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1、76/76中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司選型需求書項目名稱:中國移動終端公司廣東分公司 2012年年度配件銷售項目中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司 二0一二年三月一二年四月聯(lián)系人:徐劍能聯(lián)系電話:+86子郵箱:傳真號碼: +86細地址:廣州市珠江新城珠江西路11號全球通大廈27樓郵政編碼:510623目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc320476911 第一部分選型講明函 PAGEREF _Toc320476911 h 5 HYPERLINK l _Toc320476912 一、選型項目 PA
2、GEREF _Toc320476912 h 5 HYPERLINK l _Toc320476913 二、選型工作組織及安排 PAGEREF _Toc320476913 h 6 HYPERLINK l _Toc320476914 第二部分 應(yīng)答方須知 PAGEREF _Toc320476914 h 8 HYPERLINK l _Toc320476915 A 總 則 PAGEREF _Toc320476915 h 8 HYPERLINK l _Toc320476916 一、適用范圍 PAGEREF _Toc320476916 h 8 HYPERLINK l _Toc320476917 二、名詞定義
3、及解釋 PAGEREF _Toc320476917 h 8 HYPERLINK l _Toc320476918 三、合格的物資和服務(wù) PAGEREF _Toc320476918 h 8 HYPERLINK l _Toc320476919 四、紀(jì)律與保密事項 PAGEREF _Toc320476919 h 9 HYPERLINK l _Toc320476920 五、保證 PAGEREF _Toc320476920 h 9 HYPERLINK l _Toc320476921 六、應(yīng)答費用 PAGEREF _Toc320476921 h 9 HYPERLINK l _Toc320476922 B 選
4、型需求書 PAGEREF _Toc320476922 h 10 HYPERLINK l _Toc320476923 一、選型需求書組成 PAGEREF _Toc320476923 h 10 HYPERLINK l _Toc320476924 二、選型需求書的修改 PAGEREF _Toc320476924 h 10 HYPERLINK l _Toc320476925 三、選型需求書的答疑 PAGEREF _Toc320476925 h 10 HYPERLINK l _Toc320476926 四、選型需求書的解釋權(quán)和版權(quán) PAGEREF _Toc320476926 h 11 HYPERLINK
5、 l _Toc320476927 C 應(yīng)答文件的編制 PAGEREF _Toc320476927 h 11 HYPERLINK l _Toc320476928 一、應(yīng)答語言及計量單位 PAGEREF _Toc320476928 h 11 HYPERLINK l _Toc320476929 二、應(yīng)答文件的組成 PAGEREF _Toc320476929 h 11 HYPERLINK l _Toc320476930 三、應(yīng)答文件的簽署 PAGEREF _Toc320476930 h 12 HYPERLINK l _Toc320476931 四、關(guān)于點對點應(yīng)答 PAGEREF _Toc3204769
6、31 h 13 HYPERLINK l _Toc320476932 五、選型報價講明 PAGEREF _Toc320476932 h 13 HYPERLINK l _Toc320476933 六、證明應(yīng)答方合格的文件 PAGEREF _Toc320476933 h 14 HYPERLINK l _Toc320476934 七、應(yīng)答有效期 PAGEREF _Toc320476934 h 15 HYPERLINK l _Toc320476935 八、知識產(chǎn)權(quán) PAGEREF _Toc320476935 h 15 HYPERLINK l _Toc320476936 D 應(yīng)答文件的遞交 PAGEREF
7、 _Toc320476936 h 16 HYPERLINK l _Toc320476937 一、應(yīng)答文件的式樣、密封和標(biāo)記 PAGEREF _Toc320476937 h 16 HYPERLINK l _Toc320476938 二、應(yīng)答截止時刻 PAGEREF _Toc320476938 h 18 HYPERLINK l _Toc320476939 三、應(yīng)答文件的修改與撤回 PAGEREF _Toc320476939 h 19 HYPERLINK l _Toc320476940 E 應(yīng)答文件的評審流程 PAGEREF _Toc320476940 h 19 HYPERLINK l _Toc32
8、0476941 一、選型應(yīng)答會 PAGEREF _Toc320476941 h 19 HYPERLINK l _Toc320476942 二、評審委員會 PAGEREF _Toc320476942 h 19 HYPERLINK l _Toc320476943 三、評審原則、評審步驟 PAGEREF _Toc320476943 h 20 HYPERLINK l _Toc320476944 四、應(yīng)答文件的修正和澄清 PAGEREF _Toc320476944 h 20 HYPERLINK l _Toc320476945 五、選型價格的核準(zhǔn) PAGEREF _Toc320476945 h 20 HY
9、PERLINK l _Toc320476946 六、初步評審 PAGEREF _Toc320476946 h 21 HYPERLINK l _Toc320476947 七、詳細評審 PAGEREF _Toc320476947 h 22 HYPERLINK l _Toc320476948 八、拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利 PAGEREF _Toc320476948 h 22 HYPERLINK l _Toc320476949 九、關(guān)于中選和合作協(xié)議簽署 PAGEREF _Toc320476949 h 23 HYPERLINK l _Toc320476950 第三部分需求講明書 PAGEREF _To
10、c320476950 h 24 HYPERLINK l _Toc320476951 第四部分商務(wù)規(guī)范書 PAGEREF _Toc320476951 h 30 HYPERLINK l _Toc320476952 第五部分 選型應(yīng)答要求、評審方法 PAGEREF _Toc320476952 h 31 HYPERLINK l _Toc320476953 一、選型應(yīng)答方案建議書應(yīng)包括的內(nèi)容(按照以下順序依次陳述,并有清晰的目錄。) PAGEREF _Toc320476953 h 31 HYPERLINK l _Toc320476954 二、選型應(yīng)答現(xiàn)場陳述應(yīng)包括的內(nèi)容 PAGEREF _Toc3204
11、76954 h 31 HYPERLINK l _Toc320476955 三、 初步評審表 PAGEREF _Toc320476955 h 32 HYPERLINK l _Toc320476956 四、詳細評審 PAGEREF _Toc320476956 h 33 HYPERLINK l _Toc320476957 第六部分 應(yīng)答文件格式 PAGEREF _Toc320476957 h 34 HYPERLINK l _Toc320476958 詳細評審索引目錄表 PAGEREF _Toc320476958 h 36 參選人注意事項應(yīng)答文件應(yīng)確認(rèn)應(yīng)答技術(shù)文件一式兩份,一份正本,一份副本;商務(wù)報價
12、一份正本,應(yīng)答文件按選型需求書要求進行簽署及蓋章(包括應(yīng)答技術(shù)文件及報價文件)(詳見第二部分 應(yīng)答方須知 C 應(yīng)答文件的編制),須注意以下部分:有明示要簽字處及蓋章處;應(yīng)答技術(shù)文件及報價文件必須加蓋騎縫章。資格文件是否預(yù)備齊全并在有效期內(nèi)(是否有經(jīng)最新年檢),請注意是否有法人代表證明書或法人代表授權(quán)書等。制作應(yīng)答文件的過程中,如有涉及經(jīng)濟或報價的內(nèi)容,請在報價文件中體現(xiàn),切勿出現(xiàn)在應(yīng)答技術(shù)文件中。應(yīng)答方須完整閱讀本選型需求書關(guān)于參選等相關(guān)事宜,制作和提交符合選型需求書規(guī)范和要求的應(yīng)答文件。請檢查所有參選文件的密封情況。在截標(biāo)時刻后送達的參選文件將不予接收,請準(zhǔn)時送達參選文件到指定的地點。第一部
13、分選型講明函中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司,以下簡稱“需求方”、或“中國移動終端公司廣東分公司”就以下項目進行選型,歡迎各單位參加選型應(yīng)答。選型項目1、項目名稱中國移動終端公司廣東分公司2012年年度配件銷售項目2、項目內(nèi)容隨著智能手機的普及,客戶對終端配件需求日益增長,配件市場份額也逐漸增大。同時,為填補我終端公司自有渠道配件銷售的空白,為客戶提供“終端+配件”的“一套式”服務(wù),依照我司提出于2012年開展配件銷售的要求,終端有限公司廣東分公司擬開展配件銷售項目。3、項目的技術(shù)規(guī)范詳見第三部分。4、項目合作期限自合同簽訂之日起,至2012年12月31日止。(實際執(zhí)行時刻以合同為準(zhǔn))5
14、、選型方式公開選型。本項目將在維基網(wǎng)(HYPERLINK )上公布選型報名公告,最終選擇合適的單位中選入圍,由需求方依照實際情況進行合同簽訂。應(yīng)答單位必須承諾可提供本項目需求的配件銷售服務(wù),且承諾可在中選后即提供本選型方案要求的服務(wù),否則需求方有權(quán)視為應(yīng)答無效。本項目應(yīng)答方資質(zhì)要求方如下:在中華人民共和國注冊的具有獨立民事責(zé)任的法人或其他組織,并取得合法企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照,注冊資本 2000 萬人民幣以上(含 2000 萬);分支機構(gòu)參與應(yīng)答,應(yīng)獲得總部授權(quán),并擁有獨立簽訂合同的權(quán)力(需提供總部授權(quán)函及托付書);具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度、具有較高專業(yè)能力和良
15、好服務(wù)意識;近三年期間,企業(yè)未發(fā)生過重大的治理責(zé)任事件,無不良行為記錄;具有通信連鎖運營經(jīng)驗;(請?zhí)峁┙鼉赡旰贤P(guān)鍵頁復(fù)印件或業(yè)績證明文件)在廣東省內(nèi)有 30 家以上連鎖店(自有連鎖,非加盟形式)并經(jīng)營 3 年以上。(請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或有效證明)本項目選型不同意聯(lián)合體參選。選型工作組織及安排本項目由中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司選型工作小組負(fù)責(zé)選型工作的組織和安排。相關(guān)安排如下: 類型時刻地點備注公告公布時刻2012年X4月X13日網(wǎng)址為選型需求文件公布2012年X4月X13日網(wǎng)址為隨公告一并公布報名時刻2012年X4月X20日9:30廣州市珠江西路11號全球通大廈X21樓佛山
16、廳參選方須到達現(xiàn)場報名選型答疑會議2012年X4月X20日11:00廣州市珠江西路11號全球通大廈21樓佛山廳應(yīng)答方應(yīng)指派專人參加,不得以未派人參加答疑會作為應(yīng)答文件存在錯漏的理由。(注:需求方在報名評審會結(jié)束后即召開答疑會)應(yīng)答文件提交2012年X4月X26日9:15截止廣州市珠江西路11號全球通大廈21樓佛山廳針對參加報名并通過資格預(yù)審的參選方。超過截止時刻送達的應(yīng)答文件將被拒絕選型應(yīng)答會議2012年X4月X26日9:30開始廣州市珠江西路11號全球通大廈21樓佛山廳應(yīng)答方陳述時刻為10分鐘,(陳述形式為PPT講述)需求方提問5分鐘,遲到超過30分鐘視為棄權(quán)評審流程:需求方紀(jì)檢人員檢查報名
17、單位的報名資料,對報名單位進行資格預(yù)審;需求方針對符合參選資格的參選方召開項目答疑會,應(yīng)答方須提早在維基網(wǎng)下載選型文件并認(rèn)真閱讀,在報名評審會當(dāng)天前將答疑問題以word文檔形式匯總發(fā)至本項目負(fù)責(zé)人郵箱,在答疑會上預(yù)備好相關(guān)問題;答疑評審會后,需求方將公布資格預(yù)審結(jié)果通知,并通知召開選型評審會;選型評審會上,需求方紀(jì)檢人員檢查參選文件密封性及授權(quán)代表身份有效性;逐一開啟參選單位應(yīng)答技術(shù)文件,評委進行初步評審。初步評審?fù)ㄟ^的參選單位按順序逐家進行方案陳述,應(yīng)答方應(yīng)依照本講明制作應(yīng)答文件,請以現(xiàn)場講述+PPT演示稿的形式進行詳細的講明。述標(biāo)完的應(yīng)答方在需求方指定的地點等候,不得擅自離開選型現(xiàn)場;各家
18、述標(biāo)完畢后,需求方評委進行技術(shù)評分;參選單位按順序逐家單獨啟封報價文件并報價。第二部分 應(yīng)答方須知A 總 則適用范圍本選型需求書僅適用于本次選型所述的項目。名詞定義及解釋“需求方”系指組織本次選型工作的中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司。“應(yīng)答方”系指參加本次選型并向需求方提交應(yīng)答文件的單位?!爸羞x人”(中選方)系指本次選型中選單位。“落選人”(落選方)系指本次選型落選的應(yīng)答方。“選型工作小組”系指中國移動通信集團終端有限公司廣東分公司為本次選型組織的負(fù)責(zé)選型組織和評審工作的項目性組織。 “應(yīng)答方代表”系指應(yīng)答方負(fù)責(zé)參與本次選型應(yīng)答的法人代表或法人代表授權(quán)人。 實質(zhì)性響應(yīng):是指符合選型文件
19、的所有要求、條款、條件和規(guī)定,且沒有重大偏離或保留。重大偏離或保留是指阻礙到選型文件規(guī)定的服務(wù)和質(zhì)量或限制了需求方的權(quán)利和應(yīng)答方的義務(wù)的規(guī)定。書面形式:以文字形成書面文件的方式所制作的通知(包括信件、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式)。合格的物資和服務(wù)應(yīng)答方應(yīng)提供的所有物資和服務(wù),其質(zhì)量、技術(shù)等特征必須符合國家、行業(yè)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及用戶需求。需求方有權(quán)拒絕同意任何不合格的物資和服務(wù),由此產(chǎn)生的費用及相關(guān)后果均由應(yīng)答方自行承擔(dān)。應(yīng)答方應(yīng)保證本項目下提供的物資、服務(wù)或其任何一部分可不能產(chǎn)生因第三方依法享有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán);假如應(yīng)答方不擁有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),則須在報價中包括合法
20、獵取該知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費用,并在應(yīng)答文件中附有相關(guān)證明文件,如因第三方提出其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)之訴,則一切法律責(zé)任由應(yīng)答方承擔(dān)。紀(jì)律與保密事項應(yīng)答方不得串通作弊,或以不正當(dāng)?shù)氖侄巫璧K、排擠其他應(yīng)答方,擾亂采購市場,破壞公平競爭原則。獲得本選型文件的參選人,應(yīng)對選型文件進行保密,不得用作本次選型以外的其他任何用途。保證應(yīng)答方應(yīng)保證所提交給需求方的資料和數(shù)據(jù)是真實的;因提交的資料和數(shù)據(jù)不真實所引起的責(zé)任由應(yīng)答方自行承擔(dān)。除非有特不規(guī)定,應(yīng)答方應(yīng)保證中選后不再轉(zhuǎn)包或分包。若違反,需求方保留依法追究的權(quán)利。應(yīng)答費用應(yīng)答方應(yīng)承擔(dān)與參加本次項目有關(guān)的所有費用,不管選型的結(jié)果如何,需求方在任何
21、情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。B 選型需求書選型需求書組成第一部分 選型講明函第二部分 應(yīng)答方須知第三部分 技術(shù)規(guī)范書第四部分 商務(wù)規(guī)范書第五部分 選型應(yīng)答要求、評審方法第六部分 應(yīng)答文件格式注:應(yīng)答方應(yīng)認(rèn)真閱讀選型文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。應(yīng)答方?jīng)]有按照選型文件要求提交全部資料,或者應(yīng)答文件沒有對選型文件各方面都做出實質(zhì)性響應(yīng)是應(yīng)答方的風(fēng)險,因為沒有實質(zhì)性響應(yīng)選型文件要求的應(yīng)答需求方有權(quán)視為無效。選型需求書的修改在選型截止前,不管出于何種緣故,需求方有權(quán)補充、修改選型需求書。選型需求書的補充、修改文件應(yīng)以書面形式(包括傳真和電子郵件等)通知所有領(lǐng)取選型需求文件的應(yīng)答方。選
22、型需求書修改文件是選型需求書的組成部分,與選型需求書具有同等法律效力。應(yīng)答方在收到補充、修改和澄清文件24小時內(nèi),應(yīng)當(dāng)以書面形式(包括傳真和電子郵件等)確認(rèn)并回函,應(yīng)答方如在24小時內(nèi)無書面回函則被視為同意確認(rèn)選型文件補充、修改和澄清的內(nèi)容。選型需求書的答疑假如項目需要,需求方將會組織選型答疑會,選型答疑會會通知所有應(yīng)答方參加。應(yīng)答方應(yīng)指派專人參加,不得以未派人參加答疑會作為應(yīng)答文件存在錯漏的理由。應(yīng)答方能夠依照需求方公布的選型需求書各項內(nèi)容進行咨詢,關(guān)于能夠現(xiàn)場確認(rèn)的疑問需求方將現(xiàn)場給予答復(fù),無法現(xiàn)場答復(fù)的需求方將在答疑會后2個工作日內(nèi)以答疑會議紀(jì)要的方式給予答復(fù)。答疑會后需求方將不再受理任
23、何澄清或解釋要求。選型答疑會紀(jì)要(如有)為選型需求書的組成部分,與選型需求書具有同等法律效力。應(yīng)答方在收到選型答疑會紀(jì)要24小時內(nèi),應(yīng)當(dāng)以書面形式(包括傳真和電子郵件等)確認(rèn)并回函。每次選型答疑會后最長2個工作日內(nèi)需求方會將答疑會紀(jì)要以電子郵件的形式發(fā)給各位參與選型的應(yīng)答方。選型需求書的解釋權(quán)和版權(quán)需求方在任何時候保留和擁有對選型需求書的解釋權(quán)。選型需求書、選型需求書修改文件(如有)和選型答疑會紀(jì)要(如有)版權(quán)均屬需求方所有。應(yīng)答方應(yīng)對選型需求書、選型需求書修改文件(如有)和選型答疑會紀(jì)要(如有)的內(nèi)容履行保密義務(wù),未經(jīng)許可,不得將其用于本次選型適用范圍外的其他用途。C 應(yīng)答文件的編制應(yīng)答語言
24、及計量單位應(yīng)答方提交的應(yīng)答文件、應(yīng)答方與需求方就有關(guān)參選的所有往來函電均應(yīng)使用中文。應(yīng)答方提供的支持文件和印刷的文獻能夠是英文,但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本,在解釋時以中文翻譯本為準(zhǔn)。計量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。除選型需求書中另有規(guī)定除外。應(yīng)答文件的組成應(yīng)答文件按以下順序編輯裝訂,不得擅自減少內(nèi)容(應(yīng)答技術(shù)文件正副本不得含有任何報價信息,否則需求方有權(quán)視為報價無效),否則視為應(yīng)答文件不完整。應(yīng)答方可酌情增加應(yīng)答文件的內(nèi)容,但所增加的內(nèi)容統(tǒng)一編制在“其他內(nèi)容補充”當(dāng)中。應(yīng)答方的應(yīng)答文件應(yīng)按應(yīng)答文件格式編寫,至少包括以下部分:應(yīng)答技術(shù)文件:(不含任何報價信息)自查表目錄應(yīng)答申請書應(yīng)答方
25、簡介全套資格證明文件復(fù)印件點對點應(yīng)答方案建議書負(fù)責(zé)從事本項目人員一覽表應(yīng)答方行業(yè)經(jīng)驗一覽表服務(wù)承諾書承諾書其他內(nèi)容補充(如有)報價文件(單獨密封裝)項目報價書備注:應(yīng)答方應(yīng)認(rèn)真閱讀選型需求書的所有內(nèi)容,按選型需求書規(guī)定及要求的內(nèi)容和格式編寫應(yīng)答文件。應(yīng)答文件必須實質(zhì)性響應(yīng)選型需求書。應(yīng)答文件的簽署應(yīng)答技術(shù)文件不管正、副本,均須經(jīng)應(yīng)答方代表簽字并在應(yīng)答技術(shù)文件封面加蓋公章。應(yīng)答文件、應(yīng)答澄清文件等所有選型過程中文件需經(jīng)應(yīng)答方代表簽字蓋章,簽署人名應(yīng)保持一致。需求方只同意加蓋有應(yīng)答方公章的應(yīng)答文件,除公章外,未經(jīng)需求方許可,不得使用除公章外的其他章(例如:投標(biāo)專用章)。應(yīng)答文件的具體簽署要求:應(yīng)答
26、文件(包括:應(yīng)答技術(shù)文件和報價文件)必須按要求加蓋騎縫章(騎縫章必須覆蓋所有頁面)或應(yīng)答文件所有過程頁面必須加蓋公章,否則有權(quán)作應(yīng)答無效處理。應(yīng)答文件的封面必須簽署應(yīng)答方代表全名及加蓋公章;應(yīng)答文件按選型需求書中已明示需要蓋章簽名處,均必須由應(yīng)答方法定代表人或其授權(quán)代表簽名和蓋章;應(yīng)答文件的任何行間插字、涂改和增刪,必須有應(yīng)答方法定代表人或其授權(quán)代表簽字在旁邊簽名才生效,其修改必須清晰。關(guān)于點對點應(yīng)答 應(yīng)答方應(yīng)對本選型需求書第三第四部分和選型答疑會紀(jì)要(如有)的每一條款所提出的各項要求按順序進行逐條逐項答復(fù)、講明和解釋。對需要應(yīng)答的內(nèi)容,應(yīng)答方應(yīng)依照實現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”的
27、應(yīng)答,“滿足”表示本項目能夠提供需求方要求的內(nèi)容,一旦做出“滿足”的應(yīng)答,需求方將認(rèn)為應(yīng)答方無條件完全滿足。應(yīng)答“不滿足”或“優(yōu)于”的,須做出具體、詳細的講明。凡采納其他任何方式應(yīng)答(如“理解、同意、明白”)均視為應(yīng)答方無條件“滿足”,應(yīng)答方不應(yīng)有任何異議。點對點應(yīng)答中的漏項,視為無條件“滿足”,但將在評選中酌情扣分。凡應(yīng)答方應(yīng)答為“滿足”的條款及被需求方視為“滿足”的條款,在與中選方進行合作協(xié)議談判的過程中,作為雙方已認(rèn)可的條款,不再進行談判。如中選方就此類條款提出異議,需求方有權(quán)取消其中選資格。如對選型需求書的條款有異議或保留,應(yīng)首先在應(yīng)答文件中對有異議或保留條款依照實現(xiàn)或滿足程度明確作出
28、“滿足”、“不滿足”的應(yīng)答,然后提出依據(jù)和對應(yīng)的講明建議。任何不按此要求的應(yīng)答文件將承擔(dān)被拒絕同意的風(fēng)險。在點對點應(yīng)答中,如有內(nèi)容與應(yīng)答文件的其他部分(如方案建議書、應(yīng)答方簡介)重復(fù),可在應(yīng)答“滿足”或“不滿足”的基礎(chǔ)上,以“詳見”、“參見”方式援引其內(nèi)容,并指明參考文檔中的具體章節(jié)及頁碼。選型報價講明應(yīng)答方應(yīng)按本選型需求書第六部分應(yīng)答文件格式要求填寫報價文件。應(yīng)答方對每個項目只同意有一個報價,且在合同執(zhí)行期間是固定不變的,不得以任何理由予以修改。對項目報價具有選擇性的應(yīng)答文件將作為非響應(yīng)性應(yīng)答予以拒絕。項目報價書應(yīng)包含產(chǎn)品(含相關(guān)配件、附件、安裝材料)價款、運輸費、裝卸費、安裝費、保險費用、
29、稅費以及一切技術(shù)和售后服務(wù)費等費用;如涉及軟件許可使用或技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)的,還應(yīng)包括軟件許可費以及一切技術(shù)服務(wù)費、人員培訓(xùn)費,應(yīng)答方不得再向需求方收取任何費用。應(yīng)答方漏報的單價或每單價報價中漏報、少報的費用,視為此項費用已隱含在項目報價中,中選后不得再向需求方收取任何費用。應(yīng)答方應(yīng)以人民幣填報所有報價,合同實施時亦以人民幣支付。當(dāng)單價與數(shù)量的乘積與總價不一致時,以單價為準(zhǔn)并修正總價,單價的小數(shù)點有明顯錯誤除外。項目報價作為評審標(biāo)準(zhǔn),但不能限制買方以其它方式簽訂合同的權(quán)力。證明應(yīng)答方合格的文件應(yīng)答方遞交的所有應(yīng)答材料(含資質(zhì)文件、公司情況及數(shù)據(jù)等內(nèi)容)均為參加本項目應(yīng)答的應(yīng)答方材料,非其上級及
30、下屬分公司情況信息。應(yīng)答方應(yīng)提交證明其有資格參加選型和中選后有能力履行合同的文件,以及證明其提供的合同項下的物資和服務(wù)的合格性符合選型需求書規(guī)定的文件,并作為其應(yīng)答文件的一部分。證明物資和服務(wù)與選型需求書的要求相一致的文件,能夠是文字資料、圖紙,包括物資的要緊指標(biāo)和性能的詳細講明。如應(yīng)答方對選型需求書的要求不能完全響應(yīng),應(yīng)在應(yīng)答文件中清晰地注明。應(yīng)答文件的內(nèi)容與選型需求書的技術(shù)、商務(wù)要求有偏離時,不管這種偏離是否有利于買方,應(yīng)答方都應(yīng)按選型需求書格式如實填寫技術(shù)及合同條款響應(yīng)表。應(yīng)答有效期應(yīng)答有效期自遞交應(yīng)答文件之日起120個日歷日。應(yīng)答有效期比規(guī)定期限短的將被視為非響應(yīng)性應(yīng)答而予以拒絕。在專
31、門情況下在原有投標(biāo)有效期截止日之前,需求方可征求應(yīng)答方同意延長有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。應(yīng)答方能夠拒絕上述要求;同意應(yīng)答有效期延長的應(yīng)答方將可不能被要求和同意修正其應(yīng)答文件文件。知識產(chǎn)權(quán)中選人應(yīng)保證用戶在中華人民共和國使用合同項下的設(shè)備或設(shè)備的任何一部分時,免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。否則,中選人須承擔(dān)對第三方的專利、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任并承擔(dān)因此而發(fā)生的所有費用。選型報價應(yīng)包括所有涉及到有關(guān)專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)而需要向其他方支付的所有費用。D 應(yīng)答文件的遞交應(yīng)答文件的式樣、密封和標(biāo)記應(yīng)答方參選時提交的全部材料都必須密封,
32、具體包括:應(yīng)答技術(shù)文件正本:紙質(zhì)文本1份,單獨封裝,須經(jīng)應(yīng)答方代表簽字,封面加蓋公章并標(biāo)明“正本”字樣,加蓋騎縫章。應(yīng)答技術(shù)文件副本:紙質(zhì)文本1份,可合并封裝,須經(jīng)應(yīng)答方代表簽字,封面加蓋公章并標(biāo)明“副本”字樣。應(yīng)答技術(shù)文件電子版:與應(yīng)答技術(shù)文件副本內(nèi)容一致的刻錄光盤1份或USB盤1份,盤面(刻錄光盤和USB盤)標(biāo)注應(yīng)答方名稱。(份數(shù)詳見應(yīng)答文件交接清單)報價文件:紙質(zhì)文本一份,須單獨密封裝,須經(jīng)應(yīng)答方代表簽字,封面加蓋公章并標(biāo)明“項目報價書”字樣。應(yīng)答文件交接清單:按下表格式制作的應(yīng)答文件交接清單一式兩份(加蓋公章),應(yīng)答方在提交應(yīng)答文件的同時單獨提交給需求方,供需求方清點、接收應(yīng)答文件使用
33、,經(jīng)雙方確認(rèn)后各留一份,請勿裝訂在應(yīng)答文件中。應(yīng)答技術(shù)文件若正本與副本有差異,以正本為準(zhǔn),紙質(zhì)文本與電子文本(存放電子文件的光盤或USB等媒介載體)有差異,以紙質(zhì)文本為準(zhǔn)。需求方有權(quán)就以上差異,取消應(yīng)答方本項目參選資格。應(yīng)答文件的封裝應(yīng)答技術(shù)文件正本的封裝:密封的信封/包裝箱正面按以下格式書寫:應(yīng)答技術(shù)文件(正本)選型項目: 應(yīng)答方名稱: (公章)應(yīng)答方聯(lián)系人及聯(lián)系電話:應(yīng)答技術(shù)文件副本的封裝:密封的信封/包裝箱正面按以下格式書寫:應(yīng)答技術(shù)文件(副本)選型項目: 應(yīng)答方名稱: (公章)應(yīng)答方聯(lián)系人及聯(lián)系電話:報價文件的封裝:密封的信封/包裝箱正面按以下格式書寫:報價文件選型項目: 應(yīng)答方名稱:
34、 (公章)應(yīng)答文件交接清單項目名稱:中國移動終端公司廣東分公司2012年年度配件銷售項目時刻:2012年 月 日應(yīng)答文件(電子版)解壓密碼序號資料名稱數(shù)量要求備注1應(yīng)答技術(shù)文件正本(書面)(不得含有報價)1份單獨封裝2應(yīng)答技術(shù)文件副本(書面)(不得含有報價)1份可合并封裝3應(yīng)答技術(shù)文件副本(電子版)1份刻錄光盤/USB4報價文件(書面)1份單獨密封應(yīng)答方公司全稱(加蓋公章):提交人:接收人:提交時刻:時刻:注:1、應(yīng)答文件交接清單中的U盤(如有)需求方將保留,不予退還2、應(yīng)答文件(電子版)若有解壓密碼請?zhí)顚懺趹?yīng)答文件交接清單“應(yīng)答文件(電子版)解壓密碼”兩欄中。需求方對因應(yīng)答技術(shù)文件未裝訂成冊
35、而造成的應(yīng)答技術(shù)文件的損壞、丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。不論選型結(jié)果如何,需求方將保留各應(yīng)答方的應(yīng)答文件,在選型結(jié)束后需求方有權(quán)選擇保留或退還。應(yīng)答截止時刻本次選型的選型截止時刻:見本選型需求書“選型講明函”。本次選型的應(yīng)答文件遞交時刻:見本選型需求書“選型講明函”。所有應(yīng)答文件應(yīng)在規(guī)定的選型時刻送達選型地點,任何遲于選型截止時刻的應(yīng)答將被拒絕。應(yīng)答文件的修改與撤回應(yīng)答方在選型截止時刻前,能夠?qū)λf交的應(yīng)答文件進行補充、修改或者撤回,并書面通知需求方。補充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按選型需求書要求簽署、蓋章,并作為應(yīng)答文件的組成部分。從選型截止時刻至選型有效期之間的這段時刻內(nèi),應(yīng)答方不得撤回其應(yīng)答。 E 應(yīng)答文
36、件的評審流程為了保證采購項目公平、公開、公正,本項目選項工作小組對應(yīng)答方應(yīng)答及選型工作小組評審的全過程進行現(xiàn)場電子錄像監(jiān)控。選型應(yīng)答會法人代表或法人代表授權(quán)人需出示相關(guān)身份證明文件列席選型應(yīng)答會,代表應(yīng)答方進行簽到、參與應(yīng)答文件開啟及選型應(yīng)答。應(yīng)答方應(yīng)提早15分鐘到達選型應(yīng)答會現(xiàn)場。在選型需求書要求的選型截止時刻結(jié)束后參加應(yīng)答的應(yīng)答方不足三家的,停止選型。并將密封應(yīng)答文件退還給應(yīng)答方,該項目將視為采購失敗,需求方將依法重新組織采購。任何遲交或撤回的應(yīng)答文件將被原封退回應(yīng)答方。評審委員會需求方設(shè)選型工作小組,負(fù)責(zé)選型活動的組織以及與應(yīng)答方聯(lián)系、協(xié)調(diào)和交流工作。選型工作小組具體負(fù)責(zé)編制選型需求書、
37、應(yīng)答方資格審查、選型需求書的澄清、答疑、應(yīng)答、參選服務(wù)方案的比較、綜合評估意見。選型工作小組對應(yīng)答方的實力、質(zhì)量、服務(wù)進行評估并向決策委員會提交選型評估報告。選型工作小組提出的評估報告僅作為決策委員會決策的參考依據(jù)。評審原則、評審步驟評審差不多原則:依據(jù)采購的有關(guān)規(guī)定,遵循“公平、公正、公開、老實信用”的原則進行。評審委員會將按照規(guī)定只對通過初步評審的應(yīng)答文件進行詳細評價和比較。技術(shù)、價格綜合評價為主,不保證最低報價中選。評審步驟:評審過程分初步評審、詳細評審兩個時期進行。通過初步評審的應(yīng)答文件才能進入詳細的評審。應(yīng)答文件的修正和澄清 在評審過程中,評審委員會可要求應(yīng)答方對應(yīng)答文件中含義不明確
38、、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容做出必要的澄清、講明或者糾正。應(yīng)答方的澄清、講明或者糾正由其授權(quán)的代表簽字,并以書面形式提交。澄清或講明均不得超出應(yīng)答文件的范圍或者改變應(yīng)答文件的實質(zhì)性內(nèi)容。選型價格的核準(zhǔn)評審委員會對應(yīng)答方報價進行復(fù)核,看其是否有計算上的錯誤,修正錯誤的原則如下:假如用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致,應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn);應(yīng)答文件中的大寫金額和小寫金額不一致的,以大寫金額為準(zhǔn);當(dāng)單價和數(shù)量的乘積與總價不一致時,以單價為準(zhǔn),并修正總價;但單價金額小數(shù)點有明顯錯誤的除外;當(dāng)應(yīng)答方的報價出現(xiàn)缺項或漏項時,評審委員會取所有應(yīng)答方中該項的最高報價作為該應(yīng)答方的
39、該項報價并修正總價,計算價格得分,如獲中選則視該應(yīng)答方免費提供該項內(nèi)容;評審委員會依據(jù)選型需求書認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整的價格。按上述修正錯誤的方法調(diào)整后的報價,對應(yīng)答方具有約束力。假如應(yīng)答方不同意修正后的價格,則其應(yīng)答將被視為無效參選。初步評審評審委員會依據(jù)選型需求書的規(guī)定,對應(yīng)答文件中的資格證明等進行審查,以確定應(yīng)答方是否具備參選資格;評審委員會依據(jù)選型需求書的規(guī)定,從應(yīng)答文件的有效性、完整性和對選型需求書的響應(yīng)程度進行審查,以確定是否對選型需求書的實質(zhì)性要求做出響應(yīng),評審委員會決定應(yīng)答文件的響應(yīng)性只依照顧答文件本身的內(nèi)容,而不查找其他外部的證據(jù)。(見初步審查表)在資格性審查、符合性檢查時,如發(fā)覺下列
40、情形之一的,應(yīng)答文件將確定為無效參選:應(yīng)答總金額超過本項目采購預(yù)算,且用戶不能支付的;應(yīng)答報價不是固定唯一價;但選型需求書要求提交備選報價方案的除外應(yīng)答方的應(yīng)答文件或資格證明文件未提供或不符合選型需求書要求的;不具備選型需求書中規(guī)定資格要求的;未按照選型需求書規(guī)定要求簽署、蓋章的; 應(yīng)答文件沒有對選型需求書的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)應(yīng)答方有串通應(yīng)答、弄虛作假、行賄等違法行為。符合選型需求書中規(guī)定的被視為無效投標(biāo)的其它條款的。評審委員會對各應(yīng)答方進行資格性和符合性審查過程中,對初步被認(rèn)定為初審不合格或無效參選者應(yīng)實行及時告知,由評審委員會組長或需求方代表將集體意見現(xiàn)場及時告知應(yīng)答方當(dāng)事人,以讓其
41、核證、澄清事實。應(yīng)答文件的澄清 評審期間,對應(yīng)答文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容,評審委員會能夠書面形式(應(yīng)當(dāng)由評審委員會專家簽字)要求應(yīng)答方做出必要的澄清、講明或者糾正,但不得同意應(yīng)答方對報價等實質(zhì)性內(nèi)容做任何更改。應(yīng)答方的澄清、講明或者補正應(yīng)當(dāng)采納書面形式,由其授權(quán)的代表簽字并蓋章,并不得超出應(yīng)答文件的范圍或者改變應(yīng)答文件的實質(zhì)性內(nèi)容。有關(guān)澄清的答復(fù)均應(yīng)由應(yīng)答方的法定代表人或授權(quán)代表簽字、蓋章的書面形式做出。詳細評審詳細評審是評審委員會對通過初步評審的應(yīng)答文件進行技術(shù)和價格評審。拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利評審委員會經(jīng)評審,一致認(rèn)為所有應(yīng)答都不符合選型需求書要
42、求的,能夠否決所有參選。需求方通過合法程序,有權(quán)在選型會之前任何時候取消本次選型活動,對受阻礙的應(yīng)答方不承擔(dān)任何責(zé)任,也無義務(wù)向受阻礙的應(yīng)答方解釋采取這一行動的理由。假如被選定的中選人不能按照選型需求書要求及應(yīng)答文件的承諾簽訂中選合同,或經(jīng)核定中選人的應(yīng)答文件與事實不符,從而阻礙公平、公正及阻礙中選合同執(zhí)行時,需求方有權(quán)取消該中選人的中選資格。假如所有中選候選人均無法簽訂合同,需求方將有權(quán)重新選型或更改采購形式。28. 保密事項采購部門應(yīng)采取必要的措施,保證評審在嚴(yán)格保密的情況下進行。任何單位和個人不得非法干預(yù)、阻礙評審的過程和結(jié)果。選型后,直至中選人與需求方簽訂合同為止,凡與審查、澄清、評價
43、、比較選型有關(guān)的資料以及授標(biāo)意見等內(nèi)容,任何人均不得向應(yīng)答方及與評審無關(guān)的其他人透露。從選型截止日起到定選日止,應(yīng)答方不得與參加評審的有關(guān)人員私下接觸。在評審過程中,假如應(yīng)答方試圖在應(yīng)答文件審查、澄清、比較及推舉中選人方面向參與評審的有關(guān)人員和需求方施加任何阻礙,其參選將被拒絕。 評審委員會成員應(yīng)關(guān)閉通訊工具或設(shè)置為振動狀態(tài),統(tǒng)一交由工作人員保管。關(guān)于中選和合作協(xié)議簽署中選結(jié)果由需求方?jīng)Q策委員會確定,需求方選型工作小組和決策委員會不向應(yīng)答方解釋中選緣故和落選緣故,不對最終結(jié)果做任何解釋。確定中選結(jié)果后,需求方將以傳真或電子郵件形式發(fā)出中選結(jié)果通知,宣布中選結(jié)果。應(yīng)答方若在中選后,對選型項目提出
44、附加要求(如工作量),則需求方有權(quán)取消其中選資格。應(yīng)答方若在中選后放棄中選項目或拒絕簽訂合作協(xié)議的,需求方有權(quán)取消其中選資格,并要求其賠償相應(yīng)損失。未經(jīng)需求方同意,中選方不得將項目轉(zhuǎn)包他人,不得將核心工作分包他人;否則,需求方有權(quán)終止合作并取消中選方的中選資格。除需求方和中選方另有約定外,中選方不得將非核心工作分包他人;如確有需要,需經(jīng)需求方同意,否則,需求方有權(quán)終止合作并取消中選方的中選資格。需求方在中選結(jié)果公布后,按照商務(wù)規(guī)范書的差不多約定與中選方訂立合作協(xié)議。選型需求書、選型答疑會紀(jì)要(如有)、選型需求書修訂文件(如有)、應(yīng)答方提交的應(yīng)答文件、應(yīng)答澄清文件(如有)等均為簽訂合作協(xié)議的依據(jù)
45、。在編制合作協(xié)議時,應(yīng)充分考慮合作協(xié)議的完整性及嚴(yán)謹(jǐn)性。中選人無正當(dāng)理由不得拒絕與需求方簽訂合作協(xié)議。有充分證據(jù)證明應(yīng)答方有下列行為之一的,中選無效,需求方不與應(yīng)答方簽訂合作協(xié)議:與其他應(yīng)答方串通進行應(yīng)答的;以他人的名義進行應(yīng)答的;弄虛作假(含提供虛假資料等)騙取中選的;法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害需求方利益和社會公共利益的。第三部分需求講明書應(yīng)答方須對需求講明書的每一條款做點對點應(yīng)答。相關(guān)內(nèi)容編制在應(yīng)答技術(shù)文件第6部分“點對點應(yīng)答”中。需求書:一、配件銷售的定位配件銷售作為終端銷售的補充,滿足客戶在標(biāo)配之外不同層級的配件需求,為客戶提供“終端+配件”的“一套式”服務(wù),提升我司銷售終端的專業(yè)形象并
46、提升客戶中意度。二、配件銷售模式1、銷售方式配件銷售方式分為營銷包(打包銷售)、裸售、積分兌換三種。表一:銷售方式產(chǎn)品形式及相關(guān)講明銷售渠道客戶發(fā)票開展時刻營銷包(打包銷售)將幾個配件組合成一個產(chǎn)品包,并與話費捆綁,為該配件產(chǎn)品包設(shè)置話費營銷包服營廳 移動話費發(fā)票我司零售資質(zhì)注冊完成前以此方式開展裸售每個配件單獨銷售,不組合(營銷活動需要的除外)、不與話費捆綁完成資質(zhì)注冊的服營廳終端公司開國稅一般物資發(fā)票我司零售資質(zhì)注冊完成后積分兌換積分兌換的禮品積分兌換網(wǎng)站無本項目只針對“營銷包(打包銷售)”及“裸售”,不涉及積分兌換。2、產(chǎn)品包裝配件產(chǎn)品種類雜、品牌多,為統(tǒng)一形象、打造終端公司配件銷售特色
47、,將在配件原包裝基礎(chǔ)上(即不拆原包裝,以降低商務(wù)運營成本)增加我司統(tǒng)一設(shè)計的PVC包裝盒。3、產(chǎn)品展示(1)Y型展柜展示在我司下發(fā)至精品500廳的Y型展柜配件區(qū)進行配件展示。(2)配件展示專區(qū)在終端服務(wù)專區(qū)及終端銷售專區(qū)開發(fā)配件展示專區(qū)進行配件展示。專區(qū)投入使用時刻視廳內(nèi)改造進度而定。4、增值服務(wù)(1)為配合省移動VIP客戶服務(wù)工作,將在終端服務(wù)專區(qū)為VIP客戶開展手機外觀清潔、手機貼膜(貼膜材料成本客戶自行承擔(dān))服務(wù)。(2)為配合終端4S軟件服務(wù)工作,負(fù)責(zé)配件銷售的專員同時提供終端4S軟件服務(wù)。依照終端服務(wù)專區(qū)的方案,121個終端服務(wù)專區(qū)配件銷售將由售后人員兼職。配件銷售是在精品500廳鋪開
48、,故配件合作商提供121人將投入在121相終端服務(wù)專區(qū)以外的精品500廳。配件銷售專員需同時需承擔(dān)終端軟件4S服務(wù)及手機美容、少量售后接機的工作。5、渠道及人員安排講明在終端服務(wù)專區(qū)及精品500廳開展配件銷售等工作,具體銷售門店數(shù)量依照服務(wù)廳改造進度進行調(diào)整。下表為初步的終端專區(qū)數(shù)量及與精品500廳的交集情況、人員安排等,具體情況將視后期服營廳裸售資質(zhì)情況、廳內(nèi)改造進度、人員駐廳情況進行適當(dāng)調(diào)整。表二:渠道類型初定規(guī)劃數(shù)量講明承載相關(guān)配件銷售功能收款開發(fā)票人員安排營銷包方式裸售終端服務(wù)專區(qū)70在精品500廳內(nèi)配件銷售、配件增值服務(wù)、終端4S服務(wù)、配件售后服務(wù)地市移動營銷代表終端公司駐廳收款員5
49、1在精品500名單以外的服務(wù)廳精品500430僅指沒有終端服務(wù)專區(qū)的廳,70家有終端服務(wù)專區(qū)的廳,配件相關(guān)安排按終端服務(wù)專區(qū)規(guī)劃配件銷售、終端4S服務(wù)、配件售后服務(wù)三、配件銷售運營模式(一)供貨及運營模式(針對合作方)為降低運營風(fēng)險并確??焖賳愉N售,擬引入具有相關(guān)經(jīng)驗的合作方配合開展配件銷售運營。運營模式及分工如下:1、總體講明合作方以代銷模式(合作方需全責(zé)承擔(dān)退貨)進行供貨,并負(fù)責(zé)具體銷售工作,同時提供運營治理支撐。終端公司提供銷售場地并收款,銷售額扣除一定的服務(wù)費率后結(jié)算給合作方。2、分工模式依照不同細項的合作需要,分工模式分為三種:合作方提供專業(yè)運營意見、我司決策;合作方全權(quán)負(fù)責(zé)與承擔(dān)
50、;終端公司全權(quán)負(fù)責(zé)與承擔(dān)。具體講明如下:表三:分工模式涉及項目合作方提供專業(yè)運營建議,終端公司決策產(chǎn)品規(guī)劃、售價、促銷方案、產(chǎn)品展示、商品治理(指各廳鋪貨及商品調(diào)度)、人員配置方案(121家廳)合作方全權(quán)負(fù)責(zé)與承擔(dān)終端服務(wù)專區(qū)銷售人員治理、產(chǎn)品增加外包裝成本、售后服務(wù)終端公司全權(quán)負(fù)責(zé)與承擔(dān)終端公司配件銷售人職員作安排、銷售場地、物流配送、系統(tǒng)支撐、產(chǎn)品包裝設(shè)計、客戶發(fā)票開票3、具體分工細項表四:銷售方式環(huán)節(jié)事項負(fù)責(zé)方終端公司合作方一、裸售方式、營銷包方式1、產(chǎn)品及定價品類組合及產(chǎn)品組合規(guī)劃、定價建議品類組合及產(chǎn)品組合規(guī)劃、定價決策制定營銷包(僅適用于營銷包銷售方式)2、采購供應(yīng)商及產(chǎn)品采購3、
51、物流及倉儲產(chǎn)品出入庫治理調(diào)度治理(合作方先提建議)物流配送4、銷售人員治理制訂銷售人員配備標(biāo)準(zhǔn)銷售人員招聘、治理、培訓(xùn)、激勵、服裝制作等任務(wù)制定5、銷售場地提供銷售場地6、包裝與展示產(chǎn)品包裝盒設(shè)計產(chǎn)品包裝盒生產(chǎn)(含制作成本)陳列標(biāo)準(zhǔn)建議陳列標(biāo)準(zhǔn)決策及物料制作傳播方案建議傳播方案決策及物料設(shè)計、制作7、開票及結(jié)算收銀開客戶發(fā)票銷售額扣除一定的服務(wù)費率后進行結(jié)算8、增值服務(wù)貼膜(僅針對移動VIP客戶,無需額外承擔(dān)愛護膜成本)手機外觀清潔(僅針對移動VIP客戶)終端4S軟件服務(wù)(收費業(yè)務(wù)可適當(dāng)結(jié)算酬金給合作方)9、系統(tǒng)平臺銷售系統(tǒng)庫存治理系統(tǒng)10、售后服務(wù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定售后服務(wù)提供四、本項目的其它
52、要求配件需按需求方條形碼編碼規(guī)則統(tǒng)一編碼;同一型號產(chǎn)品,裝箱規(guī)格、數(shù)量需統(tǒng)一;定期退換貨,5個工作日完成退換貨;中選方負(fù)責(zé)將配件送貨至終端公司省倉(廣州、深圳)送貨時實物與訂單貨品需確保相符;提供不良品(含售后)全部直接換貨,產(chǎn)生相應(yīng)的費用由供應(yīng)商承擔(dān);于次月結(jié)算當(dāng)月的營業(yè)款。服務(wù)考核:終端公司將定期對合作方進行服務(wù)考核,考核人員治理、運營支撐、售后服務(wù)等內(nèi)容,考核分為優(yōu)、良、中、差四個等級,考核結(jié)果為中的,終端公司將扣減當(dāng)期結(jié)算款的0.5%,考核結(jié)果為差的,終端公司將扣減當(dāng)期結(jié)算款的1%??己隧椖靠己藘?nèi)容考核人及考核方式分值人員治理人員服務(wù)、專業(yè)性,工作積極性及配合度。依照派駐廳的終端公司銷
53、售人員對派駐人員評分統(tǒng)計。30供貨治理貨源豐富程度及供貨速度終端公司市場部項目負(fù)責(zé)人評分20運營支撐產(chǎn)品規(guī)劃建議可行性強、鋪貨治理等各項支撐到位終端公司市場部項目負(fù)責(zé)人評分10售后服務(wù)按我司要求開展售后服務(wù),及時進行不良品更換終端公司服務(wù)支撐中心售后項目負(fù)責(zé)人20送貨服務(wù)按我司送貨要求送貨終端公司物資部相關(guān)項目負(fù)責(zé)人20合計100講明:80分以上為優(yōu),60-79分為良,50-59分為中,50分以下為差。五、合作方選型要求為便于治理,我司以“地市”為單位,將21個地市按一定比例分配中選的合作方。打包原則及合作方具體要求如下:1、標(biāo)的打包原則(1)便于治理:以“地市”為單位進行拆分,確保同一個地市
54、的服營廳由同一個合作方開展配件供貨及銷售運營。(2)兼顧公平:依照各地市開展精品500服營廳數(shù)量及對應(yīng)的終端銷量等情況綜合考慮,將21個地市標(biāo)列不同的四個等級。分級情況如下:表五:地市定級開展配件銷售廳數(shù)量合計需配置銷售專人的廳數(shù)量(按1人/廳/天標(biāo)準(zhǔn)配置,按在非終端專區(qū)配人的方案)廣州1級8161 東莞2級58惠州3級26江門4級24珠海4級19湛江4級22茂名4級14韶關(guān)4級11云浮4級12陽江4級10深圳1級7260 佛山2級60中山3級30汕尾4級12肇慶4級13清遠4級13潮州4級10河源4級14梅州4級13揭陽4級11汕頭4級25備注:所配置的銷售人員分布由終端公司后續(xù)再明確。2、
55、合作方差不多要求(1)具備配件銷售綜合供貨能力、零售能力。包括但不限于:注冊資本 2000 萬人民幣以上(含 2000 萬);具有通信連鎖運營經(jīng)驗,在廣東省內(nèi)有 30 家以上連鎖店(自有連鎖,非加盟形式)并經(jīng)營 3 年以上。 (2)在4月中旬前能完成商品供貨組織、銷售人員組織。3、合作方提供服務(wù)內(nèi)容(1)配件銷售合作運營按我司制定的供貨及運營模式提供配件銷售運營分工要求,承擔(dān)配件供貨、配件銷售專員及人員治理等工作,具體內(nèi)容見表四-合作方負(fù)責(zé)部分。(2)配備配件銷售專員在營業(yè)廳配備配件銷售專員,配備標(biāo)準(zhǔn)為“1人/廳/日”。該銷售專員同時需承擔(dān)終端軟件4S服務(wù)及手機美容、少量售后接機的工作,并由終
56、端公司進行工作安排。具體需配人的廳名單由我司確定。(3)配件供貨以代銷方式供貨給我司,合作方需承擔(dān)所有尾貨退貨處理、不良品處理、售后服務(wù)。第四部分商務(wù)規(guī)范書詳見附件一:配件銷售合作項目合同應(yīng)答方中選后按該規(guī)范書之商務(wù)合作協(xié)議條款與需求方簽訂合作協(xié)議。(相關(guān)條款內(nèi)容可于中選后優(yōu)化,但不得改變應(yīng)答前滿足需求方提出的實質(zhì)性內(nèi)容)應(yīng)答方須對商務(wù)規(guī)范書的每一條款做點對點應(yīng)答。相關(guān)內(nèi)容編制在選型技術(shù)文件第六部分“點對點應(yīng)答”中。第五部分 選型應(yīng)答要求、評審方法一、選型應(yīng)答方案建議書應(yīng)包括的內(nèi)容(按照以下順序依次陳述,并有清晰的目錄。)選型應(yīng)答方案建議書應(yīng)包括但不限于如下內(nèi)容:方案建議書不得含有任何報價信息
57、,否則需求方有權(quán)視為報價無效。應(yīng)答方應(yīng)針對應(yīng)答文件第二部分需求講明書編寫項目建議書,內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:1、應(yīng)答方對本項目的理解,例如項目定位、項目目的、實施重點等內(nèi)容;2、應(yīng)答方對本項目實施的總體規(guī)劃和思路,項目策劃及執(zhí)行難點與應(yīng)對策略等內(nèi)容,特不是針對服務(wù)方案切合企業(yè)運營實際特不是移動運營實際,有創(chuàng)新性的建議方案,方案進度打算安排合理,滿足總體關(guān)鍵節(jié)點的要求,并有具體相應(yīng)的有效保證進度的措施等內(nèi)容;3、應(yīng)答方對本項目的實施組織方案,包括人員配置、規(guī)劃、各項需求響應(yīng)、有價值附加服務(wù)承諾等內(nèi)容。4、應(yīng)答方擬投入本項目的社會資源供應(yīng)商數(shù)量、可供貨品牌數(shù)量及介紹,運營支撐能力(包括市場分析、
58、產(chǎn)品規(guī)劃建議、鋪貨治理等。5、應(yīng)答方具備完整、規(guī)范的安全治理和應(yīng)急方案(應(yīng)急方案要緊包括供貨及人員兩部分),應(yīng)急資源儲備及應(yīng)急調(diào)配響應(yīng)能力介紹等。二、選型應(yīng)答現(xiàn)場陳述應(yīng)包括的內(nèi)容選型應(yīng)答順序?qū)⒃谑杖?yīng)答文件時通過抽簽方式確定。選型應(yīng)答陳述材料應(yīng)制作PPT演示文檔,至少包括以下內(nèi)容:1、公司資質(zhì)(包括公司注冊資本、規(guī)模、商業(yè)信譽、開業(yè)歷史、隸屬關(guān)系及獲得的相關(guān)認(rèn)證和資質(zhì)信息)2、公司人員:(包括公司人員數(shù)據(jù)、構(gòu)成及素養(yǎng),包括同類行業(yè)服務(wù)從事人員數(shù)量、學(xué)歷及從業(yè)經(jīng)驗)3、公司設(shè)備:(包括公司的專業(yè)配備、辦公設(shè)施等)4、治理情況:(包括治理規(guī)范性情況的介紹)5、公司榮譽:(包括行業(yè)內(nèi)認(rèn)證及其他榮譽,
59、企業(yè)2009年至2011年獲得的關(guān)于本項目的獎項情況等)6、行業(yè)經(jīng)驗:包括應(yīng)答方2009年至2012年內(nèi)本項目的經(jīng)驗或類似項目業(yè)績及項目情況介紹、以及與移動或其他通信運營企業(yè)的合作經(jīng)驗等。7、從業(yè)優(yōu)勢:包括公司在同行業(yè)內(nèi)的特長介紹等備注:應(yīng)答方在選型應(yīng)答會需使用中文述標(biāo)及回答本項目選型工作小組提出的問題。8、方案建議書三、 初步評審表評審內(nèi)容ABC資格性審查應(yīng)答方資質(zhì)符合選型需求書的要求應(yīng)答文件完整性符合性審查應(yīng)答有效期符合選型需求書要求應(yīng)答文件符合選型需求書的式樣和簽署要求應(yīng)答文件實質(zhì)性響應(yīng)選型需求書要求,且無半數(shù)以上評委認(rèn)定為無效參選的結(jié)論注: 1.評委在結(jié)論欄中按“一票否決”填寫“合格”
60、或“不合格”2.有半數(shù)以上的評委對應(yīng)答方的結(jié)論為“不合格”則該應(yīng)答方為不合格應(yīng)答方,不得進入下一步詳細評審。詳細評審1、本次選型評分由公司的社會形象方面(25分)、外包服務(wù)(75分)兩部分組成。2、評分內(nèi)容組成如下:序號評分項目評分細項評分內(nèi)容1社會形象方面(25分)公司整體(供應(yīng)商綜合情況)公司經(jīng)營整體狀況企業(yè)商譽行業(yè)經(jīng)驗及同類項目經(jīng)驗2外包服務(wù)(75分)服務(wù)方案項目理解方案規(guī)劃的合理性方案時刻進度要求服務(wù)能力供貨及支撐能力服務(wù)團隊服務(wù)承諾應(yīng)急處理方案與能力第六部分 應(yīng)答文件格式技術(shù)應(yīng)答文件:(不得含有任何報價信息,否則需求方有權(quán)視為報價無效)附件1 自查表評審內(nèi)容選型文件要求自查結(jié)論證明資
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