商務(wù)部管理手冊

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word修改記錄版本修改原因/內(nèi)容編制人/修改人批準(zhǔn)人生效日期1.0創(chuàng)立商務(wù)部組織(zzh)機(jī)構(gòu)管理(gunl)手冊與管理(gunl)職責(zé)目的(md)：明確(mngqu)商務(wù)部部門及各職員崗位的職責(zé)，提高商務(wù)工作績效，實(shí)現(xiàn)層層管理、級級負(fù)責(zé)，有效推進(jìn)商務(wù)部各項工作的順利開展，提高公司工程業(yè)績，并作為商務(wù)部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績考核依據(jù)。在公司統(tǒng)一制定各部門的相關(guān)規(guī)定前，作為本部門管理的根底性標(biāo)準(zhǔn)，本規(guī)定不完善之處，以書面形式加以補(bǔ)充。適用范圍：適用于本部門人員及相關(guān)人員。商務(wù)部組織機(jī)構(gòu)工作范圍

2、及執(zhí)行文件：3.1商務(wù)部由公司分管副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；由總經(jīng)理按公司規(guī)定進(jìn)行考核商務(wù)部門的工作業(yè)績效考核。3.2商務(wù)部由部門經(jīng)理商務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施商務(wù)部全面工作，實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。3.3商務(wù)部工作職責(zé)：3.3.1在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司投標(biāo)文件的編制、審核、投標(biāo)等相關(guān)工作；3.3.2負(fù)責(zé)分析全國招標(biāo)投標(biāo)市場開展形勢和招標(biāo)投標(biāo)法律、行政法規(guī)，搞好投標(biāo)調(diào)研工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；3.3.3負(fù)責(zé)本部門員工的日常保密、教育、培訓(xùn)、獎罰及績效考核等管理工作；3.3.4負(fù)責(zé)做好投標(biāo)資金回籠及賬款異常處理工作，協(xié)助財務(wù)部做好投標(biāo)保證金相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付款的定期核對回收工作；3.3.5負(fù)責(zé)(fz)與投標(biāo)(tu b

3、io)有關(guān)(yugun)職能部門的協(xié)調(diào)(xitio)配合，搞好投標(biāo)(tu bio)文件所需的資料，協(xié)助工程管理部，做好中標(biāo)工程的資料移交工作；3.3.6負(fù)責(zé)中標(biāo)工程的合同制作、談判、簽訂等工作，按規(guī)定報工程管理部備案，參與所簽合同糾紛的處理；3.3.7根據(jù)公司市場拓展和客戶的需要，相關(guān)人員要求，與有關(guān)部門合作，提供工程技術(shù)方案和商務(wù)文件的咨詢、的技術(shù)文件編制效勞；3.3.78完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。3.4商務(wù)部執(zhí)行文件：?中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法?；?交通部公路工程國內(nèi)招標(biāo)文件范本2003年版?；交通部?公路工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理方法?2006年第7號；公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度。四、職責(zé)與權(quán)限4

4、.1 商務(wù)部經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限4.1.1負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商務(wù)部各項工作；4.1.2.負(fù)責(zé)制訂本部門完善的工作流程和工作指導(dǎo)書；4.1.3負(fù)責(zé)本部門職員的工作考核，業(yè)績評定及請假、考勤、任免建議；4.1.4收集市場信息，掌握市場動態(tài)，深入調(diào)查研究，對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和分析，為公司決策提供依據(jù)；4.1.5業(yè)務(wù)洽談，代理有關(guān)中標(biāo)工程的合同評審和簽訂，催促合同的正確履行；4.1.6了解客戶的經(jīng)營情況及信用程度，收集并建立相關(guān)的客戶資料；4.1.7了解競爭對手，掌握公司投標(biāo)方向及招標(biāo)人或業(yè)主信息反應(yīng)的分析和總結(jié)；4.1.8完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。4.2商務(wù)代表職責(zé)(zhz)與權(quán)限4.2.1負(fù)責(zé)編寫(bi

5、nxi)公路工程機(jī)電工程(gngchng)的資格(z g)預(yù)審文件、投標(biāo)文件商務(wù)(shngw)局部，整理審核投標(biāo)文件中的技術(shù)文件、設(shè)備授權(quán)及報價，以形成完整的投標(biāo)文件；4.2.2負(fù)責(zé)前期招標(biāo)文件的購置、投標(biāo)及與相關(guān)單位協(xié)調(diào)的工作；4.2.3負(fù)責(zé)收集整理在編寫投標(biāo)文件中涉及到與其他部門相關(guān)內(nèi)容的資料；4.2.4負(fù)責(zé)對所參與投標(biāo)的工程進(jìn)行跟蹤、調(diào)查并形成文件；4.2.5負(fù)責(zé)整理及更新有關(guān)投標(biāo)時需要的所有資料，工程資審、投標(biāo)結(jié)束后，向商務(wù)助理移交全部資料(含電子檔)，移交雙方做好資料交接手續(xù)；4.2.6作為法人代表的授權(quán)代理人向招標(biāo)人遞交標(biāo)書；4.2.7負(fù)責(zé)中標(biāo)工程的合同文件的制作、談判、簽訂等相關(guān)

6、工作；4.2.8配合財務(wù)部做好中標(biāo)或未中標(biāo)工程的銀行信貸和投標(biāo)保證金的退回以及其它涉及財務(wù)方面的工作；4.2.9保持與招標(biāo)人及業(yè)主的思想溝通和交流，妥善處理、及時記錄他們的有關(guān)建議并反應(yīng)給部門經(jīng)理。4.2.10完成部門經(jīng)理交待的其它工作。 4.3技術(shù)代表職責(zé)與權(quán)限4.3.1負(fù)責(zé)編寫公路工程機(jī)電工程的資格預(yù)審文件與投標(biāo)文件的技術(shù)局部，仔細(xì)審查后交由工程商務(wù)代表歸檔；4.3.2負(fù)責(zé)跟招標(biāo)文件中的設(shè)備廠家進(jìn)行廣泛、有效的技術(shù)溝通，選擇符合標(biāo)書要求的合格制造商，上報部門經(jīng)理審核；4.3.3仔細(xì)閱讀、審核招標(biāo)文件中關(guān)于設(shè)備的具體技術(shù)參數(shù)要求，認(rèn)真編制招標(biāo)文件技術(shù)響應(yīng)表及其他相關(guān)技術(shù)文件；4.3.4負(fù)責(zé)投

7、標(biāo)文件的圖紙的制作、審核、打印、裝訂等工作；4.3.5負(fù)責(zé)(fz)跟業(yè)主及相關(guān)(xinggun)單位對招標(biāo)文件中出現(xiàn)的技術(shù)問題(wnt)，進(jìn)行有效溝通；4.3.6負(fù)責(zé)(fz)已中標(biāo)工程(gngchng)跟公司其他部門的技術(shù)交底與交流；4.3.7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。4.4內(nèi)勤人員商務(wù)助理職責(zé)4.4.1負(fù)責(zé)本部門所有資料的歸檔管理，負(fù)責(zé)中標(biāo)工程所有資料向工程管理部移交等相關(guān)工作；4.4.2負(fù)責(zé)每日省外、省內(nèi)各大重要網(wǎng)站，市場招標(biāo)信息的整理與發(fā)布；4.4.3負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)性工作，統(tǒng)計本部門人員的出差、出勤、調(diào)休、遲到、早退、加班等考勤統(tǒng)計核實(shí)工作；4.4.4負(fù)責(zé)本部門的文件、信件、報刊等各類

8、信息的收發(fā)、整理，同時負(fù)責(zé)與業(yè)主及其他單位的文件的寄送登記工作；4.4.5負(fù)責(zé)來訪商務(wù)部人員的接待安排工作；4.4.6負(fù)責(zé)與公司其他相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。4.4.7負(fù)責(zé)本省及外省招投標(biāo)信息注冊、登記工作，積極與部、各外省廳交通部門溝通，完成對公司信用評價的工作；4.4.8完成部門經(jīng)理交待的其它工作。五、 商務(wù)部一般規(guī)定5.1周一至周五工作時間為：上午8：3012：00、下午1：005：00。(如需變化，將開會通知)不鼓勵員工加班，如因工作量較大等原因不能按時完成的，可向部門經(jīng)理申請后確定加班時間及長度；5.2上班時間不得玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)上聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁；5.3下班后必須關(guān)閉

9、所有電器電源(dinyun)并鎖好辦公室門、窗，如電腦含顯示器、打印機(jī)、空調(diào)(kn dio)等；5.4關(guān)于(guny)打印紙，提倡節(jié)約原那么(n me)，內(nèi)部(nib)用紙盡量使用二次紙；5.5涉及到向業(yè)主提交的資料必須經(jīng)部門經(jīng)理或分管副總經(jīng)理審核后才能向業(yè)主提交；5.6非本部門人員不得隨便進(jìn)出商務(wù)部辦公場所；5.7相關(guān)部門人員因工作原因需本部門提供資料時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意前方可辦理。六、月報制度6.1負(fù)責(zé)有具體工程的人員，認(rèn)真填寫?投標(biāo)業(yè)務(wù)流程表?，投標(biāo)結(jié)束后，應(yīng)匯總交部門經(jīng)理審查，合格后交內(nèi)勤人員商務(wù)助理歸檔。同時部門所有員工應(yīng)在每個月月底將本月工作情況及下月工作安排，匯總交部門經(jīng)理處。每

10、月統(tǒng)計匯總本月的投標(biāo)工程，由商務(wù)助理整理成月報表，于每月5日之前，交于部門經(jīng)理，年底根據(jù)月報表匯總成、年報表，于每年的元月10日前，由商務(wù)助理交于部門經(jīng)理。6.2如果長期在外不能及時匯總的，需在工作地認(rèn)真填寫，在回公司后及時上交。七、人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7.1由各個工程的負(fù)責(zé)人組織，對工程組成員、成他工程人員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行工程方案、保密意識等內(nèi)容的培訓(xùn)；7.2經(jīng)驗(yàn)資料：在投標(biāo)工作中遇到的典型和疑難問題及日常經(jīng)驗(yàn)之總結(jié)可放于相關(guān)文檔下的資料中。以便于交流和共同提高；7.3工程(gngchng)結(jié)束時要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，指出(zh ch)遺留哪些問題，有哪些需要改良(giling)的地方(dfn

11、g)，形成文檔保存。八、考前須知(xzh)8.1 本部門員工要有強(qiáng)烈的保密意識；8.2本部門員工要對投標(biāo)文件出現(xiàn)的某種問題會造成什么相應(yīng)的后果有一個明顯的認(rèn)識。九、商務(wù)部業(yè)務(wù)流程商務(wù)部詳細(xì)業(yè)務(wù)流程，詳見相關(guān)附表。安徽漢高信息科技 商務(wù)部2011-12-2投標(biāo)業(yè)務(wù)流程 流程(lichng)說明市場部提交投標(biāo)立項申請表1式2份，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，送商務(wù)部經(jīng)理簽字如有異議協(xié)商或向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，無異議同時向市場部反應(yīng)相應(yīng)的商務(wù)代表。投標(biāo)立項申請表商務(wù)代表負(fù)責(zé)該工程的牽頭實(shí)施，根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)流程表的工程協(xié)調(diào)部門內(nèi)及相關(guān)部門有關(guān)人員，有效完成投標(biāo)過程投標(biāo)方案、合作、資金、設(shè)備選型。直至投標(biāo)分析與投標(biāo)結(jié)案。專職

12、商務(wù)人員填報工程投標(biāo)業(yè)務(wù)流程表，并進(jìn)行編號，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，予以登記，并轉(zhuǎn)交工程商務(wù)代表簽字。投標(biāo)業(yè)務(wù)流程表否立項登記工程投標(biāo)實(shí)施資料歸檔是工程交底投標(biāo)統(tǒng)計終止投標(biāo)過程中所有正式文件含電子文件均需由專職人員歸檔，歸檔資料必須準(zhǔn)確、及時。以交接雙方簽字為準(zhǔn)附交接資料清單。獲知中標(biāo)以通過公示期為準(zhǔn)3日內(nèi)向公司總經(jīng)辦發(fā)出書面中標(biāo)喜報，同時向公司網(wǎng)站發(fā)出新聞稿。整理文件，填寫工程文件移交和技術(shù)交底備忘錄，書面移交所有相關(guān)正式資料含電子版，做好交接記錄，參與工程啟動會議，提供相關(guān)變更建議，通報報價策略，移交底價單。移交清單由商務(wù)部留存歸檔。每月初5個工作日以內(nèi)提交工作報表，包括月度半年度、年度投標(biāo)情況

13、明細(xì)表立項、執(zhí)行、結(jié)案情況、簡要分析、月末投標(biāo)資金往來情況表經(jīng)與財務(wù)核實(shí)，對其他應(yīng)收款項要注明回款方案、月度主要區(qū)域相關(guān)工程及中標(biāo)情況明細(xì)表包括安徽、內(nèi)蒙、河北、山東、山西、甘肅、河南、浙江、湖南、江西、廣西、廣東、四川及其他，其他是指與本公司有相關(guān)性的工程。相關(guān)部門立項申請投標(biāo)業(yè)務(wù)流程表是否中標(biāo)中標(biāo)喜報獲知中標(biāo)通知書，簽訂合同如有聯(lián)合設(shè)計或合同簽訂較為復(fù)雜的，請求公司領(lǐng)導(dǎo)。簽訂合同招投標(biāo)(tu bio)信息管理(gunl)流程(lichng) 流程(lichng)說明準(zhǔn)備信息要素的準(zhǔn)備信息搜集和發(fā)布周報報送區(qū)域工程信息明細(xì)表終止搜集市場部及其他相關(guān)人員提供的工程信息，以及需要搜集的工程類型、

14、工程范圍和區(qū)域、網(wǎng)站等根底資料。在相關(guān)網(wǎng)站上搜集相關(guān)的工程資料公告，發(fā)布給公司相關(guān)人員主要領(lǐng)導(dǎo)、本部門員工、市場部員工、研發(fā)中心經(jīng)理、軟件部經(jīng)理。關(guān)聯(lián)性很高、公司準(zhǔn)備參與的工程信息報公司周報管理人員。月度主要區(qū)域相關(guān)工程及中標(biāo)情況明細(xì)表包括安徽、內(nèi)蒙、河北、山東、山西、甘肅、河南、浙江、湖南、江西、廣西、廣東、四川及其他，其他是指與本公司有相關(guān)性的工程。投標(biāo)(tu bio)業(yè)務(wù)流程表工程名稱經(jīng)辦人部門經(jīng)理標(biāo)段及說明投標(biāo)立項符合性工程專員資審購置資審文件日期/地點(diǎn)：資審重點(diǎn)難點(diǎn)資審文件制作資審文件審核資審保證金金額： 元 支付日期：資審文件存檔電子檔：有/無 紙質(zhì)文檔： 份資審文件遞交日期/地點(diǎn)

15、：資審結(jié)果是否通過：是/否/作廢/其他：其他信息及未通過原因：投標(biāo)招標(biāo)邀請書日期：購置招標(biāo)文件日期/地點(diǎn)：投標(biāo)重點(diǎn)難點(diǎn)投標(biāo)文件制作設(shè)備授權(quán)及資料：設(shè)備選型：標(biāo)前會議：投標(biāo)文件審核投標(biāo)保證金金額： 元 支付日期：投標(biāo)文件存檔電子檔：有/無 紙質(zhì)文檔： 份投標(biāo)文件遞交日期/地點(diǎn)：開標(biāo)現(xiàn)場信息投標(biāo)結(jié)果標(biāo)段及中標(biāo)單位：其他信息及未中標(biāo)原因：投標(biāo)中止何時及中止原因：投標(biāo)結(jié)案相關(guān)保證金退還日期： 金額： 元/轉(zhuǎn)為履約保證金工程中標(biāo)中標(biāo)通知書日期： 中標(biāo)喜報日期： 簽訂合同日期： 工程交底日期： 投標(biāo)分析及備注總結(jié)說明：本表應(yīng)簡明扼要手工填寫，本表后應(yīng)附包括但不限于資審招標(biāo)公告、招標(biāo)邀請書、資審招標(biāo)文件含圖紙、資審?fù)稑?biāo)文件紙質(zhì)/電子檔、招標(biāo)邀請書、保證金支付資料、標(biāo)前會議記錄、設(shè)備本錢預(yù)算表、投標(biāo)工程表報價清單電子檔、中標(biāo)通知書、中標(biāo)喜報、工程交底一覽表等所有投標(biāo)過程中的相關(guān)資料工程交底文件等所有投標(biāo)過程