tài)進(jìn)入慢，思維方式也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，決策依賴經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，盡管潛質(zhì)很好，但在總經(jīng)理職位上干得并不好。不過(guò)這位職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)進(jìn)入公司，不可能棄之不用。于是，公司做了調(diào)整：在保持其總經(jīng)理待遇的前提下，讓他先負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立的軟件系統(tǒng)工程項(xiàng)目，作為熟悉公司、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ倪^(guò)程。在隨后第一個(gè)績(jī)效周期結(jié)束時(shí)，不僅所有的績(jī)效指標(biāo)都沒(méi)有完成，而且員工

2、的沖突不斷，項(xiàng)目進(jìn)展不順，客戶投訴也很多。對(duì)此，他本人的信心也大受挫折,公司也對(duì)其進(jìn)行了降職處理，將他安排到營(yíng)銷部做副職，負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)和軟件產(chǎn)品的銷售工作，希望其發(fā)揮原有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)以及其善于交朋友，對(duì)客戶以誠(chéng)相待的特點(diǎn)，待其得到充分鍛煉、做出成績(jī)后再委以重任,并安排專業(yè)人士指導(dǎo)其如何更大程度地?fù)P長(zhǎng)避短。他到了新崗位后如魚(yú)得水，各方面都取得了很大的成績(jī)，半年后便升為華東區(qū)銷售副總。請(qǐng)問(wèn),你有何感想?一滴焊接劑天生我才必有用沒(méi)有沒(méi)有用處的員工，只有不會(huì)用人的管理者 并非多才多藝，但異常冷靜、精明，富有遠(yuǎn)見(jiàn)，憑借自己獨(dú)有的魄力和手段，白手起家，一步一步地建立起他那龐大的石油帝國(guó)。 約翰洛克菲勒 員

3、工使用的意義1 人力資源管理的中心環(huán)節(jié)2 決定了企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的成敗3 對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起著舉足輕重的作用4 利于減少企業(yè)的“內(nèi)耗” 5 有利于推進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)工作在人力資源管理界，特別流行一個(gè)說(shuō)法，即騎馬，牽牛，趕豬，打狗理論：人品很好，能力又很強(qiáng)的，是千里馬，我們要騎著他；人品很好但能力普通的，是老黃牛，我們要牽著他；人品、能力皆普通的，就是豬，我們要趕走他；人品很差能力很強(qiáng)的，那是狗，我們要打擊他。 主要內(nèi)容員工的使用員工的調(diào)配員工流動(dòng)管理職 位進(jìn)出升調(diào)用一 、 員工的使用1、員工使用的含義：狹義：指人力資源管理部門按照各崗位的任務(wù)要求，將其招聘到的員工分配到企業(yè)的具體崗位上，給予員

4、工不同的職責(zé)、權(quán)利，使他們進(jìn)入角色，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，發(fā)揮作用。廣義：除把配置到特定職位上外，還包括干部的選拔任用、崗位配置、勞動(dòng)結(jié)合、人事調(diào)整等內(nèi)容。2、員工使用的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)職務(wù)、單位、隸屬關(guān)系能力卓越、績(jī)效推出者選拔3、員工使用的程序14、員工使用的方式集權(quán)制體現(xiàn) 簡(jiǎn)單、高效 由任免權(quán)的上級(jí)直接任命選舉產(chǎn)生的方式任用采用招聘的方式來(lái)確定任用對(duì)象，并與之訂立勞動(dòng)合同來(lái)使用。公開(kāi)考試 擇優(yōu)錄用5、員工使用的原則（一）人盡其才原則（二）人事相符原則（三）權(quán)責(zé)利一致原則（四）德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt原則（五）用人所長(zhǎng)、容人所短原則 （六）興趣引導(dǎo)原則（七）優(yōu)化組合原則（八）動(dòng)態(tài)管理案例分析P254 女職工

5、勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定 第五條 禁止安排女職工從事礦山井下、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他女職工禁忌從事的勞動(dòng)。 第七條 女職工在懷孕期間，所在單位不得安排其從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)，不得在正常勞動(dòng)日以外延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，對(duì)不能勝任原勞動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，予以減輕勞動(dòng)量或者安排其他勞動(dòng)。 懷孕七個(gè)月以上（含七個(gè)月）的女職工，一般不得安排其從事夜班勞動(dòng)，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)應(yīng)安排一定的休息時(shí)間。 懷孕的女職工，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，應(yīng)當(dāng)算作勞動(dòng)時(shí)間。 二 、員工的調(diào)配員工調(diào)配含義： 指： 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和員工個(gè)人的職務(wù)適應(yīng)情況，對(duì)員工的職位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

6、包括職位調(diào)整、降職、辭職、免職、退休、下崗和提前退休。員工調(diào)配意義根本上講，促進(jìn)：人與事的配合人與人的協(xié)調(diào)充分開(kāi)發(fā)人力資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)員工調(diào)配的基本內(nèi)容職務(wù)調(diào)整晉升管理降職管理辭職管理辭退（解雇）管理退休管理職務(wù)調(diào)整職務(wù)調(diào)整含義： 指：組織根據(jù)實(shí)際需要，調(diào)劑各崗位員工的余缺，平級(jí)變動(dòng)組織內(nèi)部員工的工作崗位或工作場(chǎng)所。職位調(diào)整的基本原則1 用人所長(zhǎng)2 因事設(shè)人3 協(xié)商一致4 照顧差異5 有明確的管理規(guī)定晉升管理1.晉升的含義： 指企業(yè)員工由原來(lái)的崗位上升到另一個(gè)較高的崗位。2 晉升的功能( l ）保持人與事科學(xué)結(jié)合( 2 ）激勵(lì)員工開(kāi)發(fā)自我( 3 ）使員工隊(duì)伍保持活力兩類管理者的晉升 某集團(tuán)公

7、司目前有一副總裁的職位空缺，欲從集團(tuán)公司的9個(gè)分廠廠長(zhǎng)中選拔一人添補(bǔ)。其中一分廠的A廠長(zhǎng)呼聲最高。A廠長(zhǎng)工作勤懇，幾乎總是第一個(gè)上班最后一個(gè)離廠，細(xì)心過(guò)問(wèn)廠內(nèi)的大小事情，對(duì)待下屬員工也總是和藹可親，并且這位技術(shù)出身的廠長(zhǎng)還通過(guò)親自帶領(lǐng)實(shí)施技術(shù)改造而使企業(yè)效益一直保持在各分廠的中上水平。但經(jīng)過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的研究最終選定的是二分廠的B廠長(zhǎng)。結(jié)果一公布，便有反對(duì)意見(jiàn)反饋上來(lái)。反對(duì)的理由大致有三方面：一是認(rèn)為 B廠長(zhǎng)不務(wù)正業(yè)，不關(guān)心本職工作，而是熱衷于“拉關(guān)系”;二是盡管二分廠的效益一直名列前茅，但這與 B廠長(zhǎng)的特殊背景有關(guān)，并非其本人的能力所致;三是二分廠的大部分工作是由B廠長(zhǎng)委派下屬完成的，效益是下屬

8、創(chuàng)造的，因此功勞不能記在B廠長(zhǎng)身上。 為什么呼聲甚高的A廠長(zhǎng)沒(méi)有順理成章地升任副總，而決策層看中的B廠長(zhǎng)卻有人明確反對(duì)? 晉升的辦法職位階梯：指一個(gè)職位序列列出了職位漸進(jìn)的順序。職位競(jìng)聘職業(yè)通道：職業(yè)發(fā)展計(jì)劃降職管理 1 降職的含義 指從原來(lái)高職位降低到低職位，降職的同時(shí)意味著削減被降職人員的工資、地位、權(quán)利和機(jī)會(huì)。2.降職的原因機(jī)構(gòu)調(diào)整、精簡(jiǎn)人員； 不能勝任本職工作 降職規(guī)定身體健康原因降職審核權(quán)限：各公司都有相應(yīng)的規(guī)定主管人事的上級(jí)員工人力資源管理部門 用人部門提出申請(qǐng)降職的程序與審核權(quán)限降職案例:連續(xù)發(fā)生兩次地震余震時(shí)，成都迪康中科生物醫(yī)學(xué)材料有限公司(簡(jiǎn)稱迪康公司)企管人事部主管李女士

9、欲攜包避險(xiǎn)時(shí)，卻被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲制止，并因“嚴(yán)重違反公司基本紀(jì)律”而被降職降薪。 分析:公司該處理是否妥當(dāng)?降職該注意什么問(wèn)題?對(duì)降職工作進(jìn)行管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)不輕易動(dòng)用 征求本人意見(jiàn)，使其保持一種積極的心態(tài)。 讓其感到仍然有希望恢復(fù)到原來(lái)的崗位或級(jí)別。 對(duì)于確實(shí)不能勝任工作崗位，甚至由于品德等原因?qū)υ搷徫还ぷ鳟a(chǎn)生破壞作用的員工，要堅(jiān)決降職。人文關(guān)懷辭職：?jiǎn)T工主動(dòng)提出要求脫離現(xiàn)任職位，與組織解除勞動(dòng)合同關(guān)系，退出組織工作的活動(dòng)。辭退：指用人單位根據(jù)法律規(guī)定，在一定的條件下解除其與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系。退休：當(dāng)員工工作達(dá)到一定年齡時(shí)，組織和員工的勞動(dòng)合同自動(dòng)終止，員工可辦理退休手續(xù)，并享受國(guó)家相關(guān)的

10、養(yǎng)老金待遇。案例28歲的橋隧工程師小帥，6月調(diào)離企業(yè)。他年齡不大，可先后主管過(guò)多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目的技術(shù)工作。每個(gè)項(xiàng)目完工后都獲很高的評(píng)價(jià)，可就是沒(méi)職務(wù)、沒(méi)住房。在一次地方舉辦的學(xué)術(shù)交流會(huì)上，他出色的答辯被一家事業(yè)單位相中，對(duì)方不惜重金和優(yōu)厚條件強(qiáng)行把他挖走。等本企業(yè)發(fā)覺(jué)小帥確實(shí)是人才、企業(yè)缺少不得時(shí)，人家已經(jīng)在新企業(yè)拿著高薪，擔(dān)任重職了。 三、員工流動(dòng)管理員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵與目標(biāo)員工流入管理員工流出管理員工流失員工流動(dòng)的內(nèi)涵和類型員工流動(dòng)的含義 廣義：?jiǎn)T工與企業(yè)相互選擇而實(shí)現(xiàn)職業(yè)、就職企業(yè)或就職地區(qū)的變換。狹義：?jiǎn)T工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)。員工流動(dòng)的類型： 類型員工流動(dòng)的意愿流動(dòng)的邊

11、界員工流動(dòng)的走向員工流動(dòng)的主觀原因自愿性非自愿性員工流入員工流出內(nèi)部流動(dòng)地區(qū)流動(dòng)層級(jí)流動(dòng)專業(yè)流動(dòng)人事不適人際不適生活不適員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵 指從社會(huì)資本的角度出發(fā)，對(duì)人力資源的注人、內(nèi)部流動(dòng)和流出進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。員工流動(dòng)管理的目標(biāo)： 在滿足組織和個(gè)人發(fā)展的前提下，確保組織對(duì)人力資源的需求，確保員工進(jìn)步和發(fā)展的需要.人員流動(dòng)員工流動(dòng)意愿高低企業(yè)流動(dòng)意愿低高留,皆大歡喜裁員留,走向沒(méi)落骨干流失員工流失員工流失管理員工流失： 組織不愿意而員工個(gè)人卻愿意的員工自愿流出。特點(diǎn)：群體性時(shí)段性趨利性影響員工流失的因素外部因素內(nèi)部因素個(gè)人因素員工流失的管理和控制建立”

12、以人為本“的理念建立制度約束機(jī)制建立人才危機(jī)管理機(jī)制內(nèi)部管理規(guī)范培養(yǎng)文化凝聚力增加員工的培訓(xùn)案例分析 一家綜合性集團(tuán)公司，在其快速成長(zhǎng)期間需要大量人力資源，對(duì)于部門經(jīng)理和重要技術(shù)人才，總裁成了理所當(dāng)然的獵頭，為公司引進(jìn)了不少人。為了表示對(duì)引進(jìn)人才的重視，總裁特別關(guān)心每一位新進(jìn)員工一一經(jīng)常聽(tīng)取他們的工作思路并一起討論、關(guān)心鼓勵(lì)他們。但是由于總裁的工作性質(zhì)和新人的不斷進(jìn)入，以前進(jìn)入的人倍感冷落，紛紛選擇離開(kāi)。幾年下來(lái)，總裁引進(jìn)的人不少，但留下的卻只有寥寥幾人。 請(qǐng)問(wèn)該公司什么地方出了問(wèn)題,該怎么辦?謝謝！一滴焊接劑一個(gè)年輕人曾經(jīng)從事的工作簡(jiǎn)單到小孩子都能勝任，就是每天檢查石油罐的蓋子是否自動(dòng)焊接完

13、全。每天，他都會(huì)看到機(jī)器上百次重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作首先是石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上，然后焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，最后工作完成，油罐下線入庫(kù)。他的任務(wù)就是注視這道工序的完成，檢查幾百次，每天如此。在整個(gè)工廠里，這個(gè)工作崗位是人員流動(dòng)最頻繁的，很多人都無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間忍受這份工作的枯燥和乏味，最后都主動(dòng)放棄了。這個(gè)年輕人也想過(guò)離開(kāi)，但是他覺(jué)得如果自己連這樣一個(gè)工作都做不好，還能做什么呢？所以，他選擇留下來(lái)。 工作了一段時(shí)間之后，年輕人在機(jī)器上百次重復(fù)的動(dòng)作中，注意到了一個(gè)非常有意思的細(xì)節(jié)：他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑剛好滴落39滴。他想：如果能將焊接劑減少一、兩滴，不是能節(jié)約成本嗎？經(jīng)過(guò)一番研究，他研制出了“37滴型”的焊接機(jī)，然而，這種機(jī)器焊接的油罐偶爾會(huì)