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文檔簡介

1、榮盛控股股份有限公司招聘手冊二七年五月目 錄第一部分 總 則一、目的二、招聘原則三、手冊內容第二部分 招聘指南一、招聘工作流程二、招聘常用表單三、職責權限第三部分 操作手冊一、招聘需求調查工作二、招聘實施工作三、入職治理工作四、試用期治理工作第四部分 招聘人員行為規(guī)范第五部分 雙擊以下圖標,閱讀附件詳細內容 榮盛控股股份有限公司招聘手冊第一部分 總 則一、目的為規(guī)范招聘行為,有打算、有目的地引進優(yōu)秀人才,滿足公司進展的需要,并有效地操縱人員招聘行為、程序和權限,特制定本手冊。二、招聘原則招聘原則人力資源投入與產出相匹配原則本地化原則公正、公開與公平原則回避原則先內部后外部原則指導、融合原則三、

2、手冊內容本手冊將詳盡介紹:、招聘目的2、招聘原則3、招聘的職責權限4、招聘各項工作的操作細則、操作人員規(guī)范6、與招聘工作相關的資料7、招聘題庫、招聘流程及相關表格第二部分 招聘指南一、招聘工作流程(詳見榮盛控股股份有限公司流程手冊)二、招聘常用表單 用人部門招聘需求審批表時刻: 年 月HR-I-L2序號招聘單位(部門)招聘崗位招聘 人數填寫需求表時刻希望到崗時刻崗位差不多要求性不年齡學歷專 業(yè)工作經驗其 他 用人部門招聘需求匯總表年度招聘打算一覽表部門有關情況錄用 部門錄用職位概況職位名稱人數專業(yè)資格條件公司核定的編制數 本年度缺編人數 本年度擬錄用人數 備 注內部競聘公告公告日期:_ 結束日

3、期:_在_部門中有一全日制職位 _,級不為_。此職位暫不對外部應聘者開放。薪金支付水平: 最低: 最高: 一職責:(參見所附崗位職責講明書)二應具備的能力或技術:(應聘者必須具備此職位所要求的技術和能力,否則不予考慮)三應聘者如具備以下能力和技術,將可優(yōu)先考慮:(這些技術和能力將使候選人更具有競爭力)四.應聘程序如下:1所有符合招聘條件者都可在人力資源部領取內部工作申請表和履歷表;._年_月_日前將填好的內部工作申請表連同截止到目前的履歷表一同交至人力資源部;外地分公司職員能夠傳真或郵件形式遞交工作申請表和履歷表。3.人力資源部和該空缺職位的部門負責人依照上述資格要求對申請人進行初步篩選;.人

4、力資源部組織測試小組,將盡快安排時刻對初選合格的申請人進行必要的測試。5內部競聘結果將在_年_月_日前公布。榮盛控股股份有限公司 人力資源部年月日內部競聘申請表差不多信息:姓名 部門現崗位到公司時刻學歷畢業(yè)院校專業(yè)聯系方式競聘崗位工作經歷(含來公司前后,請注明時刻、部門、崗位及職務 )參加培訓情況:(含來公司前后,培訓課程名稱、培訓期限)在公司期間要緊工作業(yè)績描述(可另附頁):對應聘崗位的工作設想(請附另頁): 競聘人簽字:_內部招聘報名篩選匯總表編號姓名性不年齡報名者所在單位部門現任崗位擬競聘的崗位競聘優(yōu)勢所在單位人力資源部意見注:本表由人力資源部填寫,用于分揀出符合條件的簡歷內部競聘面試打

5、分表競聘者 競聘崗位考核要素 分值區(qū)間講明得分大類細分項權重低于目標要求符合目標要求高于目標要求040506780100德誠信%言行不一,不敢承擔責任,表現怯懦承諾牽強能夠兌現,有時回避應該承擔的責任一諾千金,嚴于律己,敢于承擔責任,拿得起放得下職業(yè)化%缺乏職業(yè)化行為和道德表現,在公司利益和個人利益沖突時,多數以個人利益為重;具有一定的職業(yè)化行為和道德表現,在公司利益和個人利益之間尋求平衡;具有良好的職業(yè)化行為和道德表現,時時處處以公司利益為重; 原則性10是非對錯的界限和推斷標準比較模糊,不能堅持原則,對公司制度不能嚴格執(zhí)行,對下屬違反制度的行為有時縱容,不能公正公平地對待下屬有是非對錯的界

6、限和推斷標準,間或不能堅持原則,對公司大多數制度能夠嚴格執(zhí)行,對下屬違反制度的行為制止或處罰,比較公正公平地對待下屬是非對錯的界限和推斷標準特不明確,倡導和禁止的職員行為標準明確,堅持原則,嚴格按照公司的制度辦事,公正公平地對待下屬生活作風5%崇尚個性化的生活方式,我行我素,且對工作和下屬職員產生不良阻礙比較注重個人言行對工作和下屬職員的阻礙生活作風嚴謹,符合多數人的道德標準能團隊治理10無法與他人有效溝通,團隊成員目標不一致,對工作目標達成造成嚴峻阻礙多數情況能依照公司要求促進團隊建設,但有時出現溝通不善,阻礙工作的情況易于與他人溝通,積極促進團隊協作,在團隊中是自然的核心人物,并能引導團隊

7、達成組織目標領導力10%工作要緊靠命令和指示,無法正確評估他人的技能和績效,下屬積極性不高通過一定的制度激勵職員的積極性,能夠按照公司要求對職員進行評估,下屬積極性一般了解他人需求,善于引導,并能合理評價他人的技能和績效,使下屬努力朝目標方向前進 執(zhí)行力1%工作無打算,隨意,經常出現差錯,工作不分主次,經常完不成任務能夠按照打算執(zhí)行,間或有差錯發(fā)生,通常情況下能夠完成任務能夠嚴格按照打算執(zhí)行,并確保細節(jié)上減少差錯,且完成任務質量高,效益好 勤時刻治理5%堅持每周工作時刻不低于6小時;內部治理、外部業(yè)務拓展和公共關系維護時刻分配不合理,有偏廢現象堅持每周工作時刻不低于小時;內部治理、外部業(yè)務拓展

8、和公共關系維護時刻分配不合理堅持每周工作時刻不低于80小時;平衡協調內部治理、外部業(yè)務拓展,公共關系維護花費的時刻 勤工作效率5工作效率較低,處理問題不能抓重點,眉毛胡子一把抓,決策效率不高工作效率一般,在上級或下級的推動下處理問題,決策效率一般工作效率高,處理問題果斷,決策效率高,工作時優(yōu)先處理最重要和最緊急的問題廉廉正10有收受賄賂或任用親屬現象,且在職員中造成不良阻礙,存在包庇下屬現象清廉方面表現一般,原則性稍差,間或收受賄賂但對工作未造成嚴峻阻礙,間或包庇下屬作風清廉,且對下屬嚴格要求,任人唯賢,不唯親,做事講原則,能對不正之風直言不諱,從不包庇下屬無私10以權謀私,利用公共財產為自己

9、服務差不多能作到不利用職權做便己之事。以身作則,從不以權謀私、收受賄賂或做損害公司利益之事負責1%玩忽職守,作風官僚,從未考慮公司和他人利益對本職工作態(tài)度尚可,間或有官僚作風對待工作態(tài)度嚴謹,盡職盡守合 計 請請在下面空白處對被考評人從德和廉兩個維度做出綜合評價,如有不符合競聘崗位要求的行為或失職、瀆職、收受賄賂等違背企業(yè)文化的行為,請詳細講明(包括時刻、地點、涉及人員、事件的通過等),競聘工作組將本著“尊重事實,客觀公正”的原則進行查證,一經查實,撤銷競聘人選的參聘資格。內部競聘考核信息評價表評委姓名:_勝任條件項競聘者姓名綜合評價得分(參考現場打分表分數)能力7%戰(zhàn)略概念思維22 業(yè)務熟知

10、度8 行業(yè)熟知度5 自我認知5% 人際敏感度3% 心理素養(yǎng)4 溝通和表達能力4% 問題識不、分析和解決能力5 人力資源治理7 財務治理% 行為特質20%目標導向% 成就動機5% 開拓創(chuàng)新精神10% 人文特質%人文素養(yǎng)5 審美5% 合計得分 內部競聘考核信息反饋表競聘崗位 競聘者姓名 大類細分項權重得 分德誠信0 職業(yè)化5% 排名 原則性10% 排名 生活作風5% 排名 能團隊治理10% 排名 領導力1% 排名 執(zhí)行力10% 排名 勤時刻治理5% 排名 工作效率5 排名 廉廉政10% 排名 無私1% 排名 負責10% 排名 合 計 綜 合 排 名 應聘 登 記 表基礎信息姓名性不民族出生日期照片

11、籍貫類不應屆畢業(yè)生 已工作人員政治面貌身份證號現工作單位聯系方式常住通信地址郵政編碼本人求職意向期望薪金家庭要緊成員情況所受教育最高學歷畢業(yè)院校學歷性質所學專業(yè)畢業(yè)時刻職稱(技能)等級評審及授予機構獲得時刻培訓情況培訓項目培訓地點培訓時刻計算機水平外語水平工作經歷起止時刻所在單位及部門擔任職務及工作內容證明人自我評估性格分析個人核心能力人生觀推舉人推舉人與本人關系備 注 填表日期 年 月 日面試通知書一、歡迎您應聘本公司 職位,您的學識、經歷給我們留下了良好的印象,為了彼此進一步的了解,請您于 月 日 時 分前來本公司參加: (一)面談 (二)專業(yè)筆試 二、如您時刻上不方便,請事先以電話與 先

12、生(小姐)聯系。 此致 榮盛控股股份有限公司人力資源部敬啟 地址:廊坊開發(fā)區(qū)四海路春明道2號(火車站乘2路汽車周林站下車西行300米即到) 電 話:0316-5883 年 月 日面試回執(zhí)通知書敬愛的_: 首先感謝您對榮盛集團的關注與支持!我們已將您的簡歷存入公司人才庫,有合適機會希望能夠合作! 假如您對我們的工作有何建議,請您及時與我們聯系,特不感謝!mail:電話:(031)85傳真:(31)5909664地址:河北廊坊經濟技術開發(fā)區(qū)四海路春明道12號郵編:65001 榮盛控股股份有限公司 人力資源部 年 月 日應聘簡歷分揀、記錄表編號姓名 性不 年齡聯系方式應聘崗位畢業(yè)院校學歷專業(yè)工作經驗

13、初試時刻復試時刻最終面試結果簡歷是否留存 榮盛控股股份有限公司面試評估表(社會、公司高管) 應聘崗位: 姓名: 性 不: 學 歷: 專業(yè): 畢業(yè)時刻: 面試時刻: 要素評定內容得分(1)評 語工作經驗1、工作實習經驗與崗位匹配程度 2、個人性格與崗位匹配程度 3、具體工作經驗描述 對崗位認知程度1、對應聘崗位的評價/職責描述 2、對崗位關鍵能力描述 3、工作思路專業(yè)理論知識、專業(yè)對口程度 、專業(yè)知識豐富程度 3、專業(yè)知識問題回答 工作能力1、溝通能力 2、協調能力 3、創(chuàng)新能力 4、思維能力 5、其他能力其他1、個人優(yōu)缺點自知性 2、自我評價 、學習熱情 個人問題1、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度

14、2、選擇公司的動機與公司期望匹配程度總 分 其他備注總結 面試結果: 予以錄用 列入考慮 回絕 其他 面試考官簽名日期:_榮盛控股股份有限公司面試評估表(社會、人力資源部初試) 應聘崗位:_ 姓名:_ 性 不:_ 學 歷:_ 年齡:_ 面試時刻:_要素評定內容得分(1)記 錄崗位任職資格要求符合程度1、學歷/專業(yè)年齡 2、工作經驗 、工作技能水平外表1、穿著、姿態(tài)、舉 止 2、氣質 溝通/表達能力、口齒、一般話 2、講話語氣、姿態(tài)、表情 3、條理性、邏輯性 以往工作穩(wěn)定性1、跳槽頻率 、跳槽動機3、穩(wěn)定性 教育培訓1、培訓和同意接著教育 、在職培訓 3、培訓對工作作用 、學習熱情個人問題1、職

15、業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 、期望薪資、待遇與公司匹配程度 、興趣、愛好廣泛程度 4、性格與崗位匹配程度 總 分 其他備注總結 面試結果:推舉各用人部門第二次面試 回絕 其他 面試考官簽名日期:_榮盛控股股份有限公司面試評估表(社會、用人部門復試) 應聘崗位: 姓名: 性不: 學 歷: 年齡: 面試時刻:要素評定內容得分(1-5)評 語工作、個人、工作經歷與崗位匹配程度 2、個人性格與部門匹配程度 、以往工作勝任能力對崗位認知程度、對應聘崗位的評價/職責描述 2、對崗位關鍵能力描述 3、工作思路 專業(yè)理論知識1、專業(yè)對口程度 2、專業(yè)知識豐富程度 3、專業(yè)知識問題回答 工作能力1、溝通能力2、協

16、調能力 3、創(chuàng)新能力 、思維能力其他1、工作時刻是否保證2、自我評價 4、學習熱情 個人問題1、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 2、期望薪資、待遇與公司匹配程度總 分其他備注總結 面試結果: 予以錄用 建議錄用 上級領導面試 列入考慮 回絕 面試考官簽名/日期:_榮盛控股股份有限公司面試評估表(校園、人力資源部初試) 應聘崗位:_ 姓名:_ 性 不:_ 學 校:_學 歷:_ 專業(yè):_ 面試時刻:_ 畢業(yè)時刻:_要素評定內容得分(1-5)記 錄知識1、專業(yè)知識素養(yǎng) 、課程設置與崗位匹配程度、實習經歷 、學習成績 外表1、穿著、姿態(tài)、舉止2、氣質溝通/表達能力1、口齒、一般話2、語氣、姿態(tài)、表情3、機

17、敏性 4、表達清晰性條理性 積極性1、精力充沛性 2、興趣與崗位匹配性 、求職動機 態(tài)度1、樂觀性、與人相處、學習熱情 個人問題、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 、期望薪資、待遇與公司匹配程度 3、性格與崗位匹配程度 總 分是否能夠同意外派: 是 否 駕駛執(zhí)照:是 否 是否能夠經常出差:是 否其他備注總結 面試結果: 推舉各用人部門第二次面試 回絕 其他 面試考官簽名/日期:_ 推舉崗位:_榮盛控股股份有限公司面試評估表(校園、用人部門復試) 應聘崗位:會計 姓名:池尊博 性 不:男 學 校:河北經濟貿易大學 學 歷:本科 專業(yè):會計學 畢業(yè)時刻:2007年7月 面試時刻:07年3月15日要素評定

18、內容得分(1-)評 語工作、個人1、專業(yè)與崗位匹配程度 2、個人性格與崗位匹配程度 3、以往實習經驗與崗位匹配程度 對崗位認知程度1、對應聘崗位的評價/職責描述2、對崗位關鍵能力描述 3、工作思路 專業(yè)理論知識1、專業(yè)對口程度 2、專業(yè)知識豐富程度 3、專業(yè)知識問題回答 工作能力1、溝通能力2、協調能力 、創(chuàng)新能力 4、思維能力 5、其他能力 其他1、工作時刻是否保證 、自我評價 3、職業(yè)生涯與公司匹配程度、學習熱情 個人問題2、期望薪資、待遇與公司匹配程度 3、性格與崗位匹配程度 總 分其他備注總結 面試結果: 予以錄用 建議錄用 上級領導面試 列入考慮 回絕 面試考官簽名/日期:_ 推舉崗

19、位:_面試記錄表應聘者姓名專業(yè)應聘崗位開始時刻面試地點結束時刻為使面試工作更加系統化、規(guī)范化,盡量提高面試的準確性,便于進行面試后的比較、篩選工作,請您認真做好面試記錄。特不感謝您的合作!試題一:目的:記錄:點評:試題二:目的:記錄:點評:試題三:目的:記錄:點評:試題四:目的:記錄:點評:(請續(xù)接背面)試題五:目的:記錄:點評:試題六:目的:記錄:點評:試題七:目的:記錄:點評:臨時性問題:面試總評:總評結果: 擬予錄用 不予錄用 面試人簽字:_入 職 通 知 書(應屆畢業(yè)生專用) 同學:您好,特不快樂您已成為榮盛 的職員,關于您的加盟,我們倍感榮幸。請您于 年 月 日按時持 “入職通知書”

20、到榮盛控股股份有限公司人力資源部報到,榮盛集團全體職員歡迎您的到來!報到注意事項:畢業(yè)生到公司報到請攜帶報到證、戶口遷移證、畢業(yè)證、學士學位證原件,黨組織關系介紹信、黨員檔案。公司將于 年 月 日至 月 日組織畢業(yè)生參加入職培訓(其中包括3天軍訓),請畢業(yè)生隨身自帶被褥、必備生活用品、黑色運動長褲、白色運動鞋,其他行李可托運。托運地址:廊坊經濟技術開發(fā)區(qū)四海路春明道12號榮盛集團人力資源部,郵編:0501接站時刻: 年 月 日上午:00至下午5:00接站地點:廊坊市火車站出站口、廊坊市長途汽車站出站口。注:畢業(yè)生如在接站時刻外到達,請乘車到 ,同時與我們的工作人員聯系,具體聯系方式如下: 控股

21、公司人力資源部聯系人:王鴻章;聯系電話:0316-50969傳真:031659064;郵箱:ronsenggroupvi.inom房地產公司人力資源部聯系人: ;聯系電話:0316-909661、 建設公司人力資源部聯系人: ;聯系電話:031650963、 您假如有其他方面的疑問,請隨時與我們聯系,榮盛集團人力資源部全體職員將隨時為您提供關心。錄用職員報到通知書先生(小姐):您應聘本公司 職位,經復試,決定錄用,請于 年 月 日(星期 )上午 時,攜帶下列物品文件及詳填函附之表格,向控股人力資源部報到。 身份證; 個人詳細資料表、學歷證書、職業(yè)資格證書、職稱證書注意事項:按本公司之規(guī)定新進職

22、員必須先行試用 個月,試用期間暫支月 薪;報到后,本公司將在專門愉快的氣氛中,為您做入職培訓,包括讓您明白本公司人事制度、福利、服務守則及其他注意事項,使您在本公司工作期間,滿足、愉快,假如您有疑慮或困難,請與本部聯系。此致敬禮榮盛控股股份有限公司 人力資源部 年 月 日職員個人詳細資料登記表單位 部門職務貼照片處姓名性不出生日期年 月 日籍貫民族政治面貌畢業(yè)院校畢業(yè)時刻所學專業(yè)學歷學位職稱職員性質合同簽訂戶口所在地婚姻狀況身份證號碼現詳細住址聯系方式(固定電話)(手機)E-ail緊急情況時聯系人緊急情況時聯系電話參加工作時刻年 月到公司正式上崗時刻 年 月 日工作經歷所獲榮譽及獎勵情況要緊社

23、會關 系自我評定請您認真填寫并將相片貼在資料表右上角處,將身份證與學歷復印件附在此表后面,人事部將依照此表信息為職員建立人事檔案職員聘用審批表(部門經理及以上人員專用)控股單位(部門)名稱姓名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學歷職 稱應聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年 月 日止招聘形式控股人力資源部意見: 簽 名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日分管領導意見: 簽 名: 年 月 日職員聘用審批表(一般職員進人)控股單位(部門)名稱姓 名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學歷職 稱應聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年 月 日止招聘形式部門負責人鑒定意見: 簽 名: 年 月

24、 日控股人力資源部意見: 簽名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日職員聘用審批表(專門關系進人)控股單位(部門)名稱姓 名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學歷職 稱應聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年月 日止招聘形式控股人力資源部意見: 簽 名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日總裁/總裁辦公會意見: 簽 名 年 月 日工作關系調入審批表姓 名性不出生年月ni學歷照 片專 業(yè)畢業(yè)院校畢業(yè)時刻職 稱到公司時刻現任工作所在單位直接主管意見:簽名:年 月 日上級主管領導意見:簽名:年 月 日人力資源部經理意見:簽名:年 月 日主管副總經理(含同級職務)考核及定級

25、意見:簽名:年 月 日總經理意見:簽名:年 月 日控股人力資源部經理意見: 簽名:年 月 日控股人力資源總監(jiān)意見:簽名:年 月 日離職申請單(控股公司及一級子分公司總經理副總經理總監(jiān)專用)姓 名申請日期擬離職日期職 務部門(單位)申 請離 職原 因0接著升學 02待遇不行 3健康欠佳 04家中有事0福利不行 0與主管意見不同 07食宿不佳 工作或環(huán)境不適應 09無升遷機會 10工作無挑戰(zhàn)性1工作壓力太大 12加班過于頻繁 13結婚生子14人際關系 15公司治理不佳 16自離 17其他離職緣故(請詳述):詳細緣故:直接主管領導意見人力資源部 意見人力資源總監(jiān)意見主管副總裁 意見總裁總裁辦公會意見

26、職員簽字確認: 調出(辭聘)人員手續(xù)表姓 名職 位離職日期會簽單位審核項目審核意見審核人簽字所屬部門(單位)經辦、待辦工作之交接,并列清單。經管之證件、文件、檔案、鎖及其他物品之移交,并列清單。經管款項應收帳款之移交,并列清單。宿 舍扣回(繳回)寢具。圖 書 室歸還所借的圖書。財務單位償還借支。移交保管之零用金。辦公室歸還所借用之物品。繳回辦公用品(包括電腦、手機等)。固定資產移交。電腦方面:歸還所借電腦書籍、軟件。取消PAS WD(電腦密碼)。取消E-MAL。人力資源治理部門以上各項會簽手續(xù)是否完整。依照公司培訓教育制度的有關規(guī)定,核定應賠償的培訓費用,通知財務部。其他有關人事事項。各種制度

27、匯編返還情況。職員簽字確認: 離職通知單(控股專用) 部門(單位):公司同意你部門(單位) 同志提出的辭職申請,請按有關人力資源治理制度規(guī)定辦理辭職手續(xù)。 公司人力資源部 年 月 日三、招聘治理權限劃分榮盛控股股份有限公司招聘治理權限劃分一覽表職能模塊職能要項職能要項概述提交文件(文件類型)二級子、分公司一級子、分公司控股公司指導性配套文件及措施備注各部門人事部總經理/總經理辦公會各部門人資部分管領導總經理/總經理辦公會CEO/執(zhí)委會提名委員會薪酬與考核委員會董事長董事會各部門人資部人力總監(jiān)分管領導總裁/總裁辦公會 董事會人員招聘 (財務、人事系統除外)一、招聘打算 年度招聘打算 .控股公司

28、建議擬定審核審批 一級子、分公司 建議擬定審核審批 備案 3.二級子、分公司建議擬定審批 備案 備案 二、控股公司職能部門所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細則 部門經理級(不含)以上人員應聘登記表 HR-EAL25面試評估表 HR-EAL2-8(1) -EA-L2-(2) HR-EA-L9 初試復試復試決定 .部門經理級人員 初試復試 決定復試 決定批閱 3.應屆大學生 復試初、復試決定批閱 4其他人員 復試初、復試/決定批閱 三、一級子、分公司所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細則 1.部門經理級人員應聘登記表 HR-EA-L2面試評估表 HREA-L2-(1) R-A-2

29、-8(2) HR-EA-29 初、復試復試決定 備案批閱 2應屆大學生 復試初、復試 決定批閱 備案 3.其他人員復試初、復試 決定批閱 職能模塊職能要項職能要項概述提交文件(文件類型)二級子、分公司一級子、分公司控股公司指導性配套文件及措施備注各部門人事部總經理/總經理辦公會各部門人資部分管領導總經理/總經理辦公會EO/執(zhí)委會提名委員會薪酬與考核委員會董事長/董事會各部門人資部人力總監(jiān)分管領導總裁/總裁辦公會 董事會人員招聘 (財務、人事系統除外)四、二級子、分公司所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細則1.分、子公司部門經理 應聘登記表 H-A-2-面試評估表 H-E-L-(1) H

30、R-E-L2-(2) HREA-復試初、復試決定備案 2.其他人員復試初、復試決定 五、專門關系進人1.在當地有一定社會資源、能夠給公司帶來資源或效益的人員。2屬于公司編制內所需人員且符合職位任職資格要求,但有親屬在應聘者所應聘企業(yè)工作的人員。應聘登記表 HR-EA-L2-面試評估表 HR-E-8(1) HR-A-L-(2) R-EA-L2-9 審核審核審核 審核 審核審核 決定 榮盛控股股份有限公司招聘治理細則第三部分 操作手冊一、招聘需求打算工作1、原則招聘需求打算工作原則總量操縱原則結構優(yōu)化原則滿足職位需要原則打算分解原則2、操作細則(1)打算內招聘打算的制定的流程詳見榮盛控股股份有限公

31、司人力資源治理流程手冊(2)打算外招聘要緊流程詳見榮盛控股股份有限公司人力資源治理流程手冊、注意事項招聘需求打算工作的注意事項已批準的年度人力資源需求打算,不能滿足實際工作需要時,各單位須提早1個月填寫招聘需求申請表(控股)。 在各用人單位實習的人員,不占人員編制,全部在實習單位發(fā)放實習工資。 年末人力資源規(guī)劃確定以后,各級用人單位可在此基礎上制訂年度人力資源需求打算,制訂時刻由控股公司人力資源部統一安排。 原則上大學生的需求打算能夠提早制訂,并在國家規(guī)定用人單位進入院校招聘的時刻前完成。 審批后年度人力資源需求打算以及打算外招聘將成為各級用人單位招聘的直接依據,各級用人單位不得擅自引進打算外

32、人員。二、招聘實施工作1、招聘實施的要緊工作分解招聘打算確定招聘渠道擬定招聘日程預備招聘材料招聘現場工作分揀簡歷面試、甄選通知錄用者操作細則(1)分解招聘打算年度人力資源需求打算要依照用人時刻要求分解到季度,使招聘工作有序進行,并節(jié)約人力成本。同時認真分析招聘需求人員的種類,以便選擇合適的招聘渠道,達到良好的招聘效果。(2)確定招聘渠道招聘渠道分類互聯網、人才市場、人才交流會、院校、社會職介機構、廣告媒體等招聘主渠道外部招聘鼓舞和提倡職員向公司推舉各類優(yōu)秀人才,詳見榮盛控股股份有限公司內部職員“舉賢薦才”獎勵治理方法。 招聘渠道關于通過常規(guī)渠道難以招聘到的高級治理人才及專業(yè)技術人才,由用人單位

33、提議經控股人力資源部審核,并報控股人力資源總監(jiān)審批后,可通過獵頭公司進行招聘。 內部競聘人力資源需求打算以及補充打算中所列的擬聘人員,能夠通過公司內部招聘獲得時,可采納內部競聘上崗形式。詳見榮盛控股股份有限公司內部職員競(選)聘治理方法。 招聘渠道選擇原則招聘渠道選擇原則為實現最佳招聘效益-成本比, 由控股公司人力資源部對外部招聘渠道統一治理,各分、子公司人力資源治理部門使用。 綜合考慮渠道有效性和經濟性,即以較小的招聘成本,取得較好的招聘效果。 招聘信息中有關所需職位的描述,必須與職位講明書相一致,并在公布信息的同時積極為公司做宣傳。 (3)擬定招聘日程 依照招聘渠道和招聘人員種類,提早擬定

34、單次招聘的日程安排,其中包括并不僅限于時刻、地點、人員分工、要緊流程、交通工具、招聘資料、費用等信息。(4)預備招聘材料 規(guī)范參與人員面試培訓面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員差不多情況面試試題內容及考查方面面試考官面試提問分工面試考官的著裝要求 統一宣傳材料 宣傳海報、宣傳冊、宣講PT資料、統一輔助工具。確定崗位講明 嚴格依據崗位講明書確定崗位職責和任職資格。(5)實施招聘工作簡歷分揀:人力資源治理部門在招聘收到簡歷后,應依照需要崗位任職資格要求,參照顧聘者工作經歷或專業(yè)知識,進行簡歷初選。年齡、性不初步審核專業(yè)、學歷職稱專業(yè)必備知識、技能工作經歷及要緊業(yè)績參加培訓情況講明:a、簡歷中有

35、以下問題的原則上不通知面試:原單位除名的職員、與任職資格要求相差較大的職員、工作變動過于頻繁的職員;b、各人力資源治理部門應認真做好簡歷分揀工作,建立電子簡歷庫,便于集團各公司招聘信息共享,同時幸免不合格應聘者重復性面試的情況發(fā)生。進行面試a、面試前預備場地面試用物品面試官資料雜項可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡介物入職申請表候選人簡歷面試評估表水杯筆制定好圍度、設計好問題以后,就能夠進行面試了。但在面試前,必須給自己做預備的時刻。一般來講,做面試的預備工作包括以下幾部分:在辦公桌上擺上那個人的簡歷;記住名字和簡歷中的問題;桌上擺一個介紹公司的小冊子;要注意名片的擺放位置;熟

36、悉維度,熟悉要問的問題;確保面試的私密性,減少干擾。b、面試預約自我介紹,告知對方自己的姓氏;表達真誠與善意,邀約清晰,語調上揚;明確面試地點;尊重候選人的時刻選擇,語氣不能太剛性;初步推斷候選人性向;再次確認時刻(一致性壓力減少爽約概率);給候選人留面試聯系電話。c、面試進行的技巧 遵循定好的面試打算; 系統化地探尋問題的答案,能夠運用修改、重述、躍過、進展等問話技巧;直接在面試打算上記筆記;以自然的口吻問問題;收集準確的行為表現的例子。d、專業(yè)的結構化面試第一,問行為表現的問題:所謂行為性的問題,著眼于事實而不是虛構,是應聘者過去做過、講過的事實,行為性問題關心你收集候選人過去的工作表現的

37、信息。應該采取引導、探尋、總結、直截了當或開放性問題等方式面試;第二,做完整的記錄:面試一個人,最好就給他做一份完整的面試筆記,好記性不如爛筆頭,人的經歷力不足以讓我們記住宅有候選人的所有信息,你必須把它寫下來,面試筆記實際上是能夠有效地幸免專門多誤區(qū)。因此越是面試關鍵的職位筆記就應該記得越清晰。做筆記的時候有一些注意事項:在面試打算上直接做記錄;用簡短的話把他回答的案例、故事記下來;要讓候選人明白你在做記錄,然而不要讓他看到你寫的是什么;不要猶豫不定、左涂右改。注:做記錄時要記住關鍵一點:你的職責只是聽同時做記錄,切不可當場下結論。因為你要面試專門多人,在面試沒有結束之前,你沒有資格講那個人

38、這么回答確實是不行。要等到所有的面試結束,再一一對比這些記錄,你才能明白誰更合適,誰不合適。第三,全神貫注地傾聽:傾聽是進行有效面試的根基,然而也有如此的面試人員:在一個小時的面試中差不多上他一個人在不停地講,讓應聘者回答是或者不是;然后他又接著講。這表明那個經理自己本身不自信,他內心沒譜,擔心話一斷就冷場,就不明白該接著問什么。為了保證面試進行下去他就一個人在不停地講。正確的做法是面試人員用0%的時刻問問題,然后讓候選人用80的時刻來回答,如此從傾聽中得到的信息比從他自己講話中得到的多得多。傾聽也是一種藝術,請注意以下陷阱:打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號、處理信息不當等。第

39、四,掌握面試的速度:通常每個人的時刻都專門有限,你忙,也許坐在對面的候選人更忙。因此,假如約好了是一個小時左右的面試,就要共同努力把時刻操縱好。那么,誰是主動呢?主考官是主動,他負責掌握面試的速度。然而,我們又強調要給候選人留有一定的機會。那如何掌握呢?確實是千萬不要講如此的問題:“請你談談你自己。”而應該從簡歷中找出疑點,專把主動權完全掌握在你手中。采取總結性的問話和運用肢體語言(如手心向下和短暫的停頓等方式)來操縱面試的節(jié)奏。第五,維護候選人尊嚴:假如你在面試過程中維護了候選人的自尊,他會覺得你那個公司做得專門專業(yè),即使他當時覺得自己完全沒有希望了,他也對你那個公司心存好感,他會帶著那個案

40、例到處去講,你的名聲就因此而傳出去。反過來,有可能因為一場面試直接傷了他的自尊心,可能一年之內都抬不起頭來,或內心存有障礙。這是因為你在面試的時候對他不尊重造成的。因此,面試前建立良好的關系;面試后建立良好關系;整個面試過程中不斷贊揚他;巧妙地關心他重新回到主題;心領神會。第六,非語言性的暗示:前面提過,推斷不人是否撒謊,能夠看那些非語言性的東西。同時,你也要注意,在面試時,坐在你對面的候選人也在觀看你。那個時候你的一些暗示,如經常顯得不耐煩、皺皺眉、下意識的搖頭盡管你一再地對他講:“你做得專門好,你講得特不行”然而你的搖頭、皺眉、看表、不耐煩、翹二郎腿等這些非語言性的暗示都告訴他:“我對你不

41、感興趣”。因此,面試時,你也要注意你自己的肢體語言。實際上,候選人從你的肢體語言中得到的信息,比從聽你講得到的信息還要多。(6)背景調查要緊是對公司招聘的關鍵崗位人員在復試之前進行的相關信息的取證過程。背景調查的內容:學歷驗證;在職起止時刻;擔任職務、職務代表什么;離職緣故;誠信記錄;上司評價和同事口碑;需要改進、提高的建議等。背景調查的途徑:學歷證書查詢網(www.chsi.co.n);11查號;對方人力資源部咨詢;應聘者提供調查人咨詢等。(7)結構化面試題庫:面試問題題庫自 我 評 估這類問題要緊是為了讓應聘者依照自己的推斷對自己的行為、經歷和技能進行分析。這類問題使面試者有機會看出應聘者

42、究竟如何樣看待自己。此外,這些問題也能深入了解應聘者的能力素養(yǎng)。通 用請您自己簡單描述一下自己。到目前為止,您認為您哪方面的技能或個人素養(yǎng)是您成功的要緊緣故?當不人講您的時候,他們首先會提及您哪方面的素養(yǎng)?什么東西促使您努力工作?假如您被聘用的話,您會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處?什么特不的素養(yǎng)使您和他人有所區(qū)不?您什么緣故認為您專門勝任那個工作?校園 招 聘在您的學習和參加社會活動的經歷中,您的哪些素養(yǎng)使您成為公司專門有價值的職員?您組織或參加過哪些社會活動?不人對您的評價如何?您最喜愛的課程是什么?什么緣故?您最不喜愛的課程是什么?什么緣故?社 會 招 聘您認為您的工作效率如何樣?您

43、認為您對工作的最重要的貢獻是什么?在前任工作中,您的哪些素養(yǎng)使您成為公司專門有價值的職員?在您的工作經歷中,您認為哪些素養(yǎng)對您工作關心最大?評價要點:應聘者的語言表達能力。應聘者的邏輯思維能力。應聘者的適應能力。能夠結合其它問題推斷應聘者的自信心、誠信等素養(yǎng)。自 信 心自信心是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。通 用過去三年里,您對自己有了如何樣的認識?解決沖突的能力會使您在工作中做得更好,在這方面,您有什么經驗?講如此一個故事:您做出了一個決定,但情況的進展事與愿違。您如何樣彌補這種局面?校 園 招 聘您認為最難學習的是哪門課程?您在這門課的學習上有什么心得?您認為您掌握最好的

44、是哪門課程?您在這門課的學習上有什么心得?您相信您能夠勝任這項工作么?什么緣故?假如我們讓你立即負責這項工作,您認為您能夠圓滿完成么?社會招 聘請講一下去年您承擔的最具有挑戰(zhàn)性的任務之一。您什么緣故認為那件事專門具有挑戰(zhàn)性?我想明白,工作中什么環(huán)境和情況對您的阻礙最大?若您和您的老總在某件事上有專門大的沖突,您該如何彌補您們之間的分歧?請舉實例講明。請講出您和您的老總在工作重點上發(fā)生沖突的一次經歷,您是如何樣解決您們之間的沖突的?評價要點:應聘者的自信心是否建立在實力的基礎上。應聘者關于自信和自傲之間度的把握。應聘者的自信心是否對應聘職位的工作有關心。誠信、正 直誠信、正直是人生下來就具有的人

45、格方面的一個重要組成部分,而且這種品行會體現在日常決定和行為中。通用請講一個您的正直、誠信受到挑戰(zhàn)的經歷。請講一下如此一個經歷:盡管其他人反對,然而您依舊堅持自己的觀點,并把情況接著做下去。在日常生活和工作中,什么行為才能表現出一個人的正直來?校 園 招 聘請您舉一個您的同學不道德的一件事,您什么緣故認為那種行為不道德? 假如您的同學因為找工作,需要借用您的英語或計算機等級證書制作復印件,您會如何做?您的同學因為某些不得已的緣故欺騙的他的女朋友,當他的女朋友向您求證時,您會幫同學圓謊么?社 會招 聘請您舉一個您的同事不道德的一件事,您什么緣故認為那種行為不道德?請講一個您曾經遇到的不忠于公司和

46、要緊客戶利益的人,您是如何樣對待他的?請您講一個如此的經歷:您的請假要求本來專門合理(如去看大夫),然而您的老總卻拒絕了。您是如何樣辦的? 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的情況或秘密,您覺得您的老總也應該明白這件事,您該如何辦?講講如此一個經歷:不人讓您給客戶撒個謊(比如,講某批貨差不多發(fā)了,事實上訂單還在辦公桌上呢),您會如何辦?若平常您發(fā)覺您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品,您會制止他們嗎?假如會的話,您該如何樣做?假設公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博,假如您是新來的部門負責人,您發(fā)覺該部門的老職員總是在辦公樓運動室里賭博,他們這種活動差不多進行了好幾年了,您會如何辦?評價要點:能

47、否始終堅持不突破誠信的底線。團 隊 合作團隊合作是指個人情愿作為群體中的一個成員,與群體中的其他人一起協作完成任務,而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。通 用您認為一個好的團隊治理者的最要緊特點是什么?什么緣故?請您講出您在團隊工作背景下遇到的最具有制造性和挑戰(zhàn)性的情況。您用什么方法來鼓舞他人和您自己來完成這件事的?您認為如何樣才算一個好的團隊者?請講出您作為團隊者所遇到的最困難的情況。是如何樣解決那個困難的?您在解決那個困難中起了什么作用?校 園 招 聘您喜愛參加體育活動么?比較喜愛參加那些體育活動?您經常參加社會活動么?都有哪些社會活動?您在其中扮演了什么角色?請告訴我們一個您和同學們一

48、起完成的一項活動。您在其中的地位如何?您與同學關系如何?與初、高中同學還經常保持聯系么?同學們對你評價如何?社 會 招 聘依照您的經驗,若某位職員經常遲到、早退、曠工,或不情愿干活的話,會給整個團隊帶來什么樣的問題?這些問題您認為該如何樣解決?治理人員能否不做任何講明就讓職員去干某項工作?什么緣故?請講一下您對團隊工作最喜愛和最不喜愛的地點?什么緣故?請告訴我您在什么情況下工作最有效率?您認為做一個好的職員和當一位好的團隊者有什么區(qū)不?評價要點:應聘者是否意識到團隊合作的重要性。應聘者是否具備進行有效團隊合作的差不多技能。應聘者能否采取有效行動確保團隊的順利合作。應聘者能否積極營造團隊合作的良

49、好氣氛。自 控 能力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。通 用據講有人能從容幸免正面沖突。請講一下您在這方面的經驗和技巧。請您舉一個您親身經歷的事例來講明您對困難或挫折有一定的承受力?假如在公眾場合中,有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您如何樣去處理?您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,它對您那時和現在的生活有什么樣的阻礙?校 園 招 聘我們的學習與生活歷程并不是一帆風順的,談談您在學習或生活經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?請舉一個您和同學發(fā)生爭吵的例子,并講講您是如何處理的。假如有同學在課堂上違背了紀律,但老師卻誤認為是您做的,同時不情愿聽您的解釋,您該如何辦?

50、您一般是如何預備重大考試的?您有沒有過在一次特不重要的考試中發(fā)揮失常的經歷?當時的情形是如何樣的?社會招聘請講述一個您本來不喜愛,但公司卻強加給您的一些改變。講一個如此的經歷:您的老總給您分配了一件與您工作毫不相干的任務,如此,您的本職工作就無法完成了,您是如何樣做的?有些時候,我們得和我們不喜愛的人在一起共事。講講您曾經克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經歷。我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?假如您的上司是一個特不嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利、弊?您有沒有過失業(yè)或臨時待業(yè)經歷

51、,談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并講講是如何克服的。評價要點:應聘者是否具備自我操縱的能力,能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。成就 導 向成就導向是指個人具有成功完成任務或在工作中追求卓越的愿望。通用過去個月里,您都給自己定了哪些個人目標?您什么緣故要定如此的目標?講講您主動承擔份外工作的經歷,您什么緣故要主動承擔那些份外工作?對那些份外工作您做得如何樣?假如您有專門多鈔票能夠使用,您也想讓自己仍然專門忙的話,您會如何做?在那個公司,您個人希望取得什么樣的成績?校 園 招 聘您在學校時想做些什么?談談您以往求學生涯中令您有成就感的一、兩件事,并講講它給您的啟發(fā)

52、。您想要參加研究生考試么?什么緣故?您是如何評價哪些參加研究生考試的同學的?您在班里、系里或是學校都擔任過什么職務?您是如何樣看待這些工作的?社 會 招聘若您自己來寫您的職位描述的話,您會寫些什么?若讓您自己中意的話,工作中應該包括些什么?您是如何樣獲得您現在老總對您工作目標的支持的?請告訴我,您曾經從事的最好的工作是什么?您什么緣故認為那是最好的工作?您開始是如何樣獲得那份工作的?請講一個您十分喜愛的工作。談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并講講它給您的啟發(fā)。評價要點:應聘者是否積極主動要求上進。應聘者是否合理利用所能得到的資源,采取了有效的行動。應聘者能否關心其它人一起成長,而

53、不是采取對立的態(tài)度。程 序關 注 度程序關注度是指對解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關注程度。通 用您行動之前喜愛制定打算么?請描述一下您一天或一周的工作打算。您認為過馬路時一定要遵守交通規(guī)則么?您買火車票時插過隊么?假如您是售票員,春運高峰時,您的一個好朋友急需買一張車票但沒有排隊,您將如何做?您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時候?您什么緣故要違反規(guī)定?校園招 聘請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。您什么緣故會這么做?這些步驟能夠進行調整么?應該如何調整才好呢?有專門多學校的宿舍治理都實行出入登記制度,在保障了安全的同時也給出入的人增添了苦惱,您是如何看待那個問題的?在辦理離校手續(xù)時

54、,我們需要到各個部門簽字蓋章,您是如何看待現有的畢業(yè)生離校流程的?有哪些地點能夠改善?社會 招 聘您能給我們詳細描述一下您往常工作的工作流程么?那個流程是如何形成的?您對那個流程進行過調整么?什么緣故要調整?調整后效果如何?請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。您什么緣故會這么做?這些步驟能夠進行調整么?應該如何調整才好呢?您有沒有遇到如此或類似的情形:和您打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。您是如何樣解決那個矛盾的?在日常中,公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?評價要點:能否主動遵守已制定的各項規(guī)章制度。能否堅持按照規(guī)定流程行事。能否對制度、流程的本質、意義進行把握。是

55、否具備在一定的框架內對流程進行科學調整,提高效率的能力。責 任心責任心是指在實際工作中,做事盡職盡責,有始有終,精益求精,一絲不茍,關于承諾的目標,竭盡全力去完成。遇到問題時,敢于承擔責任。通 用請舉一個您承諾過不人但因客觀緣故而未能實現的例子。您是如何樣看待這件事的?在您曾經犯過的錯誤中,哪一次是讓您印象最深的?您什么緣故會犯錯誤?結果如何樣?當您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么方法和行動?往往在跨組織的任務中,由于涉及過多成員,最后易形成“責任者缺位”現象,您假如身處其境,會是什么心態(tài)?您喜愛將工作帶到家中么?您對工作和生活的關系是如何處理的?校 園 招 聘同學們有事都喜愛找你幫忙么?什

56、么緣故呢?在下班時刻上您比較傾向于遵守公司制度準點下班依舊一定要完成任務后再下班?假如老師指定您擔任勞動委員,但事實上您并不想擔任那個職務,為了幸免下一次的連任,您會如何做?社 會 招 聘您的下屬未按期完成您所布置給他的任務,假如您的上司責備下來,您認為這是誰的責任,什么緣故?在下班時刻上您比較傾向于遵守公司制度準點下班依舊一定要完成任務后再下班?您為何要離開前一家公司?您認為您在前一家公司的工作表現如何?能否舉一個例子?假如上司交給您一項您專門不喜愛的工作,您將如何去做?能否舉個例子?您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎?并講講他們目前的處境。評價

57、要點:能否盡職盡責,積極主動完成自己承諾的工作。是否勇于承認錯誤、承擔責任。主 動 性主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)覺和制造新的機會,提早可能到事件發(fā)生的可能性,并有打算地采取行動提高工作績效、幸免問題的發(fā)生、或制造新的機遇。通 用講講如此的一次經歷:在解決某一難題時,您獨辟蹊徑。講一個您曾經干了一些份外工作的經歷。您什么緣故要承擔那么多的份外工作?請講如此一個經歷:您獲得了專門難得到的一些資源,這些資源對您完成目標特不重要。哪些經歷對您的成長最有用?您如何樣確保在這兒也會有同樣的經歷?您最后一次違反規(guī)定是什么時候?校 園 招 聘學習過程中使您最中意的地點是什么?或者講您的學

58、習心得有哪些?您是如何看待“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”這句話的?上課的時候您喜愛坐在前排依舊后排位置?什么緣故?當您在學習的過程中,遇到一個難題專門難攻克,您會如何做?社 會招 聘為了做好您工作份外之事,您該如何樣獲得他人的支持和關心?過去六個月中,您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權力和責任來做您的份外工作的?什么緣故?您是如何樣完成這些工作的?以后十年里,那個行業(yè)面臨的最要緊的問題是什么?您自己預備如何應對以后的變化?您認為工作中有哪些應該被視為是危險的情況?工作中使您最中意的地點是什么?在您前任工作中,因為您的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化?您前任工作中,都干了哪些有助于您提高工作

59、效果的情況?在您前任工作中,您曾經試圖解決了哪些與您工作責任無關的公司問題?評價要點:能否積極主動的去達成自己或上級設定的目標。能否積極考慮,抓住關鍵點,采取有效措施達成目標。堅 韌 性堅韌性是指能夠在特不困難或不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成所從事的任務。通用您是如何樣看待“事在人為”和“謀事在人,成事在天”這兩句話的?談談您以往經歷中最有壓力的一、兩件事,并講講是如何克服的。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,能談談它對您那時和現在的生活有什么樣的阻礙?您經常堅持體育鍛煉么?校 園 招 聘假如您三次參加高考都失敗了,您還會接著參加高考么?我們的生活歷程并不是一帆風順的,談談您

60、生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?假如您專門喜愛一個女孩,但想盡各種方法都未能博得女孩的好感,您將會如何做?什么緣故?社 會 招 聘我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?假設您的上司交給您一項任務,需要客戶和同事的支持,但他們對這項任務都持反對態(tài)度,盡管您從多方面進行了解釋,但仍然沒有改觀,您將如何應對?能否舉一個您工作中曾經遇到的如此的例子?您有沒有過失業(yè)或臨時待業(yè)經歷,談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。評價要點:是否會因為困難、阻力而半途而廢。能否保持良好的心態(tài),以積極的態(tài)度面對困難。能否合理利用資源,采取有效措施化解困

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