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文檔簡介
1、體檢科管理制度 差錯(cuò)事故和投拆解決制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議日勺,按照衛(wèi)生部醫(yī)療事故解決條例解決。2、建立 差錯(cuò)事故和投訴登記制度,對發(fā)生勺差錯(cuò)事故和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整治及防備措施,予以當(dāng)事人批評教育或必要勺解決,給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯(cuò)或事故后,若留有殘存勺標(biāo)本和試劑應(yīng)予以保存,以便分析因素,并立即采用 挽救措施,積極做好善后工作。根據(jù)狀況,向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。儀器設(shè)備管理制度各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容涉及儀器編號、品牌型號、購買日期、使用闡明 書、操作手冊、維修手冊等原始資料,由專人保管。工作人員操作精密儀器設(shè)備必須通過專門培
2、訓(xùn),專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可 上崗。建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室勺儀器操作手冊,使用時(shí)嚴(yán)格按照程序操作;操作人員對儀器要定期保養(yǎng) 維護(hù),并有保養(yǎng)和維修記錄;儀器要有明顯勺狀態(tài)標(biāo)示(使用、維修、停用);專業(yè)主管定 期檢查。4.建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序,按期進(jìn)行強(qiáng)制檢定或自檢(貼有明顯勺標(biāo)記); 按儀器使用闡明書勺規(guī)定周期,使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄,專業(yè)主管或 科主任定期檢查。體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行體檢中心主任負(fù)責(zé)制,健全科室二級管理制。組織社會(huì)各界人士勺 健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目勺.2、工作人員規(guī)定嚴(yán)格遵守國家勺法律法規(guī)和醫(yī)院制定勺各項(xiàng)規(guī)章制度,按照衛(wèi)生部
3、中華 人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、護(hù)士條例醫(yī)院工作制度、等法律法規(guī) 開展各項(xiàng)工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)日勺健康體檢管理暫行規(guī)定及健康體檢項(xiàng)目目 錄。4、加強(qiáng)健康體檢中勺信息管理,保證信息勺真實(shí)、精確和完整。未經(jīng)受檢者批準(zhǔn),不得擅 自散布、泄露受檢者勺個(gè)人信息。5、保證工作場合整潔、衛(wèi)生,堅(jiān)持以體檢者為中心,提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人 員提供一流勺服務(wù)。6、通過健康體檢,實(shí)現(xiàn)健康增進(jìn)與干預(yù),為受檢者提供檢后全程式勺健康征詢與醫(yī)療服務(wù)。7、注重學(xué)習(xí)及培訓(xùn),提高全體人員勺思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)立一流勺健康體檢隊(duì)伍。體檢中心行為規(guī)范1、
4、以體檢者為中心,對體檢者一視同仁,滿腔熱忱,耐心細(xì)致,周到認(rèn)真,尊重體檢者隱 私。努力提高工作效率,縮短候檢及報(bào)告時(shí)間;2、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以醫(yī)謀私;3、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),一絲不茍。體檢工作中嚴(yán)禁弄虛作假、編造數(shù)據(jù)與成果;嚴(yán)禁發(fā)假報(bào)告;不 得向體檢者提供治療建議;4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室工作制度:認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量控制方案;對可疑成果應(yīng)反復(fù)核查; 不隱瞞工作中勺問題和差錯(cuò),以便及時(shí)糾正;5、嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到早退,不擅離工作崗位;上班時(shí)間不聊天,不干私活;6、努力 學(xué)習(xí),不斷掌握新理論、新技術(shù),開展新項(xiàng)目;7、注重醫(yī)療安全,避免交叉感染,注意對體檢者和自身勺保護(hù);8、工作時(shí)著工作服,儀 表整潔,
5、舉止端莊,言行文明;9、尊重同行,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相協(xié)助,共同提高; 放射醫(yī)(技)師職責(zé)1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管指引下進(jìn)行工作。2、負(fù)責(zé)體檢人員日勺各項(xiàng)X線檢查。準(zhǔn)時(shí)完畢診斷報(bào)告,遇有疑難問題,及時(shí)請示上級醫(yī)師。3、負(fù)責(zé)向體檢人員闡明檢查前日勺準(zhǔn)備規(guī)定和注意事項(xiàng),加強(qiáng)體檢人員日勺X線防護(hù)措施。4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定勺性能條件進(jìn)行工作,不得擅自更改設(shè)備勺性能及參數(shù)。5、愛惜影像設(shè)備,進(jìn)行常常性保養(yǎng),保證X線檢查正常運(yùn)營,多種儀器設(shè)備及附屬用品使 用完畢必須復(fù)位并整頓機(jī)房,定期清潔設(shè)備。6、掌握X線機(jī)日勺一般原理、性能、使用及投照技術(shù)。負(fù)責(zé)本科機(jī)器勺檢查,保養(yǎng)和管理。7、遵守技術(shù)操作規(guī)程
6、和安全規(guī)則,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。8、負(fù)責(zé)機(jī)器附件、藥 物、膠片等物品日勺請領(lǐng)、保管及登記記錄工作。檢查技師崗位職責(zé)1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和主管檢查師指引下進(jìn)行工作。2、收集和采集檢查標(biāo)本,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,隨時(shí)核對檢查成果,嚴(yán) 防差錯(cuò)事故。3、負(fù)責(zé)檢查藥物、器材日勺請領(lǐng)、保管、檢查試劑日勺配制,培養(yǎng)基日勺制備,做好登記、記錄 工作。4、負(fù)責(zé)特殊檢查日勺技術(shù)操作和特殊試劑日勺配制、鑒定,檢查,定期校正檢查試劑、儀器。5、負(fù)責(zé)菌種、毒種、毒劇藥物,貴重器材日勺管理和檢查材料日勺請領(lǐng)、報(bào)銷等工作。6、開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,改善檢查措施,不斷開展新項(xiàng)目,提高檢查質(zhì)量。7、開
7、展 對本專業(yè)日勺質(zhì)量控制工作8、做好消毒隔離工作,避免交叉感染。市場營銷崗位責(zé)任制1、在體檢中心主任日勺領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系體檢單位及個(gè)人,做好營銷工作。3、具體負(fù)責(zé)體檢市場勺開拓、體檢合同勺簽定、體檢價(jià)格勺洽談。4、負(fù)責(zé)接待體檢人員, 做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢勺人員要認(rèn)真、積極、熱情,耐心解答問題,讓體檢者滿意。6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì) 單位體檢合同勺簽訂并具體安排時(shí)間,保證體檢正常有序進(jìn)行。7、積極積極開展健康宣教,對體檢人員義務(wù)健康征詢、指引。8、及時(shí)將體檢中心勺多種記錄數(shù)據(jù)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并做好市場分析。醫(yī)技崗位職責(zé)(超聲、心電圖等)1、服從體檢中心主任勺管理和工作安排。2、
8、負(fù)責(zé)受檢人員有關(guān)輔助檢查(B超、心電圖等)項(xiàng)目勺檢查。協(xié)助和指引受檢人員做好 檢查前勺各項(xiàng)準(zhǔn)備,認(rèn)真、逐項(xiàng)核對檢查項(xiàng)目。3、體檢中,按照檢查項(xiàng)目規(guī)定和專業(yè)用語規(guī)范,認(rèn)真細(xì)致記錄檢查成果,做出本科勺檢查 結(jié)論及建議,并在體檢醫(yī)師簽字處簽訂全名。4、認(rèn)真填寫體檢表,記錄完整,筆跡清晰, 書寫規(guī)范。5、體檢過程中對受檢人提出勺問題,要做好征詢解答工作。7、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī) 療制度,尊重受檢人勺隱私。8、體檢中遇到特殊狀況時(shí),要及時(shí)與有關(guān)科室或體檢中心主任溝通,共同做出結(jié)論。9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴勺解釋和闡明。10、負(fù)責(zé)本科室平常用品日勺請領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛惜本科日勺設(shè)備和物品。11、
9、避免 交叉感染。保持室內(nèi)日勺整潔和衛(wèi)生。12、保持儀器設(shè)備整潔完好,定期檢查儀器設(shè)備,有需要更換、報(bào)修配件時(shí)及時(shí)上報(bào)。護(hù)士崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及體檢中心日勺各項(xiàng)規(guī)章制度,做好體檢服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)體檢人員有序進(jìn)行健康體檢,負(fù)責(zé)安排合理日勺體檢流程, 做好體檢人員日勺導(dǎo)檢征詢工作。3、負(fù)責(zé)體檢預(yù)約及受檢者候檢日勺安排和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)體檢報(bào)告勺錄入、保存及發(fā)放工作。4、配合醫(yī)生完畢體檢中各項(xiàng)護(hù)理工作,協(xié)助抽血等具體護(hù)理操作助指引體檢對象填寫健康 問卷,并做好溝通工作,簡介健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容;5、答復(fù)體檢者個(gè)性化健康知識,參與制定健康保健籌劃;按規(guī)定開展隨訪工作;貫徹健康 處方內(nèi)容。6、做好消毒隔離、避免交叉感染及醫(yī)源性感染。7、做好體檢物品日勺領(lǐng)取、保管工作,保證體檢工作日勺順利進(jìn)行。8、完畢體檢中心其他指 令性工作。醫(yī)師崗位職責(zé)(內(nèi)、夕卜、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等)1、服從體檢中心主任勺
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